2023年海外贸易经理岗位职责（精选多篇）.docx

2023年海外贸易经理岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：海外贸易岗位职责 1.主要负责海外客户的开发和维护。2.按时按质执行并完成销售目标。3.合理安排工作时间，做好客户联络记录并及时予以跟踪、反馈。 推荐第2篇：外贸经理岗位职责 上海泽吉纺织品有限公司 外贸经理岗位责任 1、根据公司运营管理总体发展计划和企业经营目标，规划并执行部门年度销售计划，并确保完成公司下达的经营业绩指标。 2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估，并制订相关的制度及流程，确保部门工作的高效运行。 3、负责外销合同的业务谈判、合同审核、签订、跟踪执行情况，确保合同正常履行；并每月定期向上级领导上交销售报告及必要的销售分析、销售统计。 4、确保每月的项目回款、发票正常收回，密切关注资金回笼状况，合理使用资金，加快资金的周转率。 5、组织开展市场调查、经营分析，并收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 6、收集、分析潜在客户来源，主导新客户及新市场的开发工作；并每季制定对新产品推广计划，确保按时实施完成。 7、分析和开发市场并维持与老客户的关系，定期或不定期与客户保持沟通，维护客户资源。 8、组织参与展会，争取新客户，拓展业务。 9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。 10、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。 11、参与或协助上级执行相关的政策和制度。 推荐第3篇：外贸销售经理岗位职责 1.负责聚合物电池在国外的市场拓展及管理工作，根据公司业务发展，不断发掘新的客户资源，拓展公司业务推广渠道；增加外贸业务规模，完成公司国外业务销售目标。2.负责与客户的商务谈判，与各行业建立广泛的合作关系。3.根据合作需求，制定可行性较强、周密的合作方案。4.协调公司各部门资源，保证合作项目的顺利实施，并不断跟进项目进度。5.积极探索新的业务发展机会。 推荐第4篇：外贸部经理岗位职责 国际贸易部经理 岗位职责及考核KPI 岗位职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 决定权： 1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。 2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。 3、外贸合同的执行权。 4、货代、船务公司和保险公司的选择权。 5、外贸费用的对外付款权。 6、与公司各部门的协调权。 7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。建议权： 1、公司开拓其它国际业务的建议权。 2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。 3、下属员工的任免和奖惩建议权。 英文简历怎么写才好 发布人： 2023-07-02 17:31 想要写一份英文简历，怎奈何自己的英语书写水平有限，不会华丽的语句，怎么办?那就看看我们这个介绍英文简历怎么写的文章吧，看过之后，你就会发现，其实英文简历并没有什么难的，跟我妈中文简历差不多，不就是把自己的真实情况都反映出来嘛。所以，不用着急英文简历怎么写的问题，看看我们的介绍。 Your CV should not go beyond two pages, so deciding what to include and what to leave off is very important.Everything you include should be relevant to the needs of your employer and be designed to enhance your application。 你的简历不能超过两页，所以简历怎么写的问题，就要解决好哪些是必要的信息，哪些需要去掉是很重要的。简历中所包含的信息必须符合雇主的需要，并且能突出你适合此职位的原因。 It is vital to fully understand what the company is looking for; parts of your background will be more relevant to what the company requires than others.You can adapt your CV for the specific job requirement; try to match what you offer with the companys needs.Do your research on the company, read the job advertisement carefully and then highlight how your CV ties in with their job requirements。 全面理解公司需要的信息是十分关键的，你的某些背景可能比其他东西更对公司的胃口。简历怎么写才能对上公司的胃口呢?你可以针对特定的职位要求修改自己的简历，尽量让自己提供的信息与公司的需要相符合。对所应聘的公司做一番调查，仔细阅读招聘广告，然后加强简历内容与职位要求的相关性。 Include relevant examples of your achievements that make you an especially well qualified candidate.Show why your skills are transferrable; tell the employer what you can do with your talent in the position youre applying for.Bullet-point your list of skills and include a brief note alongside each skill.The employer can scan the list and you can talk in greater depth about them at your interview。 