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    2023年健身房应急预案(精选多篇).docx

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    2023年健身房应急预案(精选多篇).docx

    2023年健身房应急预案(精选多篇) 推荐第1篇:健身房应急预案 健身房应急预案 1,如遇受伤由当班教练况根据具体情况评估伤情若为轻微受伤可通过康乐前台医疗箱进行紧急处理即可。 2,若为重大受伤情况处理步骤为教练进行紧急处理通知康乐前台拨打120救护车,前台通知完救护车后需向当值领导报告此事情况,在救护车来之前教练不可走开,随时观察伤者情况进行必要的紧急救护,等到救护车来时教练必须一同前往并说明当时情况。(注:如遇紧急情况一定是教练直接接触伤者康乐前台主要做好协调事宜)下面介绍几种相关急症病及相关处理) 常见急症病一般有:冠心病、休克、昏厥、止血 一、冠心病的两种类型:心绞痛 心肌梗塞 (1)心绞痛常见诱发因素: 1.体力劳动; 2.情绪激动,过度兴奋或焦虑;3饱餐或寒冷气候下急促走路; (2)心绞痛相关症状特点及急救方法: 症状特点: 1.胸部放射性疼痛; 2.痛感为持 续 性 闷 痛 , 常 拌 有 窒 息感; 3.痛感时间短,一般为15分钟 急救方法: 1.停止活动,安静休息; 2.使用药物硝酸甘油或速效救心丸可迅速缓解症状; 3.没有药物时,可按压至阳穴3分钟以上; 二、心肌梗塞相关症状特点及急救方法: 症状特点: 1.胸部长时间持续性的疼痛; 2.常拌有脸色苍白,大汗淋漓,血压下降症状; 急救方法: 1.停止活动,就地休息,稳定情绪; 2.身体不能平卧,采用半卧位,足稍抬高; 3.不要使病人行走或移动,联系120急救车或将病人背送移动 4.病人如呼吸、心跳停止时立即进行CPR急救; 三、休克的相关症状特点及急救方法: 症状特点: 1.常表现为血压下降,心率加快,脉搏微弱,全身乏力; 2.开始意识清醒,如不及时抢救则可神志模糊,昏迷,甚至导致死亡; 3.休克不是一种独立病,一般是由其他病引起(如过敏、低血量休克); 急救方法: 1.身体半卧位,脚部稍高休息; 2.注意 保 暖 , 保 持 呼 吸 道 畅通; 3.有条件应立即吸氧; 4.对未昏迷病人,可逐情给予含盐饮料;5.立即拨打120等候,或就近送往医院; 四、晕厥的相关症状特点及急救方法: 症状特点: 1.常表现为周身发软,面色苍白,头晕目眩等导致晕倒; 2.短时间休息后可清醒; 3.原因一般有饥饿、恐惧、疲劳、气温闷热、体位变化等引起的脑供血不足; 急救方法: 1.停止活动,在通风处休息; 2.身体 仰 卧 位 , 脚 部 稍 高 休息; 3.可针 刺 或 手 按 人 中 , 促 其 苏醒; 4.病人苏醒后,可服用温糖水或热饮料; 5.如处理仍未苏醒,须及时呼叫或送往医院; 五、遇到昏厥人员进行基本急救处理的步骤有: 1.轻拍,试其反应; 2.高声呼救或拨打急救电话; 3.摆放正确体位; 4.检查判断呼吸和心跳; 5.严重出血时立即止血; 6.进行心肺复苏急救; 六、心肺复苏急救: (1)心肺复苏急救过程中,进行人工呼吸与胸外心脏挤压术的比率为:吹气2次、心脏挤压15次; (2)实行心肺复苏急救方法的最佳时间为:4分钟以内; (3)呼吸、心跳停止后超过10分钟时间将几乎无复苏希望; (4)人工呼吸的注意事项有哪些? 1. 检查和排除呼吸道阻塞异物; 2. 使病人处于身体仰卧、仰头位置; 3. 捏住病人鼻孔; 4. 深吸气后向嘴内缓慢而持续吹气(遇牙齿紧咬病人用口对鼻吹 推荐第2篇:健身房紧急预案 健身房应急预案 1,如遇受伤由当班教练况根据具体情况评估伤情若为轻微受伤可通过康乐前台医疗箱进行紧急处理即可。 2,若为重大受伤情况处理步骤为教练进行紧急处理通知康乐前台拨打120救护车,前台通知完救护车后需向当值领导报告此事情况,在救护车来之前教练不可走开,随时观察伤者情况进行必要的紧急救护,等到救护车来时教练必须一同前往并说明当时情况。(注:如遇紧急情况一定是教练直接接触伤者康乐前台主要做好协调事宜)下面介绍几种相关急症病及相关处理) 常见急症病一般有:冠心病、休克、昏厥、止血 一、冠心病的两种类型:心绞痛 心肌梗塞 (1)心绞痛常见诱发因素:1.