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    2023年房地产销售助理(主管)岗位职责(精选多篇).docx

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    2023年房地产销售助理(主管)岗位职责(精选多篇).docx

    2023年房地产销售助理(主管)岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:房地产销售助理(主管)岗位职责 房地产销售助理(主管)岗位职责 一、项目前期,项目准备工作 1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定 2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。 3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备) 二、项目销售期 1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。 2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。 3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。 4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。 5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。 6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。 7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。 8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。 9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。 10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。 11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。 三、项目收尾期 1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。 2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。 3、完成个人专案总结。 推荐第2篇:房地产销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 一、日常工作及管理 1、售楼部每天考勤管理及售楼部每天轮序接待安排 2、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理 3、售楼部每天早会与夕会的主持,早会布置一天的工作,夕会统计分析客户情况 4、售楼部每天销控的管理(包括定金、合同首付款、回款统计) 5、售楼部每天来电、来访的统计,督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上 6、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理 7、售楼部每天成交客户的档案备份管理 8、负责日报表、周报表、月报表的统计 二、项目推进 1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进 2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执行 3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约 4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促 三培训考核 1、置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训,提高业务素质 2、不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议 3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置业顾问踩盘,了解其他项目销售情况 四、其他 1、对有争议的客户进行公平的判决 2、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情 3、合理使用公司经费购买办公用品并做好财务管理 4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作 5、和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题 6、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案 7、完成上级领导交办的其他工作 推荐第3篇:房地产销售主管岗位职责(共) 篇1:房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下: 一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。 篇2:房地产销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 一、日常工作及管理 1、售楼部每天考勤管理及售楼部每天轮序接待安排 2、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理 3、售楼部每天早会与夕会的主持,早会布置一天的工作,夕会统计分析客户情况 4、售楼部每天销控的管理(包括定金、合同首付款、回款统计) 5、售楼部每天来电、来访的统计,督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上 6、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理 7、售楼部每天成交客户的档案备份管理 8、负责日报表、周报表、月报表的统计 二、项目推进 1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进 2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执行 3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约 4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促 三培训考核 1、置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训,提高业务素质 2、不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议 3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置业顾问踩盘,了解其他项目销售情况 四、其他 1、对有争议的客户进行公平的判决 2、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情 3、合理使用公司经费购买办公用品并做好财务管理 4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作 5、和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题 6、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案 7、完成上级领导交办的其他工作 篇3:房地产销售主管工作职责 房地产销售主管工作职责 销售主管作为销售现场的负责人应该爱岗、敬业、勤动脑,用合理的方式做好各项工作。以身作则、积极乐观、勤奋好学,高标准地做好销售队伍的管理工作,努力完成销售目标。 1.全面负责销售现场的业务管理工作。 2.负责销售人员言行举止规范化管理,严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。 3.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作,培养集体协作和工作默契,销售人员接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作,确保准确无误。 4.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。 5.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解 决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 6.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观 察,及时地给予配合,把握机会达成成交。 7.实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导予以解决。 8.就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。 9.组织销售人员有计划地定期学习房地产专业知识及法规,积极参加公司举办的专业培训,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。 10.每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。 11.在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围。 12.保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。 13.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。 14.积极完成公司领导交给的其他工作。 篇4:房地产销售人员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 学习改变人生·做成功物业管理人! 销售人员岗位职责 一、职位名称:销售人员 二、职位目的: 负责公司开发项目的销售执行工作。 三、岗位职责: 1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练 的回答客户问题,做好客户的置业顾问。 2、 3、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息, 具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客 户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。 4、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记 录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约 客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售 任务。 5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售 主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。 6、 7、 8、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。 负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作, 同时做好客户资源的保密工作。 图片已关闭显示,点此查看 学习改变人生·做成功物业管理人! 9、 10、 11、 12、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。协助公司办理交房、办证、发证等工作。 定期进行可类比项目市场调研,了解其它楼盘信息。 完成领导交办的其它工作。 篇5:房地产销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 篇6:房地产销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 一、日常工作及管理 1、售楼部每天考勤管理及售楼部每天轮序接待安排 2、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理 3、售楼部每天早会与夕会的主持,早会布置一天的工作,夕会统计分析客户情况 4、售楼部每天销控的管理(包括定金、合同首付款、回款统计) 5、售楼部每天来电、来访的统计,督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上 6、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理 7、售楼部每天成交客户的档案备份管理 8、负责日报表、周报表、月报表的统计 二、项目推进 1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进 2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执行 3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约 4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促 三培训考核 1、置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训,提高业务素质 2、不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议 3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置业顾问踩盘,了解其他项目销售情况 四、其他 1、对有争议的客户进行公平的判决 2、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情 3、合理使用公司经费购买办公用品并做好财务管理 4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作 5、和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题 6、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案 7、完成上级领导交办的其他工作 篇7:房地产销售经理的要求及岗位职责制度 销售经理素质要求及岗位职责 一、销售经理 (一)工作标准 在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 自律面 总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为: 1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。 