2023年保安公司副经理个人工作述职报告范文.docx

2023年保安公司副经理个人工作述职报告范文 保安公司副经理个人工作述职报告范文 述职报告作为专业技术人员述职述廉的重要应用文体,对人才的选拔、培育和运用中具有重要地位和作用。下面就让我带你去看看保安公司副经理个人工作述职报告范文3篇，希望能帮助到大家! 保安公司副经理个人工作述职报告1 敬重的各位领导，敬爱的同事们： 大家下午好! 20_年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的主动协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项平安保卫工作，以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有肯定的提高。 总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请指责指正! (一)平安保卫工作 保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时平安保卫工作责任又重于泰山。20_年景区接连实行了建党_周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和支配下，主动协作其他部门，圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作，做到了无一例平安事故，无一起伤亡事务，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一样确定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产平安高度负责的看法，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事务。同时，针对景区地质条件困难多变等状况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危急解除在萌芽状态。 (二)消防工作 消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排，对各种消防设施进行检查、维护、保养，20_年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了刚好的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，20_年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防学问培训。在_年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺当通过，并受到相关主管部门的赞扬。 (三)员工素养方面。 为了建设一支高素养的保安队伍，协作各部门做好对客服务，一年来保安部主动参加景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教化活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度动身，我部门规定：个人能解决的问题立刻解决，须要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的看法刚好反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。 (四)检票和指挥车辆工作 检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰难的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚决，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20_年在景区领导的关切支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。的确须要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效削减了人情票的发生。应当说，_年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰难而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效帮助下，克服困难，较为精彩的完成了这个工作。对此，我深表感谢! (五)存在的不足 保安工作的确存在肯定的不足，主要是以下两点： 1、员工综合素养有待加强。 由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素养有所欠缺，一般话不够标准，个人形象及穿着不留意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素养，通过培训、集中学习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、看法及个人素养的全方位提高。 2、员工的口头说明实力不强。 由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头说明实力普遍不强。有时候心有余而力不足，好心办坏事。新的一年，我们将建立特地的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关学问，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清晰，争做景区最熟识的的讲解员。 对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际状况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们肯定会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 最终，在新的一年里，诚心祝愿在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝福王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进! 感谢大家! 保安公司副经理个人工作述职报告2 各位领导及同仁： 大家好! 我们酒店以较好的成果辞旧迎新跨入20_年。我是保安部经理_，在这新年之际，我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声：大家新年好! 在过去的一年里，我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作，主动协作一线同仁，担治安、消防之重任，尽保驾护航之职责，带领保安人员强化服务意识，行于服务细微环节，专心极致，立足于形象大使的岗位上仔细作为，尽心尽职，取得了领导、同仁及客户认可，现向大家作一汇报。 一、消防工作重中之重，命系你、我、他 1、务实消防组织建设 依据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视与支持下，本酒店被评为双星达标合格消防单位后，更加严格要求，于上半年酒店消防组织建设调整的基础上，依据消防部门今年11月份提出的深化五大，消退隐患，之规定，对消防组织机构又做了进一步落实，更加明确化、好用化、公开化，并公众于酒店大厅，便利于酒店员工和客户们的了解与监督。 2、务实消防档案的健全落实 于20_年10月份，消防部门召开会议，要求对消防工作明细化并分类归口建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标，消防培训资料等六项建档管理制度，要求文字、电子双重备查，必需做到谁主管谁负责，谁负责谁签字的原则。肃穆仔细、切实将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任明确，未端有果。 3、务实对消防设施的严格管理制度 消防部门在全市掀起深化五大，消退隐患的全员活动，我店主动协作检查指导，按消防部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、平安指示标记、闭门器等进行全面修理与补充。 4、务实消防学问培训的实战建设 依据消防四个实力的实战要求，我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度，并将消防学问培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边状况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受实力，明确自身形象大使的岗位，时刻牢记心中有目标，肩上有重任。 今年我们安保部协作行政人事部对新老员工的培训达260人次，进行消防学问考核260人次，针对消防专题观看消防音像视频达260人次，平常工作中不定期的对各部门员工四个实力熟背与理解进行抽查达360人次，对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360人次等，从而提高了员工们的消防意识，懂得消防工作的重要性，学会了扑救初级火灾的专业流程，正确运用灭火器，报警的基本方法。 