2023年售楼部销售主管岗位职责(精选多篇).docx
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2023年售楼部销售主管岗位职责(精选多篇).docx
2023年售楼部销售主管岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:售楼部岗位职责 售楼部岗位职责说明 直接上级部门:副总 平行 部 门:公司各部门或各分公司 部门人员设置:售楼部经理,策划主管,销售主管,售后主管,策划助理,置业顾问。 部门概论:售楼部是对公司开发的楼盘进行策划销售的部门。 部门职责: 1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位,提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息;项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。 3、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,整合各媒体、广告公司等广告资源,做到有的放矢,以合理的投入获得较好的宣传效果,大力促进公司和项目的形象及实效宣传。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况,参与项目设计方案的评审,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施 5、在委托策划代理公司前,负责项目的前期宣传和推广。 6、编报广告预算,代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同,代理广告的年度投放,并进行广告效果分析。 7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司,提出策划方案、广告稿改进意见,对策划代理公司提出评价意见。 8、负责项目宣传资料(包括楼书、光盘、海报等)的委托设计 9、提出售楼处、样板间设计方案,参与竣工验收。 10、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。 11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 12、提出或代表客户提出设计变更申请,参与重大设计变更的评审,参与设计改进分析,提出改进方案。 13、配合委托项目的销售,监督销售代理公司的工作。 14、做好销售过程中的客户服务工作,及时反馈楼盘质量信息。 1 15、提出项目(前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位名册,向主管领导汇报考察、洽谈情况。 16、监督、检查、评价主控供方的工作,对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。 17、负责签订购房协议(购房合同),严格按照协议或合同规定的内容填写。 18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表,经公司执行总经理书面批准后予以实施;每月月底须上报下月经营计划,并严格按照计划实施、完成经营任务。 19、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。20、及时完成公司领导交办的其他工作。 售楼部经理岗位职责: 1、主持部门工作,全权处理本部一切工作事务,做好部门工作的指导监督和管理。 2、负责协助公司所有项目投资策划,项目可行性研究工作,项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。 3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。 4、提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理。 5、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。 6、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。 7、制订项目销售方案、宣传推广方案、销售培训与销售回款计划,做好项目解释、现场业主投诉等实际工作;负责销售节奏的控制,销售控制表的制作;销售价格的调整,组织和监督销售工作,保证销售进度。 8、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 9、负责编制本部门的年、季、月度工作计划。 10、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。 11、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。 12、积极完成领导安排的工作。 策划主管岗位职责: 1、参与项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。立足公司实际发展情况,针对不同开发项目或同一项目在不同的发展阶段制定相应的实施方案。 2、负责开发项目所涉及的区域或层次的市场调研工作,同时为公司提供详实的行业资讯。 3、负责公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作,搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。 4、负责广告费用计划并组织实施及监控。 5、负责协调开发项目的公共关系,筹划制定相应公关策略及方案。 6、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的初案。 7、协助售楼部经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 8、对主要竞争对手的经营状况和动向进行全面跟踪,研究其竞争力状况。 9、按时完成公司交付的其它相关工作。 销售主管岗位职责: 1、负责完成本项目销售业务及管理工作。 2、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。 3、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作。 4、定期向部门经理递交工作计划和总结。 