体力劳动;2.情绪激动,过度兴奋或焦虑;3.饱餐或寒冷气候下急促走路; (2)心绞痛相关症状特点及急救方法: 症状特点:1.胸部放射性疼痛; 2.痛感为持续性闷痛,常拌有窒息感; 3.痛感时间短,一般为15分钟; 急救方法:1.停止活动,安静休息; 2.使用药物硝酸甘油或速效救心丸可迅速缓解症状; 3.没有药物时,可按压至阳穴3分钟以上; 二、心肌梗塞相关症状特点及急救方法: 症状特点:1.胸部长时间持续性的疼痛; 2.常拌有脸色苍白,大汗淋漓,血压下降症状; 急救方法:1.停止活动,就地休息,稳定情绪; 2.身体不能平卧,采用半卧位,足稍抬高; 3.不要使病人行走或移动,联系120急救车或将病人背送移动; 4.病人如呼吸、心跳停止时立即进行CPR急救; 三、休克的相关症状特点及急救方法: 症状特点:1.常表现为血压下降,心率加快,脉搏微弱,全身乏力; 2.开始意识清醒,如不及时抢救则可神志模糊,昏迷,甚至导致死亡; 3.休克不是一种独立病,一般是由其他病引起(如过敏、低血量休克); 急救方法:1.身体半卧位,脚部稍高休息; 2.注意保暖,保持呼吸道畅通; 3.有条件应立即吸氧; 4.对未昏迷病人,可逐情给予含盐饮料; 5.立即拨打120等候,或就近送往医院; 四、晕厥的相关症状特点及急救方法: 症状特点:1.常表现为周身发软,面色苍白,头晕目眩等导致晕倒; 2.短时间休息后可清醒; 3.原因一般有饥饿、恐惧、疲劳、气温闷热、体位变化等引起的脑供血不足; 急救方法:1.停止活动,在通风处休息; 2.身体仰卧位,脚部稍高休息; 3.可针刺或手按人中,促其苏醒; 4.病人苏醒后,可服用温糖水或热饮料; 5.如处理仍未苏醒,须及时呼叫或送往医院; 五、遇到昏厥人员进行基本急救处理的步骤有: 1.轻拍,试其反应; 2.高声呼救或拨打急救电话; 3.摆放正确体位; 4.检查判断呼吸和心跳; 5.严重出血时立即止血; 6.进行心肺复苏急救; 六、心肺复苏急救: (1)心肺复苏急救过程中,进行人工呼吸与胸外心脏挤压术的比率为:吹气2次、心脏挤压15次; (2)实行心肺复苏急救方法的最佳时间为:4分钟以内; (3)呼吸、心跳停止后超过10分钟时间将几乎无复苏希望; (4)人工呼吸的注意事项有哪些? 1. 检查和排除呼吸道阻塞异物; 2. 使病人处于身体仰卧、仰头位置; 3. 捏住病人鼻孔; 4. 深吸气后向嘴内缓慢而持续吹气(遇牙齿紧咬病人用口对鼻吹气); 5. 吹气完毕,松开鼻孔并观察病人胸部是否有起伏变化; (5)胸外挤压术的注意事项有哪些? 1.找到患者心脏位置,双手重叠,掌根放于上面; 2.抢救者身体前倾,肩、肘、手垂直,借助身体力量垂直均力下压; 3.挤压深度45CM; 4.挤压后放松,挤压与放松时间相等; 5.挤压速度约每分种100次; (6)进行CPR急救的急救有效的表现有? 1.面色口唇由紫变红润; 2.颈动脉搏动; 3.自主呼吸出现; 4.瞳孔由大变小; 5.肢体出现反应。眼球活动,手脚抽搐,呻吟等; (7)什么情况下可终止进行CPR急救? 1.伤者出现自主呼吸及心跳; 2.抢救30分钟以上无任何有效好转表现; 3.有医生到场接替抢救工作或判断已死亡; 七、常用的止血方法及注意事项? 1.伤口压迫法 (小伤口出血)注意:采用干净的纱布或毛巾等加压包扎; 2.指压动脉法(小血管损伤)注意:时间不超过15分钟; 3.止血带法(大血管损伤)注意:每隔60分钟放松5分钟; 推荐第3篇:健身房健身计划 健身房健身计划 1:心肺功能训练计划:(心肺功能的提高对增肌很有利) 每周2-3次,每次30-60分种 心率控制在(220-你的年龄)x80%左右 2:力量训练计划参考 A.慢跑热身10分钟 B.