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2023年昌宁烟草创优工作汇报（精选多篇） 推荐第1篇：烟草创优廉洁自律制度（推荐） XX市烟草专卖局XX分局廉洁自律制度 第一条 为加强对烟草专卖行政执法人员的管理，规范执法行为，促使专卖行政执法人员廉洁奉公，忠于职守，诚信执法，树立良好的社会形象，特制定本规定。 第二条 本规定适用于分局专卖行政管理人员。 第三条 烟草专卖行政执法人员要正确行使行政执法权力，以维护国家利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益为己任，严以律己，恪尽职守，依法行政。执行公务活动时，不得有下列行为： （一）利用手中权力吃、拿、卡、要； （二）有意暗示或刁难被管理者和服务对象，向其索取财物； （三）违反规定让被管理者或企业单位报销各种费用； （四）接受可能影响公正执法的卷烟零售企业或个人的礼品、礼金、有价证券、信用卡、吃请等； （五）其他利用职权谋取不正当利益的行为。 烟草专卖行政执法人员违反本条规定，予以通报批评，视情节轻重分别给予警告、记过、记大过、降级、撤职以及开除处分，限期退还非法收受的财物，并承担相应的法律责任。触犯刑律的，移交司法机关处理。 第四条 烟草专卖行政执法人员要按规定使用罚款票据以及证据登记保存单据，严格执行罚缴分离、账物分离制度和罚没物品出入库登记制度。不得未经批准擅自设立罚款项目，改变罚款标准。不得罚款不开票据、不按规定使用票据或将违法物品先行登记保存后不开具先行登记保存通知书。 不得截留、挪用、私分罚没款和罚没物品。 烟草专卖行政执法人员违反本条第一款规定，视情节轻重于以通报批评或警告处分，并责令限期改正；违反本条第二款、第三款规定，予以通报批评，视情节轻重给予警告或记过处分；违反本条第四款规定，予以通报批评，给予记大过以上处分，限期退还截留、挪用、私分的罚没款和罚没物品，并承担相应的法律责任。触犯刑律的，移交司法机关处理。 第五条 烟草专卖行政执法人员要遵守工作纪律，严守保密规定，发现违法行为不得隐瞒不报、弄虚作假或者为违法者开脱说情；不得为违法人通风报信、出谋划策或包庇纵容参与违法经营活动。 烟草专卖行政执法人员违反本条规定，给予通报批评，视情节轻重给予记大过以上处分，并承担相应的法律责任。触犯刑律的，移交司法机关处理。 第六条 烟草专卖行政执法人员在执法活动中，不得违法行使职权或滥用职权，不得非法拘禁或以任何其他方式剥夺他人人身自由，严禁对当事人刁难谩骂、侮辱殴打。烟草专卖行政执法人员违反本条规定，情节轻微、没有造成严重后果的，予以通报批评或警告处分；非法拘禁或以其他方式剥夺他人人身自由，造成严重后果的，依法承担法律责任，给予记大过以上处分或直接予以辞退，解除劳动合同；对当事人刁难谩骂、侮辱殴打情节严重或致人轻伤及轻伤以上伤害的，除由司法机关依法追究刑事责任外，根据其危害后果，分别给予记大过、降级、撤职或开除处分。 第七条 严格执行办案程序，对达到规定案值违法案件的定性处理以及对涉案物品的定价必须坚持集体讨论、分级负责，任何人不得超越职权，私自定性、定价。不得随意变更行政处罚种类以及随意减免行政处罚幅度。 烟草专卖行政执法人员违反本条规定，视情节轻重予以通报批评或警告、记过处分，并责令限期改正。 第八条 严禁烟草专卖行政执法人员及其直系亲属私自从事或参于与烟草专卖品有关的经营活动；不准利用职权为家属、子女和亲友经营烟草专卖品提供便利、联系货源或推销商品。烟草专卖行政执法人员违反本条规定，给予通报批评，并视情节轻重给予记过以上处分。 第九条 烟草专卖行政执法人员要秉公办事，不徇私情。所办理案件与本人或亲属有利害关系、或者有可能影响到公正处理的，应主动提出回避，坚决杜绝人情案、关系案。烟草专卖行政执法人员违反本条规定，给予通报批评或警告处分。 第十条 烟草专卖行政执法人员要自觉接受社会监督，虚心接受社会各界的批评意见，不得对检举揭发单位或个人进行打击报复。烟草专卖行政执法人员违反本条规定，故意对举报人、控告人、申诉人报复、陷害的，给予记过或记大过处分；情节严重造成恶劣影响的，给予降级以上处分或直接予以辞退，解除劳动合同。 