2023年[写字楼物业管理制度]办公楼物业管理内容.docx

2023年写字楼物业管理制度办公楼物业管理内容 写字楼物业管理制度 一、平安与消防管理 （一）写字楼钥匙管理 1办公楼全部部门钥匙由公司办公室与详细部门分别保管，日常运用由各部门自行负责，不得相互转借。如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。 2公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，刚好把办公室锁好。 3严禁私自配置钥匙。 4钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应马上报告办公室，视情节严峻程度，由办公室确定对门锁实行更换等相关措施。 5钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。 6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。 （二）写字楼平安管理 1办公楼的平安工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼平安。 2严格来访登记制度。凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。 3各部门要仔细做好部门自身的平安保卫工作。在下班前要检查门窗、用电、空调等运用状况，离开办公室必需关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身平安。 4有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避开发生财物丢失等责任事故。 6财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等平安措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。 7各部门（人员）发觉重大问题和带有苗头性的隐患要刚好汇报，刚好解除。 8保安部门要仔细检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相 关人员禁止进入电视监控室，如须要调看监控录像，必需征得办公室相关负责人同意。 9节假日期间，值班人员必需坚守岗位，仔细履行职责，做好交接班记录。对须要加班人员须在值班处登记。对突发事务和重要状况要刚好报告，刚好处理。 10实行每日清楼制度，清楼时间为21时。 （三）写字楼消防平安管理 1财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、试验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。 2各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。 3各部门员工要主动参与公司组织的消防培训，熟识楼内平安通道，驾驭消防器材的基本运用方法，自觉遵守办公楼各项消防平安制度。 4妥当保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危急物品。严禁私接、更改电器线路和设备。 5严禁各部门随意动火作业，特别状况须要临时用火用电作业的，在操作前必需向办公室提出申请，由办公室支配专业人员操作，并配备相应的灭火器具。对违章操作造成事故的，要追究当事人的责任。 6严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼四周焚烧废纸、树叶等物品。 7严禁在消防通道停放机动车与非机动车。 8公司平安负责人要组织相关人员常常巡察办公楼防火状况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，刚好下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。 二、清洁与绿化管理 （一）清洁管理 1清洁管理是营造办公楼文明、整齐、舒适工作环境的重要内容，由公司办公室详细负责。 2楼内各部门办公室的清洁工作由各运用部门（人）负责；公司领导办公室及 大厅、会议室、接待室、贵宾室、洗手间等公共卫生及室外环境的清洁工作由专业保洁人员负责。 3办公楼清洁管理的详细要求详见：办公楼卫生管理制度、办公楼卫生清洁标准、办公楼保洁人员考核标准。 （二）绿化管理 1绿化建设和管理是公司企业文化（精神文明）建设的重要内容。 2管理、爱惜花草、树木是公司全体员工的权利和义务。 3不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因的确须要者，需报办公室批准。 4禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。 5不得损坏花木的爱护设施。 6不准私自摘拿花果。 7不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。 8不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。 9不准在绿化地上堆放任何物品。 10未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。 11凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，要进行罚款处理。 12写字楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。 三、设施设备运用修理管理 （一）、公共场所的空调管理 1办公室负责公共场所空调日常运行管理工作，分管人员要严格根据规程操作，做好开关运用纪录。设备部负责其修理保养工作。 2空调开机时间依据季节改变确定，原则上在每年6月1日至9月31日（也可依据实际状况调整）开机制冷。 3节假日期间公共场所空调不开启，因加班等特别状况须要运用的，必需提前通知办公室。 4空调运用部门要留意节约能源，降低能耗。空调启动后，应刚好关闭门窗， 提高降温效果，夏季设置空调温度不得低于摄氏26度。室内无人和下班后，刚好关闭空调。 5各部门（人员）要自觉爱惜空调设备，留意保持清洁卫生，确保空调正常运行。 （二）、电梯管理 1设备部负责电梯日常运行、安检、修理维护等管理工作，值班人员要严格根据规程操作，做好运行、安检、修理维护纪录。 2员工乘坐电梯要文明礼让，进出轿厢时保持良好秩序。如超载、指示灯报警应自觉退出电梯，保证电梯平安快捷运行。 3员工乘坐电梯时应留意平安，不行将身体依靠轿门。电梯门在关闭时请勿将身体任何部位或其它物品伸出门外，以免发生危急。 4搬运物品时，对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要妥当包装，细心搬运，物品应尽量放置在轿厢中心并留意不得超载。 5禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱涂滥画、乱扔杂物。 6电梯运行中出现故障，要保持冷静，可按警铃按钮求救或根据提示与管理人员联系（联系电话：），严禁敲击按钮、强行扒门，以免造成危急。 （三）、物业、设备设施的运用、维护和报修 1公司全体员工要爱惜公司物业、公共设施，正确运用，规范操作，延长物业、设施设备的运用寿命，节约资源，杜绝奢侈。 2物业、公用设施设备修理保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的修理保养维护安排，做好修理维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题刚好解除，并做好记录，确保各项设备运行正常。 3、物业图纸、设备安装、运用和维护保养技术资料、物业质量保修文件和物业运用说明文件等由公司办公室和设备维护保养部门一式二份分别存放保管。 4、物业及大型公用设施设备的修理，由设备工程管理部门提出修理方案报公司领导审批。做到科学安排，周密支配，严格审计，确保质量，厉行节约。 5、物业及公用设施设备的日常报修，由各部门报公司办公室，再由办公室统一填写修理派工单，经公司领导批准后，支配设备或工程部门负责修理。