2023年夜场营销部岗位职责(精选多篇).docx
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2023年夜场营销部岗位职责(精选多篇).docx
2023年夜场营销部岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:夜场营销部岗位职责 部分:公关部 直接上级:公关副总 直接下级:营销专员 上班时间:18:00-清晨 1、按时上放工,不准迟到,早退,无故旷工。 2、遵守夜场员工手册及酒水推广部的一切规章,在工作中严格遵守各项规范和礼节,维护夜场利益,建立夜场形象。 3、工作时间内,穿夜总会工作服、黑皮鞋、肉色*和配戴工作名牌; 4、上班时要晓得分析客人的心态,以增加本身的工作经验,进步个人素质,积极与楼脸部配合,及时解决在营业中产生的题目,确保工作的良好温柔畅。 5、与客人沟通时,应主动适时地向客人先容本夜场的菜肴及饮品,倾销夜场特点食品。 6、主动热忱和落落大方的姿态对待客人,在夜场不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。 7、要随时发展客源和把握客源的动向,常常与客人保持联系,发现客源有变化和反映,应及时向上司以书面情势汇报。 8、不管什么时候何地都要遵纪遵法其实不得泄漏夜场机密。 9、来客和走客高峰,必须主动迎送客人。 10、工作时间发现客人和内部工作职员假公济私、吸毒或有暴力偏向,应立即向有关部分和上司汇报,遇有国家工作职员例行公务应通知上司并努力协助。 11、熟知夜场各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。 12、不准为客人先容小姐,从中获利。 13、严格遵守夜场的各项规章和规范,每人每个月积累5张罚单以上,夜场将给予停岗或斟酌解雇处理。 推荐第2篇:营销部岗位职责 营销部 工作文件 存档 编号:(营)031 营销部岗位权责及管理制度 第一、营销部岗位权责 一、营销总监岗位权责 二、销售经理职责 三、销售主管职责 四、置业顾问职责 第二、营销部管理制度及执行标准 一、基本工作制度 (一)、基本原则: (二)、员工的聘用与离退 (三)、除名与辞退 二、日常管理制度 (一)、考勤要求: (二)、现场纪律要求: (三)、服饰规范: (四)、电话规定: (五)、卫生制度: (六)、案场制度: (七)、物品摆放制度 (八)、会议制度 (九)、办公用品使用制度 第三、附则 三人行 必有我师 营销部 工作文件 存档 第一、营销部岗位权责 一、营销总监岗位权责 全面负责公司的营销组织、策划、管理,确保公司营销工作的正常运行。 1、全面了解国家的房地产宏观政策走向。 2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。 3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。 5、负责督促拟订销售与推广行销方案。 6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。 7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 8、负责公司营销费用的审核。 9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 10、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。 11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。 12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。 13、代表公司协调处理与销售关联的政府职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。 14、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。 15、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。 16、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。 17、领导、规范、考核直接下级的工作,营销部工作人员的任免。 18、完成直接上级委派的其他作务。 二、现场经理职责 1、全面负责销售部的销售业务,保证本销售部的工作能顺利正常地自行运作,保证项目全过程,无客户激烈投诉; 2、指导楼盘客户积累工作,协助分析阻因并找出应对方法,指导销售; 营销部 工作文件 存档 3、负责销售控制,人员考勤及现场纪律; 4、协助销售谈判,负责签约的最后把关; 5、保证本销售部无重大责任事故发生,负责妥善处理好销售部的突发事件; 6、负责合同审核工作; 7、各种销售物料计划; 8、负责物业管理、工程、信贷、财务方面的相关对接; 9、负责销售部工作计划的制定与执行; 10、主持每天早会、晚会及周例会; 11、专业销售人才培养与培训; 12、参与制定推盘计划、销售计划,完全负责计划的执行; 13、营销部下达的的其它工作任务。 三、销售主管职责 1、首先是一个优秀的置业顾问,能起典范作用。 2、协助现场经理负责现场纪律、人员排班及考勤; 3、按时做好现场来电来访数据的统计。 