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2023年员工守则与规章制度(精选多篇) 推荐第1篇:员工守则 规章制度 员工守则、规章制度 细则 为了加强企业管理,增强员工遵纪守法的观念,提高员工的自身素质,树立企业良好形象,维护公司工作环境及正常的工作秩序,根据国家劳动法及有关法规,特制订以下规定条例。 一、员工守则 1员工应自觉遵守本公司的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。 2各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。 3员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。 4员工非经本店铺店长同意,不得在外兼任与本店铺业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。 5工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本公司电话。 6员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所;未经批准,不得私自携带公共财物出单位,如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。 7上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰;必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡 及阅读与业务工作无关的书刊。 8遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡(特殊情况可到办公 室签卡)。 9遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款,所有员工不准向公司借款及预支薪金(特殊情况必须经过上级批准)。 10.电脑等设备必须每天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请网管负责修理,不能私自 修理;员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。 11保持公司内设施的整齐,不准擅自搬动固定的设备,严禁损坏公司的一切财物和偷盗公 司或他人的财物。 12不准在宿舍内使用热得快和生火煮食;严禁留客住宿。如需留客的必须经过上级批准。 13员工之间应互相帮助,通力合作,而每个部门主管须管理好自己部门员工,不可跨越其 它部门。(除临时调动安排下) 二、考勤制度 1员工按时上下班,做到不迟到、不早退、因故不能上班者必须书面说明请假,否则一律按 1每天允许员工迟到5分钟以内;2迟到510分钟扣5元/次,迟到1020规定处理: 3每月允许分钟扣10元/次,迟到2030分钟扣20元/次类推(不够扣的先欠着哈); 外住员工3次迟到20分钟。 2员工在上班时间一般不准请假,若有特殊情况,必须事先办理好书面请假手续,擅自离岗者作旷工处理。 3员工因病请假,须持医院诊断书及病假证明,无诊断书或病假证明的一律作旷工处理。 4员工如遇急事、急病、理由正当而事先无法办理请假手续的,事后应凭有关证明报到先补办请假手续后上班。 5员工请假由本人到人事处领取请假单,将请假事由、天数、日期填写清楚,并由部门负责人按批假权限,经批准后方可休息或离岗。 6事假应有充分的正当理由并以书面形式请假,未写明真实事由的审批者不与受理,审批者应根据实际情况从严把关,请假者一律以书面办理,批准员工请假的权限如下:(1) 请假一天以内,由部门负责人审批,并及时报告店长,把请假条交于人事;(2) 一天以上必须得到店长的签字同意才有效,并把请假条交于人事,否则统计时按旷工处理。 7假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明原因并凭有关证明补办请假手续,无相关证明正当理由而超假者按旷工处理,旷工连续三天者,作自动离职处理。 8、员工无故旷工给工厂造成损失的,扣除部分工资。 9自觉遵守考勤制度。 三、公司形象及纪律 1营造一个舒适、宁静、安稳、和睦的工作气氛和环境,工作时间内一律不准串岗聊天、不 准大声讲话、讲脏话、制造是非。 2.不允许工作区内乱扔杂物果皮、随地吐痰等不良行为,不允许做私活。 3工作时间内,未经相关部门负责人同意一律不准会客,劝告非本公司人员未经许可不得进入我司工作区,必须服从部门负责人的工作安排。 4、凡打算离开本公司的员工必须提前一个月以书面形式向店长提出辞职请求,经店长据具体情况在三天内作出答复,以便安排相关人员的培训。若未经批准而擅自离厂旷工三天的,视为自愿离司处理,将不结算工资,并根据该员工离司对店铺造成的损失程度要求该员工作相应的经济赔偿。 四、安全工作及设备管理、维护 1爱护公共财物、电器设备、消防器材,不得随意搬迁,严禁在墙上、设备上乱涂乱画。 2办公室、仓库内严禁烟火、如在办公室、仓库内抽烟,造成后果的将追究经济赔偿责任及刑事责任。 3办公室人员做到一人一机,必须管理好本人计算机,包括日常清洁,人离机必须关机或关闭显示屏,上班要先整理台面再开始工作,下班后要做好清洁工作, 一定要关闭计算机及日光灯。 4专用计算机做到专人负责管理,并对计算机进行保养。 5加强治安保卫工作,妥然放置各种工作配套附助件,保管好各种财物,下班关好门窗,切实做好四防(防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏)的日常工作。 五、文明工作及能源管理 1建立卫生清洁制度,办公区值日人员每天清洁一次,并及时倒掉垃圾。 2工作区内的各种辅助设施和器具,必须按规定使用,遗失照价赔偿;未经允许的各类器具 不得用于作业,损坏或不能使用的将由擅自使用者负责赔偿。 3雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区,如发现作警告处理。 4保持仓库整洁、宝贝堆放合理。 5节约用电、用水、建立用电、用水责任区,养成人离即关的工作习惯。 六、行为准则 1单位内不准随意拿用他人物品,破坏公物,如发现视情节轻重作开除或移交公安部门处理。 2在工作过程中,要遵守各部门安全操作章程,如计算机故障造成不能正常工作的,应上报 相关负责人,查明情况后再操作,盲目自行处理的造成损失,该员工将照价赔偿。 3单位全体员工要服从各级领导安排,工作必要时,由负责人统一调动安排。 4各员工要相互配合、紧密团结、不要自以为是,造成不必要的损失。 5举报偷窃(经查事实清楚,证据确凿)将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。 