5、负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作。 6、积极完成上级临时安排的工作任务。 售后主管职责: 1、负责审查房产销售合同的证照齐全。 2、负责审查合同的条款符合公司规定。 3、负责公司合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。 4、负责汇总合同签订、执行情况,提交合同签订、执行情况报告。 5、负责管理公司合同文本,建立合同台帐及合同档案。 6、每日统计销售数据,做好周报表、月报表和年报表;负责交款、统计工作;负责客户登记表的统计,及时向策划部反馈客户信息。 7、按时完成公司交付的其它相关工作。 策划助理岗位职责: 1、负责公司在开发项目的过程中涉及到的文稿撰写及公司安排的写作任务。 2、协助开展项目所涉及的区域或层次的市场调研工作,同时为公司提供详实的行业资讯。 3、协助开展公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作,搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。 4、负责公司内部需要的美工设计与制作及在开发项目过程中所涉及到的宣传品的设计与制作。 5、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的细案深化工作。 6、按时完成公司交付的其它相关工作。 置业顾问岗位职责: 1、负责销售现场客户接待,带顾客看房,为顾客做好项目的推广与销售工作,必须掌握一定的相关行业知识,努力提高产品销售技巧,树立以“顾客至上”的工作理念代表公司与客户交流沟通,对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。 2、协助与业主签订预定合同和正式合同,做好合同有关条款的解释工作。 3、保证销售现场整洁、做好销售现场公开文件和资料的日常管理。 4、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。 5、按时完成制定的业务工作计划。 6、及时完成领导交办的其他工作。 推荐第2篇:售楼部岗位职责 售楼部岗位职责说明 直接上级部门:副总 平行 部 门:公司各部门或各分公司 部门人员设置:售楼部经理,策划主管,销售主管,售后主管,策划助理,置业顾问。 部门概论:售楼部是对公司开发的楼盘进行策划销售的部门。 部门职责: 1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位,提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息;项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。 3、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,整合各媒体、广告公司等广告资源,做到有的放矢,以合理的投入获得较好的宣传效果,大力促进公司和项目的形象及实效宣传。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况,参与项目设计方案的评审,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施 5、在委托策划代理公司前,负责项目的前期宣传和推广。 6、编报广告预算,代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同,代理广告的年度投放,并进行广告效果分析。 7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司,提出策划方案、广告稿改进意见,对策划代理公司提出评价意见。 8、负责项目宣传资料(包括楼书、光盘、海报等)的委托设计 9、提出售楼处、样板间设计方案,参与竣工验收。 10、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。 11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 12、提出或代表客户提出设计变更申请,参与重大设计变更的评审,参与设计改进分析,提出改进方案。 13、配合委托项目的销售,监督销售代理公司的工作。 1)、做好销售过程中的客户服务工作,及时反馈楼盘质量信息。 1 15、提出项目(前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位合格名册,向主管领导汇报考察、洽谈情况。 16、监督、检查、评价主控供方的工作,对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。 17、负责签订购房协议(购房合同),严格按照协议或合同规定的内容填写。 18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表,经公司执行总经理书面批准后予以实施;每月月底须上报下月经营计划,并严格按照计划实施、完成经营任务。 19、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。20、及时完成公司领导交办的其他工作。 售楼部经理岗位职责: 1、主持部门工作,全权处理本部一切工作事务,做好部门工作的指导监督和管理。 2、负责协助公司所有项目投资策划,项目可行性研究工作,项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。 3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。 4、提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理。 5、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。 6、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。 7、制订项目销售方案、宣传推广方案、销售培训与销售回款计划,做好项目解释、现场业主投诉等实际工作;负责销售节奏的控制,销售控制表的制作;销售价格的调整,组织和监督销售工作,保证销售进度。 8、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 9、负责编制本部门的年、季、月度工作计划。 