4、负责合同的审核工作; 5、根据销售物料计划去准备与落实。 6、每天下班前当面或电话向现场经理报告当班情况 7、协助主持早晚会。 8、完成营销部下达的各项其它工作任务。 四、置业顾问职责 1、日常客户现场接待与楼盘推介讲解; 2、现场电话接听与接待; 3、参加了解市场、了解竞争对手楼盘的活动; 4、参加对外的市场促销活动; 5、信息和市场信息的收集与反馈; 6、客户的跟踪服务和售后服务工作; 7、接待、销售与服务情况的记录、汇总; 8、客户详细资料建档; 营销部 工作文件 存档 9、现场经理、销售主管指派的其它工作。 10、负责追踪客户,建立客户档案,负责贷款手续及房产手续的整理工作(不办理奖金提成不予发放) 第二、管理制度及执行标准 一、基本工作制度 (一)、基本原则: 1、销售部实行“层层责任“的运行体制,即: 销售人员就相应工作分别对销售主管和现场经理负责。现场经理对营销总监负责。 2、下级员工必须切实服从上级的工作安排和调配,按时按质完成工作任务, 不得故意拖延工作,不得拒绝工作。 3 下级犯错,直接上级应负管理不善之责。 4、根据公司规定,营销总监对现场经理、销售主管及置业顾问有任免权。 (二)、员工的聘用与离退 公司员工工作关系采用聘用制。 应聘人员试聘公司空缺岗位的,公司应对其岗位能力做相应考核,考核期间不发工资,最长不超过一个月。 不论是否有工作经验,必须经过培训-考核阶段,培训周期为:到岗一周考核基础说辞,合格后可轮接电话,轮接电话三天后实战考核,考核合格的,同意录用,从到岗日起1个月为试用期,表现合格则成为公司的正式员工,享受相应待遇,表现出色的可由销售经理(主管)报营销总监审批提前转正。 公司员工因个人原因离职的,应提前15天提出书面申请,以便于新人交替及工作的交接。 离职员工及触犯公司纪律被辞退的员工,都应根据公司的相关规定把资料移交给现场经理或指定的其他人,妥善移交工作,按规定,不论任何原因,离职及辞退员工不予重新录用。 因触犯公司纪律被辞退员工的未得利益不再兑现。 营销部 工作文件 存档 (三)、除名与辞退 1、月累计无假旷工三天以上者自动除名; 2、泄露公司及项目机密文件、造成重大现实及可能损失的,立即除名。 3、出现工作失误,造成公司无可挽回重大损失的,立即除名; 4、滋生事端,严重破坏公司工作关系及气氛的,自动除名。 5、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退。 6、员工有炒房现象的,一经核实立即除名。 二、日常管理制度 (一)、考勤要求: 1、上班严禁迟到、早退,上下班签到,不可代签。迟到、早退或中途离岗十分钟内扣5元,第二次扣10元,超过10分钟10元,第二次20元,依次类推,迟到1小时以上、两小时以内者,按旷工半天计,迟到2小时以上者,按旷工1天计。 2、病假须提前写请假条经案场经理(主管)签字同意后报营销总监、考勤人员知晓,案场经理(主管)请病假需总监签字批准并报考勤人员知晓,特殊情况需持相关证明补假,严禁擅自离岗、轮值不到位,违反此条任一款,罚款10元,第二次20元。 3、置业顾问严禁同天轮休,经理与主管严禁同天轮休,若无极特殊情况,严禁连续调休,违反者罚款10元。 4、根据实际情况,案场上下班时间规定如下(根据季节及案场情况调整): 8:00-17:00 5、任何时候离开售楼部,应亲自告知经理(主管)去向,并按上诉程序办理病假、事假。外出拜访应做好外出和回来的时间登记。 6、销售部具体上班时间由营销部制定,公司批准执行;销售部的排班由当值经理根据具体工作情况确定; 7、置业顾问需按规定上班时间提前到勤,提前完成化妆、着装、电话接听准备、销售资料准备等工作,确保准点准时可以开始正常工作; 8、原则上不许请事假,的确需要请事假者须提前一日向案场经理(主管)请假 5 营销部 工作文件 存档 批准。案场经理(主管)请假须提前一日向营销总监提出书面申请,严禁告假,告假按旷工计; 员工请假一天内由销售经理(主管)审批并报营销总监知晓,报人事考核备案,一天以上需报营销总监审批并报总经理知晓,报人事考核备案; 销售经理(主管)请假需营销总监批准,并报人事考核备案; 非特殊情况,禁止两天以上连续请假; 续假需在假日期满前书面申请,特殊情况电话申请。 9、因病请假,如无法提前办理手续的,必须于8点钟前向当值经理电话请假,事后需补办相关请假手续; 10、按正常程序请假但未准假而不正常工作的,以旷工论; 11、当月旷工累计达到三天者,立即开除; 12、上班时间因公外出应向当值经理请准后在规定的时间内按时返回,如因故不能按时回来,须在规定的时限前报知当值经理,续请假,否则以擅自离岗论处。离岗两小时以上的,以旷工论; 13、遇项目重大节点,全员取消轮休; 14、事假、病假按照公司考勤制度办理。 (二)、现场纪律要求: 1、严禁用接待电话打私人电话(包括公司各级领导); 2、不得在前台摆放除销售电话、销售资料等销售物料以外的任何其它物品; 3、上班时间严禁在接待区吃东西; 4、不得在销售部内高声喧哗; 5、严禁在公司范围内抱怨、争吵,严禁漫骂同事; 6、严禁与客户发生争执; 7、置业顾问不得向客户做出超出自己职权范围的承诺,不得串通客户炒房,不得做出任何有损公司的言谈和举止; 8、不得在案场内接私人电话,私人电话应设置静音或其他不打扰接待的小分贝音乐,每次接私人电话不得超过5分钟,接待过程中不得接打私人电话; 9、不得私下议论公司领导及员工、不得拉帮结伙排挤其他销售人员、不得扰乱现场销售气氛,直接上级有权进行批评教育和罚款,情节严重的报请营销总监有 6 营销部 工作文件 存档 权对其给予放假,写出书面检查后方可上班,屡教不改的,上报公司后除名; 10、非工作原因任何人不得在办公室随意进出。 (三)、服饰规范: 1、着装规定: 工作期间,公司要求员工穿统一制服,夏季女性统一套裙;男性统一衬衫西裤,违者立即改正,以换好服装到岗时间按迟到(旷工)计算考勤。 2、仪容要求: A工作期间,员工应注意自己的仪容。女性要求淡装,并梳齐头发,长发盘头,男性头发不能过耳,勤理发,勤洗头,不留胡须。 B员工应随时注意个人形象,谈吐讲究礼仪,谦虚宽容,保持微笑。 C所有员工工作期间衣着必须保持整洁,注意个人卫生。 (四)、电话规定: 1、在接电话时,说话要按以下原则处理: A、在接电话时,首先要说:“您好,金禹晟轩”然后再听对方问话。 B、在打电话时,首先要说:“您好,请问是某某吗?”当对方回答后,再进入话题。 C、如果对方打来电话找人时,应说:“请稍等”,如果要找的人不在,要说:“对不起,某某出去了或这时不在,请问有什么事,我是否可以代您转告”。 2、电话铃响三声内,必须接电话,并说:“您好,金禹地产。”否则罚款5元,如案场来访人员较多,由销售经理(主管)-营销总监轮序接听电话。 3、以当天当值的最后一名置业顾问为排定的顺序接听电话,且语气缓和、普通话标准,新员工经一周学习销售说辞并培训合格的,专接电话三天,所接电话均分回访。 4、来人来电记录表的填写要规范、真实反映情况,以便评估媒体效果。负责人于每天晚上下班之前收存好,然后放置空白表格于接听区,并注名日期。 5、电话中一些敏感的话题宜采用婉转态度拒绝,电话中解答或约时间邀请来电人到现场。 6、所有来电尽量留下电话,对于疑为是“市调或其他身份者”亦请来电者先留下电话;身份不清者,回答要慎重,尽量请来电者到现场。广告商来电请其留下 7 营销部 工作文件 存档 电话,再婉言谢绝。 7、严禁用接待电话拨打私人电话、长途电话、热线之类的声讯电话及工作无关的电话。违者罚款10元,并承担话费。 (五)、卫生制度 售楼部代表着整个楼盘的形象,对购房者的第一印象有重大的影响,整洁明亮的售楼部会给购房者一种亲切和信任的感觉,因此,一定要做好售楼部的卫生清洁工作。 售楼部卫生工作由销售人员轮流值日,当天值日人员提前十分钟到岗,负责一天的卫生清洁,随时注意清洁。由销售经理(主管)监督执行。 早上上班后的第一件事就是要清扫售楼部,包括:扫地、拖地、抹座椅、沙盘、模型等,做到售楼部干净、整洁、明亮、一尘不染。中午,值日人员要检查售楼部的卫生。售楼部每一位人员都有维持售楼部卫生的义务。 注:违犯以上规定者,一次罚款5元,二次以上均以上次罚款双倍执行。 (六)、案场制度 1办公室要保持肃静(背景音乐不打扰谈话为宜),禁止嬉戏、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨,员工上班之间交谈不谈私事,不干扰,不妨碍他限,违反任何一项,罚款5元。 2员工要终于职守,严禁在销售处、办公室吸烟(高层领导及客户除外)、喝酒、划拳、吃零食、睡觉、看杂志、收听私人广播、及做与本职工作无关的事情,违反任何一项罚款5元。 3严禁在办公场合打牌、赌博,一经发现处以200元的罚款,且看一贯表现情况决定是否辞退。 4未经允许,严禁在公司办公场合私自使用各类电器(电话充电器除外),所有人员熟知消防设备的使用。 5避免在上班期间会客(特殊情况如亲朋路过来访,应尽量简短,并说明公司制度,不超过五分钟)、擅自离开岗位办私事,按照考勤制度第一条(事假、旷工)处理,不允许主动邀请工作以外人员在公司闲聊。 6公司内部文件、合同、财物必须严加保管,未经副总以上级领导批准严禁提供于外人,否则给予相应的经济处罚,重者给予开除或承担相应的刑事责任。 营销部 工作文件 存档 7公司所有员工都应爱护公司财物,下班后销售部最后离开的人员应负责关闭门窗、切断所有电器的电源。 (七)、物品摆放制度 售楼部是一个公司的门面,清洁程度如何直接影响到公司的形象和声誉,优雅、洁净、舒适的售楼带给顾客是亲切和信任,并给客户传递一种信息:售楼部就能做到这样高雅、清洁,那么他们的物业也会竞超一流,因此我们要重视售楼部的物品摆放。 1谈判桌、椅要做到干净、清洁、桌面只须放烟灰缸并随时保持干净,三把椅子均匀围着一张桌子,一定要摆放有序,桌面净到鉴影。 2沙发、茶几保持清洁、整齐,客户走后随时倒掉烟灰并冲洗干净。 3柜台上仅可以放置电话、电话登记表和笔、来访登记表、DM、折页及谈判夹。 4办公桌上限放烟灰缸,下侧放置单页等宣传物料以备及时取用,其他杂物一律清除,离开时,随物整理整齐。 5私人物品统一放置到抽屉或其他隐蔽位置。 以上各规定由卫生负责人员负责检查监督,如有不符,每次罚值日人员5元,若私人物乱放,罚物主5元。 (八)、会议制度 公司会议、营销部会议等,必须按时到位,并做好记录,任何人不得缺席(缺席按旷工计,当日休息人员除外),会议期间全体电话静音,除客户电话外,禁止其他电话接入(违者罚款5元),不得随意离开会议范围接办私事,任何高层领导打扰,必须由会议负责人同意,否则按旷工处理。 1、案场每日晨训 晨训时间:每日上午8:00(如有客户可顺延) 地点:销售部案场 主持:案场经理 晨训内容: 案场经理、主管检查每个员工的仪表、仪态(包括经理、主管自身) 案场经理、主管宣布本日工作内容,激励员工热情 各员工汇报自己本日工作计划 营销部 工作文件 存档 2、案场每日的交流会 会议时间:每日17:00(遇到客户及特殊会议,时间推后) 地点:办公室 与会人员:案场经理(主管),售楼人员。 