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    2023年安防岗位职责(精选多篇).docx

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    2023年安防岗位职责(精选多篇).docx

    2023年安防岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:安防员岗位职责 安防员岗位职责 1、 2、安防员上岗时必须按公司要求着装,保持良好的精神面貌。作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪行为坚决予以制止。 3、在规定的期限内,熟知大厦基本情况、各公司具体位置以及其所属工作人员。 4、熟悉和爱护配备的警械、巡逻灯、对讲器材及大厦内的公共设施和消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。 5、认真做好防火、防盗、防抢劫等安全保卫工作,认真检查设施设备,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管人员,确保大厦安全。 6、发生火灾时,当值安防员要镇定、临危不乱,组织大厦内所有人员安全有序的疏散,并按既定方案组织灭火。 7、勤巡查,发现可疑的人和事后妥善处理并及时上报。在巡逻过程中如发现地面有污迹、水渍、垃圾等影响环境卫生方面的问题,自己能清理的随时进行清理,不能清理的立即通知保洁员前来清理。 8、严格遵守上下班时间及值班纪律,认真执行交接班制度,对岗位发生的各种情况认真处理,并且做好详细的记录。 9、前台接待岗应礼貌的查询进入大厦的外来人员,做好来客登记工作,劝阻推销员、小商小贩、僧侣以及乞丐等闲杂人员进入大厦。对来访人员如有怀疑,应通知监控室进行跟踪监视。 10、按规定时间准时开启、关闭大厦各通道大门。在大厦内工作人员下班后,应全面检查各房间门和窗户是否锁好、关闭,有无火灾隐患,如发现异常情况应及时联系客户前来处理。 11、严格控制下班后再进入大厦的人员,如有特殊情况,须持有现代通信大厦出入证或相关负责人出具的书面许可,或者电话联系其公司负责人经过验证许可,并进行登记后方可进入大厦。随时掌握大厦内滞留的加班人员情况,督促各单位加班人员在23:00之前安全离开大厦 12、按时开启、关闭公共区域(楼道、卫生间等)的照明、排风设备 推荐第2篇:安防班长岗位职责 安防班长职责 1.以身作则,带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务。2.严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作,保证制度、程序的严格执行。 3.按照部门计划实施训练,并定期接受考核。 4.经常和本班队员谈心,能全面掌握所有队员的思想状况和家庭基本情况,参加部门例会。 5.主持每周的班会,总结本班工作。 6.上班前提前10分钟集合,清点人数、检查着装,开班前会,交待注意事项,安排好当班期间各岗位人员就餐次序,依次列队接岗。7.熟悉各岗位职责,对各岗位进行每天四次以上例行检查,检查内容包括着装、装备、岗亭卫生、岗位职责掌握情况、精神状态、是否在值勤区域内、值勤质量、值班记录等,对违规违纪行为立即纠正并做好记录,岗位上出现在岗队员不能处理的问题时,当班班长得到通知后应立即到达并做出相应处理,搞好在岗人员的微调工作,如需增派人员及时上报。 8.班前督促所有队员按规定做好交接工作,整队讲评工作中出的问题及好的方面,要有实例、具体到人,并对第二天工作提出新的要求,讲评完毕后解散下班。 推荐第3篇:安防领班岗位职责 秩序维护领班岗位职责 1、遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度;在管理处经理 (主管)的领导下,全面负责小区的秩序维护工作; 2、完成小区秩序维护的服务承诺,并承担秩序维护管理工作的 相应责任; 3、负责编制秩序维护工作计划、业务技能培训计划、值班安排 工作计划、参与紧急情况处理预案的编写工作,并负责组织落实与实施; 4、负责做好秩序维护队员的思想工作,随时掌握秩序维护队员 的思想动态,搞好班组团结,及时发现和解决秩序维护员思想和工作中存在的问题; 5、负责对各岗位队员的着装、仪容仪表、行为举止,以及当 班记录、交接班记录、巡逻记录、消防监控记录的日常检查、监督; 6、负责消防系统和消防器材的管理与检查工作,组织管理处员 工进行消防管理知识的学习、业务技能培训和演练;紧急情况下负责启动消防紧急预案; 7、负责车辆进出与停放的管理工作,随时检查和掌控车场动态, 确保车辆进出与停放安全; 8、负责所管辖区域的安全管理工作,突遇紧急情况下启动秩 序维护管理紧急预案,并协助公安机关处置所管辖区域内的各类治安突发事件。 