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2023年五年级接力跑教学心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：跑业务心得体会 如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？ 考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。 问题：在这个行业业务员怎么做？关注那些事情？思维超哪些方面想？怎样锻炼自己？市场大家都认为比较淡，你怎么想，怎么做？ 成长过程： 无任何经验学生跑业务锻炼积极学习和总结调整心理素质专业化锻炼高度学习把握全局站在高度指导业务经理 我跑业务的心得体会： 做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。 1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验 市场营销 是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。 2.建立自己的人脉关系 有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。 3.将你所有接触过的客户当作自己的资源 1 我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。 4.坚持就能成功 有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。 任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。 虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。 周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人 2 脉关系也能够成为业务员的独特优势。 坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。 5.时刻推广自己 营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。 不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别人认可的提高，从而获得更多更高更广阔的发展空间。如：（潜规则）傍明星、傍大款、傍大官、傍大客户，都是一种成功的捷径手段。 自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发： 我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事的道理，能够交到好些朋友。 在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。 业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么利用， 3 是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。 我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。 根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。 业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。 4 建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。 最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是-随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。 如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员: （让业务员、后勤先回答这个问题） 1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题） 首先讲大家都知到的几项： 必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质： 真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失信于客户。 忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。 5 机敏（机遇敏感）：营销过程中，机遇无所不在，同时变化也很多，所以营销人员必须具备面对复杂的情况，能够迅速作出判断并及时采取对策的能力。 创造力：营销是一种技巧，是一种艺术，这些技巧和艺术更多来源于个人的独创。 博学：只有虚心好学，处处留心，事事留意，才能具备广博的知识和健全的知识结构。 热情：对本职工作充满热情，坦诚友善，积极乐观。 礼貌：以礼待人，是创造良好的人际关系的基础，无疑，彬彬有礼，具有绅士风度的营销人员会给客户留下更深刻的印象。 勇气：成功的营销人员能保持必胜的信念，不为困难吓倒。在陷入困境时能保持乐观和自信。 进取心：对自己所取得的成绩永不满足，时刻以高标准激励自己，不陶醉于已取得的点滴成绩。 勤奋：一分耕耘，一分收获，在营销过程中付出比别人更多的努力，就会取得更大的回报。 业务员的基本要求（让业务员、后勤先回答这个问题） （1）业务员要衣着整洁得体，人要干净利落。 （2）要忠诚、诚实、有礼貌。 （3）勤奋能吃苦。成功是来自99%的汗水加上1%的运气。 （4）要有一定要成功的信念，持之以恒。 6 （5）要学些专业知识，专业是自信的基础。使自己成为客户认为你很专业，可信度就增强。 （6）慢慢的学会调整心态的能力。不要被暂时的困难所吓倒，要坚信自己是最优秀的。 （7）白天出去做业务，晚上一定要做总结，多思考多分析。这样才能成长的更快。 （8）出去做业务表明来意后一定要多听少说不要轻易打断客户的话。仔细分析客户真正关心的问题是什么。 （9）为自己设订短期和长期目标，并且要按照自己的目标一步一步的完成。 （10）要有团队意识，同事之间要互相鼓励互相学习，同事之间学习很重要，大家做的都是相同的事情，最能发生共鸣。 营销中的七个“陷阱” 一些拥有“高贵血统”、“梦幻团队”的公司之所以“出师未捷身先死”，不是因为他们犯了多么“高级”的错误。这些企业一心盯着天上的星辰，没想到却掉进了“地上的陷阱”。 陷阱1“只要产品、服务好，就一定有好市场” 7 谁也不承认自己还相信“酒好不怕巷子深”的老调。但是不少公司，尤其是那些认为拥有“杀手级”产品和服务的初创公司，往往沉浸在一种美好的憧憬中不能自拔：自己的产品或者服务一旦上市就所向披靡。有这样的想法，往往是因为创业者涉足商海的时间还不长。很多有同样美好憧憬的公司最终都沮丧地承认，自己的“杀伤力”其实相当有限。 陷阱2颠覆行业既存重要规则 商业活动是有基本原则的，赚到钱才是硬道理，新的理念并不能保证你赚到钱。对新鲜手段的执迷，极易让你“玩物丧志”，这个“志”就是盈利。 与其总是想着去创造一鸣惊人的东西，不如借鉴成功做法。成功的商业手法，都是一些古老的智慧在不同商业场合的成功应用，以结果为导向，在一个被证明可以成功的手法上选择借鉴，而不要选择另起炉灶。 陷阱3过度准备 你不能学会游泳之后再下水。如果等准备完全充足之后再做一件事，那可能一辈子都做不了一件事。还有，如果想卖掉一亿件商品，首先必须卖掉第一件。对失败的担心强烈驱使我们进行事无巨细的准备工作。由此会陷入越准备越觉得准备不足，越准备不足越准备的怪圈。 陷阱4厌倦、怀疑 8 许多人启动一个项目不久，就产生放弃的念头。原因只有一个：对眼前运作的这个项目感到厌倦。“不赚钱”可以成为你放弃的理由。但是仅仅因为“厌倦”就开始新的项目，意味着下一个“厌倦”正等着你。 如果你觉得一个目标市场能够为你带来持续不断的利润，就一定要坚持住，一直等到它为你带来改变。你可以去寻找新的有潜力的市场，但不要放弃目前的这一个。让一个未知的新项目取代目前正在进行的项目，不是最好的解决办法。 陷阱5按对手规则出牌 关注竞争对手的动作是必要的，但不要照着去做。如果你的竞争对手想成为降价的带头人，让他去做。这个时候，你尽你所能提供有价值的东西，而不是便宜货。找到一个未被满足或者有需求的目标市场，用不同于竞争对手的产品和服务去填充它。另外，尽可能简单明了地给客户一个非买你的产品不可的理由。 陷阱6过度细分市场 当你瞄准一个高度细分的市场时，你必须确定，这些数量极小的客户能经常使用或者频繁更新你的产品或者服务。也就是说，这些数量极少的客户的消费量必须是很大的。否则，定位再精确，都赚不来多少钱。 9 不要“为将来的钱去竞争”。你的目标顾客一定要现在就有能力购买你的产品和服务。否则，等这个需求被培育起来的时候，企业早就因为生意清淡而倒闭了。 陷阱7追求新客户丢掉老客户 想砍掉营销成本的一半或更多吗？以前或者当前的客户是使你达到这一目的的宝贵资源。任何一个新客户的成本是继持一个旧客户的成本的35倍。最大的资源是你的基础客户。