诺基亚E63常见问题.doc

诺基亚E63常见问题答疑（收集整理）问：E63目前在国内可以当作3G手机使用吗?答：首先, E63是具有3G模块的.所使用的3G制式是WCDMA.问：E63具有GPS(全球卫星导航系统)功能吗?答：E63预置了GPS导航软件的程序接口. 但由于机身并未内置GPS模块.! 所以要使用GPS功能必须额外购买外置的蓝牙GPS收发器.问：E63的壁纸是否可以全屏？答：不可以，S60系列的手机壁纸都不可以全屏。目前出来了一款自由贴的软件，但是还是不能在E63上完美使用。问：E63的主题E71，E61是否可以通用？答：E63的主题和S60 3版基本上都兼容问：E63可以安装什么格式的程序？答：sisx格式，部分sis格式，jar格式。问：为什么安装了jar程序却打不开？答：安装JAR程序游戏时，JAR的文件名里不能含有汉字，否则无法运行，请将文件名改成英文或拼音后安装问：为什么我安装的软件找不到？答：新安装的程序都放在了安装文件夹里。问：安装主题时，提示证书已过期，应该怎么办？答：将手机时间调至2007年即可。一般请用3个月为一个跨度向前调问：安装程序软件时，提示证书错误是怎么回事？答：请看关于证书和签名的教程帖问：安装主题时，提示证书无效，或者证书过期，应该怎么办？答：需要用证书重新给所要安装的软件签名。问：E63可以观看AVI格式的视频吗？为什么我传到手机里面，用realplayer打不开？答：E63的realplayer不能播放AVI格式视频，可以安装core player等播放器类软件来看问：E63可以观看rm rmvb格式的视频吗？为什么我传到手机里面，用realplayer打不开？答：E63的realplayer能播放这两种格式的视频，通常需要经过压制才可以！（至少分辨率不能超过320*240），通过RUN播放器可以直接观看，不用压制，但图像会卡。问：可以更换手机的字体吗？答：可以，个别字体与QQ冲突。问：关于证书如何申请和下载：答：到首页的链接可以申请，目前只能使用在线签名，已经不可以下载证书了。问：怎么一次性删除多条短信？答：在“收件箱”或“发出的信息”或“草稿”中点左键选择“标记”或“标记全部”即可标记你想删除的短信，一次性删除多条或者全部短信。问：短信怎么存到电脑？答：可以利用PC套件，用PC套件方式连接电脑后，在PC套件中选择“信息”后进入相应目录，把你想保存的信息复制到你想保存的目录即可。支持电脑上直接浏览。问：待机状态下可以插入和拔出存储卡吗？答：可以。待机状态下要取出存储卡，必须按说明书中的说明进行操作，进入“设置”-“数据管理”-“存储卡”-左键选择“取出存储卡”或者更简单按电源键一次后选择“取出存储卡”。取出卡后再按确认，这样可以防止数据读写而损坏卡。问：在多媒体资料中各个目录的东西是存储在什么地方呢？答：图像保存在Images目录中；视频片段保存Videos目录中，曲目保存在Musics目录中，而声音片段保存在Sounds目录中，演示文稿保存在dataothers目录中。问：E63支持动态壁纸吗答：不支持。但可以安装第三方软件实现动态问：为什么我用“数据传送”方式连接时老是提示“另一个程序在使用存储卡”呢？答：如果你把进程管理、第三方文件管理等常驻内存的程序安装在了存储卡，就会无法用“数据传送”方式连接电脑。（如，短信存放在卡里了）问：如何删除每次开机提示安装未完成的问题 答：从电脑里查看储存卡，X:Private10202dce 文件夹，删除里面的所有内容即可问：如何察看private文件夹 答：首先先在电脑上操作：打开我的电脑，工具->文件夹选相->察看->显示所有文件和文件夹.然后用SD卡插进读卡器连电脑或者用数据线连接电脑打开PC套件(数据传输模式),之后你就能看见隐藏的private这个文件夹了问：c,d,e,z盘是什么盘答：C盘系统盘，E盘是卡，D为缓存，Z是固件。问：如何解决E63接受到蓝牙直接存到存储卡里去?答：信息选项设置其他使用存储选择存储卡问：下载了视频或者音频文件，手机却不能播放。答：1.格式或者音频、视频编码等不正确。