第十一条 烟草专卖行政执法人员要认真做好群众信访工作，热情接待来访，积极受理来信和举报、投诉电话。施行首办负责制，不得以任何理由推辞、拖延、贻误。烟草专卖行政执法人员违反本条规定，给予通报批评或警告处分；情节严重或造成严重后果的，根据其危害程度，分别给予警告以上撤职以下行政处分，并调离原工作岗位。 第十二条 对烟草专卖行政执法人员违纪情况处理，由分局监察处会同专卖处或人劳处，按干部管理权限，依据本规定作出。对公民、法人或其他组织投诉、举报或由上级机关批转的有关烟草专卖行政执法人员的违纪事项，按照其隶属关系分别由分局监察处会同专卖管理处、人劳处进行调查处理。 第十三条 烟草专卖行政执法人员违反本规定，造成严重后果且影响恶劣的，视情节轻重程度追究有关领导的责任，对有关领导给予相应的行政处分。 第十四条 本规定所称违纪行为的情节轻重程度，由有关纪检、监察、公安、检察院等职能机关参与处理的，以职能机关的意见定性；有关职能机关未参与处理的，按干部管理权限，由分局纪检、监察部门根据违纪行为人的违纪事实、情节和造成的后果定性。 第十五条 烟草专卖行政执法人员违反本规定，同时又违反党内有关纪律处分规定的，在给予相应行政处分的同时，分局党支部还要给予相应的党纪处分。 第十六条 本规定所称以上、以下处分，均包括本处分。 第十七条 本规定由XX市烟草专卖局XX分局负责解释。 第十八条 本规定自下发之日起施行。 2.1.2 关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定 （国烟专（2023）84号） 为了贯彻落实“三个代表”重要思想立党为公、执政为民的本质要求，实现烟草专卖管理部门执法为民的宗旨，针对当前专卖执法中存在的问题，进一步转变执法观念和工作作风，规范执法行为，在专卖执法中做到文明执法、严格执法，提高依法行政水平，树立烟草专卖执法良好的社会形象，现就进一步规范烟草专卖执法行为作出如下纪律规定： 一、严禁不出示证件执法或单人执法。 二、严禁打人骂人和侮辱、刁难管理对象。 三、严禁配备警械执法检查。 四、严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所。 五、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请。 六、严禁酒后执法或驾驶机动车。 各省级局要认真抓好落实，对烟草专卖执法人员违反以上规定者，一经查实，根据烟草行业行政处分暂行规定视情节给予警告、记过、记大过或降级处分；造成严重后果的，给予撤职、留用察看或开除处分。对负有领导责任者，给予警告、记过、记大过或撤职处分。各级专卖管理部门要不折不扣地贯彻执行，认真规范专卖执法行为，做到文明执法，提高依法行政水平。 2.1.3 国家烟草专卖局烟草专卖文明执法行为规范 (国烟专【2023】215号) 第一章 总则 第一条 为进一步提高烟草专卖依法行政和文明执法水平，严格执行烟草专卖法及其实施条例，树立烟草专卖行政执法良好的社会形象，创造公平竞争、规范有序、诚实守信的烟草市场环境, 根据行政处罚法、行政许可法等法律法规的规定，特制定本行为规范。 第二条 烟草专卖执法要牢固树立依法行政、执法为民的指导思想, 遵循社会主义法治公开、公正、平等的原则, 正确把握执法主体与市场主体的关系, 严格履行烟草专卖管理职能，寓服务于管理之中。 第三条 本规范适用于各级烟草专卖行政主管部门及其执法人员对涉烟管理相对人的烟草专卖检查、监督、许可、处罚等执法行为。 第二章 文明执法行为标准 第一节 文明执法的基本要求 第四条 执法严格。要严格履行法律赋予的烟草专卖执法职能, 做到有案必查、违法必究,严厉打击烟草专卖违法行为。 第五条 行为合法。要严格按照法定权限和程序实施检查、监督、许可、处罚等执法行为。 第六条 政务公开。各级烟草专卖行政主管部门应当运用广播、电视、公示栏等形式, 公开烟草专卖法律法规和烟草专卖许可证的审批事项等内容, 做到法律法规透明、程序公开。 第七条 服务热情。要坚持管理与服务相结合的原则, 在管理中要耐心做宣传教育、说服解释工作。 第八条 用语文明。