9、负责对前后大门、巡逻、消防监控岗位和内务卫生的检查、 监督和考评工作; 10、负责主持召开每日的班前、班后讲评,每周秩序维护管理工 作例会,检查、评比、总结本周的秩序维护工作,布置下周的秩序维护工作; 11、完成公司及管理处交办的其它工作。 推荐第4篇:安防文员岗位职责 安防文员岗位职责 1、负责协助主管做好部门各类统计、报告、工作计划和总结; 2、负责安防部日常事务性工作;负责准备安防日常工作表单;安防部文件材料的领取;安防日常资料的整理归档。 3、负责办理各类文件的收集、整理、归档、保密工作; 4、负责车库出入口系统的信息录入及更新、门禁卡制作、微波卡制作; 5、负责部门人员的考勤、福利、领取和发放; 6、处理好与各部门的关系,工作中相互支持配合; 7、负责装修垃圾清运明细核算并上报; 8、负责做好部门的会议记录,按时参加公司/项目组织的培训和各类相关会议; 9、安防服装、用具台账建立,出入库记录详细;安防服装及物资损坏需及时跟进,并报综合部备案。 推荐第5篇:门岗安防员岗位职责 门岗安防员岗位职责 一、疏通车辆及人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,进出小区所有车辆必须取卡进入,使门前畅通无阻。 二、认真做好防范工作,严格制止闲杂人、小商版、推销人员等进入小区。 三、提高警惕,发现可疑人员和事情后应及时处理并立即报告领导。发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向领导汇报。 四、服务态度及要求:礼貌待人,说话和气,微笑服务;主动、热情、耐心、为业主服务;门岗所内外必须保持秩序井然;接到业主报案,5分钟必须赶到现场并果断处置,最大限度减少业主损失。 五、工作要求:服从领导,听从指挥。能熟练掌握小区内所有业主、车牌,认真作好来访登记工作;能熟练掌握道闸、电脑等设施、设备的操作程序;发现设备各种事故要及时报告。 六、仪表:按规定着装,持证上岗,精神饱满,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、不匀肩拾背;在任何时候要精神饱满、热情服务。 七、坚持执行业主大件及贵重物品凭证出入制度,确保业主财产安全。做好小区业主包裹、邮件、报刊等便民服务工作,并做好收发记录。 八、不得在岗位上打牌、玩手机以及做x工作无关的事情;不离岗、不睡岗。 九、为老、弱、病、残及其他需要帮助的客户及客人提供必要的可行的服务。 十、认真执行车辆停放收费管理制度,坚持原则,不得徇私舞弊,如停车不开票或乱收费等。 十一、在日常工作中,发现小区业主有乱扔垃圾、高空抛物等不良行为,要立即劝阻。 十二、及时完成上级领导交办的其它工作任务。 推荐第6篇:安防组主管岗位职责 安防组主管岗位职责 职 务:安防组主管 呈报上级:物业公司副总经理/客户中心经理 指导下级:安防组所有员工 一.编制及按需要修订安全及消防工作的规章制定。 二.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策 和有关条例,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查。 三.负责维护物业内部治安秩序,预防和查处治安事故,协助国家公安部门侦破有关的违法犯罪案件,协助有关部门搞好安全保卫工作。 四.负责制定管理物业的治安,消防年度工作计划,做好安全管理工作总结。 五.妥善处理业户有关安全管理方面的投诉。 六.对安防组管理人员进行督促、培训、考核及安排工作。 七.检查各项安全管理措施,每天巡视一项或多项内容,并做好记录。 八.熟悉掌握安全管理的工作程序,做好全体员工治安教育及培训工作。 九.定期检查各部门落实治安消防制度情况,加强各部门的安全消防防范工作,对重点部位采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。 十.起草有关安全管理的文件、报告。 十一.做好重要来宾及首长的安全保卫工作。 十二.发挥工作主动性,写好工作日志,完成上级交办的其它任务。 十三.熟悉和掌握中央监控室的消防工作性能,做好全体员工的防火常识教育和消防培训工作。 十四.定期检查各部门防火安全制度的落实情况,对重点部位采取一定措施,加强检查。 十五.物业发生火警、火灾,应立即赶赴现场,查明报警原因,如非误鸣,应组织现场人员,迅速抢救,以减少损失。 十六.做好义务消防队员的组织、培训工作,每月对义务消防队员进行一次消防知识教育,每半年举行一次消防演习。定期检查各部门防火安全情况,发现问题及时与有关部门商量整改措施,发现重大隐患,书面向上级汇报,同时采取有效的防范措施。 