系统实施与评价.ppt

第7章 系统实施与评价7.1 系统实施n系统实施的目的是审核通过的系统设计说明书转系统实施的目的是审核通过的系统设计说明书转换为可以实际运行的系统，交付给用户一个可以换为可以实际运行的系统，交付给用户一个可以实际运行的信息系统。实际运行的信息系统。n系统实施阶段以出现的问题：系统实施阶段以出现的问题：n人员安排不妥人员安排不妥n人员分工不明确人员分工不明确n测试用例不全面测试用例不全面n编码鲁莽编码鲁莽n缺乏复审缺乏复审n对并行转换时间的理解错误纠正错误的方式对并行转换时间的理解错误纠正错误的方式不恰当不恰当n系统转化缺乏安全管理系统转化缺乏安全管理n系统实施的主要工作系统实施的主要工作n软硬件准备软硬件准备n程序设计程序设计n系统测试系统测试n用户培训用户培训n系统转换系统转换一 软硬件准备n软硬件准备的主要依据是系统物理配置报告和可行性报软硬件准备的主要依据是系统物理配置报告和可行性报告中的财力资源约束。告中的财力资源约束。n设备的购置与安装：自行配置、系统开发方负责、或设备的购置与安装：自行配置、系统开发方负责、或者专业设备公司者专业设备公司n软件的购买与安装：网络操作系统、防病毒系统、网软件的购买与安装：网络操作系统、防病毒系统、网络管理系统、数据库管理系统络管理系统、数据库管理系统n数据库同时涉及硬件和软件，所以，数据库系统的确定数据库同时涉及硬件和软件，所以，数据库系统的确定要将硬件和软件综合考虑。要将硬件和软件综合考虑。n在系统环境的安装和配置基本完成后，必须由经验丰富在系统环境的安装和配置基本完成后，必须由经验丰富的技术人员对系统的整体环境进行调试和优化。的技术人员对系统的整体环境进行调试和优化。n调试还包括软硬件运行情况与性能指标的测试，多用户调试还包括软硬件运行情况与性能指标的测试，多用户联机通信效率的测试，机器硬件与软件、网络设备与相联机通信效率的测试，机器硬件与软件、网络设备与相关机器配合的测试等。值得一提的是，需要特别关注匹关机器配合的测试等。值得一提的是，需要特别关注匹配问题。配问题。二 程序设计的基本要求n程序设计的基本要求程序设计的基本要求n程序设计主要依据：系统分析、系统设计阶程序设计主要依据：系统分析、系统设计阶段的文档段的文档n程序设计方法：结构化、快速原型法、面向程序设计方法：结构化、快速原型法、面向对象对象n尽量采用已有的工具和程序尽量采用已有的工具和程序n明确系统的功能、结构、边界明确系统的功能、结构、边界n明确系统的功能与关系明确系统的功能与关系n提高可阅读性和可维护性提高可阅读性和可维护性n衡量程序的主要指标衡量程序的主要指标（1）可维护性。一个程序在其运行期间，往往会逐步）可维护性。一个程序在其运行期间，往往会逐步暴露出某些隐含的错误需要及时排除；同时用户也暴露出某些隐含的错误需要及时排除；同时用户也可能提出一些新的要求，这就要求对程序进行修改可能提出一些新的要求，这就要求对程序进行修改或扩充，使其进一步完善，因此要求程序设计得容或扩充，使其进一步完善，因此要求程序设计得容易维护。为此，易维护。为此，需要提高程序的阅读性与相对独立需要提高程序的阅读性与相对独立性。性。（2）可靠性。可靠性。系统的可靠性是指程序和系统安全的可系统的可靠性是指程序和系统安全的可靠，如数据存取的可靠性，通信安全的可靠性和靠，如数据存取的可靠性，通信安全的可靠性和操操作权限作权限的安全可靠。的安全可靠。（3）可阅读性。程序不仅要求逻辑正确，计算机能够）可阅读性。程序不仅要求逻辑正确，计算机能够执行，而且应当层次清楚、简洁明了，便于人们阅执行，而且应当层次清楚、简洁明了，便于人们阅读。读。（4）效率。）效率。对于大型程序设计来说，首先应强调的是对于大型程序设计来说，首先应强调的是 可维可维护性、可靠性和可阅读性，其次才是效率。护性、可靠性和可阅读性，其次才是效率。三 系统测试n系统测试时保证系统开发成功的重要一环系统测试时保证系统开发成功的重要一环n系统测试的步骤系统测试的步骤1.单元测试：目的是使每个单元都能独立运行单元测试：目的是使每个单元都能独立运行2.集成测试：目的是保证单元接口的完整性、集成测试：目的是保证单元接口的完整性、一致性一致性3.系统测试：系统测试就是将信息系统的所有系统测试：系统测试就是将信息系统的所有组成部分包括软件，硬件，网络环境等综合组成部分包括软件，硬件，网络环境等综合在一起进行测试，以保证系统的个组成部分在一起进行测试，以保证系统的个组成部分协调运行。协调运行。4.综合测试：测试新系统是否和其他相关系统综合测试：测试新系统是否和其他相关系统和环境兼容、运行时间、所需要的存储容量、和环境兼容、运行时间、所需要的存储容量、用户操作、通信能力以及系统运行的主要用户操作、通信能力以及系统运行的主要“瓶颈瓶颈”等。等。