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2023年物业公司活动方案(精选多篇) 推荐第1篇:物业公司活动方案 物业公司活动方案 一、设置表演台:宣传装修小知识及装修材料优劣,根据石家庄:家世界家装超市、怀特装饰城、居然丽家装饰城等三家,提供目前材料的市场报价,所报材料基本是大家熟识的。 二、1悬挂横幅:“石家庄市天正物业管理有限公司”下方提供客服热线:4634999“天正物管与寿阳人民共创美好家居” 2让各参展商给物业公司送花篮及横幅,横幅要求气球撑起。 3物业展板:A。公司简介及管理项目概况,配以合适图片。 B物业公司存在的必要性,配图片。 C不按规定装修所引发的案例和家装环境污染带来的危害及图片。 三、维护员:除值班人员,其余全部上岗,维护现场秩序及车辆停放和安全,外部形象符合公司仪容仪表规定。 四、物业公司携手家装公司“××”家装设计大赛。 现场购买大户型的业主,有优惠活动? 物业公司同时承诺:A。请家装公司免费为业主做家装效果图,此图纸允许观看不允许带走。B。物业公司专业人员义务做好家装的监督、材料选择的检查、家装完工后的综合验收并免费提供家装环境检测,如因业主购买的材料造成的环境检测不合格,则免费帮助业主清除污染直至达到标准。 五、物业公司推荐若干装修公司,装修公司必须与家装公司签订合同,除必须提供优质家装的同时,保证家装利润部分在10%左右,物业公司为保证家装的质量,收取装修保证金若干,过保修期限后,如不出现质量问题,公司全部退还。物业公司随时监督检查,如不按相关规定装修的企业,则在小区宣传栏内“通告”此家装黑名单。 六、联系石家庄市的家装材料商,设置团购点(和公司签订合作协议) 推荐第2篇:物业公司节日活动策划方案 物业公司每逢节假日如果能举办相关的活动,不仅能提升物业公司的整体形象,更让业主方有归属感,而策划方案是这些活动的必要前提,下面就围绕着各个节日,为大家整理了物业公司节日活动策划方案大全,希望可以帮助到大家。 元旦:公历1月1日 迎元旦联谊晚会:文艺表演、抽奖形式等; 迎元旦健身跑活动:服务中心组织员工、业主长跑迎新年,增加互动,启发团队精神; 庆元旦,迎新年业主茶话会:年度物业优秀事迹报告,征集业主意见。 除夕:农历腊月二十九或三十 服务中心领导慰问一线员工; 除夕夜小区亮堂堂:各单元门口挂大红灯笼、春联,物业与居委员慰问困难家庭; 小区装饰:挂灯笼、拉横幅、插彩旗、挂彩灯、霓虹灯、彩包树杆、大扫除。 新年(春节):农历正月初一 服务中心给业主送新年礼物:去业主家拜访、交流、送福字、送小礼品; 新春走基层:服务中心负责人走访一线员工,慰问; 新年关爱“独居老人”:服务中心与社区联合举办“关爱独居老人”爱心活动,增加企业社区品牌、名誉、人文。 元宵节:农历正月十五 猜灯迷喜迎元宵佳节、品元宵业主同乐:大红灯笼高悬,谜题内置其中,静候业主猜解; 物业扶弱助残过元宵:服务中心、社会工作人员带着元宵走访弱残业主的家; 做元宵送物业值班员工:每年正月十五,物业增派人手值班,安全全部到岗,防止居民燃放烟花造成火灾;服务中心负责人向员工送汤圆。 中国青年志愿者服务日:公历3月5日 物业企业志愿者学雷锋齐行动:走上街头,开展街头学雷锋活动; 学习雷锋主题宣传:服务中心与社区共同宣传雷锋精神,弘扬中华美德、引导业主邻里和谐、谦让。 国际妇女节:公历3月8日 “三八”节,服务中心向女业主献花:在小区大门口,将一支红艳的康乃馨送给业主,以表节日祝福; 物业服务“三八服务标兵”评选:“三八”节,物业向女员工送慰问,服务中心经理向女员工送礼品或慰问金,以表企业人文关怀。 植树节:公历3月12日 开展植树护绿活动:业主、物业人共同参加,在绿化养护人员的指导下,对园区绿地进行清理和养护,体会园区优美整洁环境来之不易,强化园区人从爱绿护绿的意识,倡导“绿色、环保的生活理念; 小区植树节业主捐款认养:开展一场别开生面的“植树节”活动,由业主捐款认养,并将其亲手种在楼下的小花园内,小树挂上认养牌。 