（手机支持mp3、acc、wav、amr、mid格式的音频和3gp、rm的视频）2.视频文件：mp4格式可以安装Pvplayer，avi格式可以安装智能影院或者Coreplayer，swf格式可以用Flashlite播放3.音频文件：wma、ogg等格式可以安装Oggplayer或者天天动听问：手机开启的程序太多，造成重启或者系统提示内存不足。 答：使用完程序，要按照正常方式退出程序，而不是直接按红色挂机键。关闭手机，然后重新启动。 长按功能键或者用进程管理软件TASKman，及时查看后台运行的程序，并关闭或者删除不用的程序。 问：我装了一些常用软件在内存卡上，用PC套件连接电脑时连不上，但是把内存卡拔出来，PC套件就可以连上。怎么解决啊？ 答：短信储存是设置成了了TF卡储存，设置成手机储存就可以了.传完了再设置回来 问：信息中心号码如何设置?答：功能表信息按确认键进入短信息按“选项”键设置短信息信息中心SIM卡信息中心信息中心号码编辑 问：短信铃声要怎么设置呢？ 答：工具设置常规个性化选择铃声中进行设置 问：为什么找不到存储卡上的System文件夹（隐藏掉的文件） 答：在电脑上打开存储卡，点击工具文件夹选项查看隐藏文件和文件夹选择“显示隐藏文件夹”就可以 问：E63如何自定义来电铃声和图片? 答：1.如果是要对单个名片加图片就可以按这个方法:选择名片-选项-修改-选项-增加微缩图像 2.使用来电通 问：NOKIA有哪些比较常用的命令？ 答：在待机状态下输入*#0000# 可以查到本机系统软件版本 在待机状态下输入*#06# 可以查到本机的IMEI 在待机状态下输入*#7370# 软格机，删除一切数据回到出厂状态,默认的解锁密码是12345在待机状态下输入*#7780# 恢复各种个性化设置(这个不是格机) 默认密码12345 在待机状态下输入*#可以查总的通话时间 注：国行无效 在待机状态下输入*# 查询WLAN MAC地址 在待机状态下输入*#2820# 查询蓝牙MAC地址 在待机状态下输入*#9990# 快速关闭蓝牙 问：电话拨不出去啊，屏幕显示“请检查本人号码发送”怎么回事啊？答：工具-设置-通话设置-发送本机号码-网络预设 问：为什么我的来电通显示不了字体呢？全是方格 答：去来电通里面设置一下字体,就可以显示出来了 问：E63通话时为什么没显示通话时间？ 答：菜单-工具-设置-通话设置（里面有通话时间和通话报告）问：主题模式在哪里？ 答：菜单工具设置常规个性化选择主题模式 问：E63的时间自动更新在那里的?答：工具-设置-常规-日期和时间-网络*时间-自动更新 问：E63怎么加大通话音量？ 答：在通话状态中，按方向键的上下键调节 问：为什么我的E63可以收短信，却发不了短信？ 答：功能表信息信息设置自定义设置（进入后输入XXXX500），XXXX为当地区号。 联通的短信中心号请咨询客服。 问：如何修改默认输入法？ 答：工具-设置-常规-个性化选择-语言 里面有默认输入法选项，选择你所需要的编辑语言即可。 问：E63支持关机闹钟吗？ 答：支持 问：如何进行节电保护设置?答：工具->设置->常规->个性化选择->主题模式节电保护中进行设置 问：快捷键如何设置? 答：手机设置->常规->个性化选择->待机状态模式快捷键->左选择键/右选择键/导航键向右/导航键向左/导航键向下/导航键向上/选择键问：待机屏幕上的快捷图标的显示与删除设置? 答：工具->设置->常规->个性化选择->待机状态模式->当前待机模式->开/关 问：开机问候语或图案设置设置? 答：工具->设置->常规->个性化选择->屏幕显示->开机问候语或图案->默认值->文字->图像 问：通过短信拒绝通话设置? 答：工具->设置->手机->通话设置->通过短信拒绝通话-> 是/否 填写拒绝短信内容：设置->通话设置->短信息->填写短信内容 问：自动重拨设置? 答：工具->设置->手机->通话设置->自动重拨->开/关 问：通话报告设置设置? 答：工具->设置->手机->通话设置->通话报告->开/关 问：单键拨号设置? 