十七.负责制订、修改消防安全责任制度及消防紧急方案。 十八.对消防物品、器材进行定期检查。对物业内商铺定期检查消防安全制度落实情况,并对不符合安全要求的商铺发整改通知书。 十九.起草物业消防安全方面的有关文件、报告。 二十.接受上级委托,处理各项消防事项。 推荐第7篇:物业安防班长岗位职责巡查员岗位职责 物业安防班长岗位职责巡查员岗位职责 班长对全班的工作负全部责任。 5.12.1 带领并督促全班搞好训练,不断提高素质和业务水平。 5.12.2 带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习,不断提高思想觉悟和业务技能。 5.12.3 督促全班积极参加文体活动,锻炼身体,增强体质。 5.12.4 督促和检查全班人员热爱本职工作,忠于职守,积极自觉地加强工作责任心。 5.12.5 全面、统一协调全班的工作,监督全班人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的安防形象,严格执行作息时间制度。 5.12.6 每周对全班人员的业务训练进行考核,掌握全班人员的思想工作。 5.12.7 详细收集住户意见和发现质量问题,及时做好处理,并迅速上报。 5.12.8 完成上级交待的其它任务。 5.13 巡查员岗位职责 安全巡查员负责小区的治安巡逻工作及督查工作,其职责如下: 5.13.1 熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区整体情况。 5.13.2 巡视住宅区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时与班长取得联系或报上级。 5.13.3 加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。 5.13.4 巡逻时注意小区卫生和公用设施和绿地等情况,发现违章和受损坏要及时进行处理和报告,制止住户、外来人员和管理中心员工的违章行为。 5.13.5 发现违法犯罪分子,立即设法擒拿、报告,必要时或扭送公安机关处理。 5.13.6 巡视时检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。 5.13.7 协助配合其他安防岗位人员和管理处需及时解决的事项,及时报有关人员处理。 5.13.8 完成上级交办的其它任务。 推荐第8篇:安防研究培训员岗位职责 1.负责搜集、研究文博行业安全工作的最新动态及发展情况。2.负责研究国内外安全形势对我馆安全工作的影响。3负责根据我馆特点研究制定各项安保制度。4.根据各种新的法规政策的出台,及时修改完善我馆的各项制度。5.负责根据国内外政治形势搜集、研究各种反恐信息。6.负责根据我馆实际情况研究制定各种突发事件应对方法。7.负责在我馆职工内普及博物馆的安全防范知识及各种突发事件应对方法。 推荐第9篇:安防副主管(消防)岗位职责 消防主管岗位职责 1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度,根据实际情况和实际操作,制定消防预案,每月不少于两次检查制度及预案的执行和落实情况。 2、负责对消防设施(器材)检查、保养工作进行监督、指导。 3、每天对消防监控中心进行检查,查看火灾报警记录,了解处理结果。 4、每周组织一次对消防隐患的检查,包括:消防器材、逃生通道、疏散指示标志。公区物品摆放情况等,并将查出的隐患,上报至主管经理。 5、每月对消防重点部位进行一次检查,包括:配电室、电梯机房、消防泵房。内容为:消防器材的配备及状态,防火制度的落实情况。 7、每半年对消防设备设施进行一次联动测试。并将测试结果出具报告。 8、做好消防培训工作,使员工学会基本的预防、灭火、逃生知识,在综合办公室的安排下对员工进行消防知识培训。 9、提前做好消防设备设施的年检工作,对各类消防检查档案进行整理归档。 10、负责制定消防工作计划,并按时完成工作。 推荐第10篇:弱电安防技术员岗位职责 岗位职责: 1、负责网络及监控,停车场管理系统,红外报警等设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 4、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 第11篇:安监岗位职责 安全监察员岗位职责 1、制定和完善公司各工种安全操作规程,安全生产责任制和安全生产消防管理制度。 2、经常深入各作业面现场检查监督有关工作人员执行安全操作规程,安全生产管理制度情况,对违章作业者立刻纠正或停止其工作,有关在生产上存在的安全隐患应及时处理,遇到重大安全问题或威胁工人生命时,有权下有关人员撤离工作面,并向值班长、安全主管或公司领导汇报,并做好记录。 