2023年企业培训个人工作总结范文.docx

2023年企业培训个人工作总结范文2023企业培训个人工作总结范文 培训是为了让每一位员工都可以更好地在公司有更好的发展，对于这份工作也是须要好好的总结。下面是由我为大家整理的2023企业培训工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 2023企业培训工作总结范文(一) 时间一晃而过，如白隙之间，20_年已经来临，回顾自己在20_年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和激励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作状况 回顾20_年培训工作，我们培训部持之以恒实行建设学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利，推动公司产品向更高目标发展作出了主动贡献。一年来，做了以下培训工作总结 20_年共实行内训项，分别质量管理意识培训占_%，专业技能培训占_%，共计_课时，参训_人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、平安卫生学问培训、外语培训、机场准入培训、平安服务培训、财务制度培训等。 2、重点培训：服务管理类、平安操作类、服务提升类。 3、新员工岗前培训 20_年培训部共举办了新入职员工入职培训_期，培训合格进入现场的共_人，每届培训合格率达99%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训_次(其中包括内部员工外语培训_次、员工的平安卫生学问培训等，参训人员达_人次。 二、培训工作分析 1、20_年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的平安服务考试，培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的提高。 对于新员工而言，机场的准入考试、平安、服务考试是最重要的，所以在岗前应当多注意员工的此类培训，技能培训当然重要，但应有所侧重，对新入职员工多关切其生活，尽量帮助通过机场的一些必要的考试，拿到证件，顺当进入机场工作。I对于在职员工，应注意员工的技能性培训，想方设法的帮助公司提高营业额，帮助在职员工完善其职业规划，并做系统性的增值服务，坚决员工心态，提高员工的主动性。多增加一些服务技能培训，然后间接的为公司带来长远效益。 2、20_年度完整了培训安排：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通，变更了原有的培训模式，将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。 将机场的平安服务培训资料细分，把平安、服务分开对待及培训，使其更加的系统化。涉及到平安和服务的条例应有各个负责部门进行考核，也更利于我司进行归档及做好分析。 3、不断改进培训方式，主动探究新的培训模式：20_年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快驾驭相关学问，主动投入工作。 20_年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，一般以集中授课式方式为主，比较枯燥、无趣，希望能在20_年度培训工作能有所突破，打破教室上课模式，可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。20_年度主要是加强管理课程和服务课程的培训，只有重视基层领导的素养提升，才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培育核心力气。 三、培训工作存在的问题 1、培训工作考核少，造成培训参与与不参与一个样，学不学一个样的消极局面，导致培训工作的被动性。20_年度，培训的工作一般比较被动，没有想象中的主动，导致员工培训像是过难关一样，没参与一次公司组织的培训，就表现出极其苦痛的姿态。 20_年度，我们培训部应当主动扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的须要，为其供应适时、适当的资源，并培训点单人才。 2、虽变更了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 此问题，应当渐渐转化，因为我司年龄结构的小龄化，我们应当多关注80、90后的心理改变，多与其沟通。