答：工具->设置->手机->通话设置->单键拨号->开/关 打开名片夹->选择一个号码->按“选项”键->设定单键拨号->设定 问：更改视频/照片存储位置?答：进入照相摄像-选项-设置-图像/视频片段-选择其中的一项-按“确认”键-使用中的存储-选择手机存储/存储卡 问：收到短信息后按信息详情发现短信收到时差8小时?答：因为部分3rd机器只会更新于冰岛时区GMT00:00 我们大*陆的时区是北*京GMT8:00比冰岛时区快8小时,所以显示时间会实际时间快8小时. 有些版本存在这样的情况,别的版本的机器暂时没有这种情况. 解决方法: 1.时区选雷克雅未克(就是冰岛),时间还是按我们的北*京时间调. 2.刷成港行行货版本. 问：自定义待机模式快捷键，快捷方式(例如右键的多媒体)？ 答：工具-设置-常规-个性化选择-待机状态模式-快捷方式 问：按右软键使用“语音拨号”（语音命令）会重启？ 答：工具-设置-常规-个性化选择-声控命令： 关闭声控命令的合成器，再“删除语音修正” 问：手机经常无故重启？ 答：菜单-工具-设置-手机-网络-网络模式改成GSM 运营商选择-手动 小区信息-关闭 然后重启手机 问：刷机后，手机语言为英文，如何调成中文？ 答：Menu-Tools-Settings-General-Personalisation-Language-Phone language-简体中文 问：为什么我听音乐的时候收到短信就会死机？ 答：方法一：把情景模式里的铃音类型设置为“蜂鸣”，短信铃声设为“无”。之后就不会出现死机情况了。 方法二： 进入设置-常规-增强型配件中 将单听式耳机设为默认就应该没问题了，反正我之间是话务式耳机为默认会死机，现在不会了，因为我发现在外放的时候播放音乐来短信时不会死机所以就考虑是不是耳机的问题，然后经过上述设置后就不会了，大家可以试试。补充下，一开始就设置单听式耳机为默认的机器就不会出现这问题。 方法三：信息-选项-设置-其他-使用的存储-内存卡改成手机存储， 问：为什么我得音乐播放器无法刷新？ 答：方法一: 把手机连接到电脑，选择数据传送模式；或者用读卡器打开储存卡：Privatea5DBS_101FE031_mcv5.mpd，删掉DBS_101FE031_mcv5.mpd这个文件，再刷新音乐库就可以。 方法二： 1.把所有MP3文件放到一个文件夹里,如MUSIC 2.把MUSIC文件夹改任意名称,如MUSI 3.切到音乐播放器，选择刷新歌曲。更新5-15首歌时点取消 4.把改过的MUSI文件夹改回MUSIC 5.切到音乐播放器，选择刷新歌曲，完毕。方法三： 将存储卡拔出后再插入，开机！ 问：如何存放下载的铃声？ 答：下一个Y文件管理器(这个管理器对63的作用很大),把铃声放在E盘的SUNDS内,再选择隐藏这个文件夹就好了,这样刷新歌曲的时候就不会把铃声弄到播放器了。 问：怎样把sim卡里的短信拷贝到E63里面？ 答：查看 SIM 卡内的信息 按功能键，然后选择信息。 要查看 SIM 卡信息，请先将其复制到设备文件夹中。 1. 在“信息”主视图中，选择选项 > SIM 卡信息。 2. 选择选项 > 标记/取消标记 > 标记或标记全部 以标记信息。 3. 选择选项 > 复制。这时将打开一个文件夹列表。 4. 要开始复制，请选择文件夹，然后选择确认。要查看信息，请打开该文件夹。 问：如何在播放列表批量添加歌曲？ 答：自带的播放器是支持.m3u格式的播放列表的，既然这样那我们在电脑上创建一个m3u播放列表就可以了。1.首先在电脑上将要加入播放列表的全部歌曲添加进千千静听 2.点击列表-保存列表，在保存类型里选择m3u格式 3.然后将刚才保存的播放列表用蓝牙或数据线传到手机存储卡上文件夹里，打开自带的音乐播放器-播放列表，就可以看见刚才保存的那个播放列表了。 问：如何在自带播放器内建立播放列表 答：首先打开“播放器”选项音乐库 曲目列表 选项新建曲目列表，为新列表命名选项标记标记全部选项选择已标记的条目。 问：如何让自带播放器播放存储卡里的音乐文件？ 答：音乐-播放器-选项 在弹出菜单中选择“刷新”，等它自动刷新完了，就好了 问：怎么把手机里的消息全部一次删了？ 