3、积极参与每旬一次安全生产自检工作,对检查出的安全隐患要及时整改,整改率为100%,配合好矿做好每月一次的安全生产检查工作,并完善督促检查矿安环部下达的各安全隐患点整改状况。 4、做好各类事故的处理工作,遇到发生紧急情况时应迅速到位,现场组织处理,并将处理情况及时汇总上报,并制订出相关安全生产防范措施。 5、有针对性地对各生产作业岗位工人进行有关安全操作技术培训和全员安全知识教育。 6、负责做好各类安全台帐及原始记录工作,汇总和调查制订安全技术整改方案。 7、协助安全主管做好月度安全支护工程的验收工作。 8、协助值班长加强现场管理,协助提升段段长做好井口安全管理工作。 9、协助和参与地质、测量和采矿技术人员现场管理和指导。 10、根据生产的变化情况,对通风系统风量适时调节,并对通风系统定期检测。 11、负责对采空区进行定期监察和处理工作、以防发生井下和地表地质灾害。 12、认真做好当班生产安全工作日记和交班记录。 安全监察员岗位安全职责 1、严格贯彻执行公司的安全生产制度,遵守有关安全操作规程,遵守井下作业有关管理规定,严禁违规作业,经常进行安全自检,及时消除不安全因素。 2、安监员应积极配合好经理抓好安全工作,应对自己分管的业务范围负责,并协助好有关人员做好各类安全技术培训和各期安全活动工作。 3、跟班深入井下现场,检查和了解各工作面的安全情况,发现安全隐患,必须责令有关人员先停止作业,采取有效措施,不整改完毕不能作业,发现“三违“(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)现象,坚决进行制止和处理,严重违章应及时查处。 4、必须履行交接班制度和做好日常检查记录,重要情况要实行“三交班”(即口头交、板报交、记录交),如因交接班含糊或没有交接班而造成安全生产事故或损失时,应负责主要责任。 5、掌握本岗位易发生的人身伤害事故的简单救护方法,防止伤害扩大。 通风安监员的安全职责 1.经常检测和掌握矿井、水平、工作面的气体情况,及时测报各种有害的含量和风量、气温、各种图表中的单位应尽可能采用国家目前规定的标准单位,以便给改善矿井通风状况提供可靠的依据,负矿井通风和气体管理的第一责任。 2.每月必须对矿实行测风三次,测风三次,有害气体每天测一次,当沼气浓度达到0.5%以上,二氧化碳达到1%以上时,每班应测一次,有害气体超限的工作面,应立即停止生产采取通风排放,直至气体浓度下降到符合安全要求为止才能恢复生产。 3.教育井下工人爱护风筒,按规程要求挂设风筒,如发现导风筒有人为毁坏时,追究有关人员责任,按价赔偿,在井下没有用上的导风筒应要及时收回,妥善保管好。 4.应做好防止井下人员中毒工作,凡停止生产的巷道必须打上栏栅并用文字写明不准进入停产区域,以防中毒,凡实测的气体的数据必须标明在该区域使大家都知道和注意,凡是有毒气体超限的区域必须停止生产,加强通风,排放和稀释有毒气体,不符合要求不得恢复生产,并对该地段情况交好班。 爆破器材安全员的安全职责 1.按规定严格检查爆破器材的发放、保管和使用情况,负爆破器材安全管理的第一责任。 2.督促各班放炮员或班长严格执行火工品的领用制度和本公司制定爆破器材管理规定,认真检查爆破器材在井口的交接和运送情况,井下放置情况,如因管理不力或失职行为造成事故的应负主要责任。 3.积极配合公安部门办好放炮员学习班协助主持安全技术培训教育,审批放炮员的交接、更换资格。 4.对火工品的发放、保管、使用过程中所出现的违纪应立即查处,并做好档案记录。 安全主管岗位职责 1、协助采矿公司分管领导负责做好矿区生产安全监督管理工作,指导公司员工执行安全操作规程的管理工作,负责好安全监督站的日常管理工作。 2、协助公司领导组织每旬、月度、季度及年度安全检查及上报工作。 3、协助公司领导做好员工的安全思想、安全技术教育工作以及新入公司员工的车间级安全教育和采矿工程队新招员工的安全学习及培训工作。 4、协助公司领导及施工队做好事故处理工作。 5、负责组织井下天井平台及支护工程等安全辅助工程的验收工作。 6、负责对采空区进行监察和处理工作、以防发生井下和地表地质灾害。 7、根据生产的变化情况,对通风系统风量适时调节,并对通风系统定期检测。 安全主管岗位安全职责 1、严格贯彻执行公司的安全生产制度,遵守有关安全操作规程,遵守井下作业有关管理规定,严禁违规作业,经常进行安全自检,及时消除不安全因素。 3、每天深入井下现场,检查和了解各作业面和工程点的安全情况,发现安全隐患,及时采取有效措施处理,落实整改责任人,不整改完毕不能作业,发现“三违”现象,坚决进行制止和严肃处理。 3、负责落实做好安全环保部及有关部门提出的安全隐患整改工作以及协助采矿公司领导做好安全计划、措施编制工作。 4、协助采矿公司领导做好井下通风系统的改造和完善工作。 