所以要不断地提醒自己，任何一次销售都是与你的客户进行很好的联系和沟通的开始，而不是结束。另外，给你的当前客户提供一些附加的产品或者服务吧。 推荐第2篇：跑长途心得体会 跑长途心得体会 2023年8月2 0日上午9:30,云大驾校群体师生从云大本部出发到楚雄，其目的是锻炼我们学员在实际道路上的操作能力。 我们这车有4个学员，两男两女。我们都怀着激动的心情等待着自己驾驶，我们的教练快有30年的驾龄了，所以我们都很安心，也很幸运遇到这个教练。从见到教练第一天起他就教导我们：作为一名司机，最最根本的是要保证行车安全。我们亦牢记心中。 教练让我们轮流开车，每人最多开半小时，从昆明出发是一段高速公路由教练驾驶，出了读书铺收费站换由学员开。他们都排在我前面开，一个人去开的时候，教练做副驾驶，我们其他三个就在后面，不能睡觉，教练让我们没开车的时候也学习别人是怎么开的，吸取他人的经验。当然，我们都是有所准备的，吃的玩的都带了。挂上耳机，看着风景，上午微弱的阳光撒进车窗，很是惬意。 我开的是第三段路，是单行道，比较舒服，简单，整条路几乎就只有我们这辆车，刚开始我居然走神，教练经常提醒我对方向盘的掌握。我居然经常开到60码，他们做在后座说我是黑车司机，教练不骂人，但会说我们都是冒充高手的，走路都走不稳就想跑了，开快车是很刺激，后来想想是很恐怖，如果，我不小心，打多了点方向盘，我们的整辆车肯定会飞出车道，我换挡的时候还过于着急，所以很粗鲁，教练也这么说我了。自己开车就整个人绷紧的，目光不敢从前方移开，耳朵也听不见他们的谈笑。停车的时候，都不知道停在了一家商铺门口，一路上总是不断显露出错误，我就在错误中结束了我的车程。我们经过一个相对繁华的小县城时，不长的路上小龙同学要拐2次90度弯，而且路上大车，小车，三轮车，摩托车，自行车，行人，全混在一起，根本不象在城市各行其路，而且路面也不好，当时感觉眼睛不够用，他手忙脚乱，教练提醒他挂在二档，以很慢的速度左闪右闪，按着喇叭缓慢通过。过第一个路口时，为了躲前面一辆拐弯的车辆他踩了紧急刹车，忘记踩离合换空档息了一次火。过第二个路口时，为躲一辆自行车急刹车，忘记踩离合换空档又死火，教练很是无语。然后重新起步时，车陷在一个坑里，油加少了，又死火，第三次终于冲出重围。真是忙中出乱，在处理突发事件时，估计他脑子想步骤已经跟不上动作了，还是缺少经验和锻炼。有教练在旁边教导都这样，可想而知啊我们的驾车水平还有待提高啊。 在市内跑车到处是限速，游车河，可是跑长途时，是完全不一样的感觉，在确保安全的情况下，你可以开到车和心理的最高速度。当路况好时，教练直接叫挂五档可以开到70/80，看着路两边的行道树刷刷的从眼前滤过，再听上一首自己喜欢的歌，一种释放和放松的感觉，太爽了。我们就一路前行一路惊心啊。行至禄丰时天空开始飘起小雨，越来越接近清远，放眼望去都是山。我们沿着盘山公路一直往上爬，是一段山路，超级多的弯道。我们爬到了很高的山上，路上看到很多其他驾校的车。大家都像乌龟一样慢慢往上爬。一辆接着一辆，教练就提醒我们要保持车距、控制车速。车速过快是造成车辆发生交通事故的主要原因之一。见到积水处莫左闪右避。看到水就闪，或者马上踩刹车放慢速度，左闪右避实际上令后面的司机不知道该怎么反应，很容易发生意外。汽车涉水时一定要控制住油门，千万不可猛踩油门让发动机负荷在短时间内猛增，这样会使水的阻力增大，轮胎打滑，还可能会因发动机进气量猛增而将水滴吸入。 “驾车如驾虎”，驾车上路，不能有丝毫马虎，教练以多年实践经验告诉我们，只要一上车，就要全神贯注，两天下来，我认真记录了教练的教导： 1、注意观察：在驾驶车辆过程中，驾驶员的观察力很重要，集装箱卡车，车长、超高，道路上有很多电线不符合标准，特别是农村横过街道的线路，千万不能盲目通过，每当这时，我便抬一下踏油门的脚，然后再扫一眼车速表，然后细心观察，当线路不够高时，就下车请过路人帮忙，决不盲目通过。 2、中速行驶：道路交通状况复杂多变，既要依法行车，又要特别注意车速，保持中速行驶，并与前车保持一定的安全距离，没有把握不强行超车、不紧急刹车，做到掌握路况、掌握车况、遇事不慌。 3、仔细应付路面状况，适应复杂驾驶环境。由于天气及路面状况复杂多变，给安全行车工作带来很大的困难。因此，在这种情况下，我始终坚持谨慎驾驶，不盲目开车的原则，选择适当车速，安全行车。 4、不疲劳开车，不违章行驶。因违章驾驶，疲劳开车而导致发生交通事故的案例比比皆是，且触目惊心，作为一名驾驶员，应特别注意这一点。怎样才能既做到保证多拉快跑，又不使身体过度疲劳呢？我认为，应根据自身的身体力行，自行调节，始终保持旺盛的精力来开车，当感到身体疲倦时，应及时寻找安全地带靠边停车，下车放松一下，必要时睡上一会儿，感觉精力充沛，再上路行驶。 几点收获和体会 5、找到方向和车感。