会议主持:案场经理 会议内容: (1)售楼员汇报一天工作情况,介绍每一组客户基本情况及自己处理方法,提出向经理、主管业务支援请求,包括来人、来电情况,成交情况及不成交原因。 (2)案场经理、主管认真分析每组来电、来人,协助员工了解下步工作步骤,提出完成销售的办法。 (3)案场经理、主管感谢售楼员一天的辛苦工作,激励大家明天继续努力。 3、销售部周会 会议时间:每周日上午17:00 会议召集人:营销总监 会议地点:现场销售部 参加人员:营销部全体人员 会议主持:案场经理 会议内容: (1)案场经理总结上周工作,安排下周工作计划。 (2)传达公司的各项工作布置。 (3)各员工汇报本周的来电接听、来人接待、成交签约、催款等工作,对工作难点提出请示。 (4)销售经理总结本周工作,解答工作难点(如遇处理不了的事情,报营销总监)、安排下周销售指标。 (九)、办公用品使用制度 1、办公品的领用应本着励行节约、管理合理、满足工作需求为原则。 2、日常办公用品由专人申报、购买,统一领取发放。 3、办公用品是为公务活动提供,严禁取回家私用。 4、各楼盘在结案时,由专人负责统计销售部全部办公用品。 营销部 工作文件 存档 第三、附则: 以上制度,全体遵守,制度中罚款数额均为员工标准,未列举惩罚标准的,均以首次5元计,销售经理(主管)违反规定罚款数额乘二倍,营销总监乘三倍(以上罚款均以“非工作原因违反规定”为限),罚金作为营销部备用金,消费公开。 营销部 2023-08-05 营销部全体确认仔细阅读并同意以上条款后签字,疑问请列举以备修正执行: 推荐第3篇:营销部岗位职责 各岗位职责: 一、营销部经理: 1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。 2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。 9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。 10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。 11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。 二、会议团队销售: 1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。 2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。 3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。 4、接待好来店参观客户。 5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。 6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。 7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。 8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。 9、处理好与酒店其他部门的关系。 10、做好重要政府团队的VIP接待。 三、旅行社销售: 1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。 2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。1)、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。 2)、接待好来店参观客户。 3)、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。 4)、接待与跟踪好来店消费团队的活动。 5)、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。 6)、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。 7)、处理好与酒店其他部门的关系。 四、宴会销售: 1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。 2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。 3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。 4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。 5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。 6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。 7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。 8、出访宴会客户,做好内部接待。 9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。 