七、员工福利 1单位免费提供食宿(中餐,晚餐)(水、电费自理)目前住宿员工每人每月交纳50元。 2表现好的员工,公司提供各种培训与发展的机会与平台 3每逢国家法定节日、传统节日等都提前为大家节日礼品 4每月过一次集体生日,公司提供生日大蛋糕,共同庆祝 5.年终奖:按年终奖制度执行,适当有变化,最终奖金取决于个人表现和对公司贡献。 6.满一年的员工有7天的带薪年假,其他假日不变。 推荐第2篇:规章制度 员工守则 规章制度 员工守则 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡 献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要加以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 一、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事. 二、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码等一切属于公司保密工作的范围。如有违反本条者,作立即辞退处理。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代 为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、物料领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。公司鼓励大家提出好的意见,在对的事情上大家要执行军人的力度,在一些不太规范的地方,大家可以建议制定相应的制度。 推荐第3篇:员工守则.企业规章制度 乌鲁木齐富新佳成贸易有限公司 员 工 守 则 制定人:白佳尔 第一章 总则 1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。 2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。 3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。 4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。 5、本手册解释权属公司总经办。 第二章 员工守则 1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理,态度端正。 3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,注重团队合作,共同搞好相关工作。 4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。 5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。 6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。 7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。 8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。 9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。 10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。 11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。 12.在工作时间,不得做私人事件,如QQ聊天、网购、看小说、看电影等。不在工作范围之内的事情。否则扣款100元 12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。 第三章员工录用管理制度 一、试用期 1、新聘员工试用期为2个月。 2、第一月为磨合期,试用人员与公司之间进行互相选择。 3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。 4、员工在试用期必须服从公司指派的工作,在2个月的试用期内,公司按员工的综合能力进行考核。 5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员,不享受试用期工资。 6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资, 享受试用期待遇。 7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的,公司视情节轻重作相应处罚。 二、转正 1、员工通过试用期后,综合能力受到公司评估后获得认可,并且员工愿意留本公司,当日可填写转正申请表,转为本公司正式工作人员。 2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准,奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。 三、离职 1、在试用期内,员工若感到不适应新岗位,可以随时向公司提出辞职;公司若觉得员工不能胜任,应及时辞退员工。 2、员工转正后,离职员工应提前一个月向总经办递交辞职报告,无特殊原因突然离职者,扣发当月全月工资。离职员工要及时完成工作的交接,交还领用物品。如在公司工作期间,以公司名义获得的资格证书应折合现金归还公司。 第四章 劳动纪律管理制度 一、签到 本公司采用指纹采集系统进行日常上下班签到。 1、所有员工应严格遵守上下班签到制度,无故不到岗者,视为旷工处理。公司上班时间:每周一到周五,北京时间,上午10:0014:00,下午15:0019:00;周 六、日休息。 2、托人或代人签到者,一经查实,每次双方各罚款50元。 3、因公务不能正常签到者,应提前一天通知总经办备案,否则按旷工处理。 4、正常上班后如有因公外出情况,请到总经办登记备案,说明出门原因,并在回来之后进行外出记录签署,否则扣除10元。 5、总经办应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作,确保考勤的准确性。 二、迟到/早退、缺勤 1、早上上班及下午下班,迟到或早退10分钟者,扣款30元。迟到或早退30分钟以上者,做旷工处理。 2、当月迟到/早退3次,按公司辞退处理。 三、事假 1、员工请事假应事先填写请假条报总经办批准,一天以上事假必须报总经理批示。 