举出一些你所获成就的相关实例，让你看起来是完全满足他们招聘要求的那个人。展示你个人技能的可传授性，告诉招聘者如何将你的个 人才智发挥到工作中去。重点介绍你的各种技能，每个技能后加上简要介绍。招聘者可直接浏览此目录，而面试时，你也可以更深入地谈谈这些技能。 Under the heading of education and qualifications you should include formal and vocational training but keep the list short and concise.Include the details of where and when you received the training but its not neceary to list the grades of your qualifications.If they arent exceptional it is usually better to omit this information。 在教育程度和资格证书里简历怎么写?这部分必须包括正式教育和业余培训信息，但记住保持目录短小简洁。这其中含有接受培训的时间和地点，但资格证书中不需要写出所获等级，如果成绩不是非常优秀，一般最好省略此信息。 When you are listing any jobs you have had, it is common to do this in reverse chronological order; listing your most recent job first and working backwards.Give a brief summary of your roles and responsibilities and omit any jobs not related to the job you are applying for.Also avoid listing your salaries。 当列举曾从事的工作时，一般按时间顺序进行陈述，从最近的开始写，然后往前推。简要介绍你的工作内容和职责，省略那些与现在应聘职位无关的东西，同时还要避免提及薪水。 What you leave off your CV is very important.Decide what is relevant and edit out the rest.For example, similar jobs can be grouped together under just one heading and emphasise promotions rather just listing all your job positions。 哪些东西不需要出现在简历中也是非常重要的一个问题。先确定哪些是相关信息，然后去掉剩下的那些。比如说同类型的工作经历可放到一个标题下面，同时，强调晋升的工作而不是无规律地列出所有工作。 现在，您知道英文简历怎么写才好吗?英文简历的书写，关键是注意语法的问题，因为英文语法与中文语法有很多不同之处，所以一般注意语法用对了，保障内容的真实性，也就可以了。 推荐第5篇：海外营销区域经理岗位职责 1.对本责任区域的销售任务负责。2.负责完成本责任区域销售目标和市场拓展目标。3.负责本责任区域内业务工作的计划、组织、推进、检讨。4.负责本责任区域内市场网络的规划、开发、协调、拓展。5.负责定期提交本责任区域内本月工作总结及下月工作计划。6.负责对销售助理和销售代表的培养。 推荐第6篇：海外区域经理岗位职责 1.制定海外区域市场的营销策略。2.负责海外渠道的规划与管理，深化市场网络的开发，维护区域市场秩序。3.负责经销商的协调、服务、支持与管理工作。4.负责区域市场的各项推广活动策划、组织、实施。 推荐第7篇：外贸业务经理岗位职责ndoc 业务经理岗位职责 外贸业务经理岗位职责 积极开拓国际市场，负责公司国际业务的运作，顺利履行外贸合同，加强风险控制，降低成本，圆满完成公司外销计划，为公司创造新的经济增长点。 主要工作内容及职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 决定权： 1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。 2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。 3、外贸合同的执行权。 4、货代、船公司和保险公司的选择权。 5、外贸费用的对外付款权。 6、与公司各部门的协调权。 7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。 建议权： 1、公司开拓其它国际业务的建议权。 2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。 3、下属员工的任免和奖惩建议权。 推荐第8篇：外贸部经理岗位职责1 外贸部经理的工作概要 岗位职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 决定权： 1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。 2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。 3、外贸合同的执行权。 4、货代、船务公司和保险公司的选择权。 5、外贸费用的对外付款权。 6、与公司各部门的协调权。 7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。 建议权： 1、公司开拓其它国际业务的建议权。 2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。 3、下属员工的任免和奖惩建议权。 推荐第9篇：外贸经理岗位职责(汽车公司) 1.统筹管理自有品牌的出口业务。2.参与公司国外市场营销策略的制定。3.执行公司国外营销策略并对区域市场开拓进行策划。4.制订出门计划、分解销售目标。5.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。 推荐第10篇：外贸经理岗位职责(仪器厂) 1.