2023年网络维护工作总结精选热门范文示例三篇.docx

2023年网络维护工作总结精选热门范文示例三篇 网络维护人员要仔细学习相关的工作技能，娴熟驾驭网络平安的相关学问，你也有这样的感受吗？写一写相关的工作总结吧，以下是我和大家共享网络维护工作总结精选热门范文示例三篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 网络维护工作总结 篇1 在20XX年里，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品状况作了一个全面的了解，熟识业务流程学问，更好的做好本职工作。现对本年度工作作如下总结： 工作内容： 1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备维护等； 2、负责公司电脑耗材等相关产品的选购。同时保证所选购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决； 3、负责公司ERP系统的维护工作:主要有业务流程的规范、相关操作人员的培训工作以及随时解决故障出现时问题； 4、负责公司内部光钎（ERP系统涉及到）的分布工作及公司固定电话的维护工作等。完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下： （一）、计算机硬件的维护状况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的处理。本年度整机选购状况如下： 公司其他配件选购方面都是打印机（及色带），传真机（及色带）、墨盒，打印机硒鼓、复印机C粉盒、插线板等。 公司电脑整体硬件运用状况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前一共近80台电脑，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括金蝶软件的安装运用，OA办公系统的维护，office办公软件的运用等。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播等，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并设置自动升级，对发觉病毒的机器刚好的进行处理。本年度对公司光纤提升至50M，网速慢的问题得到进一步解决。后期病毒防范方面肯定要加强运用者的防范意识，常常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。常见office软件（DOC）打不开问题，可将DOC模版删除重新打开即可，如有疑问，请致电信息中心。 （四）、金蝶软件的维护 公司金蝶软件包括OA系统是公司员工之间信息沟通的平台，目前公司金蝶软件用户过千。对于公司金蝶软件内人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的姓名由综合部人力资源管理员刚好通知并进行调整，并对新入职的员工进行相关软件运用方面的简洁培训，以保证大家能顺当，有效的利用公司各种网络资源。 20XX年工作安排： 1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有落实成文的管理制度，因此机器的调配较为混乱，下一步打算对公司全部计算机都进行了具体的配置登记，并把每台机器责任到人，从而对设备方面进行有效限制。 2、安排在下一年度将公司的薪酬系统调试运用 3、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、金蝶软件和即将运用的ERP系统的维护以及后期的拓展工作，保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率供应一个稳定、便捷的平台。 4、完善并规范ERP系统的业务操作流程。 网络维护工作总结 篇2 一、工作站的日常维护工作 刚一起先接手工作的时候，发觉公司绝大部分工作站都没有安装平安防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作常常受到影响。针对这种状况，我实行了以下措施： 二、网络的日常维护 三、服务器的日常维护 在刚起先工作的头一个多月里，服务器常常不稳定，主要是机器内病毒和木马肆虐，几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后，坚决换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙，并且在此期间刚好解决了宁波同事常常反映登陆不了上海的文件服务器的故障，复原了FTP服务器的设置。前一阵子还协作了市场部测试、发布了公司的新网站。 四、公司敏感数据的防护六、公司IT制度的完善 20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！ 其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，精彩运源刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和安排： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成状况：本年度此项工作的详细完成状况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机选购状况如下： 在管理员工操作系统的时候，不知道大家有否留意过一个细微环节。我们若在工具-文件夹选项-查看中，把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的扩展名显示出来。