要讲礼貌, 使用文明执法用语。 第九条 衣着整洁。佩戴执法标识要规范统一。 第二节 执法检查行为标准 第十条 烟草专卖执法人员在执法检查时，不得对非经营性场所进行检查：如该场所涉嫌违法, 确须检查的, 应及时向有执法权限的执法机关报告并配合其进行检查。 第十一条 烟草专卖执法人员在对卷烟零售户、违法行为发生地等有关场所进行检查前，须出示执法证件, 说明来意, 并有当事人或见证人在场。 第十二条 烟草专卖执法人员在执法检查中应告知当事人权利, 并认真、耐心听取当事人的陈述和申辩。 第十三条 烟草专卖执法人员在执法检查时, 应尽量避免翻动与执法活动无关的财物：检查完成后, 要对检查所涉及的其他物品尽可能的复位。 第十四条 烟草专卖执法人员在执法检查过程中, 如果没有发现被检查主体存在违法行为，应对其配合检查的行为表达谢意；如果发现其确有违法行为, 要严格按照法律、法规规定的程序进行处理： ( 一) 现场制作检查（勘验）笔录，并提请当事人签字确认。 ( 二) 烟草专卖执法人员应向当事人说明其涉嫌违法情况，告知当事人初步认定违法行为的性质。 ( 三) 现场开具先行登记保存通知书，请当事人核对先行登记保存物品的品种、数量等，核对无误后, 在先行登记保存通知书上签字确认。 ( 四) 将先行登记保存的可以装箱封存的烟草专卖品及其他涉案物品现场装箱、封存。 ( 五) 告知当事人应于何时、带何材料、到何地、找何部门接受案件调查、处理。 第三节 案件处理行为标准 第十五条 各级烟草专卖管理部门发现有违反烟草专卖法律法规的行为必须立案调查，并在法律法规规定的期限内处理完毕。不得有案不查, 案件久拖不结。 第十六条 不得以限制人身自由的方式进行调查取证；在调查中发现案件符合移送标准的，必须按规定向奋关部门移送。 第十七条 询问的标准： （一）调查人员询问前应当表明身份, 并认真核实被询问人的身份。不得采取扣留被询问人身份证、工作证、驾驶证等有效证件的非法方式进行核实。 ( 二)调查人员询问时, 应当问答有序、充分听取相关人员的陈述和申辩, 不得有诱导性语言、压制性语言或者随意中断、终止相关人员的陈述和申辩。 （三)记录人员应当详实记录询问内容, 不得篡改相关人员的陈述和申辩，不得随意使用其他替代性语言改变当事人的真实意图。 （四）询问完毕后，记录人员应当提请被询问人亲自阅读或经被询问人请求后，向其宣读，以核实询问内容, 并由被询问人和调查人员分别逐页签名( 盖章) 。 （五）询问程序终止后，调查人员不得强制相关人员离开或留臵。第十八条 烟草专卖执法人员在抽样取证时，要严格按照有关规定进行，告知当事人或见证人抽样的理由和依据，如实填写抽样取证物品清单，现场封存，并提请当事人或见证人核对无误后，签字确认。 第十九条 烟草专卖执法人员在向有关单位或个人依法调查与违法行为有关的合同、发票、账册、单据等资料时，要向有关单位和个人亮明身份，说明来意，并请其予以配合。 第二十条 行政执法文书送达的标准： （一）应当提请被送达人认真核对收到行政执法文书的种类、数量。 （二）对当事人就执法文书提出的问题要耐心解答。 （三）提请被送达人签字( 盖章) 。 ( 四) 送达须采用法定形式进行，不得强迫被送达人签收。 第二十一条 行政处罚执行的标准: （一）执法人员在执行行政处罚之前, 应当向当事人认真宣读处罚决定摘要, 不得敷衍了事。 （二）告知被处罚入提请法律救济的权利、渠道和时限。 （三）要严格按照行政处罚决定书对当事入执行处罚。第四节 零售许可证管理标准 第二十二条 各级烟草专卖行政主管部门应当推广网上审批服务。对网上互联审批，各级 烟草专卖行政主管部门应在法定期限内完成受理、实地审查，并告知申请人具体的审批意见、依据及申诉途径。 第二十三条 各级烟草专卖行政主管部门应当实行服务承诺。应当自收到申领烟草专卖许可证请求之日起，及时完成相应的审核、审批、发证等项工作。在服务窗口要对申请条件实行一次性告知；在审查过程中凡应当修改并当场可以修改的应当场指导修改；工作人员不得向申请人提受理以外的要求。 第二十四条 各级烟草专卖行政主管部门应当规范审批手续, 严格按照法律、法规以及规章规定的程序办理。 