2023年银行实习的心得体会通用2023.docx

2023年银行实习的心得体会通用2023 信任大家在进入银行实习后，肯定都留下了很是深刻的印象，那么是时候来写一篇心得体会了。下面是我为大家整理的银行实习的心得体会通用2023，仅供参考，欢迎大家的参阅。 银行实习的心得体会通用2023 时间荏苒，离7月10号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和共享经验的时候了。 我是被安排到吕良支行，两人一小组。一起先的想法是到乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过来了，发觉并不是那么简单。 我们依据这里的状况拟定了一个作战安排。 关于办卡。拉动我们身边的挚友和亲戚，主要是通过挚友圈宣扬和电话联系。对挚友的宣扬主要是办金卡，对亲戚的宣扬主要是将他们在别地的卡转移到本行。（现况：这里的人基本上人手一张农商卡，不得不说，农商行深得百姓信任。） 关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行；有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不须要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。 关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手机上就可以查余额和明细；而大部分办业务的都是老人，所以我们主要宣扬电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。 关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。 然而安排是美妙的，实施起来却遇见许多麻烦。 比如，在金湖找了几个人办卡，但是又必需到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么运用手机银行，开通支付宝和财宝通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。 我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢信任我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人信任了。 所以接下来一个星期我们安排重点在下乡。 由小组长带着我们挨家挨户宣扬发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。 利用逢集进行宣扬，那是人聚集一起最多的时候。 找亲戚挚友拉存款，拉贷款。亲戚找挚友，一个传一个，做一个连锁效应。 通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注160几个，微信绑定7个，办卡6张，开通手机银行7个，代扣电费1户。 一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，因为正是有了这些经验，才让我们变得更优秀！ 银行实习的心得体会通用2023 下面我就民生银行在中小企业金融服务面的做法和心得与大家做一个沟通。 今日上午和今日下午许多学者专家和银行家、政府官员都对国际国内的经济金融形势进行了推断和分析，在这轮以美国次贷为导火索的经济危机状况下，中国经济在金融业中它的干脆风险、干脆损失不大，但是随着国际金融危机的逐步衍生而影响中国的实体经济。而中国的企业当中中小企业占了多数，中国企业当中90%以上的企业是中小企业，中小企业对国家GDP的贡献度将近60%，工业总产值占70%，社会零售额占60%，税收和出口总量都在50%60%。实体经济的主要构成中小企业又占这么大的比例，实体经济受到这轮经济危机的影响越深，对于中小企业的影响也就越深。 