5、协助采矿公司领导做好采矿工程队员工和施工队员工的安全教育工作。 6、参与采矿公司各类安全事故的分析、调查和处理工作及有关安全会议。 7、负责做好安监日志的记录并督促安监人员做好安监日志的记录工作;负责安监日志档案的保存和管理工作。 第12篇:安防部岗位职责 安防部岗位职责 直接上级: 工程部 下属岗位: 项目(技术)总监、施工项目经理、施工技术人员; 要求: 要求下属各岗位人员有较高的学习能力,掌握GPS安装技术,以确保可以支持运维部的大量工作 项目人员角色和职责 (一)、项目总监的职责包括: 协调在项目施工过程中遇到的各类问题,前瞻性的发现项目实施中可能发生的技术问题并提出解决方案。并保证项目在实施到不同的阶段,解决各类在项目进行过程所产生的技术问题。 1、主要从管理的角度领导整个项目实施工作 2、对本项目各个阶段递交的设计方案进行总体审核 3、提供与调度项目实施过程中所需要的必要资源 4、负责与客户方高层领导的沟通 5、代表实施方签署相关技术文件 6、领导项目经理保证服务状态与品质保证 (二)、施工项目经理 项目经理的任务就是要对项目过程实行全面的管理,具体体现在对项目目标有一个全局的观点,并组织会议制定计划和报告项目的进展,并对不确定环境下对不确定问题组织集体讨论决策,在必要的时候进行谈判及解决冲突。 项目经理主要职责包括: 1、 2、保证项目的目标在实施中前后一致,实现客户的目标 对各种项目资源进行适当的管理和充分有效的使用 3、与服务客户进行及时有效的沟通,及时商讨项目进展状况,以及对可能发生的问题的预测 4、 5、保证项目的成功,保证项目按时、在预期内达到预期的效果 保证项目的整体性,协调项目中的各个角色和各种关系,为成员创造良好的工作环境 (三)、施工人员 严格按图纸、施工规范的要求进行操作,对不执行工艺和操作规范而造成的质量事故和不合格产品负责。保证个人质量指标的完成,出现质量问题及时向施工主管或项目经理反映,对不及时自检和不及时反映问题造成不合格品负责。注意保护成品,控制材料使用;保证安全生产,严防出现安全生产事故,遵守安全用电规定,电动工具和登高用具的安全操作规程。 2、施工人员须对本职工作负责,熟悉公司各种设备的性能,确保设备的合理使用。 4、爱护本人所属的使用工具,无端损坏或丢失照价赔偿。 考核、培训 1、对施工人员实施传承试制度,首先将指派项目总监或项目经理负责指导施工技术员的现场安装及维修技术,并对施工技术员周期性培训安防监控有关方面的其他技术项。 2、不定期对员工进行现场、系统及生产培训、考核,按考核结果给予晋升或降级,确保每个员工全面掌握各项技术。 安防部 2023-3-26 第13篇:技安岗位职责 技安员岗位职责 1、严格执行各项规章制度和工作纪律,树立为生产服务的观点。掌握机加设备的基本性能和加工能力,掌握安全用电常识。操作者必须经过培训或考核合格后,持证上岗。 2、严格执行“设备管理制度”、“安全生产管理制度”,对设备管理体制安全生产管理工作负责;强化安全生产意识,建立一个安全的工作环境,维护职工利益,负责安全生产管理工作的监督、检查。 3、执行例行检查制度,每周固定时间对生产现场进行巡视,提出可能的隐患点,提交班组个人、班组长直至厂领导,并监督整改,相应做好记录。督促班组长每天上班后,对本班组生产现场例行巡视,发现并组织消除安全隐患,发现并杜绝员工违章现象,指导安全操作知识,上报并协助领导进行隐患整改。 4、组织生产安全操作规程上墙或醒目位置。各级危险点现场须张贴安全操作规程。危险点有明显标志。做好危险点的日查、周查、月查的完整记录。 5、负责设备操作规程、安全生产知识、文件的学习和宣贯,对新职工、调换工种职工以及未接受安全教育职工的进行教育培训。组织对临时务工人员签订安全生产责任书。 6、负责设备事故、安全事故的处理,做到事故责任不查清、纠正预防措施不落实不放过,并负责起草事故处理报告。轻伤事故或未遂事故8小时之内上报,重伤事故1小时之内上报领导。工伤事故或未遂事故发生后5个工作日内必须召开事故分析会,进行善后处理。 7、负责设备安装、调试和试车验收,并出具设备验收报告。负责设备日常保养的管理,并做好保养记录。负责编制设备检修计划,并负责实施和做好维修记录。 8、负责在调度会或周会等例会中,分析安全生产形式,强调安全生产要求。 9、负责全厂环境卫生工作,重视环境保护,监督、检查全厂环境卫生,抓好劳动防护管理和制订环保措施计划。 机加厂 第14篇:安员岗位职责 1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。5.负责停车场的管理。6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。 