2、请假必须填写请假条,若遇突发事件应及时电话向总经办请假,并于事后补写请假条等手续。 3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。 四、旷工 1、旷工扣除三倍日工资。 2、连续旷工三日以上者作辞退处理。 五、婚丧假 1、转正员工可以申请婚丧假,婚丧假为带薪假。 2、员工结婚,凭结婚证明可申请婚假三天。 3、员工父母、配偶、子女死亡,可申请丧假三天;员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆死亡,可申请丧假一天。 六、年假 1、工作满一年以上,可享受带薪年假一天,满2年以上,享受带薪年假两天,以此类推。 八、国家法定节假日按照国家规定执行。 推荐第4篇:员工守则及规章制度 规章制度【员工守则】 一)个人的仪表仪容 1.上岗时工作制服必须穿戴整齐,不能有灰尘、污迹、破洞,扣好钮扣,不得挽袖,领口与袖口要保持干净 2.男员工头发不过领,女员工不留披肩发【使用发夹网罩】,发型美观、大方。保持头发清洁、不散乱、无头屑、无异味。 3.经常保持面部清洁,男职工不留胡须,女职工要化淡妆。不可用气味浓烈的香水或润肤油。 4.务必经常保持手的清洁。指甲短而干净,不涂指甲油。如有伤口、脓肿或溃疡,必须包扎好。 5.工作时不准佩戴首饰。 6.员工上岗前和工作时禁止饮酒或食用有异味的食品。7.上岗前调节好工作情绪,以饱满的精神面貌迎候客人。 8.工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 9.工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。二)工作态度 1.按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。4.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 5.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。 6.员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 7.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房等公共场所吸烟或大声喧哗,不做与本职工作无关的事。 8.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 9.不得无故旷工及在工作时间离开本店。 10.准时上下班,提前15分钟到前台报到,由领班召开班前 会,布置当日工作任务及注意事项。 三)拾遗、酒店财产 1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2.如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法 3.拾遗不报将被视为从偷窃处理。 4.酒店物品无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。5.员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理 四)本店安全事项 1.本店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。 2.严禁把烟蒂或其它燃烧物留在包厢、过道或字纸篓里 3.本店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。 4.如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。5.厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。 6.厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。 服务流程及规范 一)开餐前准备 1.了解当日供应的饭菜品种,及当日的短缺品等。2.了解餐厅的预订情况,对预订的有关内容要清楚掌握。 3.知道餐厅目前存在哪些问题,应怎样解决才能在到服务标准和要求 4.了解自己的分工服务区域,以及服务工作中的注意事项。二)准备工作 1.清洁整理摆设台面; 2.清洁餐厅各部位的卫生; 3.擦试各种餐、茶、酒具和用具; 4.清点和更换台布、餐巾等; 5.按接待规格和要求摆设台面; 6.准备开茶所用物品。 7.最后检查台面,餐具有无破损、水迹、油迹、污迹,保持台面干净整齐。 8.安点立岗定位,准备迎客。三)就餐服务流程 1.客人走进餐厅,领位员应主动、热情问候,问清用餐人数,安排餐位,为客人引位拉椅。示意顾客稍后,迅速沏茶倒水,示意顾客用茶。征求顾客是否点菜(如点菜当好顾客参谋,如不点菜示意顾客有事招唤。 2.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水。 3.在纪录顾客所点菜品酒水时,写清日期、桌号、用餐人数、服务员姓名。 4.顾客点菜完毕,请给顾客看单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌。 5.在收银台下单,核对单据与预结联是否一致。如有问题迅速解决 6.迅速及时将顾客所点酒水及一次性用品送上餐桌,征求顾客意见开瓶倒入杯中。 7.巡视自已所管区域顾客的用餐情况,及时补充顾客所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齐后应告知顾客:“你点的菜上齐了,请您满用?” 8.餐中推销,勤斟酒水,巡视餐台,如发现顾客酒水快用完或菜品不够时,应征求顾客是否加添。 9.服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区。 10.随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁。四)结账 1.顾客示意结账时,服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账,服务员应跟随,核对清单要准确无误。 2.问清付款人,报清所消费的金额,双手递上账单,请求顾客过目,顾客在看账单时发现疑问,服务员应马上核实,并耐心的做好解释工作 3.收到顾客付款,应双手接过,点清所收数目(收您XXX元,请您稍后或您的付款正好),到吧台找零后,在账单上签实发及姓名,回到餐桌,双手递给顾客找回的零钱(找您XXX元,请您请点并收好,谢谢!),如顾客需发票,问请单位,如本店的发票打完或因机器故障无法给顾客开发票,耐心向解释,出具其它证明,示意顾客下次用餐时一起开。 4.