伸展目标肌肉(采用静态拉伸) 第一天腿部腹部训练:腿部训练有利于全身肌长 坐姿腿举 4组x10-12次 史密斯深蹲 4组x10-12次 腿弯举 4组x10-12次 悬垂举腿 4组x15-20次 仰卧起坐 4组x15-20次 斜板仰卧起坐 4组x15-20次 仰卧转体起坐 4组x15-20次 (练习腹斜肌动作) 健身球卷腹 4组x15-20次 举腿卷腹 4组x15-20次 反向卷腹 4组x15-20次 传统卷腹 4组x15-20次 第三天胸肩部训练: 平卧杠铃推举 4组x10-12次 平卧哑铃推举 4组x10-12次 上斜哑铃推举 4组x10-12次 上斜哑铃飞鸟 4组x10-12次 坐姿哑铃飞鸟 4组x10-12次 坐姿哑铃推举 4组x10-12次 立姿哑铃飞鸟 4组x10-12次 立姿哑铃侧平举 4组x10-12次 第五天背部训练: 哑铃单臂划船 4组x10-12次 哑铃屈腿硬拉 4组x10-12次 罗马椅挺身:4组x10-12次 T型杆划船 4组x10-12次 宽握引体向上 4组x10-12次 屈腿硬拉 4组x10-10次 颈前下拉 4组x10-12次 第七天二头和三头训练: 哑铃双臂上举 4组x10-12次 哑铃单臂弯举 4组x10-12次坐姿哑铃交替弯举 4组x10-12次 单臂哑铃颈后臂屈伸 4组x10-12次E-Z杠杠铃弯举 4组x10-12次绳索下压 4组x10-12次 推荐第4篇:奇迹健身房 奇迹健身房 小组成员:白文娟 马明媚 王迪 王玉 蔡瑞全 (5组) 目录 一 简介···························································· 二 套餐种类···················································· 三 销售计划的步骤和依据··························· 四 销售计划达到的效果······························· 五 SWOT分析··················································· 六 制定月销售计划········································ 一 简介 2023年2月-2023年4月奇迹健身俱乐部(草桥店)开始全面预售,价格公道、合理,是所有健身爱好者的明智之选。 奇迹健身草桥店位于西南三环玉泉营环岛,坐落于易初莲花、星河城、明星高尔夫等高档反华商圈内,上千平方米的营业面积。环境 优美,空气清新,交通便利,俱乐部整体采用时尚动感设计,独具运动活力。 二 套餐种类 推荐雅酷套餐 300元大众健身季卡套餐 600元家庭健身季卡套餐 798元健身金卡套餐 1280元豪华健身年卡套餐 1380元尊贵健身半年卡套餐 2680元尊贵健身年卡套餐 280元大众游泳卡套餐 400元时尚游泳卡套餐 三 销售计划的步骤和依据 外展(记潜在客户的电话); 电话预约; 到店导览; 4老会员日常维护。 外展(记潜在客户的电话) 外展,也叫室外宣传。是一种非常有效的发展新会员的方式。一般是 通过宣传单,等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁,让你有机会来让你的潜在客户知道,你在这里到底是来干什么的。 2电话预约 电话是我们与潜在客户交流的一个非常重要的平台,通过电话,我们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑,为导览和压单做好充足的准备! 3到店浏览 顾客到健身房浏览就是想提前感受健身房内部设施是否适合自己,所以,销售人员应把握住宿顾客的心理,将顾客感兴趣的设施进行展示并游说,使顾客对次充满兴趣,办理健身卡! 4老会员日常维护 (1) 降价策略,对老会员给与价格的优惠。 (2) 多促销,特别是在淡季时推行买一送一的优惠,时期感觉自身很受重视。 (3) 多在社会上参与活动,组织联谊活动,使顾客找到不仅是在健身而且是在踏青的感觉。 (4) 硬件,软件要及时提升,不能走上落后的脚步。 四销售计划达到的效果 更多的人知道奇迹健身房。独具运动活力。最先进的专业健身器材。是现代都市人与社区人群享受专业健身场所的最佳选择。并且人们可以了解更多的专业健身服务项目:心肺功能训练区、自由力量训练区、可调节力量训练区、国际资质私人教练 服务、身体伸展区、拉丁健身操、街舞、有氧健身操、踏板操、有氧搏击操、瑜伽、健身球操、养生太极、普拉提、芭蕾、活力动感单车、集体力量训练、塑形、跆拳道、男女宾更衣淋浴区。配套服务:运动饮料吧、健身商品专卖。让更多的人了解了健身房里齐全的设备,优美的环境,优质的服务。 五 SWOT分析 优势-地理位置好,环境舒适、设施齐全。