n系统测试的方法系统测试的方法n人工测试人工测试n个人复查：编程人员自己检查自己的程序个人复查：编程人员自己检查自己的程序n走查与会审：走查是指测试人员通过人工测试方走查与会审：走查是指测试人员通过人工测试方法检查程序中的错误法检查程序中的错误n机器测试机器测试n黑盒测试：也称功能测试，对程序接口进行测试，黑盒测试：也称功能测试，对程序接口进行测试，程序是否能够适当地接受输入数据并产生正确的程序是否能够适当地接受输入数据并产生正确的输出信息输出信息n白盒测试：也称结构测试，对程序的逻辑路径及白盒测试：也称结构测试，对程序的逻辑路径及过程进行测试。过程进行测试。四 用户培训n用户培训的主要对象用户培训的主要对象n事务管理人员的培训：新系统的目标与功能；系统的事务管理人员的培训：新系统的目标与功能；系统的结构及运行过程；对企业的组织结构、工作方式等产结构及运行过程；对企业的组织结构、工作方式等产生的影响；采用新系统后，职工必须学会新技术的要生的影响；采用新系统后，职工必须学会新技术的要领；今后如何衡量任务完成情况领；今后如何衡量任务完成情况n系统操作员的培训：必要的软硬件知识；输入法；新系统操作员的培训：必要的软硬件知识；输入法；新系统的工作原理；输入方式和操作方式，简单错误及系统的工作原理；输入方式和操作方式，简单错误及时处置知识；运行操作注意事项等。时处置知识；运行操作注意事项等。n系统维护人员的培训：对系统的维护人员来说，除了系统维护人员的培训：对系统的维护人员来说，除了要具有良好的计算机软硬件知识外，还必须对新系统要具有良好的计算机软硬件知识外，还必须对新系统的原理和维护知识有深刻的了解。的原理和维护知识有深刻的了解。五 系统转换n系统转换包括：系统转换包括：n数据的转换数据的转换n系统环境的转换系统环境的转换n资料建档资料建档n移交和人员培训移交和人员培训n系统转换方式：系统转换方式：n直接转换直接转换n并行转换：风险小，在转换期间还可同时比较新旧系并行转换：风险小，在转换期间还可同时比较新旧系统的性能统的性能n分段转换：主要方式有按功能转换和按部门分阶段逐分段转换：主要方式有按功能转换和按部门分阶段逐步转换步转换n系统转换中，需要特别注意原系统和新系统的文件保护系统转换中，需要特别注意原系统和新系统的文件保护工作。工作。六主要文档n没有文档就没有信息系统，文档是信息系统的生没有文档就没有信息系统，文档是信息系统的生命线。命线。n按信息系统生命周期的不同，管理信息系统的文按信息系统生命周期的不同，管理信息系统的文档可以被分为系统可行性研究报告、系统分析报档可以被分为系统可行性研究报告、系统分析报告、系统设计报告、系统测试报告和用户手册告、系统设计报告、系统测试报告和用户手册 六 主要文档n管理信息系统的文档管理信息系统的文档n用户文档用户文档n开发文档开发文档n管理文档管理文档n编写指南编写指南n针对性针对性n完整统一、文字准确、简单明了完整统一、文字准确、简单明了n可追溯性可追溯性n文档管理制度化、规范化文档管理制度化、规范化n维护文档维护文档 的一致性的一致性n为了方便查阅必须保证文档的为了方便查阅必须保证文档的可追溯性可追溯性 n维护文档的一致性：信息系统开发过程是一个不断变化维护文档的一致性：信息系统开发过程是一个不断变化的动态过程，文档要及时修改，否则将会引起系统开发的动态过程，文档要及时修改，否则将会引起系统开发工作的混乱。保证这一过程能够正确执行的是工作的混乱。保证这一过程能够正确执行的是制度。制度。6.2 系统的评价n信息系统的评价主要包括：立项评价，中期评价以及信息系统的评价主要包括：立项评价，中期评价以及结项评价结项评价 n系统评价的内容系统评价的内容1.系统总体情况评价系统总体情况评价n规模、结构、应用范围等情况规模、结构、应用范围等情况n支出是否超预算支出是否超预算n是否满足质量要求是否满足质量要求n文档是否齐全文档是否齐全n系统的安全保密情况系统的安全保密情况2.其它其它n满足用户需要的情况满足用户需要的情况n企业资源的利用情况企业资源的利用情况n直接经济效益参考指标直接经济效益参考指标n费用使用情况费用使用情况n间接经济效益间接经济效益n系统性能指标系统性能指标n系统评价的方法有定量和定性的方法。一般使系统评价的方法有定量和定性的方法。一般使用多因素加权平均法。用多因素加权平均法。n评价的主要步骤评价的主要步骤n工具系统的目标与功能要求提出若干评价指工具系统的目标与功能要求提出若干评价指标，形成信息系统评价的多指标评价体系标，形成信息系统评价的多指标评价体系n组织专家对整个评价指标体系作出分析与评组织专家对整个评价指标体系作出分析与评审，确定单项指标的权重审，确定单项指标的权重n进行单项评价进行单项评价n进行单项评价指标的综合进行单项评价指标的综合n进行大类指标的综合，因此进行，直到得出进行大类指标的综合，因此进行，直到得出系统的总价值系统的总价值7.3 系统维护n系统维护的主要内容系统维护的主要内容n硬件的维护硬件的维护n软件的维护：正确性维护、适应性维护以及软件的维护：正确性维护、适应性维护以及预防性维护。正确性维护是对程序中的错误预防性维护。正确性维护是对程序中的错误进行修改。进行修改。n数据文件的维护数据文件的维护n产品代码的维护产品代码的维护