2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。 3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。 管理面 总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。 1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。 2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清 洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。 3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。 4、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。 5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。 6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。 7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。 8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。 9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。 业务面: 总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。 1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。 2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。 3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。 4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。 5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。 6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。 7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。 8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。 综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。 推荐第4篇:房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下: 一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。 推荐第5篇:房地产销售客服部主管岗位职责 房地产销售客服部主管岗位职责 1、主管上级:策划营销经理 2、工作职责: (1)在策划营销经理的领导下开展业务工作。 (2)全面负责公司客户服务部的组建、管理。 (3)参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。 (4)主要负责公司项目销售合同文本准备、客户资料建档、客户协议签定及履约、后期物业交接组织、客户投诉受理及处理、工程改造通传、公司业务资料建档管理等具体客服组织实施工作。 (5)负责协助策划营销总监和策划营销经理组建策划营销部并在业务上保持双向沟通和协作。 (6)协助组织开展项目的销售、策划工作。 (7)负责公司各项资料的整理、分类、建档、管理等内部服务工作组织与管理工作。 (8)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为主管领导提供力所能及的服务。 (9)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。 推荐第6篇:房地产销售岗位职责(共) 篇1:房地产销售部的岗位职责 房地产销售部的岗位职责 房地产销售部的岗位职责 置业顾问职责 1、向项目主管负责; 2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度; 3、努力完成公司下达的销售定额。 4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导; 5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户; 6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务; 7、收集客户意见,及时向上反馈; 8、培养良好的的团队合作精神; 项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 14、协助本组销售 项目销售助理职责 1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。 3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。 4、销售现场日常管理工作。 5、负责对销售人员的日常管理。 6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 7、对销售主管交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 8、做到以身作则,给现场员工树立好榜样; 9、及时完成有关表格的填报,帮到规范化; 10、督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等; 11、能够应付现场客户提出的有关问题; 12、协助经理对业务员进行培训。 13、现场文具的管理 考勤的监督 14、文件资料的保存,整理,归档 15、完成销售主管交办的临时性任务。 代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。 15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 16、完成销售经理交办的临时性任务。 17、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 销售经理职责 1、团队建设 (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围; (4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力; (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成; (6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。 2、业务管理 (1)参与前期项目策划思路的确定; (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划; (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施; (4)做好对销售节奏及进程的控制工作; 3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定; 4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。 5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策; 6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践; 7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平; 8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度; 9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持; 销售总监职责 1、向总经理负责; 2、拟定部门全年度销售目标及计划; 3、拟定部门的各种管理规章制度; 4、拟定部门的各项工作的规范流程; 5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用; 6、销售政策及销售模式; 7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配; 8、设计部门员工的激励方案; 9、建立完善的客户管理体系; 10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼; 11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰; 12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。 图片已关闭显示,点此查看 篇2:房地产销售顾问岗位职责 房地产销售顾问岗位职责 房地产销售置业顾问(销售员、售楼员)岗位职责,按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑。 直接上级:现场销售主管 一、 1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系; 2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务; 3、严格执行公司各项规章制度。 1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责; 2)按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑; 3)销售成交,催收房款,完成销售收入指标; 4)对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制; 5)对已经办理入住手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题; 6)负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作; 7)本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作; 8)负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交客户服务部; 篇3:房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责: 职业标准: 热爱销售工作,专注于销售工作 熟悉房地产知识,掌握销售知识技巧,熟悉项目产品详情 讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系 不断学习新知识与市场信息,提升自身的专业能力与职业素质; 日常工作: 注重职业形象,符合工作的标准方可上岗,按照销售礼仪做好客户接待工作 原则是进门就是客(无论是同行还是其他),从客户进门就开始进行服务,做好接待工作后做好上门客户登记表,并目送客户离开 做好电话接听,做好来电客户登记表,定期做好复访工作 协助财务部做好收款及追款的工作 通知好客户要准备的资料,配合合同部签好房地产买卖合同及办好按揭 完成部门制定的销售目标,维护老客户,拓展新市场,提升销量 高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度; 4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息; 图片已关闭显示,点此查看 职业标准 忠于公司,对公司负责,对自己负责 日常工作 负责项目的销售、服务及管理工作,制定相关措施及相应管理制度 负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作 负责销控工作,避免卖错房子的情况发生 负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉,不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户,与新老客户保持良好的关系,以提高客户的满意度; 负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作 协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作 协助合同部签署房地产买卖合同及做好销售合同备案登记等相关工作 协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报 协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续 协调部门与部门之间的工作 营销推广 负责做好市场调研工作,了解市场动向,定期收集房地产信息 负责参与项目投资策划及可行性研究 负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作 负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案,根据公司的发展战略

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