第15篇:防损岗位职责 大商新世纪购物广场 防损岗位职责 一、超市南门口岗位职责 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.早晨开店时配合客服人员做好迎宾工作; 2.正式开店后,南门外围两名防损负责收集购物车(篮);南门里面站两名防损员及时处理突发事件,并在不忙的时候将过多的购物车(篮)送至入口; 3.防损员禁止值班时在南门口抽烟;嬉戏打闹;站姿不正;聚众聊天;如需接打电话应回避岗位区域; 4.超市内部其余的防损岗位如需替岗,南门口里面的两个站岗去一人替岗; 5.协助客服人员做好开柜,换购赠品及相关工作。 6.严格遵守岗位职责,如有违反当班班长下达的合理命令,将根据情节轻重给予罚款;记过;辞退的相关处罚; 二、顾客入口 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.提示顾客存包,禁止吸烟、打闹、带有宠物者进入卖场。 2.负责购物车、篮的摆放、供给,随时保障顾客的需要。 3.指引顾客到服务台办理相关事宜。 4.带有同类商品者请其存包。 5.做好服务工作用语:“欢迎光临、请、谢谢”等。 6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。 7.观察进入卖场者,有可疑人物及时通知班长以上人员。 8.制止顾客反方向出入。 9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知班长以上人员。 10.严格认真检查从此口出来的商品,如赠品之类(并开箱检查核对商品、型号、与单据是否相符,核对无误后方可放行,同时并在单据签上,时间、姓名;并做好物品外出登记,严格执行出货程序。) 11.做好突发事件的各种准备。 三、超市西门岗位职责 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.劝阻顾客带商品从此进入卖场,并做好解释工作; 2.劝阻顾客不得从此口出卖场,就算顾客没有买东西也不得从此口出卖场; 3.严格禁止卖场员工从此口上下班,发现违反者扣下当事人工卡或记下专柜及姓名; 四、超市二楼之上三楼检票口岗 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.检查顾客结账的小票并核实是否与商品相符; 2.劝阻顾客不得逆行上下电梯; 3.如顾客上三楼,询问顾客是否结账。如顾客不想结账,让顾客把一楼二楼的商品暂时放在收银台处,顾客下楼后将其商品带至一楼结账。 4.如顾客结过帐后上三楼之后又返回,将顾客已付过帐的商品放进商场专用的防损袋内拉好拉链,在拉链头部位打上磁扣,并向顾客做好解释工作。 5.保持良好的站姿,不倚不靠,做好周边卫生工作。 五、员工通道岗: 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等。 2.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。 3.禁止员工私自涂抹指纹打卡器,一经发现立即辞退。 4.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。 5.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。 6.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。 7.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。 8.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。 9.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。 10.员工通道由防损部直接负责, 中午交接班时间为:14:20分以前,下班员工必须走员工通道,并自觉打开随身携带包裹,接受防损员检查。对于不接受检查者视情节轻重给于罚款(10元)、辞退,报给班长或主管以上人员登记备案。 11.员工通道岗位防损,在岗禁止处必须接打电话外,禁止玩手机; 六、二楼东入口岗 1.保持良好的站姿,做好服务用语; 2.劝阻顾客不得从此口出卖场,并劝阻顾客不得带商品进入(尤其是与卖场相关的商品) 3.遇特殊情况例如:顾客急着去洗手间但顾客又带有商品,可让顾客将其商品留下,从此口去洗手间;例二:如果碰到年龄较大,而又胡搅蛮缠的老人,且确定没有购买商品,可以从此口出;灵活运用; 4.二楼东口收银台岗,岗位职责参照一楼检票口岗位职责,如有特殊情况,呼叫当班班长; 七、收货区岗 1.积极配合收货组人员清点进入商场的物品,并按公司规定的程序验收货。 2.