方向盘一定要把稳，不要刻意保持一个动作，跑长途会很累，只要能操控车，自己又感觉舒服就可以了。换档时要放松，不然就会左手带动方向盘，使车变了方向。 6、学会了看3个后视镜，经常看这3个后视镜，特别是在拐弯和变道时，留意跟在自己车后的车辆，如果后面的跟车突然消失，又确认没有经过拐弯路口时，就要想到后车进入自己的盲区，在安全前提下，可以转头看一下，这时不要轻易变道。 7、国道和省道，有行车线，若单向三车道时，在中间的道行驶，留出超车道和自己变换的空间，晚上也可以避免来车远光灯的刺眼灯光；若单向双车道时，在靠路中间的道行驶，超车时,可以越过黄线借用对面的行车道。当遇到对面行车借用我的行车道时，因对方不知道自己是新手开车，要减速，在确认安全的前提下，可以给对方让半个车道。行驶在这种路上要特别小心小叉路口，会不时蹿出摩托车等，要多注意观察，提前作好准备和预防。县级和乡道，无行车线，可以在路中行驶，对面来车时再转右侧行车，在过路口时，因有障碍物挡视线，要减速，鸣喇叭，确认安全后加速通过。 8、要有提前判断并有准备。比如，路边行驶一辆三轮车，后面一辆摩托车正在超它，而我们也将要超过前2车，这时就要提前判断，这辆摩托车有可能会占用我们正在行驶的车道，或者摩托车会与三轮车发生碰撞，这时我们要减速，如果对面无来车可以借用对面的车道超车，如果对面有来车，只有减速，慢行，等到前2车正常行驶后，再加速行驶。同样，汽车在柏油路面铺有细砂的道路上，或者毛毛雨中刚刚打湿的路面上行驶时，车轮就像穿上了溜冰鞋一般，摩擦力极度减小，必须具有充分的思想准备才不致于发生意外。 9、正常行车时， 要注意前方可视范围内所有的事物，包括车，路标，行人，叉路口等，和大货车、集装箱车保持距离，安全前提下尽量超过这类车或者加速甩远这类车。留出行人和自行车合理的活动范围，不要太靠近他们。 10、超车时，先看对面无来车或者距离足够自己超车，再看后视镜，确认安全，再打转向灯，按喇叭，提示前车，加速超过，再慢慢并道。新手最好不要跟着前车一起超车。 11、变道时，先看后视镜，确认安全，再打转向灯并道。 12、拐弯时，提前行驶在拐弯车道，打转向灯，减速，拐小圈，行自己的车道。汽车在转弯时会产生离心力，转弯越急，离心力越大。如果离心力比较大，而车轮与碎石间的摩擦力相对较小，那么转弯时汽车必然向道路外侧滑动，造成事故。还有摩力过小，猛然加油，汽车加速前进时，由于车轮作用力大，在石子上又得不到相应的反作用力，也可能造成打滑。为此，我们在石子路面上行车时，一定要注意慢行，集中精力，谨慎驾驶，尽量在公路中央行驶，缓慢加油，平稳加速，遇到会车、转弯和需要刹车时，更要注意进一步降低速度，多使用点刹车。特别需要注意的是，汽车转弯时，必须把车速降低到车体不倾斜的程度才能安全转弯。为了判断弯曲度的大小，可以用自己身体倾斜度大小来衡量。只要自己的身体坐得稳，就表示车体重心同样比较稳，能够放心大胆地转弯，反之，则要加倍小心，进一步降低车速，慢慢转。 13、过路口时，没有红绿灯，提前减速，注意观察，到了路口，确认安全后加速行驶。 14、安全行车要正确使用离合器，让出行更安全。正确使用离合器的姿势是，脚踏在离合器踏板上，脚跟要贴着地面，当离合器踩到最低点时，膝盖要保持微曲。切勿用脚尖踩踏板或脚跟离地，避免力量不够或下滑。踩离合器时，要踩到最底(地板)处，避免长时间处于接合状态，确保离合器完全分离，减少磨损。开车时，避免离合器抬起太快或转速提升过快，这样会造成离合器的损耗。若未能顺利换挡，可以先放开离合器，然后再踏下离合器一次再换挡，切勿强行换挡，否则会让变速箱的齿轮产生摩擦。 15、文明驾驶。 下午3点，我们是云大驾校第一到达目的地的队伍。古镇不仅是环境的纤尘不染，也不仅是视觉上的香草美人，古镇是心灵的境界，古镇是人伦的品格。正如一位曾来过彝人古镇的诗人形容的这样，“不知彝家风情浓，只因未到楚雄来。”彝人古镇的崛起，使楚雄正在成为滇西旅游者不可不到，不可不看的地方。“滇西黄金之旅，从楚雄开始”。 最让人高兴的是，我们的酒店很舒服，有空调啊 。我们房间两个人住，另外那个女生是个淑女，上次跑过长途了，我和她都很兴奋的拍照然后洗个热水澡，一天的疲劳就这么给洗去了。本来我们想小休息下，不料那两个比我们迫不及待，把我们拉到了大街上开始转悠了。我们还和他们车上的学员一起聚在吃饭的地方，他们的教练人很好，对待人都很nice。他临走前叫我们两个把他们的学员当师兄看待就好了。其中两个男学员，一个四十岁以上，另一个二十出头，都是厚道的人。他们车上有两个美女。我们队晚饭不是很有胃口，欣赏玩歌舞表演后我们相约吃烧烤、逛小摊、买首饰、打牌.“第二天来得太快啦！？我们恋恋不舍就要回昆明啦？阳光酒店还没住够呢”，这是我早上起来听到最多的讨论话题。学员们都恋恋不舍。