2023年如何与上级沟通、如何与下级沟通、沟通带来的好处.docx
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2023年如何与上级沟通、如何与下级沟通、沟通带来的好处 如何与上级沟通 我个人觉得与上级沟通要有这么一个原则那就是尊重、服从上司的指导 在这里我做一个简单的认识: 1,坚决执行上司分配的工作任务,碰到困难应及时向上司反映,要问清楚工作目标,避免重复无效工作。千万不要自作主张,不懂不能装懂。装懂一下子就被看穿了,不如诚实说自己不懂! 2.向上司汇报工作时要简明扼要,直接告诉上司重点。 不要轻易向上司请假。尽量管理好个人生活,控制缼勤机率,免得真的遇到家有要事,反而得不到上司的信任与支持。 3,上司布置工作时,不要轻易说我不行。 受到上司指正时,不能马上成防卫状态, 不等上司把话讲完,就急急提出各种理由反驳。否则结果不但无法将问题解释清楚,反而令上司更火冒三丈。应该耐着性子,先听上司说完,再以和缓的态度说明,譬如我知道这里有问题,但是,这样反而有机会让上司更了解自己的处境,做出客观的评价。 4,既要把上司看成是好朋友,更要认识到上司是自己的领导。不能忽视工作的本职,上司不仅背负管理的责任,还要承受来自更上层领导的压力 我个人觉得我们队下级的沟通表现在一下几个方面: 1.率先表明自己的看法当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。 2.对事不对人对事不对人。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为自己不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。 3.交流时间长不如短,次数少不如多多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道自己在注意他、关心他。 4.要想让人服,先得让人言俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。 5.让员工帮助解决问题现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。 6.加强和下属的感情用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。通过这些小技巧,能够加强和下属的感情。 对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。 同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受自己们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。 许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。 如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。 同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。 1、与同事相处的第一步便是平等。不管自己是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系。 2、和谐的同事关系对自己的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得自己自命清高,不屑于和大家共处。 3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。 4、要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。 沟通带来的好处 沟通就是交流,对工作的认知,对事物的看法,以及如何让别人知道自己,和如何让自己的思想和意见被别人采纳,都是沟通能带来的作用。没有好的沟通能力就不会有好的事半功倍的效果。 沟通可以让自己的工作更顺利的进行下去,可以让自己做事情很顺利,让自己在职场上面如鱼得水。也是更好的突出自己的能力如工作能力、执行能力等等。可行自己对待下属、对待领导做到不卑不亢,提高工作的效率和工作的速率。让自己能处理各种人际关系,能学习到别人身上好的东西,让自己成长更快。更加适合公司的进度,使得自己可以再公司高速发展的大浪中,迎风而上,让自己更加成功。让自己可以实现自己的价值观。 如何与上级沟通、如何与下级沟通、沟通带来的好处 如何与下级沟通 如何与上级有效沟通 如何与上下级沟通 上级同下级的沟通总则 与下级沟通的技巧 沟通与交流论文:如何沟通与交流. 与上级有效沟通 医患沟通如何与难缠的病人沟通 如何与学生沟通