第二十五条 许可证审批应以审查申请人提交的申请材料为主，对同一申请人的实地审查一般不得超过两次。 第二十六条 各级烟草专卖行政主管部门应对残疾人或行动不便的卷烟零售户，在许可证申办、变更、注销等方面，提供上门服务。 第五节 接待受理标准 第二十七条 各级烟草专卖行政主管部门要实行首问负责制, 应当热情接待前来咨询、投诉、申诉、来访及申领烟草专卖许可证的企业或个人。 （一）接待者应当认真记录有关问题或请求。所问内容属于接待者的业务范围, 接待者应 予以解答或办理: 所问内容不属于接待者的业务范围, 接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处 , 在双方接洽后方可离开。 (二)任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求；对来访者所提要求不属于本部门受理范围的, 应给予解释。 （三）具体职能部门的工作人员，应当按照工作职责，及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。 第二十八条受理举报工作的标准： ( 一) 告知举报人相关权利义务。 ( 二) 认真、准确的记录举报内容并及时汇报。 ( 三) 严格做好举报人和举报内容的保密工作。 第二十九条接待群众来信来访的标准： （一）对待群众来访，要热情接待，耐心昕取意见，认真记录，按有关规定和政策处理来群众提出的问题，及时向相关部门领导反馈，并告知当事人答复的期限。 （二）群众来信要仔细阅读, 认真登记, 及时分办, 妥善处理。 第三章 监督检查 第一节 外部监督制度 第三十条 各级烟草专卖行政主管部门应当建立执法监督体系，对专卖执法行为进行监督检查。 第三十一条 各级专卖管理部门要逐级建立专卖执法群众评议制度，并负责组织落实。 （一）群众评议主要采取召开辖区内卷烟零售户座谈会和向消费者、卷烟零售户进行问卷自l 查的方式进行。 （二）群众评议的内容除本规范外，还可以包括依法行政、廉政建设、宣传服务等工作情况。 （三）群众评议应当定期进行，县级烟草专卖行政主管部门每年不少于一次, 地 （市）级烟草专卖行政主管部门抽查每年不少于一次。 （四）评议结果要予以公布，并根据不同情况进行奖励、批评教育和调整。 第三十二条 各级烟草专卖管理部门应当逐级建立专卖执法监督员制度，对专卖执法行为进行日常监督。专卖执法监督员由卷烟零售户、消费者和其他人员按照适当的比例组成。 第三十三条 各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉, 并在5 个工作日内予以答复处理。 第二节 内部督察制度 第三十四条 省、地( 市) 级烟草专卖行政主管部门要建立相应的行政执法督察管理制度，成立督察领导小组，并指定专人从事烟草专卖行政执法督察。 第三十五条 专卖执法督察人员必须是坚持原则、忠于职守、清正廉洁、不衔私情、严守纪律的优秀执法人员，且具有大学专科以上学历、两年以上执法工作经历和法律知识、烟草专卖业务知识。 第三十六条 专卖执法督察人员负责对规范专卖执法行为的纪律规定、严格执法、文明执法、依法行政、廉政建设及本行为规范落实情况等内容进行监督检查。 第三十七条 督察人员在执行督察任务时，应当出示国家烟草专卖局制发的督察证件。 第三十八条 专卖执法督察人员在履行督察职务时，可行使下列职权： （一）对本级和下级烟草专卖行政主管部门及其执法人员的执法行为进行明查暗访, 对现场发生的不文明执法行为予以及时纠正。 （二）要求被督察单位提供与督察事项有关的文件、资料和情况, 询问与督察事项有关的人员。 （三）对与督察事项有关的资料进行查阅或复制。 （四）对违法违纪情节严重、影响恶劣的，以及拒绝、阻碍督察人员执行督察工作的，必要时，可暂扣被督察对象的行政执法证件，并提出处理意见。第三十九条 各级局对违反关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定的不文明执法行为和不严格履行专卖执法职责，有案不查、执法不严的，要按有关规定追究责任，严肃处理，做到严格执法、文明执法。 