这有时候，是一件特别麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说，知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进行修改。修改完以后，他们下次须要打开的时候，就犯难了，打不开了。就给我们打电话求救，说文件上次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其实，这只要把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。若我们在平常的工作中，这个小细微环节没有注意的话，那会增加我们很大的工作量。 1、写方案报告少不了文笔功夫。 2、平常的工作也须要文档记录。 平常我们难免会遇到一些问题，如收不到邮件了，网络速度变慢了之类的，等等。遇到问题，解决问题，然后编写问题的解决方案。的确，平常养成写工作笔记的习惯，是特别好的。 3、有些兼职项目管理员的，还须要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。 负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护； 2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护； 3、负责计算机的网络连接及配置、Internet访问及电子邮件等网络应用维护； 2、熟识计算机操作、系统安装及应用软件的安装维护；负责公司通讯电话，确保信息畅通； 3、负责安装各部门、车间的电脑、打印机等办公设备，并对发觉的问题刚好解决； 网络维护工作总结 篇3 一、学习教化提素养。 20xx年下半年对网络操作维护中心来说是最为艰难的时期，3名维护骨干辞职，2名女工休产假，每月支援宜君县公司维护人员1名，在人员少、任务重的状况下，为了化解人员短缺的冲突、让新进员工能尽快胜任工作，部门内部广泛开展工作中学习、学习中工作的岗位实力培训教化活动，采纳边学边用、边用边补、边补边教，将日常工作的典型案例作为培训的教材进行集中培训，把新进员工作为培训的主体，针对每位员工发放学习笔记本，集中学习和自学相结合，激励员工利用空余时间进行自学，并每月抽查学习笔记督促自学有效果。部门除了抓理论学习外，对实践操作培训也不放过，部门内部实行有安排的班组人员沟通，远程监控和现场维护的双向学习，增加员工的全程全网意识和动手实力。为了培训教化有效果、自学教化有质量，部门内部进行学习的月考制度，从公司相关部门搜集纪念品作为考试优异学员的嘉奖，目前已经月考两次，学习激励12人次。经过3个月的长抓不懈，部门的日常工作已经基本走上正规，人员的业务素养均有所提高，基本能够胜任工作，派单错单率和障碍预处理率明显提升。 二、争先创优抓质量。 今年以来，部门结合"创佳评差"工作要求，内部开展各岗位的"争先创优"竞赛活动。监控中心开展"树模范、赶先进、赢笑脸"每月维护技能竞赛活动，工作场所树立大型展板，将日常工作分为8个竞赛项目，对执行力强、维护工作扎实的人员进行荣誉展示，并对每月竞赛前两名嘉奖笑脸12个，初步形成果效激励和荣誉激励相结合的模式激发维护人员提高维护质量。在支撑营业前台手工工单方面，部门内部建立问题协作管理平台，协作企业总机技术应用归类分流各类询问电话，通过业务工单的分类响应时限比较，找寻业务处理的"快"，让员工业务处理中有标杆，有努力的方向和超越的目标，不断提升响应前端工单的质量和效率。 三、抗洪救灾展风貌。 7月24日凌晨，铜川市出现50年一遇的罕见特大暴雨，不少区域40小时降水量超过年降水量的一半，网络操作维护中心一班人不等不靠，发扬自食其力，艰苦奋斗的精神，常x、郭x等女同志克服灾后交通不便、食宿无法保障等诸多困难，伴同抢修小组深化水毁严峻的照金镇、庙湾镇、瑶曲镇、柳林镇、小丘镇等乡镇复原通信，两天时间内完全复原了灾区的全部通信，紧接着利用一周时间实现了耀州区和印台区的跨区域环改造，涌现出了吴x、张x、郭x等抗洪救灾先进个人和先进事迹，呈现出一幅维护人员用自己的实际行动战天斗水的豪迈画卷。 四、创评实践创佳绩。 在创佳评差活动中，网络操作维护中心将创建活动贯穿于本职工作中，全年完成省管专项网络优化两批次共涉及网元设备163个，提前使城域网具备了承载新业务、实现精确化营销的实力；完成省管电源设备网络隐患整治项目6处，实现了区县局和重要局所的油机自启动和自排风功能，自动化程度大为提高；针对全市22个C类ONU室外机柜进行市电油机双向开关改造，便利后期设备维护；协作建设部完成光进铜退设备网元入网1034台，完成现网473台设备非信任域调整为信任域改造工作，并实现全部设备的双归属等。网络操作维护中心给予创建工作更高的要求，不仅要做好本职工作，而且要不断创新提高效率。部门针对年初的宽带用户经营过程中的帐号盗用现象，部门内部成立了"提高宽带用户精确化绑定率"QC课题小组，通过QC小组的PDCA循环法胜利实现了全市宽带用户精确绑定90%以上的目标，全省排名稳定在前两名；目前部门业务岗处理CRM系统22个工位的异样工单人工处理，针对人员少、业务量大、前台埋怨后台电话难打响应不刚好等现象，部门组织人员搭建前后台业务协作平台，协作企业总机的业务运用，极大的提高了前后台人员协作协作的工作效率，此项目荣获全省创新成果三等奖；在全省CDMA网络质量提升专项工作中，部门组织人员分成3个小组，根据TOP10问题归类找关键问题逐一解决，此项工作在全省十地市中获全省其次名的好成果，同时王x个人荣获网管技术技能比武三等奖。 回首20xx年，艰辛和喜悦同在，中心全体员工打算好以饱满的工作热忱丰收20xx的硕果，全部干部员工将接着以"创佳评差"活动为载体，立足本职，着眼发展，为保证全网平安、牢靠、稳定、高效运行，发挥更大作用，贡献更大力气。