负责公司国际市场开拓工作，积极幵拓和维护客户关系，发展国外代理商，收集相关行业信息。2.独立完成整个外贸订单的洽谈、签约和风险控制。3.管理外贸部工作。 第11篇：外贸岗位职责 云客搜索()，领先的外贸搜索引擎 1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工 作目标，规范外贸业务流程； 2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发 新客户与其建立业务联系； 3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题； 4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作； 5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜。 所谓的外贸专员一般就是指的外贸业务员，负责公司的产品销售，订单的签订， 客户的开发及维护，对客户的询价进行协调，接到订单后给生产部门下发生产计 划等，主要就是业务方面。 宾果职业测评 您的人格类型为ISFJ（内向、感知、感情、判断），简单来说，您的个性特征可以用“忠诚而随和的保护者和支持者”来概括。 ISFJ人格特征的基本描述： 基本人格特点： 谨慎、严肃、敏感、安静、谦逊、体贴、富有同情心，希望被他人需要；以家庭为中心，追求平实的生活，对现实中的很多事件或细节较为敏感和有强烈的反应，通常有很好的记忆能力和分析能力，清楚地记得事物的细节，诸如声音的音色或面部表情、以及在当时环境中这些信息所代表的含义。 社会人际特点： 不善言谈，不善表现，很少表达自己的情绪和感受，朋友圈子较小，也不轻易结交朋友，但一旦成为朋友，会对朋友非常真诚、忠诚和珍惜，希望能够在物质和精神上给朋友以支持和帮助，甚至不惜牺牲个人利益，与所在群体的成员能够很好地相处。 领导和管理： 务实、实事求是、做事果断、有条理、但偏保守，致力于创建有序和谐的工作和家庭环境，通常是团队或组织中稳定的支持力量，不刻意追求领导角色，但在必要时能毅然承担重任；依据自己的价值观、丰富的信息贮存和对他人的理解和关心做出决定，喜欢用事实和数据说话，期望他人和自己都遵从组织的需求、规范和等级；重视已建立的程序和权威，认为这些是经过检验的、是有用的、好的东西，认真、谨慎地遵守传统作法和规章。 压力下的表现： 当感觉不被信任、不被需要时，心理上容易产生压力和恐慌感；在困难和压力面前，通常具有较强的吃苦耐劳精神，甚至不惜牺牲个人利益去完成任务和目标；但是，当压力过重过大或长期得不到疏导时，容易变得愤懑和满腹牢骚，过多的注意某个决定对他人的直接影响，不能以事论事，而是看人行事，以至于为自己和他人设想多种消极的可能性。 功能说明： ISFJ的功能运用如下： 主导功能：感觉 辅助功能：情感 第三功能：思维 第四功能：直觉 主导功能是感觉，辅助功能是情感。倾向于注意细节、重视实际，能记住琐碎细节，在需要耐得住寂寞和沉闷，要求付出细致和耐心的工作上有优秀的表现；同时，在工作和生活中能够主动表达自己的情绪和情感，也能够主动了解和照顾他人的需要，并体谅他人的感受，易于与他人建立人际关系。 找国外客户，用云客搜索 较少运用的功能是思维和直觉。ISFJ很容易因为过于关注细节，以及应对“要对他人负责”所产生的事务，而陷入无休止的劳作中。从而容易淡化思维功能和直觉功能，即使在需要这些功能的场合，仍然无法有效使用。一方面，容易强调细节而不易形成和使用整体的概念，很难预见某种情境下可能产生的结果，想不出常规以外可能的解决问题的途径，难以适应和接受自己已经习惯或认同的事情之外的观点；另一方面，容易在处理问题时不讲求逻辑，不能够系统性地思考和处理问题，显得不够客观，感情用事。 在工作中的优势： 很强的职业道德意识，负责而勤奋，值得信赖 实际而务实，解决问题的办法通常具有较强的可操作性 能够很好地集中精力，关注焦点 十分关注细节，能够准确把握事实 能够连续工作，对于相同的工作不会感到厌倦 优秀的组织才能 乐于按程序和规矩办事，尊重别人的地位和能力 能和别人建立和谐友好的关系，是同伴中的可靠的好伙伴，是员工中勤勉而很少滋事的模范 乐于助人，通情达理，良好的协作技巧，给同事和下属职员的工作提供有效地支持和帮助 了解公司（或者组织）的经历，能够很好地维护公司的传统 在工作中的劣势： 可能低估自己的能力，难于坚决地维护自己的需要和利益 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法 对反对意见过于敏感，在紧张的工作环境里感到很受压抑 易于只关注细节和眼前之事，而对整体和将来重视不够 不懂得如何拒绝职责之外的要求或请求，而将自己陷入过多的任务和事务中 当同时面对多个工作项目或任务时容易感到无所适从，甚至抱怨连连 难以适应新环境，或者在不同工作任务之间来回切换时会有困难 如果自己得不到来自他人和周围环境的充分的重视和赞赏，就会感到灰心丧气 不善于表达自己的需求和要求，以至于常常沦为辅助性的角色 一旦形成就某个问题的观点，就不愿再对该问题进行重新的思考、寻求其他的方法，或者听取他人的新的建议 发展建议： 省视和练习自己的表达能力和习惯，设法更加灵活、随和一些 学会以积极地、开放地态度来面对外部世界，尽量少的调用自己的负面情绪 尝试接纳在自己的经验之外，也存在很多既定的客观事实，只是自己还未接触到 尝试直截了当地做决定 适合的工作环境 工作氛围重视传统和制度，工作环境稳定、有序，尊重个人隐私 处于较为稳定的发展期的组织或者部门，内部分工明确，有明确的作业准则和晋升标准 组织文化强调流程化，追求效率，赞赏员工的付出和奉献精神 内部氛围安静平和，鼓励和平共处，相互协作 所在组织能够为社会提供有价值的产品或者服务 组织内部认可和鼓励踏实、认真和稳健的工作方式，并提供有序和公正的竞争环境 所适合岗位具备的特点： 要求仔细观察、一丝不苟和准确无误，能够充分发挥ISFJ记忆事实和分析细节的能力 需要处理的是有形的、有现实感的项目或任务，并能够为别人提供帮助和服务 岗位角色并不引人注目，但却能够为组织提供稳定而有力的支持，同时，自己的工作又能得到组织的重视和赞赏 所在岗位有标准化的工作程序，需要持续地付出耐心、细致，通过运用经验和常规判断力来完成的岗位 精力指向比较集中，单位时间内关注某一个对象（人、项目、任务等），并且劳动的结果直观可见 工作沟通对象（同事、上级或客户）相对固定，且总体交流人数较少 工作空间相对独立，工作时间内受到最小限度的干扰，以便于集中注意力做事 工作成果的提交过程有明确的时间或阶段计划，在时间点之前能给予充分的时间来准备 适合岗位举例： 行政人员、人事专员、人力资源经理、文秘、行政助理、经理助理、文档工程师、律师助理、单证员、调度员、仓库管理员、生产助理、医生（家庭）、牙科医生、店主（零售店/精品店）、商场营运、酒店管理、售后技术支持、幼教、小学教师、柜员、结算员、保险经纪人、室内设计师、商业美陈、音响师、灯光师、出版印刷、牙医、护士、药剂师（士）、营养师、兽医、保健医生、统计员、资料员、绘图员、校对员、簿记员、打字员、服务员、营业员、收银员、理货员、防损员、乘务员、电工、验光配镜师、检查化验、质检员、餐饮服务、植保员、饲养、绿化、特殊教育老师、社区工作者、会展设计师、艺术家、音乐家、神职与宗教类职业、民政部门职员、动植物培育员、动物营养配方师、配种员、农技师、土肥技术员等。 