2023年企业品牌经理岗位职责(精选多篇).docx
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2023年企业品牌经理岗位职责(精选多篇).docx
2023年企业品牌经理岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:眼镜企业品牌经理岗位职责 研究研究包含了战略层面和业务层面两部分。战略层面是对眼镜品牌成长具有影响的外部经济环境、产业环境、竞争环境、政策、社会人文等的态势研究。业务层面则是针对具体业务开展的竞争动态、顾客需求的研究。由于具体的市场调查工作由专业人员来完成,因此,眼镜品牌管理的工作在于明确调查对象、调查目标、调査时间等,并对调查结果结合工作实际更深入剖析和作为制定相关策略的依据。鉴于品牌管理的工作是不能脱离市场实际的,因此,眼镜品牌经理也需要亲自到市场中去感知市场的变化,感受顾客的需求。规划规划又分为眼镜品牌形象规划和眼镜品牌发展规划。首先是眼镜品牌形象规划,是以市场研究及品牌策略为基础,对于眼镜品牌形象的创建和维护,要建立品牌名称、品牌标识、品牌视觉及理念识别体系、品牌口号、发掘品牌历史和故事等,并要维护品牌管理形象的一致性,以免造成品牌定位认知的模糊。实施对于眼镜品牌管理工作的具体方案的实施:广告表现、媒体、公关活动、销售促进、品牌联合、形象设计等,有些需要眼镜品牌经理具体实施,有残则需要组织协调或实施中的监控,目标是要保障有效执行,使规划的理想能有效着陆,从而达到眼镜品牌规划所预期的效果。协调眼镜品牌经理要面临和眼镜企业内部及外部相关职能人员的工作协调,包括部门内部的市场调研职能、促销执行职能、媒体职能等;企业内部的上级主管、销售职能、生产储运职能、采购职能、财务职能等;眼镜企业外部的与工作相关的职能单位等的工作协调,其目的是促进相关人员了解眼镜品牌管理工作的进展以及能协调各方在品牌管理的框架内履行各自的职责。检讨对于眼镜品牌实施过程中的各项工作及方案,品牌经理需要定期不定期的检讨。一是自省,通过例行的工作检查,对于实施的过程及结果进行评价,如果出现与目标的偏差应及时提出矫正方案;二是来自外部同僚及上级的批评意见和建议,这些都是眼镜品牌经理知识库中不可或缺的财富。 推荐第2篇:品牌经理岗位职责 山东莱芜烟草有限公司 卷烟营销中心品牌经理岗位职责 品牌推广主管在分管经理的领导下开展工作,其主要工作职责是: 一、对品牌培育、推广策略的科学性负责,制定切实可行的品牌培育与推广策略。 二、与客户服务主管协调好,落实好品牌培育方案。 三、及时进行市场调研,以及通过与客户服务主管等的交流,关注方案的执行情况,并适时调整。 四、记录、总结品牌培育情况。 五、对品牌定位、品种定位和品类组合策略的科学性负责。 六、每月及定期开展市场需求开展需求预测工作。 七、对消费者满意度的提高负责。 八、对本岗位的安全性负责。 九、对领导交办其他工作完成的及时性和精确性负责。 推荐第3篇:品牌管理经理岗位职责 品牌管理经理岗位职责 责 一、职责表述: 负责品牌营销战略、年度营销计划的制订和实施,协助公司进行多品牌经营决策。 工作任务: 1、分解企业竞争战略,协助确定本品牌的经营和竞争战略 2、编制本品牌营销战略、年度营销计划和进行营销预测 3、指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划,并监督实施协助公司进行多 品牌经营决策,以促进公司战略目标的达成 职责 二、职责表述: 负责进行品牌研究,制定品牌管理具体制度和措施,并协调和监督实施 工作任务: 1、负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究,为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据,以对品牌长期策略的发展起参考作用 2、负责制定本品牌管理的具体制度和措施,并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施 3、总体协调公司各部门的工作,并和他们紧密合作,有效管理所负责品牌的业务 4、负责本品牌视觉识别的管理,制定品牌管理规范如品牌手册,并监督品牌手册执行情况 职责 三、职责表述:主持及驱动新产品开发,决定品牌的产品和市场范围,指导和协调各事业部的市场部门工作 工作任务: 1、主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划,并与研发部门共同组织实施 2、主持协调各事业部对竞品的搜集工作 3、不断收集有关品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应有断变化的市场需求 4、决定品牌的产品和市场范围,计划新产品的投放,并监督新产品投放计划的执行情况 职责 四、职责表述:组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制,对营销公司的年度营销计划、月度分解计划进行考核, 具体指标: 1、销售 2、新产品上市 3、渠道开发 4、铺 5、促销活动 6、POP监控 7、户外广告监控 