计算机维护技术实验指导书.doc

计算机系统维护实验指导书胡楚然 编 写适用专业： 专业任选课 湖南人文科技学院计算机科学技术系2008 年 10 月前 言。计算机维护技术是一门技术性很强的课程，主要是培养学生对微机硬件结构体系的认识，提高学生对电脑系统的维护技术水平，以适应电脑应用的快速发展和日益普及的需要。通过本课程的学习，在掌握微机的体系结构和各组成部件工作原理的基础上，能够检查出它们的功能故障，能够掌握一定的维护维修方法，能够自我排除微机的常见的故障，使微机更好地应用于学习和工作，成为教学和科研的有利工具。在此基础上，能够培养学生们的动手操作能力，更好的使用微机，维护好微机。特在此基础上，开设了以下八个实验：实验一 计算机系统组成实验实验二 CPU、主板、内存、显卡安装实验实验三 BIOS参数设置实验实验四 内存安装实验。 实验五 总线与接口实验实验六 显示器的安装及使用实验七 操作系统的安装及调整实验八 微机常见故障的排除及维护。其中前面六个实验是验证性的，后面两个是设计性的。本指导书的特点是简洁，详细，可以作为喜欢动手维护计算机的同学的参考。目录实验一：计算机系统组成实验1实验二：CPU、主板、内存、显卡安装实验2实验三：BIOS参数设置实验3实验四：内存安装实验4实验五：总线与接口实验5实验六：显示器的安装及使用6实验七：操作系统的安装及调整7实验八：微机常见故障的排除及维护8实验一：计算机系统组成实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的将现有微机进行拆卸和安装，通过拆装认识微机的各硬件组成；学会组装微机的方法和步骤；学会使用装机时所需的工具。 二、实验内容1确定好一台586以上的微机，准备用于拆装。2画出各部件安装顺序的流程图。3按照流程图的顺序对各部件进行组装。4对安装好的整机进行系统初始化。三、仪器、设备和材料586以上级别的微机一台；螺丝刀一把。四、实验步骤1用螺丝刀把微机拆卸成分散的部件。2画出安装的流程图。3首先把主板放在海绵上，确定其平稳。4打开主板上面CPU插座的卡子，把CPU按照金手指对应的方向插入CPU，固定好卡子，然后把CPU风扇安装在CPU上，固定好卡子。5把主板上的内存插槽两边的卡子扳开，然后把内存条按照金手指对应的方向插入内存，听到“咔嚓”两声后表示安装好了内存。6把机箱平放在桌子上，打开机箱的盖子，把电源固定在机箱上面。7把主板按照对应机箱的位置固定到机箱上，用螺丝刀拧紧对应了螺丝钉。8把硬盘安装在硬盘固定的地方，用螺丝钉固定好，同样的方法把光驱安装好。9连接好硬盘、光驱、CPU风扇的电源。10连接好硬盘、光驱的数据线。11把显卡安装在VGA插槽上，用螺丝钉与机箱固定好。用同样的方法把声卡，网卡插入到主板的PCI插槽上。12把跳线连接到对应的插口上。13盖上机箱盖子，连接外部电源。 五、实验结果分析 微机能够启动表示安装无误。六、其它说明在微机组装之前，同学们要了解微机各个部件的功能。实验二：CPU、主板、内存、显卡安装实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的将分别对 CPU、主板、内存、显卡的安装进行了解，并能正确的操作。二、实验内容1了解CPU、主板、内存、显卡安装过程。2掌握正确的安装方法。三、仪器、设备和材料1一台安装了操作系统的可用的微机（然后把CPU、主板、内存、显卡拆卸下来）2螺丝刀四、实验步骤1把主板平放在机箱上面，用螺丝钉固定在对应的卡口上面，保证主板的稳定。2打开主板上面CPU插座上的卡子，把CPU安装在CPU插槽上面。方法是：CPU有针脚的一面朝下，缺了2个针脚的金三角方向对应插槽上少了2个口子的方向，轻轻的按进去。然后固定好CPU插槽的卡子。接着把CPU风扇轻轻的放在CPU上，连接好卡子。