当前我国经济逐步走向衰退或者增长速度降缓的状况下，中小企业面临很大的融资困难，这个融资困难不仅仅是企业自身的事情，也是政府、社会各界包括银行的事情。刚才大家也探讨中小企业融资难的问题是一个世界性的难题，这个世界性的难题如何解决?我就民生银行在中小企业融资方面的做法跟大家沟通一下。 民生银行是1996年成立的以民营资本为构成的股份制商业银行，也是比较小的商业银行，经过十几年的发展由1996年成立时只有13.8亿资本金发展到去年年底总资产超过一万亿成为中型银行，民生银行在成立之初它的客户定位就是以民营、高科技、中小型企业为服务对象。民生银行在改革与发展的十多年的实践当中，民生银行在服务中小企业方面的一些做法也得到不断完善。去年民生银行领先在中国金融业中间推行事业部制的改革，去年年底民生银行特地成立了特地服务中小企业的内部事业部，我们称之为“工商企业金融事业部”，它服务的对象主要是中小企业。这个事业部成立以后对于整个服务中小企业的业务进行了一些探讨，在探讨过程中有几个方面可以和大家进行沟通。 第一，体制创新。民生银行过去做中小企业的业务是由分行和支行这两级行来做，大家做中小企业业务的时候，客户经理既可以做大客户也可以做小客户，也做微型客户，也做零售银行业务。每个客户经理是全部的客户都做，全部的客户做的都不精。事业部成立以后我们组建特地的团队，特地的组织体系，根据银监会的六项机制实行公司化运作，内部实行独立核算，人财物与民生银行原来的母体相对独立，设计特地的业务处理流程，整个事业部改革在一年的发展中得到很好的体现。民生银行中小企业金融服务工商企业金融事业部在一年的发展中为1600多户中小企业供应了信贷方面的金融服务。一年当中新增的授信250亿，占民生银行08年全年安排的20%多。 其次，制度创新。原来民生银行实行独立的信贷评审体系，整个信贷审批集中在四个大区域中心，这些区域中心在审批大企业和中型企业方面还是能够适应它们的需求。小企业是贴近市场，财务不规范的经济体，根据原来审批大企业的模式审批小企业确定是不适应市场需求，我们在每个城市分行设立区域的业务部门，派驻信贷审批官进行独立的信贷评审，同时依据信贷审批官个人素养的差异、区域风险的差异、产品风险的差异、客户信用等级的差异进行一些差异化和多层次授权，使授权与客户需求能够相结合，大大提高信贷的审批效率。 第三，技术创新。做中小企业的管理和大企业的管理完全不一样，原来传统的国内商业银行有比较丰富做大企业客户授信的阅历，做小企业特殊是微型企业没有太多的阅历积累。民生银行在小企业的风险评级、风险监控等方面做了一些有效的探讨。特殊对于小型和微型企业的授信假如靠人工审批一单一单处理，这种成本会特别高，不行能实现商业可持续性。我们通过对小企业财务和非财务因素的分析，借鉴国外先进商业银行的阅历，探讨出一套小企业评价评级体系，建立适合国情的小企业信贷工程，通过工程化的处理来实现小企业授信的规模性。依据当前中小企业信息不对称，特殊是道德风险存在的状况，我们现在正在探讨监控滤检系统，把人民银行的征信系统还有银监局的中小企业客户征信系统，加上民生银行自身的客户结算系统包括海关、工商、质量检验部门还有税务等等把他们的数据整合到一个平台，通过一个端口就可以查企业全部的状况。这样对于我们在过程中管理中小企业来限制风险会起到很好的作用。 第四，产品创新。中小企业的产品需求和大企业是完全不一样的，刚才渣打银行介绍了他们在中国推出的一些产品，我们针对中小企业担保难、无抵押物这种状况，我们设计了一系列非担保非抵押产品，标准抵押、标准担保主要是适应工厂化审批的要求，针对一些企业没有抵押物又没有担保资源的状况，我们开发了集群联保、动态融资、动产融资这些产品，有效解决了企业融资难的问题，在开展中小企业服务的城市都有很好的反应。 第五，服务创新。我们为中小企业供应金融服务变成一揽子的全流程的服务，不仅仅只为中小企业供应一点借贷或者融资，为中小企业的全部金融和非金融类服务供应支持特殊是我们在事业部内建立了品质管理部门，针对客户需求制订服务标准，为客户供应标准化的服务，每个季度检讨我们在客户满足方面的工作。 第六，管理创新。