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    2023年煤矿岗位职责及规范表(精选多篇).docx

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    2023年煤矿岗位职责及规范表(精选多篇).docx

    2023年煤矿岗位职责及规范表(精选多篇) 推荐第1篇:岗位职责动词使用规范表 一、岗位职责动词使用规范表 管理职责 业务职责 决策层 主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、考核、交办 审核、审批、批准、签署、核转 管理层 组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出 编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广 执行层 策划、设计、提出、参与、协助、代理 编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达 二、常用动词 1.针对制度、方案、计划等文件: 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 u 针对信息、资料:调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 2.关于某项工作(上级): 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 3.思考行为: 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 4.直接行动: 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 5.上级行为: 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 6.管理行为: 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 7.专家行为: 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 8.下级行为: 检查、核对、收集、获得、提交、制作 9.其它: 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 推荐第2篇:组织人事岗位职责及岗位规范 组织人事岗位职责: 1协助办公室和公司领导开展人事管理相关工作,具体负责公司人员招考、聘用以及办公室人事管理工作。 2负责办理员工入职手续,员工劳动合同的签订、续签与管理等工作,负责基本工资核定、绩效工资核算、工资调整等工作,负责办理新入职员工的职工保险、公积金缴纳等工作。 3负责办理员工转正、调动、离职、退休等异动手续。 4负责做好并及时更新员工的人事档案,汇总整理人力资源信息,建立人才库。 5负责做好员工考勤、请销假管理、年终考核、评优等工作。 6负责做好员工业务培训、干部教育培训等工作。 7根据干部任免制度,协助领导做好干部选拔计划、考察、任免等工作。 8负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门。 9负责部门日常行政事务,配合上级主管部门做好其他人事方面的工作。 组织人事岗位规范: 1严格按政策规定和程序,办理职工调整、调动、安置手续;不准超越工作范围泄漏相关人事信息,不准利用职务之便谋取私利,收受礼品、礼金等财物。 2对于国家关于事业单位和国有企业管理的政策规定 - 1 干部档案信息,不准超越工作范围向他人透露相关人事信息,不准在无保密措施的载体上存储、传递、处理人事相关材料,或擅自将相关材料带出工作场所。 - 3 - 推荐第3篇:岗位职责表 泌尿外科护士岗位职责 一、治疗护士岗位职责一(中1) 上班时间08:30-15:30 特殊情况、临时调配 1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服务 2、提前30分钟到岗、整理床单位、晨间护理向病人问好,病室开窗通风,关灯,请家属及病人保持病室整洁,安静,符合质控要求。 3、参加晨会,听取夜班交班报告,负责全科室输液配制,及时完成当日全科室病人补液配制工作,严格遵守治疗室工作制度;应特别注意以下几点: 1)严格执行查对制度;三查:配药前、中、后查对;八对:床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。 2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。 3)急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。 4)注意配伍禁忌、避光要求等。 5)欠费病人交费后及时用药;新病人及时用药。 4、负责治疗工作;保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。 5、负责治疗室工作交接;交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重药品等。 6、负责与治疗主班共同核对当日长期、临时医嘱。 7、共同与治疗二班摆放次日用药品;输液、注射用品,补充备用物品。 8、负责接收新入院病人,按新入院病人流程接收并认真交接班,如下: 铺备用床,建立病历,填写一览卡、床尾卡、手腕带,测量身高、体重、生命体征,做入院宣教,画首次三测单及护理记录单并交由责任班。 9、负责值班室与库房整洁,床单元的更换,服装清洗收取工作。 10、协助治疗二班做治疗室的卫生工作。 二、治疗护士岗位职责二(中2) 上班时间:08:30-17:30 特殊情况、临时调配 1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服务 2、提前30分钟到岗、交班前所有消毒液及打包工作需做完。 3、参加晨会,听取夜班报告,协助治疗护士二班负责全科室输液配制,及时完成当日全科室病人补液配制工作,清点治疗用品,及时更换消毒液及灭菌物品及器械的消毒工作,严格遵守治疗室工作制度。 4、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作,保持治疗室整洁,物品摆放有序。 5、负责治疗室及换药室注射用品、各消毒包的保管,定期检查无菌物品是否过期并及时更换;负责治疗室、换药室消毒工作,定期作紫外线灯管的擦拭及紫外线强度的监测。 6、负责药品的领取和保管,定期检查药品的质量,及时处理和补充。 