3把主板上面内存插槽上两端的卡子朝两边扳开，然后把内存条按照金手指对应的方向稍微用力往下按，听到“咔嚓”两声后，插槽两端的卡子把内存固定好。4把VGA插槽上的卡子向后扳开，然后把显卡按照金手指对应的方向用力按下去，听到“咔嚓”一声后，VGA插槽上的卡子把显卡固定好，接着用螺丝刀把显卡与机箱固定好。五、实验结果分析 如果安装正确的话，微机能正常启动，如果CPU没安装好，则微机无反应；如果内存没安装好，则会发出“嘀”的长音；如果显卡没安装好，则显示器没有图像外，微机也会发出“嘀”的长音。 实验三：BIOS参数设置实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的学会修改常用的BIOS参数设置（如设置开机密码，开机顺序等）。通过BIOS里面的参数，了解微机的基本配置。 二、实验内容1了解BIOS参数的含义；2掌握BIOS参数的设置三、仪器、设备和材料安装了操作系统的微机一台。四、实验步骤1电脑启动后，CPU，内存等自检时，在屏幕最下方，即：Press DEL to enter setup。表示按键盘上的DEL键就可以进入BIOS界面。2出现的界面如下：（1）、标准CMOS设置界面（2）、BIOSFEATURESSETUP（BIOS功能设置）（3）、Power Management（电源管理模式）（4）、PCICONFIGURATIONSETUP（PCI结构设置）（5）、LOADSETUPDEFAULTS（装入CMOS缺省值）（6）、PASSWORDSETTING（口令设置）（7）、IDEHDDAUTODEFECTION（硬盘接口设备自动搜寻）（8）、SAVEEXITSETUP（保存设置并重启计算机）（9）、EXITWITHOUTSAVING（不保存设定重启计算机）3进入这个界面后，通过键盘上的方向键进行移动。（本实验以设置开机密码为例）4把光标移到PASSWORDSETTING行，这一行变成蓝色的亮带，按“ENTER”键。进入到密码设置的窗口。5这个窗口有两行：Set Supervisor Password Set User Password6把高亮带移到Set Supervisor Password上，按回车键，会弹出一个对话框，这时要用户输入口令（如）输入完后又弹出一个对话框，要求用户再确认输入口令。7用户输入完确认口令后会弹出一个对话框，表示口令输入完毕。8按ESC键返回到上一级菜单，把高亮带移到SAVEEXITSETUP行按回车键或按F10，要求用户保存并退出。五、实验结果分析 开机后，就会在屏幕上面出现一行，要求我们输入口令。如果口令正确，则开始启动微机。六、其它说明要求同学们能够熟练的掌握开机启动顺序的设置。实验四：内存安装实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的（1） 区分30线、72线、168线、184线内存的外型，了解其功能、速度差别。（2） 掌握识别EDO、SDRAM、DDRAM和RDR内存的容量的方法。（3） 掌握识别各类内存插槽的方法及插拔方法。（4） 掌握内存的简单维护及维修方法二、实验内容1了解内存的工作原理，功能。2能够识别内存的型号，容量。3掌握正确的安装方法。4掌握内存的简单故障及维护方法三、仪器、设备和材料安装了操作系统的微机一台。四、实验步骤1把主板上面内存插槽上两端的卡子朝两边扳开；2然后把内存条按照金手指对应的方向稍微用力往下按；3听到“咔嚓”两声后，插槽两端的卡子把内存固定好；五、实验结果分析 如果安装正确，微机能正常启动，如果内存没安装好，则会发出“嘀”的长音。可能是金手指与内存插槽没接触好。六、其它说明做本实验之前，要求学生必须掌握内存的技术指标。实验五：总线与接口实验实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的（1）掌握PC机各种总线及常用接口的结构，相应接口设备的安装和使用方法。