做中小企业客户和做大企业客户不同，组织架构体系、业务流程、激励业绩考核和做大客户是完全不一样的，整个团队建设，激励考核、风险管理、品牌建设方面有一套特别详尽的模式，根据这个模式去做，应当说也取得了很好的成效。 第七，文化创新。我们过去的信贷文化是基于客户信用，基于抵押担保物简洁的推断。在摸索为中小企业特殊是小企业供应服务的时候，以前市场人员只做市场只做业务发展，对风险考虑不多，我们建立了一套市场人员和风险管理人员共同担当风险，做我们设计的目标客户也就是说我们熟识的客户，根据制度办事，关注客户的交易背景、现金流，不仅仅是它的还款，特殊是对于其次还款员只是一个补充。另外做中小企业的风险高于做大企业，在风险偏好方面董事会有明确的不良借贷担当和容忍。 第八，理念创新。做客户主要的合作银行，为客户供应一篮子的金融服务，这是我们在经营小客户、中小企业时的一些创新。 以上是我们在一年多建立事业部体制状况下的运行心得，在这里与大家共享。 银行实习的心得体会通用2023 今日天气不错，回来那么久了第一天晴得很舒适。早上八点起床磨蹭了一下，没来得及吃早点就赶到实习地点报到。说到要那么仔细的找个实习，还是因为许多同学都通过学校在武汉的证券公司实习了，许多都没回家，我既然回家了，那就不要奢侈这种天时地利的条件，充分调动人脉关系，找个将来可能工作的单位去了解业务，也是件很好的事情。真的是对银行知之甚少，导致把地区的行长与一个营业部经理都搞混了。进去就被营业部经理教化一番，一边被问穿着和实习想法，一边思索坐在我对面的究竟是何许人。到最终被叫回去打算衣服还没搞清晰这个我面对的人和我要找的人究竟是个什么关系。因为之前和行长联系过，所以就算被留在营业部也应当让行长知道，就跑到8楼行长办公室找那个还没见到过的行长。行长很热忱，告知我假如不想站大厅也可以选择办公室的工作，考虑到站大厅比较熬炼人，我还是选择了站大厅，和行长拜拜后就去买衣服了。逛了一成天没看到一条符合规定的裤子，也罢，弄条貌似那个样的就ok。买鞋才让我纠结，一方面，我这小脚和灰姑娘的一样，是借不到鞋的，另一方面，最小码得鞋还必需有带，否则是穿不稳的，再次就是我没有穿过高跟鞋。最终本着可持续发展观，买了一双价格比较让我dteng的高跟。想着穿着高跟去站大厅，我就惶恐，对于我这样根本不会穿高跟，一点点跟也走不稳的孩子来说，这是个挑战。不过，对明天的到来，还是很期盼。 有点惊慌的去上班了，呵呵。刚起先，不知道怎么填表，不知道怎么用存折补登，不知道怎么帮客户办网银。太多的不知道，客户问起来让我不知所措，总是跟他们说：“不好意思，我帮您问一下”。看着另外两个不是银行职员，但是与银行有业务关系的大堂经理，也学会了一些。有些客户很客气，帮他办完业务，他们会很快乐的说感谢，而有些却很厉害，进来就埋怨：“你们#最慢，每次来都要等很久，大家的时间都很珍贵，那天我来等到下班都没办到，坐在那里的那些人全部被我骂了一通。”，有的客户埋怨起来很委婉，“三个柜台怎么只有一个可以办?”其实，以前我遇到这样的事情我也会很生气，但是，银行的工作的确很忙，大家都不知道，就拿我实习的银行来说，是地区的总行，许多业务整个地区只有这里可以办理，人必定比其他分行多;其次，三个办现金业务的柜台有一个办特别业务，两个其他现金业务都可以办，但是对公业务优先，金卡银卡持有者优先，这样一优先，一般业务的客户就被往后推，而一般业务的客户往往最多，而大户办理的业务的时间又比较长，以至于大家都在埋怨。 当然，第一天实习，收获颇多，了解了些业务的填表，知道了怎么用存折在ATM机上存钱，怎么在终端机上赎回基金，还学会帮客户办理网银。最大的收获是，每当客户快乐的和我说感谢的时候，我特殊快乐，我觉得我心里暖暖的，一天的实习，让我找回的在高校消散的自信，或许你会说我太过自信，这种工作很简洁，谁都会很快学会，但是我觉得，那是我一天的实习里真实的收获，因为我感到工作中的我充溢热忱，我很快乐，这中快乐不是因为第一次工作的新奇，而是与客户沟通是他们赐予的确定激发出的热忱。 我很快乐，在别人实习选择盖个章打发社会实践的时候，我选择了仔细的做一次。