欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    2023年旅行社承诺书(精选多篇).docx

    • 资源ID:66388026       资源大小:65.06KB        全文页数:94页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:9.9金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要9.9金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    2023年旅行社承诺书(精选多篇).docx

    2023年旅行社承诺书(精选多篇) 推荐第1篇:旅行社承诺书 武汉市xxxxx旅行社服务承诺公约 为配合全市“四城同创”工作,在全市旅行社行业中进一步树立诚信服务观念,提高服务质量,规范市场秩序,维护游客合法权益,树立武汉旅游“窗口”行业新形象,打造武汉旅游品牌,特制定武汉市旅行社服务承诺公约,并承诺共同信守,相互监督。 一、崇尚诚信经营,树立行业信誉 努力营造守信光荣,欺诈、无信可耻的市场氛围。以诚信为根本,为诚信求发展。 二、加强行业自律,维护市场秩序 以德为先、公平竞争,共同抵制低价招僚、相互压价等不正当竞争行为,维护整个行业的商德、信誉。 三、强化导游管理、提高服务质量 爱岗敬业,文明服务,规范管理制度,倡导健康旅游行为,杜绝私拿回扣,诱导游客参加黄、赌、毒等不良现象,自觉接受社会各界监督,全面提升服务质量。 四、强化安全意识,确保游客安全 健全安全措施,落实岗位责任。不使用“黑车”、“黑导”,为游客提供一个舒适的“游、购、娱、吃、住、行”旅游环境,确保游客生命财产安全。 五、树立“窗口”意识,打造品牌形象 倡导社会主义精神文明,积极开展各项创优活动,自觉承担宣传武汉的重任,以优质的服务,优美的环境,感招天下宾客,使武汉市旅行社业成为武汉和全省旅游业的亮点。 六、致力改革创新,共创事业辉煌 创新管理体制,完善经营机制,谋行业发展,在发展中谋求合作,通过合作谋求更大发展,为创造武汉旅行社辉煌携手共进。篇2:南通市旅行社服务承诺书 南通市旅行社服务承诺书 为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造南通旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度, 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺: 一、做到合法经营、守法经营、诚信经营 始终坚持“质量第 一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。 1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。 2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。 3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。 4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。 5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。 二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告 在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。 三、做好旅游合同的签订工作 与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。 四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴 1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。 2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。 3.按要求与接团社签订书面接团协议。 五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排 严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。 六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动 坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 七、认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务 1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。 2.做好服务质量的监督。通过质量反馈表及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。 3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施,防止类似问题再次发生,达到出境旅游服务质量的持续改进。 4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。 5.建立健全投诉档案管理制度。 八、拒绝挂靠经营和承包经营 对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,损害游客利益,损害南通市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。 承 诺 方:(盖章) 法人代表:(签字) 年 月 日篇3:旅行社安全承诺书 旅行社安全承諾書 本旅行社業務代表 至 遠東科技大學 接洽班級團體旅遊事宜,所出示之各項相關證件影印本,皆屬合法證件之影印本,絕無”靠行”等事。 如有不實之行為產生,後果由本公司及本公司 業務代表 負全責。 