7、定期检查各治疗盘、引流瓶、换药车的消毒灭菌工作。 8、检查抢救药品、物品、器材的性能,是否定位放置,以保证使用。 9、为夜班做好准备,对常用药及特殊用品应认真交班。 10、负责与供应室领取无菌包;检查、更换消毒液、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌换药包、外用无菌容器。 11、协助治疗护士一班摆放次日用药品;输液、注射用品,补充备用物品。 12、负责治疗室、冰箱的清洁整理,及时清理废用品,补充备用物品。 13、共同与治疗主班查对医嘱并记录。 三、责任护士职责(中3) 上班时间:08:30-17:30 特殊情况 临时调配 (查房、三测单的记录、护理记录单记录、写交班、术前准备、手术病人交接、术后病人安置观察、处理各种临时医嘱执行) 1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服务 2、提前30分钟到岗、整理床单位、晨间护理向病人问好,病室开窗通风,关灯,请家属及病人保持病室整洁,安静,符合质控要。交班前把财产清点完善。 3、参加晨会,认真听取夜班报告及参加危重症患者及特殊患者床旁交接班,阅读危重病人、头一天入院、手术等病人的护理记录。 4、核对病人一览表人数、床号,床尾卡级别护理的正确性 5、进行晨间护理、危重症患者的口腔及皮肤护理、各种管道护理、饮食护理及心理护理等。 6、全科病人床头交接,清点病人数,新、急、危重病人重点交接,认真交接班,巡视病房,掌握“八知道”,笔录以防错漏。如: 1)新入院病人:治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。 2)危重病人:生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。 3)发热病人:降温措施、复测体温情况等。 7、巡视病房,严格观察患者病情变化,了解治疗反应,如发现异常,须立即通知医生,做好应急抢救并进行详细记录。 8、按规定测量并记录病人生命体征,记录需记录24小时出入量的病人液体。 9、督促病人遵守作息时间和有关制度,宣传卫生知识,保持病房的清洁、肃静。 10、指导陪护与探视人员遵守陪探制度。 11、负责书写交班报告,完成本班各病人护理记录,特殊情况重点交接。及时完成护理记录。 12、认真和夜班护士做好交接班工作。 13、负责病人术前准备、接刚下手术台的病人安置及术后护理工作。 14、执行医嘱中的临时护理部分,指导新护士与护理员的工作。 五、夜班护士岗位职责 上班时间:17:3-次日08:30 特殊情况,临时调配 1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服 2、提前15分钟到岗,认真做好交接班工作,巡视病房,危重病人床头交接班,清点用物。负责物品清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药品、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以方便夜间使用。 3、负责床头交接班与主班、责任班、治疗班护士交接班;病房安全管理交接。 4、全科病人床头交接,清点病人数,新、急、危重病人重点交接,掌握“八知道”,笔录以防错漏。如: 1)新入院病人:治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。 2)危重病人:生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。 3)发热病人:降温措施、复测体温情况等。 5、核对医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作,记录每个病人输液量,治疗主班未打印清单时清单打印发放。 6、督促探视者离开病房,按时熄灯,观察病人睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作,负责清退陪护人及探视人员(负责执行病员请假制度,登记未请假离院病人名单,晚上10:00清点陪护人员人数,请退探视人员,以利于病人休息)、定时巡视病人,观察病情变化及睡眠情况,进行必要的护理,督促探视者按时离开病房,安排病人就寝。 7、保持环境卫生,整理病房环境,保持卫生,消毒治疗室、换药室及库房并记录。 8、写交班报告,认真完成护理记录,记录危重病人病情及出入量。 9、负责执行时间性治疗、晚间护理 执行22:00三测单的制图、核对发放夜班口服药,病人外出未发药应记录交班。定时翻身防褥疮等。 10、负责执行17:00-次日08:30的医嘱,巡视病房、观察病情,接瓶,接收新病人。如 1)长期医嘱治疗:静脉输液卡一式两份,并摆放好次日药物。 2)临时医嘱治疗:抄本班执行,时间跨越要交班。 3)口服药物:临嘱:可从科内小药柜中取用或医生开处方门诊 11、负责准备下夜班抽血、大小便标本盒以及将特殊检查及注意事项告知家属及病人。(根据检验单准备试管,如遇特殊情况要重点交班,并做好登记) 12、负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。 13、负责治疗室、换药室、办公室、值班室清洁。 14、负责书写夜班交班报告,完成本班各病人护理记录,特殊情况重点交接。 15、核对全日医嘱,做好特殊检查及手术前的准备工作。 16、按时测生命体征,按常规做好治疗、注射及给药。 17、准备次晨特殊检查用物,做好术前准备工作,如禁饮食、灌肠、洗胃等。 18、收集标本,总结二十四小时液体出入量,记录危重病人。 19、做好危重患者口腔护理。 20、负责治疗室、换药室、护士站、办公室的清洁卫生工作,每季度做紫外线强度监测。 21、记录医疗垃圾的回收与处理。 22、做好次日需手术病人的术前准备,需抽血的病人采血并及时送检。 23协助责任班护士给危重病人做口腔护理,观察病情,了解睡眠情况。 24、负责书写夜班交班报告,完成本班各病人护理记录,特殊情况重点交接。 25、参加晨会,读交班报告,交昨日全天病人病情情况及今日需做手术病人的术前准备,及生命体征情况。 负责床头交接班与主班、责任班、治疗班护士交接班;病房安全管理交接。 26、全科病人床头交接,清点病人数,新、急、危重病人重点交接,掌握“八知道”,笔录以防错漏。如: 1)新入院病人:治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。 2)危重病人:生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。 3)发热病人:降温措施、复测体温情况等。 