顾客离店时,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞。五)收拾台面 1.餐具应按档码放,不得大餐具摞小餐具,前厅用品和厨房用分开,使用规定的收台工具将餐具分别送到洗碗间和洗杯间。 2.清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客。 员工请假应按以下规定办理: 1.因病需治疗或需要休养都可以请假,请假期间无薪资。 2.因私事待理者可以向上级请事假,期间无薪资。休假期限已到仍未报道者影响店里工作,按旷工处理。 3.员工离职必须提前半个月向上级申请,予以批准方可离职,如未经批准擅自离职者押金不退。 奖罚条例如下: 罚款: 1.迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资 2.早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资 违反以上规章制度视情况而定轻者口头警告,重则罚款【10-200元】或予以辞退。 奖励: 1.对本店管理,服务作出重大贡献者,特别是受到服务顾客的口头表扬者应给予重奖 2.服务质量高,取得明显效益者 3.及时妥善处理突发事件,使本店免受损失者 4.拾金不昧者 5.长期清洁卫生优,注重本店形象维护本店声誉者 凡做到以上任意一项者奖励视情况而定【10-300元】 推荐第5篇:公司规章制度员工守则 员 工 守 则 一、基本守则: 1、遵守国家的法律、法规、法令。 2、遵守公司的规章制度,严守纪律,服从领导,不越权行事。 3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。 4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。 5、本公司的企业精神是:“创新、挑战、贡献”,这是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才能的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一份耕耘必有一份收获。 二、职业道德守则: 1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。 2、不断学习,增广知识,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。 3、一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。 4、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。 5、未经公司批准,任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义提供担保证明,不得代表公司出席公众活动。 6、在工作交往中,不准索取或收受客户的酬金、礼品。 7、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。 8、尊重客户、尊重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。 9、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。 10、对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。 11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥善交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失 三、日常行为守则: 1、按时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。 2、上班时间仪表整洁,态度严肃;着装大方、得体。 3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不浏览与工作学习无关的网站。 4、文明办公,禁止在办公室内外喧哗、打闹,自觉做到语言文明,举止得体。 5、不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公区。 6、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。 7、在办公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。 8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。 9、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。 10、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。 11、因事请假,按规定办理请假手续,事后及时销假。短时间离开公司外出办事,向部门负责人请假说明。 12、真实、认真填写本人档案或个人资料,并及时向公司通报相应变更 四、工作纪律: (一)仪容仪表 1、职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。 2、女职工宜淡雅清妆,不得浓妆艳抹。 3、除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。 4、上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。(在统一着装前,男职员着正装,女职员着套装。服装要整洁大方,不得穿短裤上班)。 (二) 处事礼仪 1、接电话当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报“您好溪水营销”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说“谢谢,再见”。当内线电话铃响时,应立即接起,并主动自报“您好,(自己的姓名)”。 2、乘电梯当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。 3、乘车司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。 4、对客户对公司的客人要热情礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语“您”、 “请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解。 