2023年公关人员素质调查.docx

2023年公关人员素质调查 普通员工学历与专业 一 受访公关公司普通员工学历，公关公司对于学历的要求有明显体现，对员工提出学历要求的公司占到受访公司数量的30%以上。 长期以来，人们对于公关行业有一个错误的认识，就是把公共关系等同于迎来送往做接待，不需要太高的学历。1985年1月，深圳市总工会举办了我国第一个公共关系培训班，拉开了公共关系教育的序幕。此后，公关教育飞速发展，学历教育逐渐完善，形式包括：重点高校、普通高校、辅修专业、夜大、电大、自考、函大、民办大学；党校教育、中专、职教、各种师资培训、各级协会举办的各类培训班、专题讲座。1998年，中山大学设立了中国高校第一家公关本科专业公关学士，2023年，中国传媒大学设立了公关学硕士点，自此，公共关系大专、大本、硕士、教育各类公关教育蓬勃发展，各级人才纷纷涌现。 公司中公关从业人员学历以本科生为主的公司占了受访公关公司的76.9%，以大专为主的为20.0%，还有3.1的公司是以硕士为主。在天津，我们就在访问中遇到了一个以海归硕士为主的受访公关公司。可见，公关行业的人员素质已经有了进一步提高。尤其现在很多公关公司需要和外商打交道，对于人员素质有了更高的要求，公关行业的进入门槛已经提高。 公关员工本科学历提高与近几年的扩招有一定关系，但总体来说，人员素质有所加强，使国内的公关行业向规范化、专业化又迈进一步。 二 受访公关公司普通员工专业 本次调查显示，就员工最高学历主修专业来看，拥有人文社科专业的背景的员工数量占到最高，达21% ，其次为拥有公共关系专业背景的员工，占到总数的18% ，广告学专业背景员工占17% ，再次为外语专业，占15% ，管理学，市场营销，新闻与传播学专业同样占有很高比例。 公共关系是智力集中型综合类的行业，他涵盖广泛，具体包括了传播学、市场营销、社会学、管理学、新闻学、广告学、媒介经营管理、金融等等相关的学科内容，专业性很强。 但由于受目前国内公关的发展阶段所限，公关还没有完全体现出它的专业性特色优势，从事公关行业，对关系、人脉等看的很重的现象仍有体现，在一些操作不规范的公司里仍占据主流。 这种现象的改进最好的方法就是从行业本身开始培育新的公关理念，吸收大量拥有相关专业背景的人才。从本次调查中可见，这一点大有体现，公关从业人员的专业相关性大大曾强。 三 受访公关公司普通员工学历与专业的关联 从本次调查中体现出这样一个趋势，即拥有本科学历的员工在与公关相关性很强的专业里占到很高的比重，如公关、广告、市场营销、管理等专业。可见，公关从业人员的相关职业素质是在逐步提高的。 专业相关性增强，在相关的工作经验的要求上同样有所体现，据调查显示，有43.8%的公关公司更注重从业人员已有的公关行业相关的从业于实操经验。进入公关行业之前有工作经验的员工占到总数的57.1% ，其中，这部分从业人员的职业背景仍以广告公关为多。相同行业评议的员工占到多数，占34.3%的比例，“寻求更大的发展空间”是平移的最主要理由。公关公司则看中这部分员工上手快，有经验，有人脉，不需要过多的培训与适应时间，有相关行业的资源等优势。 同时值得关注的是，从企业到公关行业的人数与广告公关行业的人数相近，约占到34.3%的比例，受到公关行业的追捧，这与企业人员较为熟悉业内情况与掌握相关资源较多有关。在公关行业里，拥有客户方专业知识的符合型人才是很缺乏的，很多在企业的公关部 或营销部经理到公关公司发展，他们不仅拥有相关的行业背景，熟悉行业动态，有人脉等，还同时拥有公关知识，几首公关公司的欢迎。 从整体调查结果来看，公关专业背景，实操经验是最被公关公司看重的，这也与目前国内公关行业普遍发展现状有关，与目前公关公司从事的工作多为执行类，短期项目，要求上手快，融入时间短有关。因为一旦业务发展，公司接到新的项目，需要从策划到执行全套人马立刻开始工作，一般来说公司没有过多时间等待。 其次，其他基础性素质如外语（拥有外语专业知识背景的员工占到公关从业人员总数的15%），所服务客户的行业相关知识被重视。随着国内市场的逐渐开放，对外资客户争取的需要，对外语水平的重视已经不仅是外资公关公司的专利。 同时，由于目前公关市场的大客户如IT、汽车、房地产等专业性很强，因此需要大量的复合型人才的加入。人及沟通能力与团队合作精神也日益受重视，人及沟通与团队合作被看重。公关的本质在于有效的沟通，需要团队的密切配合，这是不会变的。 据一家大型公关公司人事部经理介绍，目前，具备专业技能，又擅长于人交往和沟通的综合性人才比较热门，一定的外语水平和学位将逐渐被用人单位看重，广告和公关行业的人才入行门槛会随之提高。 公关人员素质调查 公关人员素质论 公关人员素质初论 公关人员素质测定书 新时期公关人员素质研究 对企业公关人员素质的一点认识 提高公关人员素质和能力苏兆良好企业形象 公关人员的基本素质 公关人员的基本素质 公关人员的基本素质