10、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。 11、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。 12、积极完成领导安排的工作。 策划主管岗位职责: 1、参与项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。立足公司实际发展情况,针对不同开发项目或同一项目在不同的发展阶段制定相应的实施方案。 2、负责开发项目所涉及的区域或层次的市场调研工作,同时为公司提供详实的行业资讯。 3、负责公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作,搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。 4、负责广告费用计划并组织实施及监控。 5、负责协调开发项目的公共关系,筹划制定相应公关策略及方案。 6、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的初案。 7、协助售楼部经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 8、对主要竞争对手的经营状况和动向进行全面跟踪,研究其竞争力状况。 9、按时完成公司交付的其它相关工作。 销售主管岗位职责: 1、负责完成本项目销售业务及管理工作。 2、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。 3、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作。 4、定期向部门经理递交工作计划和总结。 5、负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作。 6、积极完成上级临时安排的工作任务。 售后主管职责: 1、负责审查房产销售合同的证照齐全。 2、负责审查合同的条款符合公司规定。 3、负责公司合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。 4、负责汇总合同签订、执行情况,提交合同签订、执行情况报告。 5、负责管理公司合同文本,建立合同台帐及合同档案。 6、每日统计销售数据,做好周报表、月报表和年报表;负责交款、统计工作;负责客户登记表的统计,及时向策划部反馈客户信息。 7、按时完成公司交付的其它相关工作。 策划助理岗位职责: 1、负责公司在开发项目的过程中涉及到的文稿撰写及公司安排的写作任务。 2、协助开展项目所涉及的区域或层次的市场调研工作,同时为公司提供详实的行业资讯。 3、协助开展公司开发项目推广过程中的广告创意与全方位包装设计工作,搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。 4、负责公司内部需要的美工设计与制作及在开发项目过程中所涉及到的宣传品的设计与制作。 5、负责制定项目销售方案、价格策略、项目营销推广方案的细案深化工作。 6、按时完成公司交付的其它相关工作。 置业顾问岗位职责: 1、负责销售现场客户接待,带顾客看房,为顾客做好项目的推广与销售工作,必须掌握一定的相关行业知识,努力提高产品销售技巧,树立以“顾客至上”的工作理念代表公司与客户交流沟通,对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。 2、协助与业主签订预定合同和正式合同,做好合同有关条款的解释工作。 3、保证销售现场整洁、做好销售现场公开文件和资料的日常管理。 4、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。 5、按时完成制定的业务工作计划。 6、及时完成领导交办的其他工作。、售楼部销售秘书工作总结 1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必须特别注意。 2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助销售;二是,协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。 3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户,并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。 4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)、业务员管理制度(即销使管理制度)。 5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况,准确无误的做好销售日报表,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况;楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况)。 推荐第3篇:销售主管岗位职责 吉象广场项目主管岗位职责 职务名称:销售主管 直接上级:销售总监 直接下级:客服人员、置业经理、外拓人员 本职工作:售楼部的日常工作管理、销售跟进 岗位要求: 1、销售主管是现场领导核心,一言一行,一举一动都直接影响到公司事业的发展,要求销售主管从全局观点出发,维护公司的整体利益,同时安排好本项目的销售工作。 2、忠于公司,严格要求自己,处处以身作则,严守公司规章制度,工作上身先士卒,起好带头作用。 3、加强内部管理,注意工作方法,讲究领导艺术,深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强思想教育,充分调动员工的积极性,保持一种团结协作、优质高效的工作气氛。 4、积极主动、高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作,做到相互配合,团结协作。 5、项目主管有权利、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、损害公司利益,败坏公司声誉、污染公司风气。 权限范围:处理销售部的销售日常管理工作,有权安排或批评置业顾问(置业经理)的工作对置业顾问的晋升、奖励、处罚有建议权。 工作职责: 负责现场销售的日常管理,沟通上下级、其他项目、部门及公司的关系。 