清明节:公历4月4日或5日 物业协助公安机关开展"清明节祭扫安全宣传“活动; 清明祭扫英烈活动:增强团员青年爱国热情。 国际劳动节:公历5月1日 物业迎“五一”业主心连心活动:物业为各位业主营造一个不同五一小长假,举办才艺演艺; 物业迎“五一”业主文体杯赛:乒乓球、象棋、围棋、羽毛球、篮球等健身活动,丰富业主业余生活; 物业迎“五一”劳动最光荣:物业组织全体员工,声势浩大地对小区进行全面大扫除及清理堆物。 青年节:公历5月4日 青年节登山活动:物业组织团队青年、组织集体登山,增加团队协作精神; 物业迎“五四”青年服务大比武:物业组织全体员工,开展礼仪服务、消防设施操作、办公设备使用、清扫道路等速度、品质效果大比武。 母亲节:公历5月的第2个星期日 母亲节大声说出“妈妈,我爱你”:物业为业主准备代表祝福的康乃馨鲜花以及祝福卡片,让晚辈们把妈妈的爱写在卡片上,再张贴在祝福的签名板上,将对母亲的爱大胆地“说”出来; 母亲节我为妈妈洗次脚:物业组织业主,小业主为母亲洗脚,有计划性的找赞助商有媒体,弘扬中华传统美德。 端午节:农历五月初五 端午“包粽子大赛”浓情上演:物业与粽子厂商或作坊共同在小区推出包粽子比赛,赠粽子,丰富社区文化,给商家带来利益; 物业服务中心经理派粽子:物业服务中心经理为全体一线员工派送粽子、咸鸭蛋。 国际儿童节:公历6月1日 六一儿童绘画展:服务中心组织业主、小业主上缴个人精品图画,由物业服务中心向全体业主展示;与绘画颜料销售商合作,推出厘米绘画,小业主现场作画,销售商提供颜料; 六一儿童汇演:服务中心与幼儿园共同策划。 父亲节:公历6月的第3个星期日 父亲节举办亲子嘉年华活动:小朋友与其父母充分享受彩绘DIY、泡泡幻想曲、小小创意师、爸爸的礼物、小小面点师等活动。 建党日:公历7月1日 红歌会,唱支红歌给党听:庆祝中国共产党成立XX周年XX红歌会; 物业公司党重温誓词,迎接党的生日; 牵手社区,共庆党的生日。 七夕节(中国情人节):农历七月初七 社区露天电影,让爱回归:服务中心与社区联合,推出露天电影进小区,播放家庭和谐幸福影片,让家回归; 七夕温情:服务中心与餐饮商家合作,推出折扣、优惠赠卷。 建军节:公历8月1日 开展建军节慰问活动:服务中心与社区联合,对小区退役军人上门慰问; 开展退役军人坐谈会:述军旅生涯、普拥军爱民情怀。 中秋节:农历八月十五 中秋游园业主专享活动:中秋盛宴包括看电影、猜灯谜、吃月饼、尝水果、看表演、赢大奖等系列活动; 和谐风中秋情联谊晚会:文艺演出,业主、社区、各商户共同节目汇演; 服务中心经理向员工送月饼。 教师节:公历9月10日 感恩教师节:物业推出为小区老师送花活动。 国庆节:公历10月1日 迎国庆大型文艺晚会:文艺演出、业主、社区、各商户共同节目汇演; 美丽课堂现场讲座之乐活美丽:物业与美容商家共同推出。 重阳节:农历九月初九 重阳手牵手爱暖夕阳红:物业与社区医院共同推出,社区关爱,医疗健康知识咨询时社区服务; 小区老人重阳秋游:物业组织小区老人,进行“九九重阳秋游”活动。 中国消防宣传日:公历11月9日 全国消防日,全民学消防:物业配合市消防大队开展形式多校报 消防宣传活动,提高市民的消防安全意识,排除火灾隐患; 消防技能比武:对消防设施设备进行操作技能比赛; 消防演习:进行年度、半年度消防演习。 推荐第3篇:物业公司运作方案 物业公司运作方案 一、总体构想 物业公司是与房地产开发经营的主业关系非常密切的关联公司,物业公司经营运作的效果甚至可能直接影响到公司商品房的开发和销售,以及公司品牌的经营运作。因此,物业公司在运作的初期,应以配合公司所开发的商品房为主要目标,依托公司的整体支持,加强与公司内部各职能部门的联系与沟通,坚持贯彻公司的行政、人事、财务、销售方针,在运作方面坚持公司本部的大方向前提下相对独立运作,拥有一定的自主权力。