（2）了解ISA、VISA、PCI、AGP、USB总线及IDE、SCSI数据线的结构及性能。（3）了解串口鼠标、PS/2鼠标及打印机的连接方法；各种接口的故障检测及排除。 二、实验内容1PC的三种总线：数据、地址、控制总线。2各设备的接口类型。3各设备的连接方法三、仪器、设备和材料微机一台，数据线2根，电源线1根。四、实验步骤1硬盘的连接：把数据线40针的一端连接到硬盘上。把另一端连接到主板的IDE接口上。2光驱的连接：把数据线40针的一端连接到光驱上。把另一端连接到主板的IDE接口上。3鼠标键盘的连接：把鼠标、键盘的9针串行接口插座与微机的PS/2的接口上。4打印机的连接：把打印机的串行接口连接到USB接口上。五、实验结果分析 如果各总线没有连接好，则微机无法正常工作。实验六：显示器的安装及使用实验学时：2实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的（1）掌握PC机中显卡及显示器的安装及使用。（2）了解显卡及显示器的分辨率、色彩、亮度的调整。（3）掌握显卡及显示器的常见故障检测及排除。 二、实验内容1掌握显示器的连接方法。2掌握显卡的安装方法。3了解显示器的性能设置三、仪器、设备和材料微机1台四、实验步骤1显卡的安装：把VGA插槽上的卡子向后扳开，然后把显卡按照金手指对应的方向用力按下去，听到“咔嚓”一声后，VGA插槽上的卡子把显卡固定好，接着用螺丝刀把显卡与机箱固定好2显示器的连接：把数据线连接到微机机箱后面的15针的D字型接口上。3显示器性能的设置：启动微机，进入到操作系统桌面；鼠标右键单击桌面空白处，弹出快捷菜单，选择“属性”。在“属性”的对话框中选择“设置”，把“颜色质量”设置为最高（32位），然后在屏幕分辨率选项中把分辨率设置为1024*768。4显示器亮度的调整：在显示器的前面板上有四个按扭，分别设置显示器的亮度，显示的图像形状，显示器的色彩度。五、实验结果分析 显示器或显卡的连接没有接好，显示器的分辨率没有设置好的话，则开机后显示器没有信号。实验七：操作系统的安装及调整实验学时：2实验类型：设计实验要求：必修一、实验目的学会安装常用的操作系统：Windows9x、WindowsXP。 二、实验内容在操作系统安装之前，首先要为操作系统软件准备硬盘空间，因此需要做两项工作：1对硬盘初始化安装，即对硬盘进行分区及对硬盘高级格式化。2对硬盘初始化安装后，在安装Windows9x或WindowsXP。三、仪器、设备和材料微机一台，系统光盘一个。四、实验步骤1硬盘分区：（1）、使用Windows 98的启动盘开机，选择开机选单的第一个选项。（2）、在DOS命令行输入“fdisk”，按Enter键。（3）、出现信息提示你是否要启动FAT32支持，回答“Y”会建立FAT32分区，回答“N”则会使用FAT16，决定了以后按Enter键。（4）、画面会出现FDISK的主功能表，要建立分区请选择“1”再按Enter键。（5）、建立主分区(Primary Partition)，选择“1”再按下Enter键。（6）、当程序问你是否要使用最大的可用空间作为主分区时，回答“N”然后按Enter键。（7）、程序会要求你输入主分区的大小，输入以后按Enter键。全部的硬盘空间 可用的硬盘空间 输入主分区的大小（8）、主分区建立完后，会显示主分区的相关资料，按Esc键回到主功能表。（9）、回到主功能表后，会出现警告信息，提醒你没有可开机的分区，请选择“2”再按Enter。 （10）、输入可开机的分区号码，由于目前只有一个分区，输入“1”再按Enter键。 （11）、设置完后会显示相关资料，位于“Status”栏的“A”表示active，也就是此分区可开机的意思，按Esc键回到主功能表。（12）、由于FDISK程序只支持一个主分区，因此如果现在要划分剩下的硬盘空间就必须建立扩展分区，请选择“2”再按Enter键。 （13）、程序会要求你输入扩展分区的大小，输入以后按Enter键。 全部的硬盘空间 可用的硬盘空间 输入扩展分区的大小 （14）、扩展分区建立完成后，会显示主分区和扩展分区的相关资料，按Esc键。 （15）、此时出现没有逻辑磁盘存在的信息，你可以将整个扩展分区划分成一个逻辑磁盘，或者分成几个逻辑磁盘。目前你要做的就是输入第一个逻辑磁盘大小，输入以后按Enter键，如果整个扩展分区要划分一个逻辑磁盘，只要直接按Enter键即可。全部的扩展发区大小 可作为逻辑磁盘的空间 输入逻辑磁盘的大小 （16）、屏幕上会显示第一个逻辑磁盘的资料，并且要求你输入第2个逻辑磁盘的大小，输入以后按Enter键。如果整个扩展分区被划分成一个逻辑磁盘，此步骤将自动省略。 （17）、所有的扩展分区都划分成逻辑磁盘以后，会显示所有逻辑磁盘的资料，按Esc键回到主功能表。 （18）、回到主功能表后再按一次Esc键，屏幕上显示信息提示你，刚才建立的分区要重新开机后才有效。 （19）、再按一次Esc键就会退出FDISK程序。2操作系统的安装： （1）、准备好Windows XP安装光盘。 （2）、对CMOS参数设置，设置First Boot Device为CDROM；设置Second Boot Device为HARD DISK （3）、用分区与高格软件对硬盘进行分区与高级格式化操作。 （4）、将Windows XP安装光盘放入光驱，然后重新启动计算机，进入Windows XP“欢迎使用安装程序”对话框。 （5）、按回车键，开始安装Windows XP。首先进入用户许可协议对话框。 （6）、按F8键，同意用户许可协议，安装程序进入选择安装驱动器的对话框。 （7）、用向上或向下光标键，选择安装Windows XP的硬盘，用户可根据需要选择，默认为C盘，选择完后按Enter键进入硬盘分区格式的选择对话框。 （7）、格式化完磁盘的分区后，安装程序开始将文件复制到硬盘指定的分区上。 （8）、复制完文件后，安装程序要求重新启动计算机，按enter键重新启动。 （9）、重新启动计算机后，安装程序开始初始化Windows 配置。初始化完成后，安装程序自动进入区域和语言选项对话框。 （10）、由于安装的是中文版的Windows XP，所以使用默认值，直接单击“下一步”命令按扭，进入姓名和单位名称输入对话框。 （11）、输入姓名和单位名称后，单击“下一步”命令按扭，安装程序进入产品密钥输入对话框。 （12）、输入密钥后，单击“下一步”命令按扭，进入“计算机和系统管理员密码”对话框。 （13）、输入完计算机名和系统管理员密码后，单击“下一步”命令按扭，安装程序进入选择日期与时间对话框。 （14）、选择正确的日期与时间，单击“下一步”命令按扭，安装程序进入网络设置对话框。 （15）、选择“典型设置”单选框，单击“下一步”命令按扭，安装程序进入工作组或计算机域输入对话框。 （16）、选中“不，此计算机不在网络上，或者没有域的网络上。把此计算机作为下列工作组的一个成员”单选按扭，然后在下面的文本框内输入“WORKGROUP”，单击“下一步”命令按扭，安装程序进入各功能模块界面。 （17）、接着保存设置，然后重新启动计算机。 （18）、计算机启动完毕，自动进入实质计算机对话框。 （19）、单击“下一步”命令按扭，进入“连接到internet”对话框 （20）、选中“局域网（LAN）”单选框，然后单击“下一步”命令按扭，进入“设置高速连接”对话框。 （21）、选中“自动获得IP”和“自动获得DNS”复选框，然后单击“下一步”命令按扭，进入输入登录计算机用户名对话框。 （22）、输入一个或者多个用来登录计算机的用户名，然后单击“下一步”命令按扭，进入Windows XP结束安装界面。 （23）、单击“完成”命令按扭，结束Windows XP的安装。然后进入Windows XP桌面。