2、管理现场销售人员的日常工作,严格按照销售流程进行管理,指挥协调现场各方面销售人员,营造销售气氛,辅助成交。 3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。 4、检查日报表、周报表、月报表数据的正确性。 5、督促检查销售人员市场调查,对市场结果进行统计并作出分析报告,及时将市场情况、分析报告交给上一级领导(周、月报告)。 6、协助、参与项目的销售策划工作。 7、网签签定合同,审核合同,审核其他销售员签定合同的有效性。 8、负责落实房款的回收工作。 9、协助营销总监落实各项工作。 10、对考勤严格执行并进行监控。 11、销售回款和提成报表的填写。 12、表格等资料的上报工作。 13、加强与客户的联系工作。 14、加强各方面专业知识的学习,扩大知识面,提高自己社交能力,促进业务水平的提高,对各级销售代表的工作进行指导和帮助。 客服人员岗位职责 职务名称:客服人员 直接上级:销售主管 直接下级:置业经理(置业顾问) 本职工作:售楼部合同签定、银行按揭贷款工作 岗位要求: 1、熟悉房地产网上签约,各项手续办理,客户合同备案。 2、工作条例清晰,认真负责 3、优秀的服务意识,较强协调沟通能力。 4、注意收集房地产相关政策法规,并根据情况及时调整工作。 5、在正常的工作范围内,为客户解决一切合理有关产品的咨询及售后服务工作 客服专员的岗位职责: 1、项目开盘前的统筹工作。 2、协助置业顾问与客户签定合同或者购房协,负责草拟销售合同并参与确定。 3、按时完成销售日报的填写,及时与财务人员做好房款的核实工作。负责按周统计回款情况,向销售主管汇报。 4、负责监控网上签约的流程,按照规定对签约合同审核把关。 5、负责确定办理客户住房贷款的银行。负责为客户办理合同备案、按揭按揭、房产证等手续整个工作流程。按揭前后的合同归档,交接工作。 6、负责客服部门的培训学习工作。 7、负责与公司开发的项目驻场各部门对接工作。 8、根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。 9、公司领导交办的其他事宜。 推荐第4篇:销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度 5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议 6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研 7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 怎么做好一个销售主管? 销售主管就像是一艘船上的船长,将带领大家驶向成功彼岸,所要具备的成功要诀离不开以下15个: 1、常抱一颗平常心。 用平常心去面对部属,而不是凌驾于他们之上,或是刻意摆出一副冷面孔,让部属敬而远之。 2、一诺值千金,决不食言。 3、勇于认错,心胸要宽。 工作中做错了,出现纰漏都是很正常的,如若想再次获得部属的信任和赏识,你就必须如实地将问题呈现出来,并采取相应处理行动,许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付,久之,部属一旦知情,其局面就难以挽回。 4、永远将销售人员放在首位。 5、批评也要讲方法。 如果真的觉得有必要批评部属,也要讲究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真诚,你可以给些建设性的意见,帮助部属纠正错误。 6、想好的、说好的、听好的、做好的。 一个团队天天都是在积极的环境里,销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想,满口好话对待部属,并且消极言论到你为止,你能做到了,这个团队才能健康成长,要知道你是部属的榜样,他们往往会效仿你。 7、不断去表扬和肯定销售人员。 8、体贴入微的关怀必不可少。 关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况,不断地亲近他们,付出自己的一份爱心,让他们时刻感到你很在乎他们,以博得他们的心。显然,这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。 9、探讨销售不能老是“告诫”。 10、决不放纵低潮人员的情绪。 销售工作中,出现低潮现象是件很正常的事,作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心,那些低潮的销售人员的“坏心态”,往往会影响组织的积极性,它们就像“瘟疫”,极具传染,这种传染会立马拉下组织的销售业绩。 11、永远都是积极的心态。 即使主管心态很低落,但在团队面前都要表现出笑容,让他们到高昂的士气。 12、搞好公司与销售人员的关系。 主管是上下级之间的桥梁,疏通了这层关系,有利于自己工作更好地开展。 13、与销售人员抱成一团。 作为主管,你要永远让他们感到,你是与他们站在同一个战壕里,无论是发生什么情况,你都是与他们一道作战,你能获得他们的信赖,就不愁工作做不好,就不愁团队没有向心力。 14、绝对地一视同仁。 千万不可对组织里的成员偏着一个,袒护另一个,必须做到人人平等,一视同仁地对待他们,“一碗水要端平”,他们每一个成员都是组织的一分子,都很重要,不可忽缺一个。 15、不要忽视销售人员“后方”支持。 销售主管可以不定期地举办一些联谊活动,邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品,以及公司的价值远景,让他们了解了、认知了,才能获得他们的支持,达到减少销售人员来自“后方”的阻力,对销售工作会大有裨益。 销售主管所需要具备的七种能力 一、专业能力。 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力。 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、沟通能力。 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 四、培养下属的能力。 作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。 五、工作判断能力。 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 六、学习能力。 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。 