中、长期目标是在逐步完善内部经营管理后,打造独立的物业品牌,渐进性地对外拓展业务,逐步实现独立运作。 二、经营管理 实行董事会领导下的管理模式。 物业公司董事会董事(参考):*。 董事长:* 三、议事委员会 董事会内设议事委员会,委员:* 议事委员会的主要职能:讨论决定物业公司管理机构设置、岗位设置与岗位职责、管理人员任命、工资体制与标准、管理规章制度等,议事委员会还负责物业公司需要公司协调事项的讨论决定。 四、物业公司的具体日常运作,由总经理组织实施。 五、组织机构与人员任命 (一)经营机构:物业公司总经理 办公室、财务部、各物业小区 各小区设(1)主任、副主任;(2)保安领班;保安;(3)水电工;(4)清洁工。 其中(2)(3)(4)直接归(1)管理。 根据需要,在保安领班中由一人负责所有保安的集训、体能训练等工作。 (二)物业公司总经理:* 办公室主任:* (财务部:会计:*)出纳:* 六、办公场地与设备 各小区设物业管理办公室,具体负责小区日常工作。 物业公司办公室设在*大厦,物业公司经理日常在物业公司办公 室办公,在公司本部保留一个办公位。 设备要求:除日常办公桌椅及文件柜外,加配一台电脑(不提供上网)。 七、业务拓展 可以尝试性进行拓展,但最终要经过公司议事委员会的批准同意,并履行合同审批手续。 八、人事 前期由公司行政人事部协助管理,工资由公司财务部统一发放。 包括定岗定编的核准;所有工作人员的工资标准,考勤由物业自行负责(行政人事部可以随时抽查),月底统一报行政人事部造表, 九、财务-内部相对独立核算 由公司财务部协助,建立台帐。 物业管理费由各小区主任负责收取;小区内的投放广告应经企划部同意,收入单独列帐。 物业公司财务部的会计和出纳人员由公司财务部的人员兼。 物业公司的日常办公用品原则上向行政部按月统一领取(主要是 由行政部统一购买可以节约费用),按成本价进行内部核算;物业公司对价格有异议的可以提供同等产品给行政部参考购买;根据需要,物业部经理有一次性购买500元急用物资的权限。 所领用及购买的设备、物资等按公司相关规定办理实物管理手续。 电话费实行总额控制。 公司提供的办公场所及设备,以及使用公司会议室进行培训等内部关联交易,采用内部记帐方式(仅供内部核算使用)。 争取明年上半年开始进行目标管理。 十、近期的几件事情 1、下发几个文件,把公司先搭建起来。文件包括:由股东会决议成立董事会的文件,由董事会对部门设置的文件,公司管理人员任命的文件,主要管理规章制度的文件(尤其是物业收费的通知文件)。 2、调整办公场地和机构人员到位。财务部:会计:*)出纳:*8 3、规范行政运作与文件、印章管理。印章统一交小简保管。 4、规范财务运作。将公司前期投入转为物业公司对中安的负债。并逐步规范资本金的保全。建立内部相对独立核算制度。 5、开展定岗定编工作。 推荐第4篇:物业公司刊物方案 XX公司刊物方案 一、办刊目的: 创建交流宣传平台,加强XX公司部门之间、XX公司与ZZZ公司之间、XX公司与客户之间的沟通,加强对外宣传,展示XX公司良好的服务形象,活跃员工思想,陶冶员工情操。 二、刊期:创刊初期两个月一期,运作一年后,每月一期。 三、刊物名称(按以下方案备选一个):我与XX、XX之窗、XX信息、XX要情、今日XX。 四、刊物发行范围:ZZZ公司领导13本,公司各处室26本;ZZZ公司各局各公司33本;XX公司领导3本,各部门46本;各宿舍40本;存档2本,共计163本。 五、栏目设置及介绍: 1.热点关注:与后勤有关的ZZZ公司信息。 2.XX动态:包括服务动态、工作动态、活动动态、培训动态等。3.我在XX:人物成长报道、人物故事。 4.XX之星:先进人物报道(工作优秀、具备某方面特长的员工)。5.客户信箱:客户代表性建议或意见的回复。 6.