六、治疗主班护士职责 上班时间:08:30-12:00 14:00-17:30 特殊情况,临时调配 1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服。 2、参加晨会,听取夜班报告核对夜班医嘱及微机记账。3参加床头交接,病人情况及科室安全管理交接,每日2次床头交接班,了解各班工作情况及病人情况,对新入、急、危重病人重点交接,掌握“八知道”:床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心里。 4负责转抄、处理、核对医嘱,及时通知治疗班护士及责任护士执行有关医嘱,必要时亲自执行。根据医嘱联系相关科室:如检验科、放射科等,保证新入、急、危重病人优先处理。必要时亲自执行。 5、整理医疗文书,督促护士正确填写各种护理记录。 6、负责通知治疗一护士准备白班检验标本容器并及时留送。 7、联系会诊,特殊检查及办理出院、转科、转院等。 8、负责每日的查对医嘱工作。(与治疗二班共同查对) 9、及时打印发放住院费用一日清单,负责住院病人费用查询,及时告知病人费用变化情况。 10、热情接待新入院病人转交治疗一班接收,安排入院床位,通知管床医护人员;出院病人带药、带物、出院病历、并核对签名。 11、负责计算机的正确使用及维护,保持办公室整洁。 12、负责核对发放口服药。08:00-17:30口服药及时核对发放给病人,病人外出发药应记录和交班补发。 13、负责药物的核对领取,负责病人的退药,落实各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。 14、协助责任护士治疗工作,保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。 15、负责治疗室工作交接班,交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。 16、负责与治疗班共同核对当日长期、临时医嘱;负责核对发放口服药。 17、负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到“五定”(定数量品种、定点安置、定专人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修);检查毒麻药品使用情况;氧气、吸痰器、心电监护、电源插座、抢救车及各种抢救用包,管等。 18、参加危重患者的抢救工作。 19、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时,代为办理急需要处理的临时工作。 20、参加护理教学,指导新护士和护理员、卫生员的工作。 21、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则。经常征求病人意见,改进护理工作,做好出院前卫生保健宣传工作。 22、在护士长领导下,做好病房管理,消毒隔离,物资药品耗材请领保管等工作。负责领取备用一次性物品:如输液器、注射器、针头、棉签等。 推荐第4篇:岗位职责表 人力资源岗位职责 1、负责公司人员招聘定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。 2、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。 3、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。 4、负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。 5、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位职责。 6、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。 7、协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。 8、负责公司社会保险(养老、失业、医疗等)、公积金的核定及变更(对外),劳动年检的办理。 9、及时、准确的完成领导安排的其他临时任务。 行政人员岗位职责 1、负责组织安排公司会议,并做好记录,发布会议纪要,检查落实情况; 2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电; 3、负责公司印鉴使用管理; 4、负责文件、文档、材料的修改、打印复印和文书档案的管理; 5、负责对外各种来信、来访的接待、联系; 6、负责公司低值易耗品和办公用品的采购,每月根据以往各月办公耗材耗用情况和本月各部门提交的申请购买物资清单,运用比价原则,及时采购,保证日常运营过程中办公物资的使用。每月要有相应的采购计划和资金支出计划,力求在保证供给的基础上合理控制办公费用的支出。 7、车辆管理 8、由专人负责公司内部网络管理。保证网络正常使用。并能合理、高效的运用网络资源。 9、负责公司后勤工作,设备的管理及费用的交纳等, 10、负责公司固定资产的定期盘点,建立库存登记账册,做到账册和实物相符; 11、及时、准确的完成领导安排的其他临时任务。 市场拓展岗位职责 1、熟悉行业法规、政策和公司的管理思想,市场拓展工作能适应 行业规范、时代特点和公司任务的要求,协作观念和整体意识强。 2、熟悉各类物流管理工作内容、特点、技巧和流程,能根据任务 要求或公司安排,高标准、高质量的拟制实施计 3、深入研究物流市场形势和同业竞争特点,多渠道、多手段地有 效掌握业界动态,做到知已知彼,主动及时捕捉商机。 4、重视素质训练,有较强的亲和力、感染力、项目成本测算能力 和公司资源整合能力,积极参与商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。 5、重视企业文化和社区文化建设与研究,积极探索新方法和新途 径,努力创建企业和社区新形象,提高知名度。 6、 推荐第5篇:岗位职责规范 一、迎宾员职责规范: 1坚持站立服务、微笑服务、敬语服务,向每一位进店离店客人致意问候。 2为客人引领座位,并向客人介绍毛巾、澡巾需要情况。 3客人问询要热情、礼貌的回答,尽量满足客人的要求,耐心解答客人的疑问。 4做好工作区域内环境卫生、设备清洁、地面随时打扫清理。 收银员职责规范: 1.熟记各项收费标准,熟练掌握微机的操作与使用,防止多收或少收,避免漏帐、跑帐。 2.按时打印出各项报表,及时上缴收结帐款,按工作程序标准的完成当班期间的工作。 3.交接班时要认真盘点单据,为上个班次留下的单据做好纪录,做到无遗漏。 4.认真打扫收银台卫生,物品摆放整齐有序。 5.要认真保管好各种单据,在为每一张单据签字盖章时,必须仔细检查单据内容,遇有单据有改,涂抹时必须问清原因,并向当班经理汇报。 