10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。 11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。 12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。 五、商务销售: 1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。 2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。 3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。 4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。 5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。 6、协调好与酒店各相关部门的关系。 7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。 8、协助财务做好客户催收帐款。 9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。 10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。 11、建立长住户档案,并定期拜访。 12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。 13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。 六、电作小组: 1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示,利用网络、媒体、短信平台等多种渠道,建立客户与酒店之间的密切联系 推荐第4篇:营销部岗位职责 阳江新新图书有限公司 营销部岗位职责 1、经理:主持部门全面工作。 2、副经理:协助部门经理开展工作,并做好分管的部门工 作。 3、门市主管:做好门市商品管理、商品营销、劳动纪律、 清洁卫生等门市事务管理工作。 4、业务主管:负责商品的采购,退货和销售指导及对新品 种的开发等工作。 5、业务主办:协助业务主管做好商品的采购,退货和销售 指导及对新品种的开发等工作。 6、组长:负责所管辖楼层的员工管理、商品的管理、陈列、 营销及商场卫生等工作。 7、营业员:负责对商场商品进行上架、陈列、推销、退货 及卫生等工作。 8、保安:负责场内经营秩序、查验销售小票、防盗报警检 查及指挥客人停车等工作。 9、清洁工:负责门市保洁工作。 营 销 部 推荐第5篇:营销部岗位职责 营销部经理 1、适时向总经理提出市场营销策划方案; 2、参与制订公司整体营销策略并运用于市场项目开发; 3、掌握行业市场动态及时反馈; 4、招标工作的组织管理和协调; 5、全公司物资、设备的协调与采购; 6、与传媒建立良好的合作关系; 7、掌握主要竞争对手营销政策及市场动态; 8、逐步完善市场营销部人员构架并制订员工发展计划与激励办法。 营销经理岗位职责 1、市场营销计划的制订与实施; 2、主要竞争对手营销政策与市场动态情报收集整理; 3、全公司物资、设备的询价及采购; 4、招标合同的起草与招标工作的组织; 5、协助分管领导完善营销团队。 营销部事务主办 1、物资及设备的生产厂家及报价的信息采集与整理汇报,建立实时更新数据库; 2、协助营销经理进行采购合同的起草及招标合同的起草; 3、市场信息的收集与反馈。 营销部文员 1、政府职能部门相关产业政策及标准的信息采集与整理汇报,建立实时更新数据库; 2、公司产品数据的采集整理及反馈; 3、市场信息的收集与反馈。 推荐第6篇:营销部岗位职责 二、营销策划公司部门、岗位职责 营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标,结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部门,深入分析市场态势及其市场份额,制定营销策划公司年度工作计划及时间表,交由集团总裁审批; 2、全面主持营销策划公司日常事务工作; 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作,并进行监督、跟进; 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。 广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通,制定广告及媒体策略; 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行; 3、跟进广告投放和媒介选择; 4、整合新闻媒体资源,搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系; 5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作,为记者采访报道提供方便; 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。 