物业百科:饮食保健、大厨推介、防盗防骗知识、电器常识、设施设备常识、消防知识、车辆安全知识等。 7.文艺园地:哲理小文、心理常识、游记、电影观后感、音乐共赏、诗情画意、生活随感、摄影、开心时刻等。8.本期投稿:公布各部门的投稿数量及采用量。 六、稿件来源: 1、各个部门的通讯员负责报道各部门的最新动态。 2、物业百科,由各部门负责。 3、本报记者编辑人员,如:XX动态、XX之星 4、全体员工投稿,如:我在XX、文艺园地 5、网公司和公司的报纸、网站,如:热点关注。 6、网络、报刊的文章,如:文艺园地 七、促进员工投稿的鼓励措施 1、稿费:参照ZZZ新闻报稿酬,凡投稿给ZZZ新闻报等其他媒体稿件的XX物业也发稿费。 2、绩效考核:对各部门实行投稿考核加分的鼓励措施。 3、名誉:根据通讯员投稿的刊登数量,实行晋级(初级通讯员、中级通讯员、高级通讯员、特级通讯员);每年年底举行优秀通讯员、积极通讯员颁奖。 4、通讯员的权利:内部通讯员活动(选题会议、爬山等),外部协会沟通学习的机会,优先学习的机会。 八、刊物可行性分析 1、刊物的办刊目的是正确的,有利于促进XX物业各个部门的员工学习,有利于加强员工团结,有利于提升服务水平的,有利于对外宣传沟通; 2、刊物的栏目设置全面,各个栏目稿源清晰,分工责任明确; 3、刊物的办刊目的能否得到各位领导和各部门经理的认可和重视是关键,上下团结一致有利于办好刊物; 4、关键在于培养一批有能力有兴趣的通讯员,给予物资上、精神上、学习机会上的鼓励,举办写作方面的培训,鼓励措施是否全面可行; 5、XX物业给予鼓励措施上的落实。 推荐第5篇:物业公司管理方案 *物业管理方案 总公司: 根据总公司要求,我对*管理公司(*区)2023年的管理做如下安排: 一、人员编制及工资标准 1、机构人员编制 丘北片区管理部人员共计25人,具体安排如下: (1) 片区经理1人李英富 (2) 安保管理部主任1人吕齐风 (3) 盛德花园小区12设:主任1人、管理兼收费员1人、花工 1人、保洁2人、保安7人(含保安队长1人); 盛德花园物管部主任杨秀友 (4) 上品天成小区11人设:主任1人、管理兼收费员1人、保 洁2人、保安7人(含保安队长1人); 上品天成物管部主任兼维修部主任谢发祥 2、人员工资标准 (1) 片区经理3000元/月 (2) 维修部主任1500元/月 (3) 小区主任、安保管理部主任1200元/月 (4) 花工、管理员、收费员、保安800元/月 (5) 保安队长900元/月 (6) 保洁人员650元/月 3、工资发放 (1) 工资分基本工资和考核工资两部分:每月每个管理人员扣 100元、主任以上人员扣200元作为年终考核工资,其余部 分作基本工资按月发放。 (2) 考核分两个层次:管理人员、收费员、保安队长及各部门主 任进行月度和年度双考核;保安、保洁、花工等只进行月度 考核。 二、主要工作及考核内容 (一) 盛德花园项目主要工作及考核内容 1、物管服务工作的完成情况,业主的投诉率; 2、安保工作执行情况,盗窃案件发生率; 3、绿化维护情况; 4、保洁工作情况。 (二) 上品天成项目主要工作及考核内容 1、物管服务工作的完成情况,业主的投诉率; 2、安保工作执行情况,盗窃案件发生率; 3、保修期维护维修情况,维修及时率; 4、保洁工作情况。 三、需要公司给予的支持 (一) 完善小区相关配套设施。(详细内容以后专题报告) (二) 配齐上品天成相关办公设施。(详细内容已经上报办公室) (三) 为了保证保修期内维修工作及时性,减少与业主的冲突,对施 工单位工程余款的支付必须由物业公司签字后方可支付。 (四) 上品天成维修,通知建筑单位3天内未完成维修工作的,我部 直接请人维修,维修费支出(在维修费用基础上加收30%罚金) 由物管部经理签字后,天成公司财务垫付,在费用支付时扣除。 当否,请批示。 #管理有限公司 2023年3月23日 推荐第6篇:物业公司规划方案 公司规划参考方案 前 言 自公司组建以来,主要经历了项目A、B、C区交房工作和目前正在举办的玉溪米线节活动。由于期间公司还比较缺乏物业管理经验以及项目本身条件不允许的情况下,导致了公司与业主之间、员工与公司之间产生了很多矛盾;加之期间领导更换频繁,使得公司管理较为混乱,现向公司领导提出一些可能有利于公司发展的建议。 一、完善公司各项规章制度 因公司目前尚处于刚成立磨合期,领导更换较为频繁,导致没有一部完善的内部体系及规章制度,工作人员无法可依,无章可循,随意性较大,当务之急应制定一份公司管理规章制度及员工手册。 二、完善公司组织架构 员工是面对问题的一线工作人员,如果上报的问题不能得到解决,长此以往会导致员工做事困难,思想负担过重。所以,个人建议公司对组织架构进行重新调整。 以下设置总体思路为精简领导层,强化部门管理,减少管理成本。 总经办设:总经理1名、副总经理1-2名、总经理助理1名 客服部:主管1名 财务部:可暂时保持现状 经营部、综合部可考虑合并为一个部门即:办公室,下设办公室主任1名。但考虑到经营部的发展规划,可能会存在企业商业机密,单独分开也未尝不可。 工程部:主管1名 秩序部: 方案一:建议整体外包;首先,考虑到本小区的特殊性,即未全部完工,很多地方设计、施工存在缺陷,因此很多安全隐患是我们意料不到的;其次,小区出入口较多,片区划分较为开阔,给巡逻带来一定难度,要想做好必定需要投入大量人手,大大增加了管理成本;第三,公司目前的秩序部队员普遍责任心不强,我们的岗位形同虚设,外来人员、车辆想进就进、想出就出,不进行任何检查手段;楼宇巡查签到本上天天都是“无异常”、“正常”有的楼宇巡查本更是几个月无人巡查签字,非常容易发生偷盗、破坏行为。以往物业公司发生过很多案例说明,保安外包不仅是物业公司免责的手段,也是减少风险、提高服务质量的手段之一,一但在小区内发生安全或意外事故,必定与物业公司脱不了干系,对于物业公司的赔偿也是巨大的,所以建议整体外包,撤销秩序部。 方案二:保留秩序部,但必须进行严格的训练及培训,制定一系列岗位制度并严格执行(包括:门岗制度、巡逻制度、安保制度、应急预案、夜间巡查以及熟悉园区情况等) 环境保洁部:主管1名,后期可将绿化人员一起归入该部门。也可考虑外包,虽然可以大大提高服务质量,但管理成本相对较高,公 司可根据实际情况决定。 三、完善人事关系 俗话说,工欲善其事必先利其器,一名好员工就是公司的一笔巨大财富。对优秀员工应加以鼓励,从而淘汰一些滥竽充数的员工,公司才能有一个良好的内部环境。人员招聘应依据公司发展规划在进行对外招聘,不能再像以前根据部门需要而进行人员招聘。秩序部曾一度达到80多人,这会给公司造成多大的负担?人员招聘应与公司发展需要而成正比,必须严格控制好人事关。这里不得不说一下客服部,由于当时地产方面将交房工作全部交予物业方面来做,负责接待的客服部不得不招聘更多的员工来应对交房时的巨大人流,导致现在有接近20名客服部工作人员,实为人员过剩,目前交房工作已近完毕,个人建议除主管外保留8-10名优秀工作人员,其他员工可考虑调往其他部门内部消耗或辞退。 四、完善薪资标准 据了解,目前存在薪资差异的部门为客服部以及秩序部的员工,尤其客服部同样是物业助理却存在三种不同的工资标准,个人建议应采取同工同酬的劳动方式统一薪资标准。 上述方案仅供公司领导参考讨论,还尚有不足之处请领导批示。 员工:吕贝卡 推荐第7篇:物业公司开业方案 修圆物业开业方案 一 开业庆典时间: 2023年某月某日 二 地点:教学楼正门口 三 开业庆典的前期准备阶段 1.首先需要与公司相关领导部门共同商讨决定举行仪式的时间以及仪式规模的大小及参加人员等事宜。提前拟定公司领导、员工代表的讲话稿。 2.主席台的布置:主席台一侧放置音响2对,台内可以悬挂彩带、气球、鲜花灯笼等营造喜庆的气氛。