答：选项-标记全部-删除 问：E63可以用喇叭听收音机吗？ 答：只要将一个3.5mm的插头接上线，插入耳机插孔，就可以用扬声器听收音机了 问：E63如何与电脑断开连接？ 答：PC套件模式下直接拔,数据连接模式就点电脑右下角安全删除硬件再拔. 问：E63开关机要重新设置时间！（不拨电池的情况下）为什么？ 答：1.有时新机主板内电池要用直充来充一下. 2.在“日期和时间”中把“网络*时间”关掉 3.如果用过直冲还是这样,那去KF检测把，可能是主板问题. 问：开机充电期间接电话对E63有坏处吗？ 答：充电的时候不要接电话，要接电话也得先把充电器拔了，不然有危险滴，因为已经有反面例子了，以防万一嘛 问：如何让自带播放器播放存储卡里的音乐文件？ 答：音乐-播放器-选项 在弹出菜单中选择“刷新”，等它自动刷新完了，就好了 问：如何关闭E63的后台运行程序? 答：一直按菜单键盘!就会有后台程序.再按C键就可以啦! 音乐播放器无法用这样的方法关!要在音乐播放器起用"选项-退出" 问：图片设置成为壁纸不能全屏该怎么办？ 答：S60手机都这样的。 要不你就用自制主题功能把你想用的图片做成主题。要不就是只能显示中间部分。 问：请问E63能连接电脑当摄像头吗? 答：有个USBCAM的软件，可以使用E63的摄像头 问：为什么短信收到可以看，但是过下打开却没了？ 答：应该是别人给你发了闪信，比如用紫电闪信就可以实现。 问：为什么我的E63反应很慢？ 答：储存卡里软件安装得很多、主题安装在储存卡里、安装了太多的主题以及其它类型的文件充斥手机和储存卡都会直接导致反应过慢。 主题不能太大，否则直接影响系统反应速度。问：有没有简单又实用的清理C盘文件的方法? 答：把手机正在使用的SIM卡和MISD卡拿出来(注:关机状态下),然后换另外的SIM上去,再开机(电量饱满的状态下),等两三分钟左右关机,换回原来的SIM卡和MISD卡,这样就可以了! 原理:每换一次不同的SIM卡,NOKIA的Series60系统就会张C盘的数据重写一次,这样就自动清除了原来没用的文件.问：E63无法启动数据传送模式,提示另一应用程序使用存储卡?答：1.短信储存改为手机储存 2.安装了第三方字体，也可能导致该问题 3.使用文件动力查看有什么程序在后台运行，可能占用存储卡（一般经常使用的程序，例如来电通，装在手机存储比较好） 4.一种比较简单的解决办法： 先关机，然后取出卡，再开机，然后在插卡，连接数据线，数据模式可以了。 问：E63开机的瞬间会震动，这是正常的现象吗？ 答：是的，正常现象 问：在充电的时候，来电话或短信为什么不会震动？ 答：为了在充电的时候保护手机 问：E63的FM收音机在哪里？ 答：功能表-音乐-收音机 问：如何查看SIM卡名片？ 答：进入“名片夹”->选项->SIM卡名片->SIM卡电话簿 问：A4输入法不能随机启动? 答：A4输入法要签名后并设置为默认输入法才可以随机自启动 问：怎样删除手机自带的Realplayer的最近播放记录？ 答：无法删除，但是可以用播放别的视频来顶替以前的记录 问：加入了新的歌曲，播放器确无法刷新出来，或者重复？ 答：放入存储卡的歌曲不要像这样命名，"周杰伦-青花瓷.mp3" "周杰伦-甜甜的.mp3" 应该这样命名，"青花瓷.mp3" "甜甜的.mp3" 现在塞班的系统，如果前面命名相同的话，可能不能正确识别。 问：为什么数据线链接电脑后没有任何反应？ 答：1、查看设置链接功能usb设置是否正确，重新设置一下，重启手机； 2、电脑的USB端口应为2.0，查看电脑是否符合要求； 3、软件冲突，如安装的第三方字体，删除试试！ 4、重新安装PC套件，再试试！ 问：手机搜索不到蓝牙耳机的处理方法?答：耳机先充足电，然后按住开机按键，注意一定要持续按住10秒始终不能松手。 这期间，你会看到耳机的指示灯先是蓝色的闪亮，你不要看到灯闪就松手，而是继续按住不放。 直到你看到指示灯变为蓝色灯常亮或者红蓝色指示灯交替闪烁为止。 这时你再用手机搜索蓝牙设备，找到后的配对密码是0000. 问：如何将我的输入法设置成A4输入法？ 