8、售后服务(消费者满意度) 职责 五、职责表述:负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划,并监督实施 工作任务: 制定本品牌市场推广方案(年度、季度整合传播计划和策略指引),产品的推广的创意策略以及媒介策略,并监督实施 1、负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位 2、从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、产品包装、POP 等,协助其他传播推广工具,并监督市场推广计划的执行情况 3、指导、审核各事业部制定区域市场推广方案,并监督方案的实施 4、指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作 5、指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作 6、进行传播工作的年度、季度自评,并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作 职责 六、职责表述:设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度,指导、监督各事业部营销计 划的执行 工作任务: 1、设置和认可所负责品牌的销售目标,激励业务人员和客户对该品牌的支持 2、指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况 3、配合相关部门做好本品牌的市场监控、卖场管理、导购管理、广告管理、售后 服务等工作 推荐第4篇:品牌管理部经理岗位职责 品牌管理部经理岗位职责 一、负责公司品牌经营、品牌管理的日常性工作。 1负责拟定,并协助公司领导制定公司品牌发展规划、经营 策略、实施计划。 2负责公司品牌设计、开拓、建设和管理维护的具体实施。 3负责探索和建立公司品牌建设的方式和工具,建立高效的 品牌管理体系及品牌标识系统,制定完善品牌管理制度与流程,实施规范、高效和科学化的管理 4全面负责公司品牌合作、招商引资、清退等各项品牌外延 管理工作。 5负责公司新产品市场调研、设计开发,确保公司各类品牌 市场竞争力。 6创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持 一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步。 7确保公司的广告传播的策略和投入能增加品牌体验,做好 目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。 二、负责公司市场营销、产品销售管理的日常性工作。 1负责公司产品营销计划、方案的拟定,负责公司产品销售 过程的管理。 2负责执行公司的营销策略,全面完成公司制定的销售计划 和营销任务。 3负责打造公司产品营销模式,建立符合公司的营销渠道, 管理好公司的经销商队伍。 4负责自营商品的进、销、调、存、退的管理。 5负责公司业务流程的不断优化。 6负责公司产品销售市场的开拓、管理和维护。 三、负责组建一支集市场调研、品牌设计、品牌营销、市场销售四位一体的公司营销战斗团队,尽快完善部门的架构和人员配备。 四、做好公司员工品牌意识培训,做好部门员工的市场营销技能和品牌管理能力的培训。 五、制定公司年度品牌营销和市场推广费用预算及损益预估。 六、做好本部门的资产管理、费用管理、文档管理、品质管理、预算管理等各项基础性工作,提升部门工作效率。 七、负责有关产品营销信息的收集、分析、整理和报告,准确地掌握同类企业的经营状况,明确市场需求和变化,为领导提供正确的决策依据。 八、负责定期向公司总裁、总经理提交部门阶段性工作的总结报告、汇报、分析和提出意见。非正常问题及时向总经理请示和汇报。 九、执行总经理办公会议决议,抓好部门日常管理经营工作。 十、做好部门间的协调沟通。根据公司需要,协助公司其他部门完成工作任务。 十一、完成总经理交办的其他工作任务。 推荐第5篇:品牌经理及文案岗位职责 品牌经理: 岗位职责 1、负责产品管理及产品策略制定; 2、协助产品的设计、实施,及后期的市场营销; 3、确定目标客户,制定有效的产品开发方案并组织实施; 4、分析特定范围产品的市场趋势,拓展和执行产品推销计划; 5、监控、分析和报告产品的市场销售情况; 6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。 任职资格 1、大专以上学历,营销管理类专业优先; 2、具有三年以上销售经验,有整形美容行业经验者优先; 3、能应客户需求提供解决方案; 4、具有优秀的个人素质及丰富的知识面; 5、具有出色的人际沟通和协调能力 熟悉医疗行业,有医疗行业从职经历优先考虑 文案 岗位职责 1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写; 2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写; 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写; 4、协助公司各类刊物的采编工作; 5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯; 6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。 