本旅行社於中華民國 年 月 日 時至 年 月 日 時止,承辦遠東科技大學 系 年 班之旅遊活動,在上述旅遊期間行車安全及旅遊品質,本公司均保有能力履行合約所訂事項,如有發生旅遊意外、交通事故、及違約事項,本公司願負全部責任。 此致 遠東科技大學 遠東科技大學學校旅遊代表: 簽章 旅行社業務代表: 簽章 旅行社負責人: 簽章 中 華 民 國 年 月 日篇4:旅游承诺书 本人 (身份证号: )为xxxxxx份有限公司(以下称“xxx公司”)员工。 本人自愿参加由 旅行社(以下称“旅行社”)组织的2023年 6 月 15 日至2023年 6 月 16 日 的旅游活动(以下称“旅游”)。本人在此确认,就与此次旅游有关的事宜,本人在此做出如下承诺: 1.已了解了旅游的行程提醒和注意事项,确保本人及本人家属的身心状况能够顺利参与并 完成旅游。 2.配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家属的相关材料和信息,保证材料的真实、准确。 3.准备携带的行李物品及货币应当符合旅游国家或地区的有关规定。 4.举止文明,注意个人形象。遵守旅游国家或地区的法令,尊重当地民俗习惯。在旅游中 尊重旅行社导游和公司领队,遵守团队纪律,不强迫旅行社改变团队行程,不擅自离团活动,不在境外滞留不归。发生任何纠纷,应当本着平等的原则协商解决,或在回程后通过法律途径解决。 5.旅游中注意饮食卫生,提高自我保护意识,妥善保管自身财物。旅游中如发生本人或本 人家属的任何人身伤害或财产损失,公司对此不承担任何责任,本人及本人家属不会向公司提出任何索赔、赔偿或其他权利要求。 6.本人不要求公司为本人或本人家属支付或报销公司规定金额外的旅游相关费用。 7.如旅游超过公司给予的 天假期,本人自愿利用个人年假或事假参加此次旅游。 8.如在此次旅游结束六个月内,本人与公司间的劳动合同因任何原因(除因公司业务原因 裁员外)解除或终止,本人应向公司返还公司为本人支付的旅游费用。 9.如本人违反上述任何承诺,将自行承担所有责任。 本承诺书一经本人签署,即对本人具有法律约束力。 本承诺书一式一份交由公司保管。 承诺人(签字): 签署日期: 年 月 日篇5:旅行社诚信经营承诺书 旅行社诚信经营承诺书 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 一、旅行社诚信经营服务“七做” 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。 6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 二、旅行社诚信经营服务“七不做” 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让旅行社业务经营许可证,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。 推荐第2篇:旅行社安全承诺书 旅行社安全承諾書 本旅行社業務代表至 遠東科技大學 接洽班級團體旅遊事宜,所出示之各項相關證件影印本,皆屬合法證件之影印本,絕無”靠行”等事。 如有不實之行為產生,後果由本公司及本公司 業務代表負全責。 本旅行社於中華民國年月日時至年月日時止,承辦遠東科技大學系年班之旅遊活動,在上述旅遊期間行車安全及旅遊品質,本公司均保有能力履行合約所訂事項,如有發生旅遊意外、交通事故、及違約事項,本公司願負全部責任。 此致 遠東科技大學 遠東科技大學學校旅遊代表:簽章 旅行社業務代表:簽章 旅行社負責人:簽章 中華民國年月日 推荐第3篇:旅行社诚信经营承诺书 附件 旅行社诚信经营承诺书 一、诚实守信,守法经营。严格履行旅游企业法定义务,自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。 二、真实宣传,正确引导。对旅游产品和服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、翔实,引导游客理性选择。 三、合理定价, 明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制"不合理低价游"及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。 四、规范合同,公平交易。立动使用旅游合同示范文本。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损杏游客合法权益。 五、化解纠纷,及时公正。认真听取游客意见和建议,及时处理旅游投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足游客合理要求。 六、规范服务,塑造品牌。为游客提供优质、贴心、倍得过的旅游产品和服务,树立旅游经营者和从业者的良好口碑,塑造优良品牌。 广东光大国际旅行社有限公司(企业名称)郑重承诺:自觉遵守以上条款,欢迎广大游客监督,如出现“不合理低价游”等问题,愿接受监管部门顶格处罚,并对利益受损游客给予加倍赔偿。 承诺企业: 年 月 日 推荐第4篇:旅行社诚信经营承诺书 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 一、旅行社诚信经营服务“七做” 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。 6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 二、旅行社诚信经营服务“七不做” 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让旅行社业务经营许可证,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。 7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。 推荐第5篇:四川绵阳国际旅行社旅行社服务承诺书 四川绵阳国际旅行社服务承诺书 为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造绵阳市旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,四川绵阳国际 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺: 一、做到合法经营、守法经营、诚信经营 始终坚持“质量第 一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。 