因为没有经验过什么大的磨难，心理成熟度比较低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理接受的培训，留下优秀的员工，更好的争取公司的利益最大化。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 20_年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、平安口试及服务笔试，难度会比较大，对于员工的通过率，本年度也应作为一个重点来抓，不是单纯的为了应付考试，更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以，培训的意义比较重大。 对于在职员工的培训也是一样，必需做好反馈及复训工作，不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训，肯定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后，要去现场调查培训效果，对表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。 四、20_年培训部安排 部门各种规章制度那都是聋子的耳朵-摆设，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。 以下是对今年的培训安排： 1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增加自己处理突发事务的实力和学习、管理实力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。 机场是一个敏感区域，所要学习的业务技能及人际关系比较困难，所以，要做好长期打长久战的心理打算。不仅仅是公司内部的事务，更主要的是与机场的交涉、与品牌商的沟通，都要做好应对工作，遇到突发事务不要想着推脱，要主动找寻解决的方法，只有这样才能增加自己的突发事务爱你应对实力。 2、协作部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝合力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。 20_年度的工作，都是在上级领导的督办下完成的，本年度在完成领导下发的任务外，还须要主动地去争取一些自己的促进工作，真抓实干，从内到外，打造公司一流的团队形象。20_年度，要娴熟操作培训基本领宜，提高办事效率，争取在空余的的时间里渐渐完善自己的业务技能并及加强自身的基本素养建设。做到内训师应当有的资质。 3、变更培训安排，根据每月对员工进行学问培训，对一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素养、服务水平、业务技能，让公司满足、让顾客满足、让部门领导满足。并做好培训反馈表，加强培训的反馈效果评估，以便日后更好的提高自己的业务技能。 4、培训部半年内即将绽开的培训安排：_月主要是是针对现场的主点单员进行外语技能培训，完成部门的主要培训任务。_月主要是绽开管理人员的管理培训，跟相关领导预约时间开展详细的培训工作。 20_年度主抓现场员工的技能水平，把提高员工技能当做第一位的;其次是完善场区的服务考核，争取年度评比出至少一位机场服务形象大使，为公司在商业经营分公司的地位有所上升。 _月份主要是熟识服务科上岗证的办理流程，顺当的办理处第一批员工的上岗证。接下来，是抓现场员工的点单水平，做好外语培训，及管理培训，后续的培训依据现场的发展要求再做出适当的调整，并依照此目标绽开一系列的加强培训。 5、对于新员工的培训应当转变方式，寓教于乐，让员工能轻松应对机场的平安口试，避开惊慌心情;另外，针对机场的服务考试，年后应当依据机场出台的详细政策来实施培训。 五、工作总结： 正如毛主席所说雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，培训还有很长的路要走下去，只有坚持把以工作为首要、以培训为目的、以销量为重心才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的起先、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!争取在20_年度，培训部的工作能够稳步健康的发展起来，并为公司带来贡献! 