价格也实惠,并拥有大批持有国内外健身、健美专业资格证书的教练队伍,从服务水平到品牌形象都得到了会员及业界的一致好评,并取得了难以替代的行业地位, 缺点-室内通风不好,有时顾客感觉喘不上气来,有时前台的服务人员的态度不是很热情,缺少车位,机子损坏后维修速度慢。 机会-因为现在社会的快速发展,健身已经成为一种时尚,加之现在的人们生活压力大,需要减压,并更加注重身体健康,健身的人会慢慢增加。 威胁-在奇迹健身附近还有另一个健身俱乐部,其规模与奇迹健身相当,健身种类也很多,服务很好,这对奇迹是一个威胁。 六 制定月销售计划 外展(记潜在客户的电话) 为了让我们的健身房增加更多的会员,我们一定要进行外展时他们了解我们的服务项目和绅能够得到的好处,可以根据下列情况进行外展: 2电话预约 到店导览 顾客到店,服务人员要热情的为客户进行介绍,首先让顾客了解我们健身房的历史,然后把项目一一对顾客进行介绍包含:国际资质私人教练服务、身体伸展区、拉丁健身操、街舞、有氧健身操、踏板操、有氧搏击操、瑜伽、健身球操、养生太极、普拉提、芭蕾、活力动感单车、集体力量训练、塑形,并配以高档健身器械、高清液晶电视,以及网上休闲娱乐等。使顾客感受到我们健身房能给顾客带来前所未有的感受,并愿意加入会员。 谈单压单 一旦顾客有了兴趣,可以让办理顾客会员卡,一年办卡799元,如果加90元就可以使用2年,这样的超值价格一定会让顾客选择更长时间的在我们的健身房进行健身。如果顾客对价钱有了疑义,最低不能低于700元,要尽量说明我们健身房的好处来吸引他。 老会员日常维护 对于老会员我们要经常的进行电话拜访,询问他们在我们健身房健身的感受,并问问他们有没有什么意见或建议,并说明我们一定会加以改进,并且对于老会员我们可以提供更多的优惠。 推荐第5篇:健身房心得 没伊士邦健身俱樂部暑期實習心得 今年暑假我到伊士邦健康俱樂部古亭館實習了一個多月,在這之前,我對於健身俱樂部可說是一點都不了解,從來就沒有想過自己會有踏進去的一天。而就在暑假前要選擇實習單位的時候,我忽然對健身房起了種莫名的好奇和興趣,於是便選了離家交通較方便的伊士邦古亭館。還記得剛到那兒的時候,只覺得這真是個迷你的健身房,跟我印象中的實在差了太多。果然主管便跟我介紹說,因為地方小,人員配置方面只分業務、教練和櫃檯。而我這沒有半點專業經驗的實習生自然是只有站櫃檯的份了。我當下便有了一絲絲懊悔的感覺,深怕接下來的暑假會過得很呆版無趣。 剛開始實習的那幾天,都是在熟悉櫃檯的事務,但過了幾天漸漸摸熟之後,有時便難免感到有些枯燥乏味。可是想到要待的日子還長,這麼悶下去只會憋死自己,於是我開始學著觀察,觀察其他櫃檯人員面對會員的態度模式、觀察業務與顧客的拉鋸戰、觀察主管與員工的互動、觀察公司的管理及策略等,有時也詢問教練們一些自己好奇的事情,日子也就不再如此難熬了。 在這裡的櫃檯,讓我對服務業有了更深的體會。服務人員永遠是帶著笑容的,並且會主動關心問候,很能帶給顧客一種健康活潑熱情的感受,而這也是跟公司本質很相符的。同時還發現,業務人員(健管師)真的是種很有趣的觀察項目,他們的外表特徵都是健康開朗有自信且很會講話的,聽說他們在跟顧客推銷的時候還另有一套秘密技巧呢!這邊主管和員工之間的互動更是微妙,主管們平時都十分的平易近人,也常跟大家開玩笑,感情好的像朋友一樣,但是在要求某些事時也能嚴格要求,並給予適時適度的壓力使大家進步。平常很搞笑的私人教練們卻也很不簡單,他們都是擁有多張國際證照的哩,他們主要是幫會員量身訂做個人專屬的運動處方,幫助減重、曲線雕塑,使之能在短時間達到最佳運動效益,很能貼近會員個人需求。最有意思的是,實習的這些日子雖然接觸內部東西的機會不多,不過在被我所觀察到的一些管理及策略模式,竟然跟之前在課堂上學習到的東西頗為吻合呢。像是服務傳遞、服務概念、目標市場、供需管理等,這使我對於課本內容的應用有了更深的體認。 這個暑假雖然是在最小的一個分館實習,接觸到的東西可能也不算非常多,但是我覺得這一個多月並沒有白白度過,因為我對於運動俱樂部這項產業有了較深的認識,而且能把課堂的理論與生活中的實務相結合真的讓人印象深刻,還有看的多、累積了經驗,相信對未來找工作也是很有幫助的。在未來的一年多裡,我仍然會繼續找機會讓自己多學習多見識,累積更多經驗,替自己的未來做好準備。 