1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。 2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。 3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。 4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。 5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。 二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告 在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。 三、做好旅游合同的签订工作 与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。 四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴 1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。 2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。 3.按要求与接团社签订书面接团协议。 五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排 严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。 六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动 坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 七、认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务 1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。 2.做好服务质量的监督。通过质量反馈表及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。 3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施,防止类似问题再次发生,达到出境旅游服务质量的持续改进。 4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。 5.建立健全投诉档案管理制度。 八、拒绝挂靠经营和承包经营 对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,损害游客利益,损害绵阳市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。 承 诺 方:(盖章)法人代表:(签字) 2023年1 月1 日 推荐第6篇:旅行社服务网点承诺书 承 诺 书 新化县旅游外事侨务局: 本公司郑重承诺:我公司在新化设立的服务网点将严格遵守旅行社条例和旅行社条例实施细则等有关法律法规,绝不从事招徕、咨询以外的活动;自觉维护所在地的旅游市场经营秩序;自觉接受县旅游外事侨务局的监督管理,如有违法违规操作行为,自愿接受旅游行政管理等部门的处罚。 设立社名称(盖章): 设立社法人代表(签字): 服务网点负责人(签字): 年 月 日 推荐第7篇:旅行社旅游服务承诺书 为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。 在此,我们郑重承诺: 1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。 2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。 3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。 4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。 5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。 6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。 7、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例的规定,进行相应的保险(不论国籍) 8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。 9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。 10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。 推荐第8篇:某旅行社旅游服务承诺书 为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。 在此,我们郑重承诺: 1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。 2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。 3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。 4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。 5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。 