任职资格: 1、广告、中文、新闻或市场营销专业专科以上学历,文笔功底深厚,具有较强撰稿能力 2、一年以上广告文案策划与撰稿工作经验。 3、熟悉各类文案撰写,并有独立文案策划案例。 4、文理思路清晰,结构严谨并富有创意,营销活动策划经验丰富,踏实肯干;熟悉医疗行业,有医疗行业文案从职经历优先考虑 推荐第6篇:品牌经理岗位职责(农业公司) 1.根据公司战略规划,负责对公司产品项目的产品方向定位,产品市场需求调查、分析。2.参与制订品牌开拓及营销战略。根据营销战略制订品牌市场开拓策略和销售计划,经批准后组织实施。3.全面负责品牌的销售管理工作。4.负责品牌重大公关、促销活动的总体现场指挥。5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整品牌营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 推荐第7篇:品牌经理岗位职责及任职资格 品牌经理岗位职责 及任职资格 企业品牌经理的职责:1.制定品牌管理战略性文件,规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。2.建立品牌的核心价值及定位,并使之适应公司的文化及发展需要。3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系,并规划整个品牌系统,使公司每一个品牌都有明确的角色。4.品牌延伸,提升等方面战略性问题的解决。5.品牌资产评估,品牌传播的战略性监控等。 品牌经理岗位职责 1.拟定公司品牌发展策略和全国促销方案,组织搭建品牌管理工作体系,建立与维护公司产品品牌的定位; 2.确保品牌识别被合适应用并持续提升品牌竞争力,在改良老产品开发新产品上从市场品牌角度提出合理化建议; 3.制定品牌管理的具体措施,优化业务流程,做好员工品牌意识培训; 4.制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估,制订本部门的资产管理、文档管理、品质管理、预算管理等工作,提升部门工作效率;5.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步; 6.做好目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保所有传播能增加品牌体验,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。 7 销售状况追踪,撰写分区域推动计划;年度市场总结、计划。 1、制定和实施品牌的战略规划。当然,做好品牌战略规划的前提是,你对公司的产品极其了解,对公司的生存竞争环境相当熟悉,对产品的客户定位极其明确。这样,你对公司品牌的战略发展方向才会有明确定义。 一个企业品牌的构成:行为+形象+理念+口碑 2、创造和维护品牌的一致性。不能让消费者对品牌的理念产生模糊。比如:999是生产医药的,他又生产啤酒,也用999牌,这样,消费者就会对999的品牌形象产生模糊,999定位于专业的医药生产商的品牌形象,就会淡化。最好的解决方法是:999投资一家啤酒厂,用别的商标生产,建立多品牌体系。 3、短期企业目标与长期企业目标:企业的短期目标当然是销售的增长、品牌知名度的提升。长期目标是:品牌资产的积累, 对于品牌经理来说,短期目标固然重要,但主要任务是塑造清晰的品牌形象,即品牌差异化、个性化,并保持明确的品牌战略。 定义 品牌经理,就是公司为每个品牌的产品或产品线配备一名直接经营责任者,使其对该品牌的产品开发(包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等)、产品销售、产品毛利等经营承担全部责任,并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作,负责品牌建设的全过程。 品牌经理的类别与扮演的角色 品牌经理在企业的职能因企业的发展所处的阶段不一样,而不同。一般来说,品牌经理可以分为4种:创立品牌型、维护品牌型、链接品 牌型、组合品牌型。品牌经理也分为以下几类。一类是全球品牌经理,它管理着全球性的品牌,其任务是确保各个国家的分公司配合企业整体品牌战略的实施,并且促使跨国界的品牌管理的先进办法在各分公司内得以交流。还有一类叫做品牌类别经理,是为提高分销和物流的效率而设置的。例如,史密斯克兰公司(生产抗酸剂、感冒药、口腔卫生产品等)已经建立起一个全球品牌分类管理结构。每个品牌管理团队拥有自己的研发、市场和品牌管理队伍,决定现有品牌的延伸并为全球品牌扩充新的内涵。 品牌经理在企业中扮演三个角色:一是制定和实施品牌的战略规划;二是向高层管理者汇报品牌战略思想和如何执行;三是培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施。