推荐第6篇:健身房布局 一 健身房区域可大致分为:接待休息区,训练区,更衣区,运动康复去和办公区 1、接待休息区 (1)前台 (2)水吧,卖品部 (3)会员休息阅读区 2、训练区 (1)心肺训练区。配置跑步机,椭圆仪(运转机)、划船机、功率自行车、台阶器 (2)等重量器械区。配置单功能训练器。 (3)自由重量器械区。配置哑铃、杠铃、卧推架等 (4)拉伸区。配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地 (5)普拉提器械或搏击区。根据健身俱乐部的项目可选购器械普拉提设备或拳击台 (6)有氧操房。开设各类团体课程,如健美操、踏板、街舞、拉丁健美操等 (7)动感单车房。开设集体的单车课程。 (8)瑜伽房。分力常温的和可以控制温度的热瑜伽房。 (9)亚健康测试区。进行体质检测。 (10)游泳池 3、更衣区 (1)淋浴更衣区。分为理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房 (2)公共卫生间。部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间 (3)员工休息区。根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区 4、运动健康区 (1)美容SPA (2)保健按摩 5、办公区 (1)销售办公室 (2)教练办公室 (3)运营办公室 (4)店长办公室 (5)财务办公室 (6)库房 二 位置要求 1.相对分配原则 同类健身房企业或同一档次健身房不能过分集中 2.交通便利原则 利用驾车(或骑车),在15-20分钟车程内为佳,建在交通繁华区域主干道公路旁,尽可能利于停车,最好设置停车场。 3.目标市场原则 根据目标市场选择适当的地点,建立相应的规模,选择相应的器材设备、设施和相应档次的服务。 三 面积要求 1.2.1.2. 小型:50-100平方米 2.中型:100-300平方米 3.大型:300平方米以上 四 健身房内器械设备要求 健身器材设备不少于5种,且摆放整齐,位置适当,使健美锻炼者有足够的活动空 2.器材设备性能良好,用途明确 3.4.5.6.1.2.3.4. 3.配有配套体重秤、软皮尺、肌肉力量测试仪、脂肪仪、血压计、身高仪、肺活量计等 4.各种健身器材设备始终保持完好、安全,其完好率达应达到100% 5.健身器材设备和设施若有损坏或故障,应停止使用及时维修 五 配套设施要求 健身房旁边要有与接待能力相应档次与数量的男女更衣室、淋浴室和卫生间 2.更衣室配带锁的更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳 3.淋浴室各间互相隔离,配冷热双湿喷头、浴帘 4.卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、梳洗台、大镜及国家式吹风机等卫生设备 5.各配套设施墙面、地面上铺满瓷砖或大理石有防滑措施 5.6. 6.内设饮水机 7.各种配套设施材料的选择和装修,应与健身房设备设施相适应 8.配套设备完好率不低于98% 六 环境质量要求 1.装修材料无公害、无污染的天然材料,主色调一般选择较明快的颜色,地面最好铺实用地板或地毯 2.门口应设立经营宗旨、服务项目、顾客须知、营业时间、价目表等标志标牌 3.标牌设计要求美观大方,中英文对照 4.四周墙面适当分量挂镜子或挂图或动作图解或健美箴言 5.配有健身器材使用说明,影碟和光盘,并配有播放器和音响 6.室温保持在18-20度 7.室内相对湿度在50%-60% 8.室内有通风装置,换气量不低于40平方米人.小时 9.整个环境质量做到美观、舒适、整洁、布局合理、空气新鲜 七 卫生标准要求 1.天花板光洁明亮、灯具清洁、无蜘蛛网灰尘 2.墙面无灰尘、污渍,脱皮、掉皮现象 3.地面无灰尘、垃圾、废纸 4.健身器材设备光洁明亮、无污渍、手印 5.饮用水透明、洁净、符合国家卫生标准 八 安全要求 1. 配置齐全各种消防器材、火警系统和喷洒器系统 2.3. 2.备有可使用的急救箱 3.安全通道和紧急出口保证 4.使用电器操作器械设备的区域,必须提供接地的电开关或漏电自动切断开关系统 5.