2023企业培训工作总结范文(二) 20_年，公司培训工作在公司领导的高度重视和各部门的主动支持、协作下，严格根据20_年度培训安排方案，紧紧围绕公司的年度平安、生产、经营、管理等工作目标和工作重点，严格培训管理，加大职工培训的力度和广度，主动推动学习型组织建设。在公司各单位的共同努力下，全面完成各项培训工作任务。 一、围绕公司年度安排任务和工作重点，科学制定年度培训安排。 20_年，公司培训工作依据公司五年发展规划和20_年度经营发展目标，充分考虑企业发展目标对人才的需求，分析职工现有工作实力和目标差距，有针对性的确定培训人员和培训内容，提高职工技能水平，满意企业发展对人力的需求。为此，公司面对各经营中心、管理部室进行培训需求调查，在仔细分析整理的基础上，科学编制公司年度培训安排，确保培训安排的可操作性、实效性和经济性得到实现。 二、实行各种形式，丰富职工培训的手段和方法。 为了达到培训为企业所需的目的，_公司坚持外培与内培相结合，岗位培训与脱产培训相结合，重点培训与整体培训相结合，常规培训与适应性培训相结合等多种原则，实行课堂讲授、多媒体教学、案例分析、角色扮演、情景模拟、外出学习、参观考察等方式开展多样化培训，丰富职工培训的手段和方法，全年共培训_多人次，收到了预期的效果。 三、分层次分等级开展全员各项培训。 1、注意平安培训，夯实公司平安生产基础。 20_年，公司仔细实行国务院关于进一步加强平安培训工作的确定要求，加强对从业人员的平安培训，把平安生产意识、平安学问、平安技能、平安管理水平作为平安培训的主要内容。同时，主动吸取_火灾事故教训，在员工及客户中间开展以学消防，促平安，创和谐平安企业环境为主题，以加强消防四个实力建设为主要目的的消防培训及活动，进一步巩固公司员工及客户的消防平安学问，有效预防和遏制重特大火灾事故的发生，创建良好的消防平安环境。 2、加强干部教化培训，着力提升干部队伍管理素养和执行力。 实行内部培训与外部培训相结合的方法，强化各层次管理人员培训。依据工作须要，组织做好国家有关法规政策、公司基础管理制度、文件的学习培训工作，重点是企业新的五年发展规划、20_年经济工作总的指导思想、安排任务和工作重点、财务管理、劳动人事管理、平安管理、岗位职责标准、工作流程等方面制度、文件的学习培训，提中学高层管理人员的政治理论水平和战略规划、经营决策、资源整合、管理创新和危机处理实力。20_年，全年共组织全体党员干部学习了_会议精神_次，参与政府组织的高端讲座_次，举荐中高层管理人员到高等院校参与公开课_次，组织优秀员工客户外出参观沟通学习了_次，主动开展全体管理人员读书活动_次。 3、技术比武和岗位练兵成为技术学习、技术培训的重要舞台。 为全面提高一线职工的实际操作水平和岗位工作实力，公司各单位广泛开展扎实有效的多工种、多专业岗位技术大练兵和技术比武活动，使此项活动成为群众性技术学习、技术培训的重要载体。20_年_月，集团公司在全员中开展岗位技能比武大赛，果品市场经营中心全体员工及财务部结算中心全体结算人员参与了竞赛。本次竞赛分为理论考试与实践操作两部分，理论考试试题为电子交易结算系统常识、岗位应知应会、工作程序、平安生产学问等;实践操作试题是岗位操作技术、服务标准、文明礼貌用语等，全面检验了各岗位技能技巧水平与实际操作实力，增加了员工的竞争及危机意识。优胜员工成为全体员工的榜样，激发了大家努力学习的氛围，同时丰富了员工的业余生活，提高了综合素养。 四、存在的问题和不足 1、培训工作力度还不够大，培训范围还不够广泛，须要进一步加强。 2、培训形式相对缺乏创新，导致部分培训枯燥、不够生动，在肯定程度上影响了培训效果。 3、部分内部培训的讲师课件制作和授课技巧不足，自主研发课程实力有所欠缺，有待提高。 五、下一步的培训目标 目前，公司对培训工作比较重视，员工对培训的热忱比较大，加之培训体系的逐步建立和完善，为下一步的培训工作供应了良好的基础。针对今年培训工作存在的问题和不足，下一步培训工作的详细措施如下： 1、接着坚决不移地加大培训力度，实现人才强企的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证，因此，员工的职业技能和专业技术的提高就尤为重要。 2、加强对培训工作的探讨，探寻培训新形式，狠抓培训管理，进一步提高培训质量。 3、优主动寻求培训资源，拓宽培训网络。通过各种方式，加强与培训机构的联系和合作，进一步丰富培训资源，满意公司各部门、员工的不同培训需求。 4、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本，并且组织便利，但是培训的学问结构和范围相对有限，所以，下一步必需加大外派培训力度，多吸取外部的优秀资源，规避闭门造车的种种弊端。 