市场部 1、区域房地产市场调研与分析; 2、竞争物业及态势调研与分析; 3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据; 4、组织开展专题市场调研; 5、定期提供市场作息简报。 策划部 1、拟定阶段性营销推广方案; 2、拟定营销推广计划并组织实施; 3、负责客户会及客户关系维系; 4、提出相关营销推广创意与建议; 5、依据市场、企业情况适时调整营销计划。 产品部 1、负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写; 2、负责与规划设计公司的业务对接,代表公司发表专业意见; 3、组织公司相关规划设计会议; 4、就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释; 5、协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。 推荐第7篇:营销部岗位职责 营销部职能 第一章 定位 第一条 营销一部是公司产品与服务市场开发、销售的权责部门。 第二条 营销一部是公司实现销售额目标的权责部门之一。 第三条 营销一部是本部门销售合同签订与货款回收、客户关系维护与客户管理的权责部门。 第二章 职能界定 第四条 负责计划与实现年度销售目标。有权提出营销政策与市场推广计划建议,有权开发和培育新产品市场。有责实现营销一部年度销售目标。 第五条 负责市场推广计划。有权策划与实施公司整体的市场推广计划,有责通过市场活动促进与配合营销一部、营销二部及绍兴公司实现年度销售目标。 第六条 负责签订销售合同。有权根据公司的营销政策、技术能力、产品与服务、价格体系与客户进行商务谈判,进而签订合同。有责维护市场价格体系稳定,有责确保所签订合同是公司有能力履行的,控制和防范签约风险。 第七条 负责向客户介绍推广公司的产品与服务。有权按客户的需求和喜好推荐公司经销的各类产品和服务,有责正确、全面、客观的向客户介绍公司所经销产品名称、品牌、尺寸、型号、价格及设备运作原理等。有责减少因客户对产品认知不足导致的选型错误,功能匹配不合适的风险;有责杜绝因产品功能达不到客户需求所导致的履约风险。 第八条 负责公司客户资源信息的利用。有权利用客户资源信息开拓市场,有责用全力用好客户资源信息,达成销售目标,减少客户资源信息浪费或空置现象。 第九条 负责客户管理。客户信息是公司重要资源,客户信息的所有权归公司。有权对客户信息进行严格管理,有权开展客情维护活动;有责杜绝客户信息和公司市场商业信息泄露。 第十条 负责公司与客户在签订合同和履行合同过程中的协调沟通。有权维护公司利益,有责按全面、准确、具体的要求将客户的要求提交公司,并同时有责将公司的意见反馈给客户。 第十一条 负责销售回款。有责按合同规定按时按额收回应收帐款,杜绝环帐死帐。 推荐第8篇:营销部岗位职责 部门:营销部 职称(中文):营销部经理职称(英文):Sales manager 向 上 负 责:总经理职 位 级 别:经理级 基 本 工 作:在总经理的指导下开展工作,具体负责酒店的营销政策与营销计 划的实施和运转,尽可能地扩大客源,提高酒店的经济效益 职责: 1、组织信息收集,制定年度销售目标和计划,及时掌握市场情况以便有效的实施营销计划。 2、了解同行业的政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 3、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。 4、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,节约销售费用,及时回笼资金,加速公司资金周转。 5、负责编制销售统计报表,做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录统计台帐、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统 计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务。 6、定期、准备向总经理和相关部门提供有关销售情况,费用控制情况,销售收入等反映营销工作的信息,为酒店重大决策提供信息。 - 146 - 职称(中文):客户经理职称(英文): 向 上 负 责:营销部经理职 位 级 别:员工级 基 本 工 作:在营销部经理的指导下开展工作,做好市场调查,做好酒店的营 销推广工作,最大限度地为酒店争取客源,提高酒店的经济效益 职责: 1、执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉”的公关思想。 3、拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。 4、拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监 督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向营运部经理报告和 联系。 5、参与贵宾接待工作,做好宣传报道。 6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。 7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。