5、对同事职员之间应以诚相见,肝胆相照,互帮互助,取长补短。对同事说话要和蔼可亲,使用礼貌语言;要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难,大家应主动帮助,使助人为乐形成风气;要善解人意,更不允许在背后指责和挑剔他人。 6、对领导要尊重领导;与领导见面时,应说“您好,×(职务)”;对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映,不得越级,如与直接领导有意见,应向公司行政部反映。 7、对下属领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位职员。 溪水营销策划有限公司二一三年十一月 推荐第6篇:员工守则及规章制度 洗车店员工守则及规章制度 员工守则 一遵守国家的法律规定,做一个遵纪守法的好公民。 二严格遵守公司的各项管理制度和考勤制度,按时上班,不随便缺勤,认真完成本职工 作,做一个好员工。 三刻苦钻研技术,善于学习,虚心求教,在实践中不断提高工作水平。 四服从管理,听从指挥,工作中服从安排和调配,发扬协作精神,工作不分份内份外。 五热心做好服务工作,对顾客热情周到,耐心细致,态度和蔼,文明礼貌,不与顾客发 生争执。 六爱护公共财产、工作设施及办公用品,不损坏公物。 七高度重视和爱惜顾客的车辆及车辆配件和设施,如同爱惜自己的物品一样。 八讲团结,懂礼貌,同事之间互相帮助,互相关心,遇事多沟通,多商量,不骂人,不 打架,不闹纠纷。 九发扬拾金不昧的精神,拾到顾客的东西要上交或者送还顾客。 十讲究卫生,服装整洁,不随地吐痰,随手乱扔,保持工作环境的干净、舒适,注重公 司和店面的整体形象。 规章制度 一、洗车上班时间为: : 二、一星期一天休假,轮休制度。 三、考勤统计及评价。 1、考勤奖惩办法。 迟到030分钟扣-元,迟到3060分钟扣-元。 早退1030分钟扣-元,早退3060分钟扣-元。 迟到60分钟以上为旷工。旷工一次扣-元。 2对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励-元 3离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间,若未进行离 岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于-元。 4病假及事假 病假一天扣除-元。 一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与负责人汇报,经同意后方可请 假。事假一天扣除-元。 四、员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净。 五、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 六、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用,损坏照价赔偿。 七、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢。 八、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处-元罚款,严重者将除名。 九、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知负责人。 十、凡与顾客发生争执的,一次处-元罚款,情况严重者将予以开除。十 一、试用期为三个月,试用期期间工资为-元人民币/月加提成。试用期后工资为-元人民币/月加提成。 十二、此规章制度自发布之日起生效。 -(公司全称) -年-月日 推荐第7篇:员工守则及员工规章制度 本>及>作为劳动合同附件,请认真阅读并遵照执行。 签字: 员工守则 1.总则 1.1制定目的: 为使本公司员工更好的遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。 1.2适用范围: 凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)圴须遵守本守则。 1.3.权责单位: 1.厂务部负责本守则制定,修改,废止之起草工作。 2.总经理负责本守则制定,修改,废止之核准。 3.厂务部负责对员工进行培训工作。 2员工守则 2.1.1基本仪容仪表规定 1.员工上班必须着装整洁,朴素大方,不得有脏污(特殊工作人员如设备维修人员进行维修工作时除外);2.露的衣服;男员工不得穿背心,短裤,上衣扣子不得解开超过(含)两个,女员工不得穿着过于裸.3.若有规定工作服,必须着工作服上班(工厂另行补充规定); 4.不得穿拖鞋,鞋应干凈; 5.男员工不得留长发,头发长度以保持不盖耳部和不触耳部和不触衣领为准.男女员工上班圴应将头发梳理整齐; 6.所有员工不得留长指甲,且须保持整洁。 2.2基本行为举止规定 1.上班应持以下基本要求: a.形象:仪容端庄,热情大方; b.谈吐:温文有礼,简捷明快; 2.同事遇到困难时,员工均有责任及义务帮助解决困难,提供必需支持; 3.外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前,应先检查自身仪容仪表,并适度敲门,待主人允许后方可进入,进入后应先使用礼貌用语; 4.办公室人员在电话铃响三声之内应接听,接打电话,应语调平缓,声间柔和适度,不得大喊大叫,影响他人工作,也不可无精打采,影响公司形象,使用电话应长话短说,禁止电话聊天;5.热诚接待宾客,使用礼貌语言,守时守信,不卑不亢,不做有损国格,人格的事; 6.禁止随地吐痰,乱丢垃圾,生产车间,仓库及其它禁烟区域严禁吸烟; 7.维持良好的公共秩序,文明用餐; 8.每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁,保养工作,自觉搞好车间卫生工作;9.使用卫生间之后应随手冲洗; 10.爱护公物,力求节约,养成人离开前随手关灯,电风扇,空调,水龙头等的习惯;11.所有员工应自觉维护和发展工厂形象,不得有任何有损工厂形象的行为或言辞; 12.所有员工应互敬互爱,和谐相助; 13.不损人利己,不讥讽挖苦,不窥探他人隐私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人; 1 14.禁止拉帮结派; 15.禁止打架斗殴; 16.禁止聚众赌博; 17.住宿人员应遵守集体宿舍公约; 18.禁止在工厂内喝酒,禁止带酒进入宿舍。2.3工作纪律 2.3.1基本行为举止规定 1.上班时必须将工作证正确佩戴于左胸前; 2.外出时,须按有关规定办理手续(无论公务还是私事);