品牌经理与其它部门协同作战,在产品开发、销售、物流、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。 品牌经理应该具备的能力 成为一个合格的品牌经理要具备沟通和合作的能力、良好的规划判断能力和全面了解产品的情况。具体为: 沟通合作因为内部工作要面对销售部、开发部、财务部、生产部等各个部门。从组织结构上看,你无权领导他们,但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道,这是做好品牌经理的关键,着这也是营销负责人的协调能力。 规划判断在充分了解企业所拥有资源状况的基础上,全面的了解消费者,并判断企业要进入市场的状况,做好品牌的发展计划,并踏踏实实、一步步去实现目标,这是做好品牌经理的基本技能。 全面了解产品你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它,像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情,但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品,包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌经理的基础。 品牌经理的主要工作 (一)调研、计划和控制:首先是进行调研如何获得和增加利润。品牌经理必须进行必要的市场调研,掌握市场信息,善于分析处理,然后才能进行规划。 (二)规划:各种产品因为性质不同,消费对象不同,所要获得的市场份额不同,存在的问题不同。设置品牌经理就是要对具体产品进行具体规划。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更显著,又便于检查执行的效果。 (三)协调:品牌经理虽然各司其职,但也不是孤立存在的,他与企业的其他部门必须协调工作。例如有些企业有健全的市场调研部门,这样,经理就可以和这个部门通力合作。 品牌经理与营销经理的区别 营销经理负责的是一个部门或战略业务单位,所以他更关心产品“组合”的治理工作和他所在业务团体的长期战略方向。品牌经理只 负责单一产品或一条紧密关联的产品线,而不是关心他们所在的业务领域的日常运作状态。 二者作出的决策性质不同。部门营销经理通常要为下面这些问题作战略决策:增加何种产品?撤出何种产品?怎样治理才能实现整个部门的财务目标?而品牌经理只为他们的产品制订营销组合考虑:该花多少钱去做广告?怎么应付竞争者的折价促销活动?什么样的分销渠道才合适?诸如此类。 CEO的主要职责是: 一,对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等; 二,参与董事会的决策,执行董事会的决议; 三,主持公司的日常业务活动; 四,对外签订合同或处理业务; 五,任免公司的高层管理人员; 六,定期向董事会报告业务情况,提交年度报告。 CEO的其他职责还可以包括树立、巩固或变更企业文化,团队建设等等。 CEO应有的风采 第一、系统思维。在原有物质基础上,加入了自己的独特的思维方式中,研发创新出来的产物或是商业模式。做出世人认可的产品、成就。 第二、强大的知识结构体系,知识结构体系为系统思维提供有力的支撑。 第三、富有创造力的灵魂,不断的更新自己的观念,秉着打破常规的态度,规划出被常人所能理解接受的方向。 第四、极强的演讲表达能力,面对一个人,影响一个人,面对一千人影响一千人,面对多少人发表演讲,就能给予多大的影响。 第五、附有领导力,领导力包括合理任命,合理分工,制定合理的规则,合理发挥每个人优势,等等。 第六、强大的人脉关系。领袖是一个交际的高手,同时领袖放的下自己的身份和地位,和任何阶层的人建立良好的关系是他们的杀手锏。 第七、敢于PK的精神,勇于挑战、竞争。在激烈的商界拉锯战中,勇者总是拔头筹,从不说NO,只有YES。 第八、懂得感恩、分享、回馈。 推荐第8篇:品牌经理岗位职责(制药公司)(推荐) 1.负责品牌发展策略和品牌推广计划的制订、实施、跟踪、反馈。2.负责全国促销方案的制订。3.向公司高层管理者汇报品牌战略思想和执行方法。4.制定公司产品的品牌定位、品牌推广和品牌维护计划,并组织实施。5.组织、落实目标消费群调查和品牌跟踪调查工作。6.对销售状况进行追踪,撰写分区域推动计划。7.确定品牌内部各环节操作流程及部门外流程的衔接,协调与其他相关部门的关系,从内部保证品牌推广工作的顺利开展。8.带动团队各环节人员对信息快速反应,适应市场需求。 推荐第9篇:客户、品牌、市场经理各岗位职责分析 客户、品牌、市场经理各岗位职责分析 国家局推出了卷烟营销人员的“135”工作法,对卷烟营销工作者如何找准主线、明确要点、开展工作提供了明晰的答案。但现实工作中,很多同志对客户、品牌、市场三个要点的关系,对客户、品牌、市场三个经理的岗位职责及其相互关系,仍然存在着模糊认识和一些不同的解读,使卷烟营销理念难以跨域经验型的阶段,成为卷烟营销上水平的瓶颈。