七、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。 推荐第5篇:销售主管岗位职责 销售主管的岗位职责: 1、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作; 2、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷; 3、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作; 4、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等); 5、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,认真做好售前、售后的各项服务工作; 6、负责客户关系渠道的建立和维护的工作; 7、负责对销售上碰到的疑难问题,提出建设性的意见,及时整理上报部门经理并尽快研究处理; 8、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标; 9、负责销售部销售人员晨会的主持工作; 10、负责组织客户资料和信函发送的工作; 11、负责全面了解工程的施工进度的工作; 12、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作; 13、负责协助销售经理完成公司制定的销售任务,并分配销售任务给置业顾问;负责制定每月销售目标并协助置业顾问完成; 14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。 推荐第6篇:销售主管岗位职责 步之霸-打造中国街头型格运动第一品牌 销售主管岗位职责 1.处理各类突发事件。 2.应把公司及合作方的利益放在第一位,以为公司及合作方创造最大效益为目标,对公司及合作方应具有绝对诚度; 3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作; 4.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系; 5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛; 6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划,拟定各组及各业务员的工作任务,定期向销售经理汇报销推广计划; 7.协助业务员与客户签订购房合同,审核销售代表签订合同的有效性; 8.负责落实本组楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行; 9.组织员工按排序进行工作,本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作,禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利; 10.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析; 11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平; 12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报; 13.对项目部新员工进行培训及工作指导; 14.领导销售小组及主持小组销售会议; 15.督导培训销售代表完成销售任务,并进行小组业务考核; 16.组织本组员工案例分析; 17.随时准备完成公司临时性的工作安排,休息日服从公司安排。 18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结 步之霸体育品牌山西运营中心 推荐第7篇:销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 1.全面负责本区内销售工程师、客服人员、经销商、工程商及对应的终端网点的日常管理工作。 2.根据公司的整体规划,制定本区的销售计划、网点建设与优化、促销活动开展、新员工培训及管理等方面的计划,对新人进行各种产品技术,功能 培训尽快的熟悉公司产品,然后再市场实践中了公司,并同步培训.上报销售部经理,并带领业务人员予以实施。协调好与公司其它各部门之间的各项工作。 3.根据公司要求,向销售工程师制定和分解下一级区域的销售、回款目标,业务工作标准,拜访周期与线路,并做好销售工程师的月、季、年度业绩考评与总结。具体一步一步在实行中作出更合适的修改. 4.全面负责新客户开发选择、各种情况风险评估、合同谈判、资源配置及日常管理等各项工作。 5.指导销售工程师、各级经销商做好新客户开发、老客户维护、销售渠道拓展及新老产品宣传,推广工作,协助销售工程师做好谈判、客户维护工作,监督销售工程师、经销商做好回款、价格体系维护、市场推广执行、库存状况等客户日常管理工作。 6.建立、健全客户资料和档案,按公司要求全面、详细的做好客户调查工作。确保公司的财产安全。 7.指导、协助销售工程师开展区域内的各项业务,定期拜访区域内经销商及核心工程商的主要负责人员,建立和改善客情关系,逐步提高与客户的经营合作状况。 8.监督、指导销售工程师对经销商、工程商的日常拜访情况,终端形象店的陈列维护等工作,随时随地对他们进行公司政策、理念,产品知识,销售技巧等方面的培训。 9.审核订货单、退货单,监控发货流程。 10.在本区域内有针对性的选择大型重点工程项目,加强对重点项目的合同谈判.公司上级领导安排的其他事项。 骆迎喜 2023-12-21 推荐第8篇:销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 销售主管是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门高级销售代表,帮助和指导销售人员完成各自本职工作和部门总体目标,协助销售经理监督管理、开展工作和实现公司利益的最大化。 一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度 1、做一个知法、遵法、守法的好公民。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、绝对服从公司的领导和指挥,在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。 二、在