答：打开A4选项输入法设置开机自动切换，关闭，退出A4，重启! 问：为什么我使用万能播放器时接电话就会死机？ 答：1、软件安装之间有冲突，具体原因不明 2、菜单=>工具=>程序设置=>其他设置=>高级=>禁用AVI音频框架比率的.勾上这个后退出,然后重启手机的 问：什么是飞行模式，如何设置？ 答：离线模式又叫做“飞行模式”是把手机的电话功能全部关闭的模式，如果手机不安装SIM卡，会自动启动这个模式。 按开关键选择离线模式 问：闹钟多久重复一次？ 答：6分钟。如果闹钟响了之后没有停止或者按了“重响”将在第6分钟时重响。 问：日历中是以排列周一开始的，能否改变？ 答：如果你看惯了日历是从周日开始的，那么，可以进入“事务管理器-日历”中左键选择“设置”在里面设置“星期开始日”为“星期日”即可。也可设置为别的时间。问：如何查看以前SIM卡中的信息？ 答：以前SIM卡里面的信息如果没复制到手机的信息中是不能在信息里面看到的。进入“信息”按左键进入“选项”选择“SIM卡信息”，在这里可以看到存在SIM卡里面的信息，也可以复制到手机中。 问：如何群发短信？ 答：写短信时在点“收件人”，在里面选择你要群发的对象后确定，如果号码没有存在名片夹中则可在“收件人”中直接输入，各收件人中间以分号（;）分隔。如果是想发的人被归在一个分组里面，可以在点击“收件人”后切换到分组界面直接选择该分组。 问：怎么知道别人有没收到我的短信？答：进入“信息”，左键进入“选项”中“设置”，选择“短信息”，设置“接收报告”为“是”即可，在“信息”-“发送情况报告”中将显示短信的发送情况，如果对方还没收到将显示为“发送暂缓”，如果对方收到了将显示为“已送达”。但这个信息也是会出错的。 问：发不出的短信在那里？ 答：如果因为一些原因而使短信未能及时发出，短信将存于“发件箱”中并在短信后显示再次发送时间，如果想立即发送，点左键选择“立即发送”即可。 问：短信怎么存到电脑？ 答：用PC套件方式连接电脑后，在PC套件中选择“信息”后进入相应目录，把你想保存的信息复制到你想保存的目录即可。支持电脑上直接浏览。 问：每次进入短信都是拼音输入法，能否更改？ 答：把“设置”-“手机设置”-“常规”-“个性化选择”-“语言”-“默认输入法”设置为你想要的输入法即可。 问：打开短信后为什么在发件人和短信中的有号码的地方会显示一片乱码呢？ 答：当你打开了自动查找之后，在有号码的地方颜色会改变显示，如果你使用的主题颜色和其接近或冲突，就有可能出现看不到或者乱码一样的东西。此时要么关闭自动查找，要么改一下主题。 问：在名片夹中如何快速查找名片？ 答：输入你要查询的姓名的每个字的声母即可。如果只输入一个字母，不管是姓名中那一个字的声母带有该字母都会显示出来。当然，你可以切换到拼音或笔画输入中文进行查询。 问：一个名片下有很多号码，每次发短信和打电话时得选择太烦？ 答：如果一个名片下有很多的号码，每次发短信和打电话的时候必须进行选择，很麻烦。可以设置一下默认值，这样在相应的操作中就直接引用该号码而不用再选择。 进入“名片夹”点左键选择“默认值”在里面设置即可。“电话号码”对应于打电话时的默认拨号，“短信息号码”对应于发送短信时的默认号码。 问：怎么让我的名片更有特色？ 答：进入“名片夹”点左键选择“来电铃声”可以为每个号码设置来电时的铃声；也可以把新建分组，给每一组人设置来电铃声。 在编辑名片的状态下，可以选择“增加微缩图像”，这样对方来电时就会同时显示一个小照片；“增加详情”可以增加电话号码、生日、地址等一系列东西；如果觉得增加的详情里面的描述还不合你意，可以使用“编辑栏目”来修改。 问：来电时能读出来电者姓名吗？ 答：可以，前提是电话号码存在于名片夹中，在“设置”-“情景模式”中选择“个性化设置”，把“说出呼叫方姓名”设置为“开”即可。 问：为什么我使用词典的时候会显示“词库文件不存在”呢？ 答：诺记的词典词库都是存在存储卡中的，对于买水货的人来说，如果没有带存储卡的就会因无词库文件无法运行词典，解决方法是下载词库文件然后按上面方式连接手机到电脑，并拷贝相应文件到相应目录即可