第12篇：副总经理(海外销售)岗位职责 1.协助事业本部总经理负责本公司国际市场规划与管理。2.负责组织全球市场信息以及竞争对手信息的搜集、整理与分析。3.负责本公司海外销售战略制定、实施与推进,完成销售指标。4.负责组织各区域政府关系、客户关系的建立与维护。5.负责其他通信产业海外销售相关工作。 第13篇：外贸助理岗位职责 外贸助理 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务； 3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业； 2、1年以上外贸营销工作经验，有国外参展经验； 3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节； 4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件； 5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。 第14篇：外贸会计岗位职责 人事 · 人事管理 岗位描述 外贸会计 职位 职位目标 职责： 外贸会计服从财务经理按排工作完成公司日常帐目单据处理，办理出口退税、核对应付往来款项，配合好 各部门及顺利开展工作。 报告对象 财务经理 下属对象无 代理人 无 主要职责·每月统计各生产单位进项增值税开票情况。 ·根据单证报关发票，统计出口货物情况。 ·审查日常经济业务的原始凭证，核签、编制记帐凭证。 ·国、地税的税款计算及申报交纳。 ·销售发票的开具及管理。 ·会计资料的整理、装订及保管。 ·负责公司进出口的存货、物流核算；负责出口货物、款项对账。 ·每月按时抄税,报税,办理出口退税,熟悉网上报税和网上出口退税预审系 统，及时与责任部门沟通。 ·登记保管外贸出口明细账、总分类账。 ·定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整 事宜。 ·外贸成本及汇兑损益的结转。 ·负责执行领导交办的其他工作。 诚中乐 版本 2023 修订版1 页码 1 人事 · 人事管理 岗位描述 外贸会计 诚中乐 版本 2023 修订版1 页码 第15篇：外贸主管岗位职责 外贸主管工作职责 2023-11-30 呈报上级: 总经理 一.职责 1.制定业务目标及并保证完成实施 2.制定部门工作计划，管理和安排日常商务和外贸谈判 3.全面负责外贸部门的日常管理工作 4.负责国内外的商品展销会 5.负责外贸市场的规划，做市场调查了解海外市场状况 6.了解产品成本, 产品定价 7.和客户进行业务洽谈，定单的签定。 8.外贸部中文定单审核. 9.维护客户关系，监督订单进度 10.做好样品费用的预算 11.负责外贸部内部及与公司其他部门之间的沟通和协调工作 12.部门日常会议的召开和主持 13.完成公司安排的其他工作 二.主要权力 1.决定价格的权力 2.中文定单及其他各种单证审核的权力 三.管辖范围 1.工厂外贸部 2.档口 第16篇：外贸跟单员岗位职责 外贸跟单员岗位职责 （1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况， （2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。 （3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪； （4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。 （5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 （6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况 （7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。 （8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。 （9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。 （10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 （11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。 （12）催收应收回的款项。 （13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 （14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。 第17篇：外贸人员岗位职责 1.负责国际市场的开拓与维护。2.负责公司外商接待及产品说明书的翻译工作。3.可熟练运用网络进行产品宣传推广工作。 第18篇：外贸专员岗位职责 1.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。4.组织和参加各类展会，开拓客户。5.协调外贸部与其他部门的工作联络。 第19篇：贸易专员岗位职责 1.对购置进口奶牛谈判，招标比价，进行规划。2.办理有关奶牛进口手续。3.办理相关的合同等手续。4.建立相关流程及制度。 第20篇：经理岗位职责 经理岗位职责 一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作； 二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架； 三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务； 四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训； 五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确； 六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况； 七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式； 八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作； 九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作； 十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责 一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作； 二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施； 三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、 规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行； 四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务； 五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况； 六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调； 七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作； 八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作； 九、完成经理授权或下达的其他工作任务。*物业管理有限公司 3 物管员岗位职责 一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况； 二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作； 三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作； 四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。 五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。 六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。 七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。 八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。 九、负责住户的邮件收发管理工作。 十、负责起草对住户的通知等文件。十 一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责 一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用； 二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作； 三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作； 四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取； 五、负责小区各类统计报表的填报、归档； 六、负责管理处资产清点及登记； 七、完成领导布置的其他工作。 5 工程维修人员岗位职责 1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。 2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。 3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。 4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统 一、规范、美观。 5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。 6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。 7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。 8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。 9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。 10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。 11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6 保洁班长岗位职责 一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务； 二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报； 三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