五、实验结果分析 正确安装操作系统后，计算机能够正常的工作。实验八：微机常见故障的排除及维护实验学时：2实验类型：设）实验要求：必修一、实验目的对微机出现的故障采用综合处理方法进行故障排除，对硬件故障，软件故障进行处理。 二、实验内容1设置硬件故障，用插拔法、替换法、比较法等方法对故障进行排除。2设置软件故障，用局部修复、完全安装、克隆、比较等方法对故障进行排除。3对微机的死机故障进行分析与排除。三、仪器、设备和材料微机1台四、实验步骤死机是使用电脑过程中最常遇到的问题之一，造成死机的原因却又是多种多样，让人难以捉摸。现在我们使用操作系统以windows XP为主，造成死机的原因更是千头万绪，很难准确找到其原因。下面具体分析各种死机现象并分析其原因。1开机时死机 （1）内存参数设置。 如果在BIOS中设置内存的参数值不当，则可能出现死机现象，需要如实地按自己实际所用内存类型规格进行设置。 （2）DRAM的设定 使用普通DRAM内存时，谨慎设置BIOS中有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数，这些值如果被用户设置得很小，固然可以加快内存的存取速度，提高计算机的运行效率，但是如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定，经常出现死机现象。因此应该将与此有关的几项数值先设得大一点。如果想为计算机添加新内存，应该尽量选用相同品牌，相同速度的内存条。 （3）、对硬盘存取模式的设定 如果所用的硬盘型号较老，就不要打开IDE HDD BLOCK MODE，HDD PIO 32Bits MODE模式，否则会造成死机。 （4）、开机时出现死机，有警报声 如果是“嘀嘀嘀嘀”连续两声比较短促，而且重复的报警声，说明是显示卡的问题。采用替换法可以解决。 如果是“嘀嘀”，每声间隔时间较长，而且重复，可能是内存条出现问题，可采用替换法解决外，同时还要检查所用内存条的配置容量是不是主板允许的。 如果内存自检已通过仍听到持续的警报声，有可能是键盘的某一个键没弹起。 （5）、开机时出现死机，无警报声 开机时计算机没有任何反应，即无声也无显示，而且确信连线无误，并且电源正确插好的话，应做如下工作： 1）逐一判断计算机的每一个部件 2）检查主板是否短路或主板与机箱是否短路 3）检查硬盘和光驱上的数据线是否插反了。 4）检查CPU是否插好。 2启动时死机 （1）启动操作系统时出现死机 1）CDROM挂接不正常 2）操作系统文件损坏：重新安装系统就能解决。 （2）计算机启动不了 1）计算机被病毒感染。 2）硬盘的引导系统丢失。 3）硬盘分区记录损坏。 3运行时死机 （1）运行某一应用程序时死机 1）操作系统稳定性不太好 2）安装了太多的程序 3）删除文件不当所造成的死机 （2）程序运行后死机，鼠标和键盘都没反应 这种情况说明应用程序站用了已分配给鼠标和键盘的系统资源。按CTEL+ALT+DEL键，在弹出的任务管理器对话框中选中造成死机的程序，选择结束任务按扭，强行结束程序。 （3）病毒造成的死机 如果死机频繁，则有可能是病毒造成的，选用比较新的杀毒软件检查是否有病毒。 （4）硬盘的剩余空间不足 在应用windows的过程中，它需要将硬盘的一部分空间作为虚拟内存，如果你的硬盘空间过小，这就会导致计算机运行速度变慢，甚至会引起死机。 （5）系统资源不足 如果你在windows中同时打开几个大型的软件包，如3DMAX、PHOTOSHOP、AUTOCAD、CORELDRAW等，计算机会变得奇慢无比，就象死机一样的慢。 （6）计算机硬件的配置太低 （7）内存速度不匹配引起死机 （8）显示器黑屏频繁 这是由于在BIOS中将节电时间设置过短，或者是屏幕保护中设置的时间过短。 五、实验结果分析 经过检测，检测到相应的故障，采用对应的方法解决故障后，计算机死机的现象就会解除。