5、进一步加强内部培训师管理，提升内部培训师的授课水平，打造一支合格称职的、高水平的内部培训师队伍。随着培训需求的多元化，建立一支富有实践阅历，熟识公司内部状况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培育公司的内部培训师队伍，不仅可以节约公司的培训经费，也为公司培育了一批各个领域的专业人才，从而为实现人才强企的战略目标打下更坚实的基础。 六、结语 回顾今年培训工作，有成果也有不足;展望将来的培训目标，我们有动力有信念。信任在公司领导的大力支持和关怀下，公司的培训工作会更上一层楼。 2023企业培训工作总结范文(三) 我同样怀着一颗炙热的心成为太原轨道交通装备有限责任公司的一名新员工，内心无比激烈。作为一名新员工，通过公司人力资源部对新员工的入厂培训，我对公司的发展历史、发呈现状以及发展前景有了肯定的相识，怀着对公司美妙将来的向往和憧憬，前进与希望的感觉充斥着我身体的每一粒细胞。我信任，在将来公司发展的道路上，通过我自身的努力，肯定会为公司贡献自己的一点绵薄之力。以下内容是本人参与公司厂级教化所想所感。 一、发展转型，我们同舟共济。 _月_日上午，公司领导在四楼会议室为我们讲解公司发展历史沿革、发呈现状、将来形势以及高校生学生角色转换的必要性。通过学习，本人对公司发展脉络有了进一步的了解。太原轨道交通装备有限责任公司从以蒸汽机车、内燃机车、电力机车为主要产品研修发展到当今以和-谐电力机车为技术先锋，伴随漏斗车、工程作业车、车辆检修以及煤机产品检修为主的新型科技产品。 在以科学技术为第一生产力的今日，我们公司也必需坚持以科技为支撑，人才为先导，以科技带动工业化，以工业化促进信息化。真正走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化道路。在正处于国家产业结构调整的重要转型时期的大背景下，我们公司也处于原传统电力机车向和-谐电力机车转型的关键时期，必需注意科技，重视人才，这样才能在困难的社会大背景下生存发展，生生不息。 二、承载文化，我们志同道合。 在刚刚步入公司的第一天，公司企业文化宣扬部领导给我们讲解并描述公司企业文化。作为一名文科类的学生，我对公司企业文化更加感爱好，同时，关于企业文化以及企业文化宣扬，我也作了更加深化的思索。 在听过公司企业文化宣扬讲座之后，我个人认为，公司的发展以科技为支撑是关键，但是企业文化好像跟不上步伐，其中有几句话深深地刺痛了我的心。我认为一个企业的发展犹如一个孩子的成长，科技的创新犹如父爱，是支撑我们企业勇往直前的强大力气;而公司企业文化的建设犹如母爱，赐予我们最温馨的心理感受。假如一个企业只注意科技创新而忽视文化建设，就像一个孩子父爱有余而母爱不足，那么他的发展肯定是畸形的。就企业文化这一话题，以下是本人的一点拙见： 1、企业文化的界定： 企业文化是企业长期在实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化详细包括企业经营哲学、价值观念、企业精神等。在企业文化中，企业精神是其核心，在整个企业文化中起着重要作用，可以说，企业精神是企业的灵魂。 2、企业文化的现状： 对于企业文化的宣扬，各大企业好像都已经提到日程上来。但真正的企业文化并不是几个简洁排比句的堆砌这么简洁，当企业文化变成一种口号的时候，已经失去了其本身的意义了。在整个社会有时被金钱观、权势观等社会不良文化倾向所变更时，企业文化就必需用先进的文化来钳制落后的文化，所以我认为企业文化的建设，要建立在企业真实状况之上，了解员工思想问题在哪里，企业进入市场的落脚点在哪里。 3、企业文化的将来： 没有对企业文化进行深化的探讨，我想我对企业文化的将来是没有发言权的，以下内容仅仅是本人的一点小思索而已。我认为，企业文化最根本的是企业职工对企业的归属感。只有职工对企业有了依附感、信任感，企业员工才会脚踏实地地为公司创建效益。所以，企业文化关注的核心应当是对企业中人的因素的管理与激发，企业文化是一种以人为本的文化，敬重和重视人的因素在企业中发展的作用。 三、装备将来，我们任重道远。 在接受入厂教化的两周时间内，自始至终都给我一种洗心革面、面貌一新的感受。公司领导和技术专家的讲课，给我们指明白今后前进的方法;入厂平安教化给我们供应了更有价值的参考;同各位专家面对面的沟通，让我理解了很多怀疑。我们须要学习的还有许多许多，在今后实习期间，我会勤学多问，随时随地武装自己。我们的路还很长，信任通过孜孜不倦的学习，最终会达到我们心中的目标。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。用我的努力和付出，追求和信念创建美妙的明天。 将来，我们任重而道远!