6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。 7、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例的规定,进行相应的保险(不论国籍) 8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。 9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。 10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。 地址:中国·云南省昆明市东郊路111号神州旅游信息港办公大厦四楼 邮编:6500 4124小时旅游专线:0871-33303 33、33696 49、33886 29、8893 422、800-8899-555 传真:0871-8893377 销售E-mail:yn 商务合作E-mail:yunnan 投诉E-mail:ydy 推荐第9篇:旅行社服务承诺公约 武汉市XXXXX旅行社服务承诺公约 为配合全市“四城同创”工作,在全市旅行社行业中进一步树立诚信服务观念,提高服务质量,规范市场秩序,维护游客合法权益,树立武汉旅游“窗口”行业新形象,打造武汉旅游品牌,特制定武汉市旅行社服务承诺公约,并承诺共同信守,相互监督。 一、崇尚诚信经营,树立行业信誉 努力营造守信光荣,欺诈、无信可耻的市场氛围。以诚信为根本,为诚信求发展。 二、加强行业自律,维护市场秩序 以德为先、公平竞争,共同抵制低价招僚、相互压价等不正当竞争行为,维护整个行业的商德、信誉。 三、强化导游管理、提高服务质量 爱岗敬业,文明服务,规范管理制度,倡导健康旅游行为,杜绝私拿回扣,诱导游客参加黄、赌、毒等不良现象,自觉接受社会各界监督,全面提升服务质量。 四、强化安全意识,确保游客安全 健全安全措施,落实岗位责任。不使用“黑车”、“黑导”,为游客提供一个舒适的“游、购、娱、吃、住、行”旅游环境,确保游客生命财产安全。 五、树立“窗口”意识,打造品牌形象 倡导社会主义精神文明,积极开展各项创优活动,自觉承担宣传武汉的重任,以优质的服务,优美的环境,感招天下宾客,使武汉市旅行社业成为武汉和全省旅游业的亮点。 六、致力改革创新,共创事业辉煌 创新管理体制,完善经营机制,谋行业发展,在发展中谋求合作,通过合作谋求更大发展,为创造武汉旅行社辉煌携手共进。 推荐第10篇:交纳旅行社质量保证金承诺书 1 4交纳旅行社质量保证金承诺书 -旅游局 兹有 保证:本报告申请设立的旅行社或批准后,按照旅行社条例等规定,交纳旅行社质量保证金-万元。 申请人签章 年月日 第11篇:旅行社质量保证金缴纳承诺书 旅行社质量保证金缴纳承诺书 武夷山市旅游局: 兹有三立旅行社有限公司保证:本报告申请设立的旅行社获得批准后,将按 旅行社管理条例等规定,缴纳旅行社质量保证金30万元。 申请人签章:黄映 2023 年 10月13日 第12篇:交纳旅行社质量保证金承诺书 交纳旅行社质量保证金承诺书 兹有 保证:本报告申请设立的旅行社获得批准后,将按旅行社条例等规定,交纳旅行社质量保证金万元。 申请人签章: 年月日 第13篇:旅行社 旅行社 武汉市旅行社排名: 1:中南国际旅游公司(湖北)2:湖北省中国旅行社 3.湖北康辉国际旅行社有限责任公司 4.武汉春秋国际旅行社有限公司 5、湖北省海外 6.武汉大学旅行社 7.湖北省中国青年旅行社 8、武汉市海外旅游公司 9、湖北省东方国际 10、武汉国泰旅行社有限公司 第14篇:旅行社 第一届卢禹舜·范扬·苗再新杯 中国绘画模特选拔大赛 合 作 协 议 书 甲方:第一届卢禹舜·范扬·苗再新杯中国绘画模特选拔大赛组委会 乙方:中国国旅旅行社济南分社 第一届卢禹舜范扬苗再新杯中国绘画模特选拔大赛(以下简称“甲方”)是由国家画院常务副院长卢禹舜,国家画院国画院副院长范扬,中国美协理事苗再新全程支持赞助,由中国企业家报、当代小说、新晨报、翰墨中国收藏家俱乐部、翰墨中国报、明星传媒等11家单位联合主办的。本活动以“弘扬传统绘画艺术、提高大众审美修养”为目的,以权威性和规范性体现专业性,来挖掘人民大众中的的绘画模特人才为宗旨。 经甲乙双方友好协商,今与中国国旅旅行社济南分社(以下简称“乙方”),达成初步合作计划,乙方作为本次大赛的特约赞助单位,具有以下权利与义务: 1.乙方作为大赛特约赞助单位,须向交纳人民币30,000元整(叁万元整),作为参与本次大赛的特约赞助费用。所有款项分为两期交与大赛组委会。 (1)第一期: 2023年11月19日,即大赛彩排时间,邀请乙方代表参与彩排, 以作见证。此时间,乙方须现场向大赛财务人员以现金形式交纳第一笔 款项,人民币20,000元整(贰万元整)。 (2)第二期: 2023年11月21日,即大赛结束后的第一天,乙方须将剩余款 项,即人民币10,000元(壹万元整)以现金形式一次性交与大赛组委 会财务人员。 2.乙方须向大赛组委会免费提供20个旅游名额,作为大赛的特别奖品 赠予。大赛结束后,进入大赛的前_名的选手,以及大赛主力评委 画家_名,可享受旅游体验,限省内旅游,具体时间由甲乙双方协 商而定。 3.在大赛现场,不影响大赛整体宣传的前提下,乙方可将自身企业的相关宣传易拉宝、X展架等置于指定位置摆设,具体位置由甲乙双方协商而定; 4.乙方将作为特邀嘉宾,在大赛嘉宾席就座;并享有媒体单独采访的优 先权; 5.颁奖仪式上,乙方领导人将作为颁奖嘉宾,为获奖选手颁奖,并与 获奖选手合影留念; 6.乙方可自行组织观众代表队,在大赛活动现场就座,手持“中国国 旅旅行社济南分社”字样及明显LOGO的KT展板或者横条幅,以此 作为乙方的现场宣传。 此外,乙方还将得到以下具体回报: 1.电视媒体宣传: 以20秒的宣传短片形式,分别投放于济南电视台都市频道、济南电视 台生活频道,两个频道每天播出时间为中午12:0013:00, 下午17:0018:00。 2.平面媒体宣传: 以照片提名式或者文字提名式的宣传方式,在山东广播电视报、她和他周刊、新晨报等平面报纸上进行宣传2个月,约1012次。 3.网络宣传: 即大赛官方网站和各种网络宣传,特别链接宣传,宣传时间为半年; 4.在同等条件下,乙方将享有第二届绘画模特大赛特约赞助商以及冠名权 优先参与权。 5.