第四章 附则 第四十条 本行为规范所涉及的文明执法用语、执法监督体系及有关的奖惩标准由各省级局制定实施细则。 第四十一条 本行为规范自二O O 四年六月一日起施行。 第四十二条 本行为规范由国家烟草专卖局负责解释。 二四年四月二十七日印发 2.1.4 XX市烟草专卖局专卖稽查人员“十不准”规定 一、不准迟到、早退、擅离工作岗位。 二、不准讲恶语、办事推诿拖拉。 三、不准违反着装、亮证检查规定。 四、不准接受他人邀请到营业性娱乐场所活动。 五、不准乱罚款、乱收费。 六、不准向当事人吃、拿、卡、要，索贿受礼。 七、不准为当事人说情脱责，通风报信。 八、不准搞与烟草有关的职业或为亲属经营烟草提供方便。 九、不准刁难欺人、骂人打人。 十、不准参与任何形式的赌博、封建迷信活动。 2.1.5 烟草专卖稽查人员职业道德规范 一、热爱祖国 维护宪法 二、热爱行业 矢志烟草 三、热爱本职 忠于职守 四、刻苦钻研 精通技艺 五、勤劳俭朴 乐于奉献 六、严守法纪 维护专卖 七、严格执法 依法行政 八、公正公平清正廉洁 九、谦虚谨慎 礼貌待人 十、服从领导 保守秘密 推荐第2篇：烟草创卫总结 *县烟草专卖局（分公司） 2023年创卫工作总结 2023年，*县烟草专卖局（分公司）创卫工作在县委、县政府的领导下，在县创卫办的指导下，全体干部员工共同参与，认真落实创卫工作的有关要求，努力提高创卫水平，为切实推进我县“国家卫生县城”创建工作进程做出了积极贡献。现将我局开展创卫工作总结如下： 一、加强领导，提高认识 我局高度重视创卫工作，年初召开了专门会议，讨论并制定了局机关创卫工作规划和具体实施方案，并且成立了以*局长（经理）任组长，*、*、*、*、*为副组长，所属各股室负责人为成员的创卫工作领导小组，形成了局长亲自抓，分管领导具体抓，各所股室负责人抓落实的齐抓共管局面。全体干部员工深入贯彻执行党的十七大精神及上级有关创卫政策，牢固树立抓创卫就是抓经济，抓创卫就是抓发展，抓创卫就是抓稳定的思想，增强职工的卫生意识，并结合单位场所的实际，制订了具体规范、操作性强的创卫工作计划。我局制定了环境卫生管理制度，局机关实行了卫生值日制度，领导带头，全局工作人员轮流进行卫生值日，卫生间卫生由值日人员负责清扫和维护，办公场所分别由各办公室人员负责，要求日常办公环境窗明几净、整洁有序，并由局办公室负责进行经常性的检查和监督，奖惩分明，措施到位，从而有力地推进了我局创卫工作向前发展。 二、加大投入，改善环境 为把创卫工作落到实处，我局加大投入，加强机关软硬件建设，在原有基础上全面提升环境设施的建设水平。一是强化机关办公环境建设。为了把卫生工作做得更好，各办公室配备了垃圾袋装桶，公共走廊设立卫生容器。在公共场所和科室内张贴禁烟标志，设立垃圾桶，每周末定期组织全局人员进行大扫除，拔除杂草，整理物品，投放鼠药，消灭“四害”，做到地面干净、无烟头、纸屑、 痰迹、杂物，办公场所无卫生死角，办公室、会议室清洁整齐美观，为了美化绿化环境，办公室、会议室都摆放了花卉盆景。 三、落实责任，积极创卫 1、狠抓日常督促检查。严格实行定期和不定期的检查、评比制度，检查各科室室内清洁工作，特别是走廊、楼道等公共地方的卫生，做到无杂物堆放、无痰疾、无蜘蛛网、无乱写乱画“四无”，要求既整洁又卫生，贵在坚持保洁。 2、搞好日常保洁工作。除机关值日人员清扫外，我局还雇佣了一名兼职保洁人员，配备了专门的清洗、消毒工具，办公室门窗玻璃每天擦洗一次。办公场所清洁卫生，办公设施及物品摆放整齐，卫生间无积水、无漫溢、无污痕。通过定期彻底打扫，机关环境卫生得到了保洁。 3.认真开展除“四害”工作。按照创卫办的要求，积极购卖灭“四害”药物，统一消杀，不留空白，并统一投放药物消灭“四害”，消除疾病，并作好技术指导，加强药品管理，避免了各种不安全事故发生。 总之，在局领导的高度重视和全体干部职工的共同努力下，宁远县烟草专卖局（分公司）的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建“国家卫生县城”做出新的成绩。 *县烟草专卖局（分公司） 二一一年十一月二十八日 推荐第3篇：创优工作汇报 五一县工商局争先创优工作汇报 2023年，在市局和五一县委、县府的正确领导下，我们按照组织部制定的“争先创优”活动精神，努力更新监管理念，改革监管机制，提升监管水平，提高服务效能，各项工作在上一年度的基础上又取得了新的成绩。 一、坚持理念更新与机制创新相结合，服务科学发展再上新层次 我们认真落实我县促进经济发展的政策措施，努力构建符合科学发展要求的服务机制，不断提高服务效能。适应“大转型”的要求，努力提高登记、年检工作效率和质量。在注册登记等窗口单位全面实行了星级化服务，多次被省局、市局评为“先进单位”。对509家个体户注册信息进行补录；为3216家个体户和企业更换了营业执照注册号，并对经营项目进行了规范。在年检验照工作中，实行了年检审查员和年检进度通报制度，采取文书送达、网上告知、重复提示等措施，提高企业年检率。年内，企业年检率88.85%，网检率87.69%，个体工商户验照率86.83%，均达到或超过市局提出的目标要求。同时，开展“大帮扶”行动，大力提高商标、广告、合同等服务效能。在推进商标战略方面，全年积极引导商标注册，培育著名商标5件。 二、坚持集中整治与构建长效机制相结合，整顿和规范市场经济秩序工作取得新的阶段性成果 一是开展了七项集中整治。按照市局部署，先后开展了食品安全、商标侵权、红盾护农、广告市场、打击传销、取缔无照经营和黑网吧专项整治，共查处违法案件260起，罚没款65万元，其中万元以上大案15起。在食品安全专项整治中，进一步完善了七项自律制度，共检查各类市场主体12542户次，取缔无照经营食品单位163个，查处侵权蕃茄酱220公斤，侵权鸡精108公斤，侵权白酒930瓶。在猪肉市场监管中，采取“厂场挂钩”的方式，公开肉源渠道，有效防止了不合格猪肉入场。尤其是在“三鹿奶粉事件”中，我们以高度的政治敏感性和对人民群众高度负责的态度，放弃节假日、公休日，对我县奶粉市场进行了拉网式清查，共检查食品经营单位295户次，责令下架退市问题奶粉129.4公斤。在红盾护农专项行动中，进一步完善了“两账两票、一卡一书”、种子留样备查等制度，加大了对涉农案件的查处力度，共立案查处各类涉农案件17件，为农民挽回经济损失20余万元。 三是提高了责任管理和依法行政水平。结合推行网格化管理，进一步明确了各级各层干部的监管责任，强化了守土有责意识。建立了外部执法协作机制。对于日常巡查中发现的问题，无管辖权的，及时移交或致函有关部门处理；管辖权不清或重大突出问题，及时报告。开展了案卷评查，推进了行政行为、适用法律、自由裁量、案件程序、案卷组订、执法监督六个规范，有效提高了依法行政水平，全年未发生一起复议变更和诉讼败诉案件。 三、坚持提高素质与建立、健全机制相结合，队伍建设进一步加强 一是突出实践特色，“争先创优”活动取得显著成效。在“争先创优”大讨论活动中，我们坚持与日常工作紧密结合，开展好宣传动员、学习讨论、查找问题、座谈交流、谏言献策“五个活动”，解决好思想境界、工作作风、工作标准、工作思路“四个问题”，圆满完成了各阶段的任务。全局共召开座谈会14次，查找问题150余条，征集意见和建议132条，促进了各项工作的开展。 二是夯实业务基础，“大练兵”活动全面展开。根据市局的部署，组织了全员培训和多种形式的业务学习活动。通过考核，选拔出各项业务能手35名。在市局组织的各项比赛中都取得了优异的成绩。 三是率先实践探索，廉政行风建设呈现新的局面。结合工作特点，举办了预防职务犯罪专题讲座，进行警示教育。进一步加强了廉政文化建设。开展了一线执法人员向监管服务对象代表述职述廉活动。在代表选择上，我们坚持公开张贴公告，公开选定代表的做法，得到了总局纪检组长的充分肯定。 四是结合我局实际，办实事工作稳步落实。按照市局要求，本着统筹安排、分步实施的原则，积极创造条件，保证了市局各项办实事措施的落实。同时，结合我县实际，改善了机关用餐和部分工商所办公条件，筹建了职工消费合作社，组建了乒乓球、摄影等8个协会，并开展了相关活动。 客观总结过去，成绩来之不易。这是县委县府正确领导并一以贯之地给予大力支持的结果，是以全局干部职工艰苦奋斗的结果，是五一“工商人”创造的宝贵财富。在今后的工作中我们工商人将继续发扬我局艰苦奋斗的优良传统。 