近期,通过对营销“135”工作法的系统学习,我们对客户、品牌、市场三个要点,和对应三个经理岗位的职责和定位,以及相互之间的关系,有了一些新的粗浅认识。 一、如何客观认识卷烟客户、品牌、市场三者之间的关系 (一)市场是品牌、客户发展的基础。狭义上的市场,是指买卖双方进行商品交换的场所;广义上,是指商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和。市场的概念外延中,还包含有购买力的需求,及现实顾客和潜在顾客等相互联系的几层含义。对于烟草行业而言,我们认为,市场就是指卷烟工商企业和卷烟零售商及其消费者之间各种经济关系的总和。市场有何反应和需求,就会有何产品或品牌,进而衍生经营产品或品牌的商家和渠道。离开了市场,品牌、客户就好比无根之木,无源之水,失去了存在的可能。 (二)品牌是市场、客户联系的纽带。品牌最早由市场营销专家菲利普科特勒博士提出,是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。烟草商业企业没有自己的卷烟品牌,销售给零售客户的卷烟品牌均由卷烟工业企业所生产,卷烟商业企业其实是“渠道商”。然而,近两年,随着国家局“ 532、461”品牌发展规划的出台,卷烟商业企业的工作重心发生了较大的变化,在保持卷烟销量结构良性增长的同时,更多的是强调品牌的培育能力,并视其为企业发展的核心竞争力,从这一刻起,卷烟品牌真正成为了联系市场与客户的纽带。 (三)客户是市场、品牌发展的枢纽。客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证。卷烟零售客户由于其在卷烟销售渠道中所处的特殊位置,在市场、品牌的作用就像一个“双面胶”:从渠道层级关系上说,他紧紧联结着上游商业批发企业和下游消费群体;从终端功能上讲,他又是紧密联系市场、品牌两大要点并使之有效“落地”的枢纽。正是由于零售客户角色的特殊性,优质的卷烟零售客户一直是所有商业企业努力争取的对象。 二、如何充分理解市场、品牌、客户三个经理岗位的定位 客户经理,最早产生于1994年美国的保险业,以后其管理理念逐步被银行、通讯业等服务企业所吸收、应用和发展,其职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织企业内各有关专业部门及机构为客户提供全方位的服务,建立和保持与客户的长期密切联系。烟草商业企业的客户经理作为企业在前台的服务人员,负责区域内客户经营指导、信息采集、客情关系维护、品牌培育等具体工作,以及掌握区域内每一位客户的经营规模、经营品牌、资金状况、销售及盈利情况,属于卷烟营销管理体系中的“执行部队”。 品牌经理,其概念最早诞生于1931年,创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。“品牌经理”概念的提出给中国带来的不仅仅是先进的产品、企业管理理念和新的市场竞争格局,更是在中国培养了一大批早期的品牌经理和产品经理。烟草商业企业的品牌经理在企业的定位,因企业发展所处的阶段不一样而不同。一般来说,卷烟商业企业品牌经理可分为以下两类。一类是区域品牌经理,他管理着整个区域内所有的卷烟品牌,其任务是负责区域内品牌规划、品牌引入、退出、运营维护、投放、策划等职责,具体实施企业整体品牌发展战略。还有一类叫做品类经理,即每个类别的品牌都有专门的品牌管理队伍,负责按品类进行管理,可提高品牌战略的效率和有效性。当前,烟草商业企业大多设置了卷烟品牌经理,目的是为了企业更好地参与竞争、规划未来。 市场经理,是确定公司产品和服务需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化,监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务的职业经理人。可以说,市场经理是营销管理的职能体系中一个非常重要的岗位。按照“135”营销工作法的理念,市场经理是区域卷烟市场的经营者和管理者,是营销团队的指导者和服务者。我们认为,在实践工作中,如果把卷烟市场经理只设定为营销团队的指导者和服务者,帮助其从繁杂的管理事务中解脱出来,更能发挥其作为区域市场营销队伍的教练、顾问和分析师的作用,有利于减少管理层级,也有利于人力资源的科学分类管理。国家局国烟人2023204号文件中,把市场经理归入业务类岗位,具有很强的指导意义。如果这样定位,市场经理可以更专注于业务工作,着力于对营销团队的业务指导,对市场进行专业分析,这对提升全体营销人员工作能力和水平方面,必将发挥十分重要的作用。 市场经理不仅要清晰的了解企业所有的营销活动和客户需求,还要善于对卷烟供货策略、价格等可感知的市场信息中进行分析和正确判断,为营销经营决策提供信息支撑,同时还要指导客户经理的日常营销活动并做好服务工作。因此可见,光就市场经理的业务岗位职责,不但工作十分重要,而且能力水平要求很高,必须要有丰富的营销实战知识和区域市场策划分析能力、计划力、团队指导和改进能力。 品牌经理、市场经理在职责定位上有何区别?我们认为,品牌经理应在新品引进、品牌宣传、市场策划等方面拥有很大的“发言权”;市场经理则侧重于市场信息汇总分析,应侧重于营销指导,在市场分析、专业指导方面有很大“权威”。