横幅上面的文字要准确、醒目,其内容可以是“热烈庆祝修圆物业公司成立”。事先在嘉宾席的长桌上派发我公司相关文件资料等。发言台上布置台花,话筒。 3.会场的布置:会场口铺设红地毯,在会场两侧放置花篮共8个,嘉宾签到处,设置业务咨询台,以及修圆物业公司的相关介绍展板4张以介绍我物业公司的成立背景,服务条款、收费标准、管理方案以及业主的权利和义务等相关文件。主干道沿路设置彩旗30面,示意图标8个,10个升空气球,气球下悬挂条幅。 4.制作请柬,拟定到场嘉宾名单,联系及邀请媒体单位。 5.提前准备彩排相关表演节目,现场助兴。 6.总物资准备:红地毯,长木桌2张,音响2台,话筒2个,彩带气球若干,鲜花花篮8个,展板4张,彩旗30面,条幅若干,太阳伞2把,纸杯若干,我公司成立的相关文件资料(提前印好)等。 四公司开业的宣传阶段(开业前一周进行大力宣传) 1.走访各小区业主委员会、物业管理公司及各大房地产开发建设公司,介绍修圆物业公司相关情况,诚挚邀请他们参加开业典礼。 2.将修圆物业将成立的消息以学校广播、校园网站、宣传海报等形式在校内宣传,介绍修圆物业的开业背景和相关情况,让大家有基本的了解。 3.诚邀学校领导、一定人数的师生参加开业典礼,确定到场人员的数量,控制规模。 五开业仪式的流程: 1.9:00各项工作准备就绪,全部人员到场,保持会场秩序,主持人、礼仪及现场工作人员,引导大家就位 2.9:10歌曲奏乐,礼仪小姐引导嘉宾入场就座 3.9;20主持人致词(包括宣布开业仪式开始,介绍到场嘉宾)。 4.9:25介绍公司的基本信息和内部组织结构(如总裁,经理等人员) 5.物业公司上级领导致开业词。(这里的讲话内容,除了庆祝物业管理公司成立外,可侧重于强调公司的服务理念,以及成立的目的意义和合作等) 6.我校领导致辞。 7.我物业公司代表致宣誓词。 8.嘉宾进行开业剪彩,放飞系有彩带的五彩气球。 9.欣赏音乐、表演。 10.宣布开业典礼结束。 六任务分配:(待定) 1.总负责组:公司主管,部门领导。负责活动进展,现场指挥,安排相关注意事项。 2.保安部: 负责协调现场秩序 3.会场工作组:确定到场嘉宾名单,制定好时间安排表,提前到场布置会场,相关人员大力配合 4.礼仪迎宾 接待:公关部确定席位安排,负责安排8名礼仪人员候场和嘉宾接待,引导嘉宾签到,佩戴胸花,庆典后负责送客。 5信息联络部:通知各部就位,落实各部工作准备情况,在开业过程中,负责照相、录像等。 7.后勤组:物资的购买和制作,配合会场工作组,布置会场,会后清理会场。 七具体时间安排: 1.7:00 总负责组 会场组 后勤组 ,到位负责会场地毯,花篮,彩旗,音响等现场布置。 2.8:20公关部 到位 确定好胸花 剪彩刀等物资到位,8名礼仪小姐候场 3.8:25 保安部到位 安排好现场岗位执勤地点及人员 4.8:30 主持人到位 确定好主持稿,各嘉宾,代表的演讲稿到位 6.8:40 总负责组巡视工作开展情况,落实工作安排。 6.8:45 信息联络组确定嘉宾及被邀请的师生等到场人员的到场情况。 7.9:00正式开始 八费用预算:(讨论) 九其他 推荐第8篇:物业公司开业方案 物业公司开业方案 一开业庆典时间: 2023年11月某日 二地点:远程物业公司门市前 三开业庆典的前期准备阶段 1.首先需要与公司相关领导部门共同商讨决定举行仪式的时间以及仪式规模的大小及参加人员等事宜。提前拟定公司领导、员工代表的讲话稿。 2.场外的布置:放置音响1对,充气拱门,横幅,等营造喜庆的气氛。横幅上面的文字要准确、醒目,其内容可以是“热烈庆祝远程物业公司成立”会场口铺设红地毯,在会场两侧放置花篮共16个。 3.制作请柬,拟定到场嘉宾名单,联系及邀请媒体单位。4.提前准备彩排相关表演节目,现场助兴。 5.室内会场布置,彩色气球若干,横幅一个。 6.总物资准备:红地毯20米,音响2台,彩带气球若干,花篮16个,条幅若干,纸杯若干。