推荐第4篇：某区烟草专卖局创优工作汇报 优秀县级局创建活动工作汇报 XX烟草专卖局 尊敬的各位领导: 大家好！我是XX烟草专卖局的XX，按照本次会议议程，我就XX烟草专卖局创建全国优秀县级局活动的基本情况、主要做法及取得的成效作简要汇报，不妥之处，恳请批评指正！ 一、基本情况 XX辖区面积XXXX平方公里，常住人口XXXX.XX万，流动人口XXXX万。区局共有执法人员XXXX人，下设XX个专卖管理科（内部专卖监督管理科），XX个稽查大队（机动组），XX个户籍管理中队，XXXX个管区。辖区现有持证零售户XXXXXXXX户，其中餐饮娱乐客户XXXXXX户，集团客户XXXXXX户，人均管理零售户XXXXXX户。 XXXXXXXX年初，省局、市局将我局确立为创建达标活动的试点单位后，我局认真按照国家局、省局和市局的要求，以创建活动为契机，努力深化执法主体建设、提高区局专卖管理水平。经过一年的创建，我局在XXXXXXXX年XX月的创建优秀县级局活动中验收成绩名列全省前茅。 XXXXXXXX年至今，XX烟草专卖局共查获各类违法案件XXXXXX起，查获违法卷烟XX.XX万件，涉案金额XXXXXXXX.XX万元，上缴罚没款XXXXXX.XX余万元，移送公安案件XXXX起，追刑XXXX人。荣获XXXXXXXX年度卷烟零售市场基础管理和案件查处基础工作“双基达标单位”称号。 XXXXXXXX年辖区所属第一营销部共销售卷烟XX.XX万箱，实现税利 XX.XX亿元，单箱收入XX.XXXX万元，同比增长XXXX%。 一、二类烟XX.XX万箱，同比增长XXXX.XX%， 一、二类烟占总销量的XXXX.XX%，全国重点骨干品牌销量占总销量的XXXX.XXXX%。人均消费卷烟XXXX.XXXX条。今年XX至XX月，营销部总量完成XX.XX万箱；单箱销售额XX.XXXX万元，同比增长XXXX.XX%； 一、二类烟完成XX.XX万箱，占总销量的XXXX%；全国重点骨干品牌销量为XX.XX万箱，占总销量的XXXX%；实现税利XX.XX亿元，同比增长了XXXX个百分点。 二、主要做法 在开展创建活动的过程中，我们着重抓五个方面的工作：一是抓组织领导、动员部署，形成合力：区局成立了“创优达标领导小组”，实行领导分工负责制，全局上下实现了整体联动、层层负责的良好工作局面，从组织上保障了创建活动的顺利实施。二是抓分解指标、各负其责，明确方向： 区局对“创优”七大模块的XXXXXX项具体指标进行逐项分解细化，适度提高后分配到各个部门、岗位和责任人。为使全员准确掌握工作标准，我们将分解细化后的“创优”工作指导书制作成小册子，发放到每位员工手中，做到工作标准清晰，奋斗方向明确。三是抓对标分析、逐步自查、落实整改：我们从“创优”的七大方面出发，逐项比照具体指标进行自查，全面收集各项支撑性、印证性、痕迹化的“软指标”资料，反复测算论证售假售私率、合法渠道进货率、市场净化率等多项“硬指标”，深入开展专题分析，确定了各时间段的主要工作重点、实施步骤和需要达到的具体指标。进一步就出现的问题及时整改，就可能出现的问题予以防范。四是抓阶段目标、完善制度，定期考核：我们制订了“创优”进度表，确定各阶段的主要工作重点、实施步骤，并制定了配套考核制度，分阶段对“创优”达标落实情况进行考核；五是抓季度表彰、奖罚分明，树立榜样：我们通过季度星级评定，树立“星级稽查员”、“破案能手”、“红旗中队”和“模范员工”等榜样，进一步激发全员积极性，为成功“创优”奠定了坚实的基础。 三、取得成效 下面我具体从“班子建设、队伍建设、企业文化建设、内部监管、市场监管、证件管理、否定情形”七个方面介绍我局 “创优”工作取得的成效： （一）班子建设，在学习中谋发展 我们把班子学习放在首位，运用科学发展观重要思想，紧紧围绕“创优”达标活动，提高了班子的创新能力、决策能力，强化了核心领导作用，实现了班子建设XX项指标的全面达标。 一是创新能力明显提高：去年，区局创新实施了餐饮娱乐客户管理模式，细化了户籍化管理流程；创新实施了“三级联管”“网格化”管理，将“三级联管”工作向纵深推进；班子共开展不同形式的学习XXXX次，通过长期深入市场调研，形成了XX篇调研报告；连年被市局评为全市“四好”领导班子。