2023年单位服务工作计划三篇.docx

2023年单位服务工作计划三篇单位服务工作安排三篇 业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务看法、服务质量和作风纪律等绽开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用。我和大家共享的单位服务工作安排 资料，供应参阅，欢迎你的阅读。 单位服务工作安排一 为了充分发挥农机化信息的参谋、决策、助手作用，着实提高信息工作规范化、制度化水平，更好的服务于地区经济发展，促使信息工作再上新台阶，现结合我局信息工作实际，制定本安排。 一、加强组织领导，进一步深化对信息工作的相识。局领导班子非常重视信息工作，并将其纳入年度目标考核。根据局领导班子分工，信息工作由分管负责，全部对外信息必需根据审核程序分级把关，并由分管领导签发。 二、落实信息工作责任制，提高信息工作制度化水平。建立目标责任制，有效地促进信息工作的效率和质量。细化目标，责任到人。依据各科室业务特点，将信息目标任务逐级分解到科室，实行责任制，科室领导为第一责任人，必需做到任务到人，责任到人，有效地提升信息质量。 三、进一步规范信息报送渠道，严把质量关。为严格信息报送程序，局办公室出台了政务信息工作管理方法，全部信息必需经科室领导初审、修改，报分管领导审核签发，再由办公室按规范化要求进行编辑、排版、上报。凡涉及保密等重要数据信息，必需经由主要领导签字方可报送。 四、加强信息工作队伍建设，提高信息工作水平。一是着力在提高干部职工撰写信息的主动性和创建性上下功夫，本单位依据实际状况，为调动大家主动性，制定了政务信息考核嘉奖方法，并在年终严格根据该方法执行，对好的科室进行表彰嘉奖，对没有完成目标的科室及个人进行通报指责;二是多渠道加大培训力度，主动支配人员参与各部门组织的政务信息培训工作;三是要求业务科室人员结合专业工作特点，确定信息调研分析课题，报办公室备案，并要求按期完成。 五、强化信息考核工作，确保完成目标任务。办公室负责督查各科室信息报送的刚好性和信息采纳状况，并定期通报各科室信息工作目标任务完成状况，促使信息工作有效推动，确保目标任务圆满完成。 单位服务工作安排二 为优化政务环境，促进依法行政，提高新安镇机关行政效率，增加工作透亮度，依据县委、县政府关于政务公开政府信息公开的规定，结合我镇实际状况，现将我镇201_年政务公开年度工作安排如下： 指导思想 以党的xx大精神为指导，以中华人民共和国政府信息公开条例为依据，以服务为宗旨，以公正、廉洁、高效为基本要求，突出重点，讲求实效，注意规范，扎实推动政务公开政府信息公开工作，进一步增加机关依法行政意识，提高办事效率，加强公职人员的职业道德建设，促进工作规范化、制度化和法制化，推行民主政治建设和廉政建设。 二、工作原则 坚持民主集中制原则，坚持依法办事原则，坚持公开、公允、公正原则，坚持服务群众原则，坚持社会监督原则。 三、公开内容 1.机构和工作职能公开。进一步完善公示牌，将镇领导分工、主要职能、内设机构和各科室主要职责予以公示。 2.部门动态信息公开。包括工作动态、政务公告、政务信息。 3.行政审批信息公开。 4.人事信息公开。 5.便民服务类：投诉、举报电话、电子信箱;各项工作制度、效能建设各项制度;办文、办事等工作程序。 6.其他重要信息公开。 四、公开形式 针对详细工作事项，按固定公开、定期公开和随时公开三种方式进行，详细采纳以下形式实行政务公开政府信息公开：一是通过政务公开栏、政府网站予以公布;二是设立询问电话;三是对普遍关注的热点难点问题和重大政务活动，进行状况通报、询问会、民主评议会等。 五、保障措施 (一)强化相识，加强领导。为全面实行科学发展观，扎实推动政务公开和办事公开，深化开展机关作风效能建设，完善政务服务运行机制，优化政务环境。 (二)科学支配，注意效果。20_年接着紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，接着加大工作力度。加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。 (三)严格考核，奖惩分明。各村居终要将政务公开的实施状况书面报告镇政府政务公开领导小组办公室，并作为年度目标管理的内容之一进行考核。对政务公开工作成果突出的单位和个人，赐予表彰、嘉奖;对不按规定进行公开，指责。 单位服务工作安排三 一、深化行政审批制度改革，提升审批效能 1.优化审批流程。比照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范运用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推动审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。 2.推动一口受理。推动一站式办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、全部手续四进中心，真正实施一窗式受理，一站式办结，一条龙服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。接着深化四个禁止、五项监察，切实杜绝政务服务体外循环问题的发生。 3.推动网上审批。督促全部单位全部审批事项规范运用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对运用独立审批系统的单位，加快推动与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推动审批事项网上办理和透亮办理，自觉接受社会监督。 二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系 1.构建微信平台。开发集发布、查询、询问、评议、投诉、预约等功能于一体的_市政务服务中心微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台-微信大厅，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。 2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，主动推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺当达标验收。主动探究市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推动村级服务代办，延长基层政务服务触角。 3.充分发挥分中心的审批服务功能。根据四个统一的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务看法、服务质量和作风纪律等绽开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。 三、推动政府信息公开工作，打造人民满足中心 1.推动政府信息公开。仔细实行长沙市政府信息公开实施方法，强化责随意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。突出重点，加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。仔细做好依申请公开公开，刚好回应群众关切。 2.做好xx市民服务热线工作。接着健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。推动完善学问库信息保障和更新，完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。开发工单网上xx平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理，探究现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，刚好驾驭和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。 3.加强机关作风建设。坚持中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。提倡执行三大纪律、八项留意，修改完善工作考核方法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教化、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，提倡人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满足的政务服务中心。