四开业仪式的流程: 1.10:00 各项工作准备就绪,全部人员到场,保持会场秩序,主持人及现场工作人员,引导大家参观公司 2.12:30 工作人员引导嘉宾入场就座 3.13;00 主持人致词(包括宣布开业仪式开始,介绍到场嘉宾)。 介绍公司的基本信息和内部组织结构(如总裁,经理等人员) 物业公司上级领导致开业词。(这里的讲话内容,除了庆祝物业管理公司 成立外,可侧重于强调公司的服务理念,以及成立的目的意义和合作等) 9.欣赏音乐、表演。 10.宣布开业典礼结束。 五费用预算:(讨论) 1.充气拱门一个500元 2.花篮16个800元【运送费100元】3.户外专业音响设备一套1500元 4.红地毯20米200元 5.横幅两个20米200元 6.室内布置200元 7.场地布置人工运输费用200元 共计3700元 主持人1000元 推荐第9篇:物业公司培训方案 安徽江风山月物业公司在科大上海研究院项目培训方案 一、培训方针: "全员培训,全程考核" 二、培训目标: 通过培训,提高该项目员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的队伍,全面适应和满足目前此项目物业管理的高端需求,全面富有成效地管理市场。此项目员工培训率100%,合格率98%。 三、培训内容 (一)新员工入职培训 1、企业文化:公司发展史(中科大物业中心、安徽江风山月物业管理有限公司、上海项目概况)、管理服务理念、企业精神、管理目标; 2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等; 3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训; 4、此项目物业管理与其它物业管理的区别; 5、现场参观学习。(二)岗位专业技能培训 1、基本技能培训: 相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等;(依据各部门员工手册:职责、规范、作业标准流程指导等) 2、素质提高培训; 岗位工作标准及要求; (三)新政策、新理论培训 此项目市场物业管理动态、此项目发展新动向等(高要求、起步高端市场和最前沿物业标准去做)。 四、培训计划 (一)培训的形式 入职培训 目的:让员工尽早地掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗条件。 内容:了解本公司概况、规章制度、质量教育、物业管理基本知识、各专业必备知识等(各部门员工手册)。 时间:入职前一周。 方法: 讲授: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。 实习:由入职引导者(主管、班长)负责带教实地学习操作。 考核:培训结束安排一次考核。也可由入职引导者进行评定。 在职培训 目的:提高员工的工作能力,防止事故,减少失误。提高工作的专业化、规范化、标准化操作。 培训内容:行为规范、工作质量标准、安全操作知识、突发事件处理、市场经营管理知识、公共关系知识、生存技能知识、物业管理公文写作知识等。 方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行物管、客服、保安、保 洁、工程等部门进行实际技能授课。 理论结合实践方式:除授课和现场实地指导,后期送一些管理人员外出培训或到兄弟物业公司进行参观学习、取经。 考核:培训结束,安排多种形式考核,如笔试、口试、抽签答题、实际操作、模拟操作等。 (二)安保组培训 内容: 质量管理体系文件,保安岗位知识,技能知识,擒拿格斗,队列操作,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。 方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。 