前台或接待台,必须提供一个系统,用来监视事故和偷盗 6.不提供酒精饮料 7.严禁吸烟 8.所有的应急措施必须张贴出来 九 其他要求 尽可能设玻璃窗,使锻炼者能看到房外的景观,也能使参观者不进入健身房就能参观其中的器材设备和设施 推荐第7篇:健身房介绍 学府体育俱乐部介绍 学府体育俱乐部成立于2023年,一层为50×25m标准游泳池,常年水温保持在2728,承担者山西大学一万余名在校生游泳必修课的教学任务,健身房位于山西大学游泳教学馆二层,内设有有氧区(跑步机、椭圆机、动感单车)、器械区(自由器械、组合器械)、乒乓球室(常年开设培训班、接待教学、比赛等)、大操房(开设瑜伽、拉丁、爵士、肚皮舞、普拉提等)、水吧(营养品、功能性饮料、健身杂志等)、多媒体教室(团体接待、各种聚会等)、棋牌室、男女更衣室(常年热水供应)。 健身房环境优雅整洁、空气流通、会员以高校学生居多,俱乐部整体彰显青春、激情、动感的气氛,体育俱乐部的宗旨是“我运动、我健康、我快乐”,同时利用高校教学优势、聘请专业教练指导会员科学健身,引导正确的健身理念。 推荐第8篇:健身房相关 由于不清楚你的场地情况:只能帮你估算一下器材投入:国产30-80万 进口200-600万 健身俱乐部策划书 健身俱乐部的现状和发展趋势 随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。 健身俱乐部的筹建 团对管理与项目分析 组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。 教练经理的人选是组织教练团对的关键 教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题: 没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。 没有固定的教学内容,缺乏教学评价。 没有有效的培训体制及培训教师团队。 从事教学人员素质参差不齐。 高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。 (二)、选择开办俱乐部的合适场地 1、位置 俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边36km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。 2、物业条件 场地面积 一般需了解使用面积,通常使用面积800以下为小型俱乐部,8001500为中型俱乐部,1500以上为大型俱乐部。 健身房的空间 健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。 健身房的设计 在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。 与物业合作的方式 答案补充 租赁 注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。 流水分成 根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。 合资经营 以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。 答案补充 三组织设计装修 俱乐部平面布局设计 俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为: 前台 休息区:阅读、商品销售。 健美操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。 器械区 更衣区:有更衣柜、淋浴区、卫生间。 俱乐部设备的设计 水、暖、电、空调、消防等专业设计。 答案补充 3、俱乐部装修风格设计 第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。 第二步、施工招标、装修。 第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛,并设置教练介绍栏,会员信息栏。 四、织购置健身设备 等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。 自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。 健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。 电脑、电视、电话、音响等设备。 员工服装、会员礼品、宣传品等。 答案补充 五、国内健身俱乐部执照办理的程序 目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列 程序办理。 俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。 计算机管理软件的应用。 俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。 答案补充 六员工招聘与培训 1、健身俱乐部一般人事结构如下: 场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员 行 政 人 员 运 营 人 员 招聘步骤: 发布招聘信息。 对应聘人员进行初步的筛选。 对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。 商谈劳资方面双方的权利与义务。 签订相关合同。 招聘要求 一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。专业情况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。 试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。 答案补充 人事管理 员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。 鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。 评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。 如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。 答案补充 健身俱乐部的定位 (一)、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。 同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。 办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。 按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。 按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 答案补充 (二)、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。 3、不进行价格竞争,立足开拓市场。 4、集中力量巩固现有会员。 答案补充 四、健身俱乐部的预销售策略 (一)选择合适的宣传媒体 俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为: 平面媒体 主要时报刊、杂志与相关印刷制品。 电子媒体 主要是电视、广播、INTERNET为主。 会员的影响 主要是俱乐部会员的传播能力。 组织 会员参观俱乐部 主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。预约 问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。 引导参观 这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意一下几点:

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