二是核心领导作用充分发挥：在完善的民主决策议事制度下，班子正确处理了工作中遇到的各种矛盾。班子成员时常通过谈心交流，相互支持配合，顾全大局，不计得失，真正做到了荣辱与共，诚信相待，凝聚力、战斗力不断提高。通过“共产党员示范岗”活动，积极带领全体员工共同推进“创优”达标，把“创优”精神始终贯彻到日常工作中。区局在去年的“天府一号”行动、“冬季度破案战役”行动全市评比中名列前茅，副局长文世富被XX省烟草专卖局评为“XXXXXXXX年全省打假先进个人”，班子的核心领导作用得以充分发挥。三是政务公开常态化：我们的政务公开栏共设置XX个板块XXXX项常态数据，每半年发布一次。另设“创优”动态信息栏XX个，实时发布动态信息，保证了“创优”活动在政务公开中的全面性、持续性和统一性。四是廉政奉公警钟长鸣。去年，我局召开了XX次党风廉政建设会，针对烟草行业特点，列举了实际案例，引导班子成员及全体员工做好预防职务犯罪工作。 （二）队伍建设，在素质上下功夫 在队伍建设上我们着重增强了全员的精细工作能力、强化了纪律意识、保障了思想进步，实现了队伍建设XX项指标的全面达标。 一是注重细节习惯、强化纪律意识：区局开展了决定成败的XXXX个细节读书活动，把培养员工的重点放在养成注重工作细节的习惯上。通过培养精细的工作习惯，进一步强化员工纪律意识，完全杜绝吃喝卡拿现象，完全杜绝违法、违纪投诉。XXXXXXXX年以来，多次受到零售客户和消费者的好评，XXXXXX起投诉举报处理的满意度达XXXXXX%。二是注重职业培训、提高专业水平：区局确保了专卖人员全年累计培训时间达XXXX个学时以上，培训率达XXXXXX%。其中，职业鉴定参考人员的培训学时达到了XXXXXX个学时。目前，区局执法队伍学历已全面达到大专以上，本科以上XXXX人，中级专卖管理员XXXX人，初级专卖管理员XX人，持有职业资格证书的执法人员占总人数的XXXX%。三是注重科学谈心，保障思想进步：稽查员刘某曾因工作多次失误待岗两次，后经过XX位领导干部的近XXXX次反复谈心交流，目前已由一个“刺头兵”变成三星级的标兵。 （三）企业文化，在激励中暖人心 在企业文化建设中，我们没有把视野只集中在物质的奖罚上，而是更多的调动员工的工作积极性。 一是班子带头，企业文化滋润全员：班子成员坚持严以律已、以身作则的原则，率先垂范，“方圆之道”、“法在手中情在心中”等企业文化理念如春雨润物般的滋润员工，培养他们积极乐观、开拓进取的创新精神。通过持续开展向解放军学习的读书活动，现在，工作讲条件、出错找借口、做事推诿拖拉的现象完全销声匿迹，执行力的形成，企业文化起到重要作用。二是完善设施，增强员工归属感：为让员工有“家”的感觉，我们设立了企业发展荣誉室和员工文化活动室，开展了拓展训练、演讲比赛、风貌展示等丰富多彩的活动，培养员工集体荣誉感，增强主人翁意识，营造了“善待他人、超越自我、快乐工作”的企业文化氛围。三是有机结合，评优争先更多样化：我们以“创优”达标活动为载体，积极开展“明星稽查”、“红旗中队”、“破案能手”等评比活动，营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进了企业文化建设与专卖管理理念深度融合，真正使企业文化在全员中内化于心、外化于行。 我们还将企业文化广泛深入社会，开展了“帮残扶助送温暖”活动，得到了广大客户和消费者的好评。在XX市局（公司）开展的客户满意度年度调查中，XXXX年为XXXX.XX分，XXXX年为XXXX.XX分。 （四）内部监管，在经营中促规范 我们严格按照内部监管工作规范依法开展内管工作，实现了内部监管XX项指标的全面达标。 一是健全内管机构，完善配套制度：区局认真贯彻内管工作要求，健立健全了内管机构，完善了内管实施细则和相关配套措施，设立了内管监督科，现有XX名专职内管人员，占总人数的XXXX%。二是强化实时监管，规范经营流程：区局对辖区所属营销部实行网上系统实时监控、数据分析对比、电话核实、实地调查等监管措施，杜绝了行业内不规范经营行为的发生。辖区营销部自觉遵守行业自律规定，在历次内管检查中，未发现辖区营销部门存在违规经营行为，经营活动达到了入网销售XXXXXX%，无拆单分摊、卷烟外流销售、体外循环