跑长途不仅提高开车技术，学到路途经验，还有吃有玩，大家都还期待下一次再来吧，至少我们是很期待的。 通过两天长途实习，我们的驾车技术大大提高，带着丰收的成绩我们似乎感到有点骄傲。一天天的进步，更使我珍惜每天教练员的教导。云大驾校严格的内部管理和每位教官的爱岗敬业精神，使我感触很深。感谢教练一直以来的尊尊教导，每次考试前的耐心辅导，让我们学到真本事。 推荐第3篇：跑业务心得体会 如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？ 考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。 问题：在这个行业业务员怎么做？关注那些事情？思维超哪些方面想？怎样锻炼自己？市场大家都认为比较淡，你怎么想，怎么做？ 成长过程： 无任何经验学生跑业务锻炼积极学习和总结调整心理素质专业化锻炼高度学习把握全局站在高度指导业务经理 我跑业务的心得体会： 做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。 1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验 市场营销 是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。 2.建立自己的人脉关系 有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。 3.将你所有接触过的客户当作自己的资源 1 我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。 4.坚持就能成功 有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。 任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。 虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。 周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人 2 脉关系也能够成为业务员的独特优势。 坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。 5.时刻推广自己 营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。 不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别人认可的提高，从而获得更多更高更广阔的发展空间。如：（潜规则）傍明星、傍大款、傍大官、傍大客户，都是一种成功的捷径手段。 自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发： 我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事的道理，能够交到好些朋友。 在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。 业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么利用， 3 是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。 我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。 根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。 业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。 4 建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。 最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是-随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。 如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员: （让业务员、后勤先回答这个问题） 1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题） 首先讲大家都知到的几项： 必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质： 真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失信于客户。 忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。 5 机敏（机遇敏感）：营销过程中，机遇无所不在，同时变化也很多，所以营销人员必须具备面对复杂的情况，能够迅速作出判断并及时采取对策的能力。 创造力：营销是一种技巧，是一种艺术，这些技巧和艺术更多来源于个人的独创。 博学：只有虚心好学，处处留心，事事留意，才能具备广博的知识和健全的知识结构。 热情：对本职工作充满热情，坦诚友善，积极乐观。 礼貌：以礼待人，是创造良好的人际关系的基础，无疑，彬彬有礼，具有绅士风度的营销人员会给客户留下更深刻的印象。 勇气：成功的营销人员能保持必胜的信念，不为困难吓倒。在陷入困境时能保持乐观和自信。 进取心：对自己所取得的成绩永不满足，时刻以高标准激励自己，不陶醉于已取得的点滴成绩。 勤奋：一分耕耘，一分收获，在营销过程中付出比别人更多的努力，就会取得更大的回报。 业务员的基本要求（让业务员、后勤先回答这个问题） （1）业务员要衣着整洁得体，人要干净利落。 （2）要忠诚、诚实、有礼貌。 （3）勤奋能吃苦。成功是来自99%的汗水加上1%的运气。 （4）要有一定要成功的信念，持之以恒。 6 （5）要学些专业知识，专业是自信的基础。使自己成为客户认为你很专业，可信度就增强。 （6）慢慢的学会调整心态的能力。不要被暂时的困难所吓倒，要坚信自己是最优秀的。 （7）白天出去做业务，晚上一定要做总结，多思考多分析。这样才能成长的更快。 （8）出去做业务表明来意后一定要多听少说不要轻易打断客户的话。仔细分析客户真正关心的问题是什么。 （9）为自己设订短期和长期目标，并且要按照自己的目标一步一步的完成。 （10）要有团队意识，同事之间要互相鼓励互相学习，同事之间学习很重要，大家做的都是相同的事情，最能发生共鸣。 2.市场行情把握（让业务员、后勤先回答这个问题） 兽药原料、兽药制剂、包装材料、同类兽药行情及出现时间肉蛋奶生猪白条鸡羊肉等的升降起伏，国家对淡季时的政策收购猪肉、鸡肉。导致猪肉价格下跌的最主要因素是供大于求。一方面，去年猪肉价格的上涨，导致生猪存栏量大增，这些猪近期上市，扩大了市场供应量。另一方面，消费者的需求则在减少。马闯说，去年2月份广州的瘦肉精事件、4月份的猪流感，打击了消费者对猪肉的消费积极性。此外，金融危机等因素导致消费者的购买力下降。近期猪肉供应量增长还有一重原因是，春秋两季是防疫的重要时期，一些养殖户为规避风险，会选择将部分猪提前出栏， 7 加剧了猪肉供大于求的格局。上述因素叠加到一起，导致了猪肉价格的持续下跌。 3.协助客户如何搞定淡市场（让业务员、后勤先回答这个问题） 这点王良金做的不错 促销策略，与客户跑养殖户、开会、加强养殖防疫、消毒、添加宣传，加强养殖户与经销商密集关系，加强厂家宣传，在没有疫情、肉蛋便宜的情况下做这些更有时间，经销商和养殖户就是在这段时间才有机会顾上和你商讨事情，生意好了谁理你，他们都是可牛气，这段业务员也少，所以这段时间实质上有思维的业务员更应该忙，对你所在的区域好好看看，查看一下自己的区域到底养殖怎么样，客户多不多，详细的拉网式做市场，为将来肉蛋上升做销量打好基础。 4.协助养殖户如何在市场低落赔钱时如何度过难关，降低养殖户养殖成本（让业务员、后勤先回答这个问题） 搞好消毒，提供信息，自己要把自己修理的更专业才有可信度，最大限度的，在不用药时让畜禽不生病，告诉养殖户怎么饲养管理，养为重，不是防病治病，不是推销兽药，而是推销低成本养殖技术，和客户建立有难共担的关系。 5.如何替养殖户推介、选择鸡苗仔猪、如何防疫防疫，提高成活率 8 要懂得鸡苗状况，如：白血病鸡苗时啥状况，打头孢噻呋后白血病不出现症状大概维持几天，鸡苗胎带啥病，仔猪胎带啥病，如何保护仔猪，为啥会死胎，如何使仔猪成活率高等等，让养殖户感觉你很专业，可信度剧增，对你的依赖感增强。目前鸡的规模养殖比例约占60%，生猪规模养殖比例约占50%，随着养殖成本的增加，经过市场洗礼以及政府对规模养殖的扶持，预计规模养殖比例将进入较快增长阶段。 6.对养殖饲料原料、配比、料肉比及原材料价格有所了解 比如：豆粕、玉米等的价格、地区价格，配比的最佳比例，料肉比多少最好，国内市场行情，波动情况等等。2023年玉米状况。 7.国家的政策、扶助养殖政策、培养养殖户养殖勇气和信心，多接触养殖户，一块解决一些实际问题，从书上网上及社会有关资料查询一些有关信息 国家政府在肉蛋下降时会采取啥样措施，啥时间会采取措施，采取措施后养殖会出现啥样状况，市场行情会怎样，猪鸡等养殖时限限，啥时养