2023年关于消费者权益日活动工作总结.docx

2023年关于消费者权益日活动工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们仔细地完成总结吧。下面是我为大家整理的关于消费者权益日活动工作总结，供大家参考。 关于消费者权益日活动工作总结 今年是实施新中华人民共和国消费者权益爱护法x周年之际，也是国家工商行政管理总局侵害消费者权益行为惩罚方法正式实施的第一天。为进一步贯彻新消法，努力营造平安放心的消费环境，让消费者满足消费，以贴近百姓生活，反应消费者心声，把解决消费者最关切、最干脆、最现实利益问题作为活动的动身点和落脚点，细心组织、周密部署，在全市范围内开展20xx年国际消费者权益日纪念活动。现将纪念活动状况总结汇报如下：一、细心部署，周密支配为确保20xx年国际消费者权益日纪念活动有创意、有特色，活动开展的扎实有效。xx市工商局、xx市消费者协会在广泛征集看法的基础上制定出台了xx市工商行政管理局20xx年国际消费者权益日纪念活动方案，围绕携手共治，畅享消费年主题，确定了消费维权成果展示，贴近百姓生活，畅通维权渠道，净化消费市场，打击假冒伪劣商品，集中销毁假冒伪劣产品，消费者权益日纪念活动等五大系统活动，而且就活动的详细内容进行了部署，并刚好向社会公布。同时主动与新闻媒体进行沟通，得到了新闻媒体及社会各界的支持和响应。纪念活动做到组织到位、协调到位、宣扬到位，为确保活动开展奠定了的基础。二、突出重点，创新思维，主动开展宣扬纪念活动（一）组织召开活动部门联席会议。为进一步健全完善系统内部联动应急机制，加强部门间的协调和沟通，发挥新闻媒体的社会舆论和信息传播作用，搭建由政府部门、行业组织、探讨机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消费维权社会平台，推动建立企业自律、消费者参加、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制，x月xx日上午，xx市工商局组织召开了20xx年国际消费者权益日纪念活动部门联席会议，xx个成员单位和xx市各大媒体记者参与了会议。会上观看了由市工商局制作的携手共治，畅享消费20xx年国际消费者权益日纪念活动宣扬片，通报了xxxx年xx市工商系统十大维权案例，参观市工商局打假维权工作活动成果展，探讨通过了xx市20xx年国际消费者权益日纪念活动方案，同时就xx市消费者权益爱护工作面临的新形势、新问题及加大消保维权宣扬工作，加强消费者权益爱护工作领域合作等问题进行了深化探讨，并达成了初步看法。（二）多角度、多渠道开展消保维权宣扬活动。一是以实施侵害消费者权益行为惩罚方法为契机，加大新消法和消保维权的宣扬力度。二是广泛与媒体合作开展宣扬。在电视台、广播电台开拓宣扬专栏；做客直播间宣扬政策，现场接受消费者询问、投诉；在各大报纸开设专版专栏对典型案例进行披露，发布消费警示，展示消保维权成果。三是制作专题宣扬片，开展年主题回顾宣扬，展示维权成果等。四是开展消费维权开放日、普法进社区活动。深化多个社区、办事处联合举办宣扬讲座，多形式，多角度开展消费维权宣扬活动。市工商局联合xx什新区分局举办了消费维权展览，组织机关干部、企业职工、个体户和社区居民等参观市工商局假冒伪劣商品展厅、不合格商品展厅、驰名闻名知名商标展厅及12315消费者申诉举报中心，现场互动，答疑解难，受到了社会各界主动响应和好评。通过举办开放日活动，普及了百姓的消费学问，提高了消费者的维权意识，让广阔消费者树立正确消费观，畅想消费。（三）重拳出击打假查劣，净化消费市场。期间，全市各级工商部门在市局统一部署下开展了为期一周的打假查劣行动，重点是各大型商场、超市以及城乡结合部，检查的内容主要是涉及人体健康和人身财产平安的重要商品及与人民群众生活亲密相关的商品。这次集中打假行动主要体现了xx个方面的特点：一是从源头上进行治理，集中执法力气对各类批发市场进行了检查；二是对重点商场进行治理，集中力气对各大型商场、超市进行了检查；三是对消费者举报假冒伪劣商品进行追踪溯源；四是对服务领域内的霸王条款进行了整治；五是结合活动，加强农资市场监管，深化开展红盾护农维权打假保春耕专项行动。截止目前，xxx、xxx新区两地共查扣无3C认证汽车行驶记录仪xx台、查扣无中文标识汽车倒车影像xx台，查扣无3C认证汽车头枕xx件，现场封存无3C强制认证标记儿童玩具xx件，苹果手机xx部，合计涉案物品价值约xxxxxx元。关于消费者权益日活动工作总结为了隆重纪念XX年国际消费者权益日，实行中消协提出的消费与平安年主题，根据省、市消协和县政府的部署和要求，结合我县实际，细心策划，仔细组织，主动创新，开展了大张旗鼓、形式多样、内容丰富的纪念宣扬活动。现将活动状况总结汇报如下：一、高度重视，细心组织。1、成立组织，制定方案。为做好XX年纪念活动，县政府成立了XX年315国际消费者权益日纪念活动领导组，县政府副县长XX任组长，相关部门负责人为成员。与此同时，印发了关于开展XX年315国际消费者权益日纪念活动的通知，并以县政府办公室霍政办秘XX30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重热情，根据省、市消协和县政府的文件精神，结合实际，县消协制定了XX县XX年国际消费者权益日纪念活动方案，下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。2、召开会议，全面部署。X月X日下午，XX县XX年活动领导组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委XXX、县常委会副主任XXX、副县长XX、政协副主席XXX、县活动领导组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上，对XX年315活动进行详细部署和支配。与会人员围绕做好今年315系列活动以及筹备状况仔细发言、探讨，提出了多项看法和建议，副县长XX要求各单位根据霍政办秘XX30号和县消协XX02号文件精神要求，切实做好今年的315活动，各单位会后要根据会议要求和部署尽快落实到位，领导要亲自抓，做到谋划好、打算好、支配好、落实好，要把今年我县宣扬活动开展的多种多样绘声绘色。二、加大宣扬，营造氛围。1、形式多样，内容丰富。围绕消费与平安年主题，开展了一系列的宣扬活动。一是由副县长XXX期间发表电视讲话，工商局局长、消协会长XXX接受电视专访，同时，开展热点问题点评、编印活动宣扬册、宣扬展板等，广泛宣扬消费与平安年主题;二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信生产经营单位实行让利销售，让消费者能够购买到质优价廉的商品，享受节日气氛;三是3月14日-15日，县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单位在县电视台打字幕，宣扬消费与平安年主题宣扬口号;四是3月15日上午，组织相关部门、企事业单位共40余家在文峰广场进行集中宣扬活动，围绕法律法规、消费维权、询问投诉、名特优新产品展示、消费信息和消费学问的讲解、假冒伪劣商品集中曝光等宣扬。