现场宣传: (1)主持人口头宣传强调大赛特约赞助商,镜头同步闪现;现场所有使用 麦克风将会体现乙方企业LOGO (2)大赛大型喷绘或者LED屏前,将会全程文字标示“大赛特约赞助商 中国国旅旅行社济南分社”字样。 甲方:中国绘画模特选拔大赛组委会 乙方:中国国旅旅行社济南分社 日期: 日期: 第15篇:旅行社 选择填空: 1三大社的成立: 中国国际旅行社总社英文缩写:CITS,成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500 强 ” ,是500 强中唯一的旅游企业,现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。 中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社。 中国青年旅行社中国青年旅行社总社系全民所有制企业,隶属于共青团中央。简称:青旅总社,英文名称为:CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE,简称:“CYTS”。青旅总社成立于1980年。 2旅行社的职能:生产职能、销售职能、组织协调职能、分配职能、提供信息职能 3旅行社的基本业务:旅游产品开发业务、旅游产品采购业务、旅游产品销售业务、旅游服务接待业务、旅游咨询业务 4旅行社的行业特点:旅行社是劳动密集型的企业、旅行社是智力密集型企业、资金投入较少、工作的复杂性、经营上依附性强、效益不稳定性、业务的时效性、对信誉度要求较高 5旅行社产品构成:旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、游览观光、娱乐项目、购物项目、导游服务、旅游保险、其他服务 6影响旅行社销售渠道选择的因素:旅游产品条件;市场条件;旅游企业自身条件 7影响旅行社产品价格波动的因素:内部因素(产品的固定成本、产品的可变成本(旅行社产品价格的主要决定因素)、产品的利润)、外部因素(市场供求关系对价格的影响、需求弹性对价格的影响、汇率变化对价格的影响、成本涨价对旅游价格的影响、旅游季节对价格的影响、国家价格政策) 8旅行社产品的定价方法:以成本为导向、以需求为导向、以竞争为导向 9采购合同的基本内容:合同标的;数量和质量;价格和付款办法;合同期限;违约责任。 10成本费用构成:营业成本、营业费用、管理费用、财务费用 11营业收入的构成:综合服务费收入、房费收入、城市间交通费收入、专项附加费收入、单项服务收入 12旅行社成本费用的核算方法:单团核算法、部门核算法、等级核算法 名词解释: 1旅行社:是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业。 2旅游产品:从旅游供应一方来说,旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施,向旅行者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。从旅游需求一方来说,旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满足,通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。 旅游产品分为两类:一类是单项旅游产品,一类是整体旅游产品。单项旅游产品是指住宿产品、饮食产品及交通、游览娱乐等方面的产品或服务;整体旅游产品是指满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务。 3旅行社促销:是指旅行社用特定的方式传递旅游产品信息,从而对旅游中间商和旅游者的购买行为产生影响,促使他们了解、信赖并购买旅行社产品,达到扩大销售目的的一系列活动。旅行社促销的实质是买卖双方的信息沟通。 4旅行社计调:指在旅行社工作中从事旅游产品的开发设计与采购,制定并实施团队或者散客接待计划,监督旅游活动全过程,完成旅游活动结束后其他相关收尾工作的岗位类别。指计调员。 5采购合同:是一种经济合同,是供需双方为执行供销任务,明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协议。采购合同俗称买卖合同,是商品交换最普遍的形式,也是典型的有偿合同。 6旅行社人力资源管理:是指旅行社为了实现企业的战略发展目标,在人力资源的获得、开发、培养、保持和使用等方面所进行的计划、组织、控制和协调的活动。 7旅行社人力资源管理的内容:寻找人,培训人,研究人,尊重人,关心人,通过人把事情做成。 8旅行社财务管理:就是利用货币形式对旅行社经营活动进行全过程的管理。即旅行社利用货币形式,通过预测、计划、核算、分析、监督与控制,对旅行社的资金运动和业务收支进行综合管理,使旅行社遵守国家法律、行政法规与规章制度,改善经营管理,加强经济核算,提高旅行社的经济效益。 9旅行社的固定资产:指旅行社拥有的使用年限在一年以上的建筑物、机器设备、交通运输、家具设备、通讯设备等劳动资料。 10旅行社成本:指旅行社在一定时期内的经营活动过程中发生的以货币额表现的各种耗费。包括房费、餐费、交通费、行李托运费、地接费、门票费、文娱费、陪同费、劳务费、宣传费、保险费、签证费、机场建设费等。 11营业成本是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。营业成本应当与所销售商品或者所提供劳务而取得的收入进行配比。 12营业费用是指企业在销售产品和提供劳务等日常经营过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项经费。 简答: 1中国旅行社业现状与发展趋势第一阶段,初成阶段(1978-1989)。这个阶段基本上是垄断经营阶段。 (1)旅游外联权的下放打破了国旅、中旅、青旅三家旅行社寡头垄断的局面,旅行社作为一个相对独立的经济行业开始形成一定的规模; (2)政府开始将旅行社作为相对独立的经济行业实施有效管理,旅行社作为旅游业重要组成部分的地位开始为人们所认识; (3)旅行社的业务由发展初期单一的国际入境旅游业务发展成为国际入境旅游业务与国内旅游业务并举。 第二阶段,增长阶段(199

    注意事项

    本文(2023年旅行社承诺书(精选多篇).docx)为本站会员(l***)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开