二、严格遵守规章制度 1、历史教训，警钟长鸣 自本酒店被评比为省优、市优三星酒店，政府机关会议和出差定点饭店，五叶环境酒店，消防双星达标单位，a级治安重点单位等荣誉和资格后，更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。 由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够，制度不全，曾发生婚宴诈骗礼金，客人物品被盗，总台遭受蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生，引起领导的高度重视，我们对安保工作进行全面整治，针对案例分析，实行坚决措施，定出切实可行的详细实施方法，杜绝了恶行事务的重演，取得了突破性的好成果! 2、尽心作为，常备不懈，成效显著 针对发生案例，结合酒店实况，遵照领导要求，组织全体保安人员仔细学习，提高相识，加强高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，利用监控观全景，巡逻到现场，提示面对面，做到硬件协助，软件主动专人负责日记录，月总结、行流程、重结果，不给犯罪分子可乘之机。 三、敬岗敬业、专心极致、贴心服务 1、务实奋战，搞好车场管理 在咱们酒店不断发展的状况下，车场的停车位已远远达不到车流量的需求，由于每天进出车辆近百余次，加上由于员工电梯的暂停运用，常常出现车场车辆拥挤，疏通困难，时刻潜藏隐患危机，就此现实状况，我们安保部指挥车辆眼明腿快，做到车动保安在，车停保安管，停车场的进出车辆做到忙而不乱，通道畅通。 2、制度约束，维护酒店利益 今年下半年以来，酒店后院员工通道重新改造后，我们安保部加大管理力度，加强自身素养的提高，充溢责任心，对查出入证查包职责上下大功夫，制定了专项制度及交接规定，设定主管负责人在班中督导检查，落实到实处，逐步使广阔员工给保安工作充分相识与理解，提高了自觉协作，履行义务的自觉性，使后院的平安问题有了明显提高。尤其是对垃圾及纸片的分类管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化，使员工通道面貌上得以根本上改观。 在今年政协双会和中博会期间，我们保安队伍充分做好战前动员，强化仪容仪表提高相识，鼓士气、提斗志，专心极致，主动帮顾客拿行李，带路途，订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨，帮残疾人推抬轮椅，夜间帮客人带路、买药品，购食物等等，事事暖人心，件件感动人。恳切拒绝客人赐予的小费，礼物，赢得客人的赞扬。 3、团队创优，部门沟通，师徒一帮一 我保安部全体员工根据酒店领导统一布置，上下一盘棋，同步运作，同心同德并加强与各部门随时沟通，团结一样，奔着绩效管理方向，锁定目标，新老员工互帮互学，共同奋进，一帮一共同努力，精彩完成领导交与的各项任务。 我们保安部门以消防、治安、平安为主题，对下属、主管分工明确，各负其责，依据每日工作流程，服支配赐予跟进督导，看过程、重结果，批劣表优，落实完成各项任务。每天班前向客服部询问当日会议状况，有无vip接待，向客房部及总台询问当日入住房态，向餐饮部询问当日婚宴生日宴、会议宴及重要接待详情。以便我们做好平安巡逻重点服务。 4、关爱员工，务实与执行力度 员工是财宝，是酒店发展的主力军，根据领导的指示去关爱他们、启发他们，调动其主动性，发挥他们主观实力性。一年四季夏战三伏，冬抗三九，的确是从事着辛苦劳累的工作，酒店领导也因岗制宜赐予保安人员很多特别待遇，我身为安保部的领导者，始终想着他们，关切他们，坚持夏季给保安人员烧绿豆汤，冬天烧姜茶，暖和他们的心，就在今年入冬来的第一场大雪时，全体保安人员全天顶风冒雪，清扫积雪，保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服湿透，辛苦劳累，但任然是欢心笑语，没有一个叫苦叫累。 四、居安思危创贡献如履薄冰思明年。 回顾过去的一年，我们保安队伍立足是本职工作主动协作一线同仁努力工作，吃苦耐劳，同心同德，敬业务实取得了消防平安无事故，治安工作无损失的较好成果，这只能说明过去。居安思危看将来今后的路程更艰难，任重而道远。 在成果面前我肯定要立足于自检自律，戒骄戒躁，仔细反省，深思熟虑，总结不足，在绩效管理新的一年起先之际更进一步加深理解，提高新的理念，强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作安排，立足于作为强化执行力度，始于龙年奋争! 结束语： 我的奋斗目标遵照公司及酒店领导导航路途，结合当前加快转型、跨更加展的形势，立足本职，踏实奋斗! 我的努力方向立足于酒店实现特性化、标准化、规范化为基本，向特色化，智能化求发展! 以上就是我的述职报告，在工作中还存在不到之处，请领导指责指正。 保安公司副经理个人工作述职报告3 转瞬间二0_年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，靠着仔细负责的工作看法，全面地完成了酒店给予的各项工作。现将自己二0_年度工作作如下总结： 一、严格要求、以身作则。 作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注意个人形象，每天保持一个良好的精神状态，主动完成各项本职工作。 二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素养。 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素养，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列： 一是抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领和平安基本技能学问，定期组织演练有关应急预案，使全部队员都能尽快驾驭各项基本的平安学问本事和应急处突实力。 二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训安排，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。 三、改革创新，力保部门正常运转。 由于酒店保安服务工作的特别性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达_%。 部门出现严峻的人员紧缺的状况，部门出台实行了一序列的措施： 一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流淌性尽量降到最低; 二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也削减了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。 四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。 服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己起先，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训安排，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深化到岗位刚好做好督导验收工作，并根据酒店下发的各项规章制度，规范员工的.言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想看法，摆正自身的位置，自觉敬重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。 五、加强治安与消防平安管理，切实维护公司利益。 (一)坚持平安第一、预防为主的平安管理方针，时刻教化和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，仔细排查平安隐患，全年来共开展平安巡逻4380次，很大程度上确保酒店平安。 (二)坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，主动开展消防平安宣扬教化培训，不断增加队员的消防平安意识和提高队员的消防业务技能，使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保酒店的消防平安。 (三)善始善终严抓车辆平安管理。 一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝平安隐患，避开车辆被盗窃等的平安事故发 二是要求员工严格履行车辆平安检查制度，对发觉的平安隐患刚好解除; 三是通过周边发生案例结合酒店实际实行必要的平安措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等珍贵物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起平安事故。 总结回顾一年来的工作，自身还有许多不足待于改进，的确感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充溢自己，不断提高综合素养和管理水平，才能符合酒店经理的要求。 我信任，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工肯定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺当开展，为酒店做出应有的贡献。 感谢大家!