品牌经理、市场经理两者关系非常密切,相互支持,相互配合,没有直接的领导与被领导关系,都应被看作是决策层领导下的“智囊团”。 三、如何准确把握市场、品牌、客户三个经理职责的重要性 综上所述,作为烟草现代营销体系中最为重要的三个岗位,市场经理、品牌经理、客户经理的重要程度不言而喻,而当前,对于三个经理职责的重要性还存在一定误区。 (一)对市场经理职责的认识有待商榷。目前,部分省份将县级分公司(营销部)市场经理设置为分管领导,赋予市场经理行政管理和业务指导的双重职能,认为可减少管理层级,其实是弱化了市场经理专业指导的职能。在基层单位,分管领导一般还肩负着很多其他的职能和工作。市场经理是烟草行业满足现代营销专业指导和专业分析要求而催生的新岗位,在日常营销活动中,市场经理作为一名专门从事营销专业分析、负责营销团队专业指导的人员更为恰当。 (二)对品牌经理职责的重要性认识模糊。承担品牌建设规划并诉诸行动的人就是品牌经理。品牌经理作为对内联系各区域市场营销部,对外联系各中烟公司的一个非常重要的管理职能,首先应具备规划、策划、沟通合作、全面了解品牌的能力,其次才是品牌的运维能力。从当前营销组织结构上看,品牌经理最为重要的工作就是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和岗位的关系,让品牌管理工作在企业内部充分协同,使得自己的“思想”转化为市场、客户两个经理的“行动”,这才是做好一名合格品牌经理的关键。品牌经理在充分了解企业所拥有品牌资源状况的基础上,还要全面了解区域内所有在销品牌,即站在“恋人”的角度去了解品牌;要依据各品牌的个性特点,把各品类产品当作自己的孩子一样看待,即站在“父母”的角度去养育品牌;要对品牌的结构、功能、消费者的需求、市场特点、市场分布等进行全面、正确地把握,并因材施教,即站在“教师”的角度去培育品牌。只有这样,品牌经理才能全面发挥出商业品牌经理品类管理的重要作用。 (三)对客户经理作用的认识有误区。当前,商业企业在客户经理的用人上还存在用人一味高学历、不行即辞退的思想,在使用上对客户经理的期望值过大,把客户经理作为解决客户抱怨的“万金油”、“救火队”和“减压泵”,一定程度上对客户经理的工作产生了一些消极影响,造成了客户经理这一岗位“要求很高地位不高,都说重要实不重要,都叫经理不是经理”的尴尬局面。 如何造就一支高素质、懂市场、会管理,烟草公司放心、零售户满意的客户经理队伍。首先必须明确客户经理在营销管理体系的中心位置和作用。就当前而言,客户经理负责的是自己分管的市场,叫做单元市场,要提升市场的营销水平,提高卷烟销量,靠的是各个单元市场。没有单元市场营销水平的提升,就没有市场营销水平的提升。由此可以看出,客户经理在整个营销体系中的重要作用。 现阶段,由于种种原因,客户经理扮演的只不过营销员的角色,处在营销管理体系中的最基层。按照“135”营销工作法,客户经理应作为企业面对市场、品牌、客户的前台,中后台的作用是为其提供支撑。在此阶段下,客户经理作为单元市场的区域经理,可利用其身处市场一线,对消费者和零售客户的真实需求最了解的优势,在自己管辖的市场充分施展自己的才华,认真的做好市场分析、终端建设、营销指导、市场服务等方面的工作,还可对本管辖区域内的市场稽查员、配送人员的工作质量和服务质量进行监督,真正实现相关部门的多维度协作,成为单元市场真正意义上的经理和品牌培育的保育员。 推荐第10篇:建筑企业总经理岗位职责 总经理岗位职责 (一) (二) (三) 遵纪守法,爱岗敬业,积极进取,团结协作。执行董事会决议,主持公司生产经营管理全面工作。 组织实施董事会批准的公司年度经营计划和投资方案,财务预 算报告及利润分配、使用方案。 (四) (五) (六) (七) (八) (九) (十) 拟定公司内部管理机构设置方案。组织编制、修定、审批公司基本管理制度及规程。 定期主持总经理办公会会议。 (十一) (十二) 建议,加强企业文化 ( 公司总工岗位职责 (一) (二) 遵纪守法,爱岗敬业,积极进取,团结协作。负责主持公司的技术管理工作,审批施工组织设计及公司相关 技术性文件。 (三) (四) (五) (六) 负责公司技术性文件的统一模块建设。负责公司技术资料的收集、整理工作。 负责审核公司招投标文件及合同管理工作。 导工作。 (七) (八) (九) (十) (十一) 并督促、检查例会决议执行情况, (十二) ( 项目经理岗位职责 (一) (二) 遵纪守法,爱岗敬业,积极进取,团结协作。遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指 令。 (三) 负责代表公司履行所负责工程的合同条款,代表公司对工程全 (四) 在公司的领导下,认真贯彻执行(iso9002准和公司下达生产指标。 (五) 负责建立项目部管理机构,做好项 目部管理人员的考核和奖罚工作。 (六) 负责组织项目部操作班组、配合公司进行劳务 (七) 工程管理计划,施工组织设计及 (八) (九)及时作出有效的纠偏措施,不断 (十)搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全 生产,保障职工人身安全。 (十一) 组织好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息 准确及时地向公司 传递和反馈,及时进行工程量结算、清算。 (十二) 积极完成公司领导交办的其它工作任务。 第11篇:经理岗位职责 经理岗位职责 一、负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作; 二、确定企业中、长期战略发展规划、目标,设定企业运行框架; 三、审定企业各项工作目标、经济指标,根据企业发展的需要,及时决定调整各项指标和工作任务; 四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训; 五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务,把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位,做到分工明确、任务明确、目标明确; 六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况; 七、加强上、下级之间的纵向协作,改善各部门及岗位之间的横向协作关系,建立科学合理的内部协作沟通方式; 八、选拔各部门责任人,并按规定程序领导他们的工作; 九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作; 十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责 一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作; 二、编制公司各项工作年度计划、指标,经经理批准后组织实施; 三、针对公司的业务发展需要,对公司的管理模式、运行机制、 规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议,报经理批准后执行; 四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务; 五、审核各项经济指标及工作任务,并向经理报告运行情况; 六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调; 七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作; 八、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作; 九、完成经理授权或下达的其他工作任务。*物业管理有限公司 3 物管员岗位职责 一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况; 二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作,负责房屋装修申请办理、初审工作; 三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作; 四、负责接听客户服务热线和接待客户,作好值班记录,为客户提供信息咨询,并及时联系相关人员,及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。 五、定期对房屋和公共区域进行巡查,确保楼道、路面等符合清洁标准要求。 六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。 七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。 八、负责与住户的日常沟通,包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等,了解住户意见、建议并及时反馈。 九、负责住户的邮件收发管理工作。 十、负责起草对住户的通知等文件。十 一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责 一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用; 二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统,负责小区水、电、及其他代收费的收取工作; 三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见,并做好耐心细致的解释工作; 四、负责小区物业管理费的收取,及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户,摸清原因,做好正面宣传工作,加强催收、追收,直至达到正常收取; 五、负责小区各类统计报表的填报、归档; 六、负责管理处资产清点及登记; 七、完成领导布置的其他工作。 5 工程维修人员岗位职责 1、工作认真负责、态度和蔼,统一着装,佩戴工作牌。 2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作,公共水电使用的控制工作;参与房屋的装修监管及验收工作。 3、熟悉