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组和生鲜供应商除外)但不能从该区域外出。员工上下班不得随便出入收货部。 3.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。 4.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字,严格执行退换货及报损程序。 退(换)货程序: 核实单据与实物是否相符(包括日期、数量、品种、价格等)核准主管与金额权限是否相符,相关人员是否签字。 5.着装整洁,热情对待每一位供应商。 6.对本职工作尽职尽责,不得擅自离开工作岗位。 7.认真监督收货程序是否符合商店规定,并进行抽查,防止有不诚实行为发生。对退换/维修的商品,应进行认真检查登记并做好跟踪工作,重要情况应及时汇报。 收货部报损程序: 1.检查物品是否达到报损(过期、变质、无法销售等),达到报损的,检查实物与单据是否相符。检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知班长以上人员。 2.对顾客购买的大件商品在收货处送出时,要仔细核对电脑票和外送单,防损员核实登记,无误后,方可放行,严格执行出货程序。 3.管理收货区域的卫生,做好监督工作。 4.严禁收货部的防损员私下接受供应商给予的商品及贿赂。 5.除生鲜部门每日必报损的蔬菜之外,其余商品报损必须有防损部经理签字才能正常报损; 八、检票口岗位职责 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.控管该区域的人流秩序,防止堵塞及混乱,保持畅通。 2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。 3.出现报警时,原则是:“先查物,后查人。”并作好解释工作,确定其夹带商品外出时,将其带离现场至防损办公室,交于当班班长,主管或经理。 4.负责周边卫生及安全的管理,始终提高警惕,作好突发事件的处理准备。 5.禁止反方向进入,防止混乱。 6.礼貌用语:走好;慢走;欢迎下次光临等; 九、防损员夜班岗岗位职责 夜班岗防损员主要职责包括,卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。夜班值班工作,确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。夜间商场巡查工作,每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。 十、 。超市南门口,西门,百货南门,东门岗位,除工作需要之外禁止聚堆聊天,违者第一次罚款10元,第二次20元,以此类推; 。卖场内超市二楼,东进口,二楼上三楼电梯检票口及检票口岗位保持良好站姿,不得倚靠磁门及栏杆,不得与其他员工或收银员聊天,嬉戏打闹,违者罚款20元; 。超市各个岗位,除必须接打的电话以外,禁止用手机玩游戏,看小说;违者没收当事人手机晚上下班开会到班长处领;第一次发现没收手机,第二次发现没收手机的同时到班长处领回手机时并上交10元罚款; 。早上点名开晨会时禁止迟到,迟到超过三次者(包括第三次)当天上班将按请假计算;如果当天请假,将按旷工一天计算; 。迟到不得超过30分钟,如果发现迟到30分钟者罚款20元,三天内上交财务,如不上交,将从当月工资中按双倍扣除;发现迟到2小时以上者(包括2小时)按旷工计算);。员工当天旷工者将扣除三天的工资; 注:如员工对罚款或处罚不执行者将直接上交财务从当月工资中扣除;如果对处罚有异议者可汇报上级 。以上自此岗位职即日起开始生效 大商新世纪购物广场防损部 2023年10月1日 第16篇:安防监控室工作人员岗位职责 安防监控室工作人员岗位职责 1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。 3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。 6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。禁止在监控中心吸烟。 7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私;不损害他人声誉;不在保卫部以外和非值班场合谈论监控过程;不泄露监控录像内容;无公安机关出具的破案需要证明或非经保卫部领导批准,不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后

    注意事项

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