实际演练式:让员工反复重复一个任务完成的步骤,直到熟练为止。 角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己的感受。 (三)工程维修部培训 内容: 质量管理体系文件、物业管理基础知识、电工基础知识、给排水基础知识,管道工应知知应会,各类设备、设施操作规程和维护、保养知识、设备、设施突发故障处理措施,服务意识及岗位服务操作流程,职业道德,物业管理基础知识等。 方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。 小组讨论式:以小组为单位,针对一个问题进行讨论,行出结论后交给大家参考、归纳。 现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。 模拟演练式:针对可能突发事件进行模拟演练,直到熟练掌握。 (四)保洁组、绿化组培训 内容: 质量管理体系文件,保洁、绿化岗位知识、技能知识,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。 方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。 现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。 培训考核: 笔试法:对培训实行问卷笔答的方法进行考试。 评比法:指导者对培训者进行评分。 操作法:实地操作测试。 (五)办公楼服务培训 内容: 质量管理体系文件,会议服务岗位知识,服务技能,服务礼仪,岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。 方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。 现场操作式:到现场进行实地操作,相互交流学习。 角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己感受。 (六)客服培训 内容: 质量管理体系文件, 客服岗位知识(职责),服务技能,服务礼仪,岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。 方法: 讲授式: 由入职引导者(主管、班长)负责进行专门授课。 现场操作式:到现场进行实地操作,相互交流学习。 *各部门培训质量管理体系文件依据该部门的手册的职责、管理规范、作业流程等制度。 推荐第10篇:物业公司交房方案 一、交房领导小组组织架构: 交付领导小组组织架构: 组长:xxx(主要负责对整个交房过程的把控和重大突发事件的协调) 顾问:集团公司相关部门领导 常务副组长:xxx(协助组长,负责整个交房工作的协调) 副组长:xxx(协助组长,并负责1号交房点现场协调) 副组长:xxx(协助组长,并负责2号交房点现场协调) 副组长:xxx(协助组长,负责交付现场物管方面工作的协调) 成员:xxxxx 缴费负责人:xxx(主要负责交房过程中所有缴费工作的协调) 投诉负责人:xxx(主要负责客户投诉的协调处理工作) 工程负责人:xxx(主要负责验房和工程质量整改工作) 后勤保障负责人:xxx(主要负责交房人员的就餐、外来协助人员的住宿及车辆安排等工作) 物管负责人:xxx(主要负责保安人员的协调、物管人员的工作分配) 二、交付概况 绿城宁波桂花园项目一期建筑面积165263.6平方米,共有8个组团,分别有17幢多层公寓和12幢小高层组成。 交付套数:798户(住宅)(包含样板房三套,暂且考虑在年底同时交付) 交付日期:2023年12月 26、 27、 28、29日 领房时间:上午9:00-17:00 交付地点:1号交付点会所底层(健身中心)