6.不得随意更改,涂改单据,有此情况的,必须找经理签字。 7.严格执行酒店的各项规章制度,在收款过程中按财务要求方法和程序,必须执行唱单过程,使客人了解自己的消费内容,妥善保管好收款单和各种单据。 8.保管好收银箱,严禁闲人进入收银台闲谈,每日出库的物品要与所买钱票一致,有特殊情况必须在备注中标明出来。 9.加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。鞋吧员职责规范: 1.按客人的要求服务,保证质量、不得自作主张为其他人员服务,或擦鞋不开单。 2.客人不做服务的,必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。 3.负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到每天一洗一消毒。 4.管理好鞋吧工作,内部工作人员的拖鞋要定人定位,按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。 5.保持鞋吧的卫生清洁和空气清新,禁止与无工作关系的人闲坐闲谈。 6.前厅人员过多或需要补岗的情况下,应随时补岗,积极主动的参与到前厅接待的工作中去。 7.爱护好客人的皮鞋,由于擦洗不当,给客人的皮鞋造成损坏或污点,应承担赔偿客人损失的责任。 8.为客人做皮鞋美容时,必须足量用高质量的鞋油,不得偷工减料,以次充好。更衣室服务员职责规范: 1.负责招呼客人更衣。客人在更衣时,注意观察客人的长相特征,注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上,及时交还客人或交总台处理。 2.防止客人开错衣柜,穿错衣物,发现衣柜锁有问题,应及时修理或上报主管经理。 3.负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。 4.负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目,做到能够流利、准确,同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色,指导客人使用美容护发品。 5.做好桑拿服和巾被品回收工作,回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。 6.负责浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。 7.注重个人仪容仪表,制服要整洁,头发要勤洗,工鞋为黑色或深蓝色,丝袜为肉色或黑色。 8.遵守纪律,坚守岗位,不得无故脱岗、串岗,调班时须经主管批准方可生效。 9.做好蓝色、绿色拖鞋的清洗整理工作,做好排风、温控工作,发现有事故隐患没有及时上报。 水区服务员职责规范: 1.负责浴区所有的服务工作,包括:迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液,介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。 2.负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关,做到无人洗浴设备关,有人洗浴不得关设备的习惯。桑拿炉温度一定要适宜,一般情况要掌握70左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理,桑拿凳上摆放的巾被一定要平整,房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。 3.负责浴区物品的领用、摆放和保管工作,领用时要以旧换新,不得弄虚作假,出现丢失,按购进价赔偿。 4.负责所有需要清洗巾被品的收集工作,数量一定要准确,不得损公利己。 5.负责座浴、淋浴、地面、浴具等区域的卫生工作,下班前要将浴区顶部水珠清理掉。 6.负责为搓背技师送签单搓背服务单的工作。 7.负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤,温度始终保持标准衡温及水量。在客人洗浴过程中,不得用蒸气给水加温。淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉,喷头不得有冷水,保证客人用水温度合适。 8.积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作,在服务过程中做到分工不分家,不得出现推诿扯皮的现象。 9.做好药物的保管、领用工作,药粉包装袋不得丢失,以空袋换领药物,熟悉各种中药浴及营养浴的作用及特点,做好推销药浴或木桶浴的工作。 10.坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内。 搓背师职责规范: 1.负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水。 2.不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。 3.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。 4.维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。 5.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。 6.服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。 7.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。 8.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正。 9.服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。 10.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池,帮助客人拿洗刷用品。 11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗。 12.搓背区必须保证6人在岗,女宾区凌晨3:00后可以走一人。 二吧台员职责规范: 1.提前15分钟到岗,着装、化妆按员工手册规定执行。 2.做好一切准备工作,清扫卫生,备好货品。保证吧台内各种杯具的卫生消毒情况,物品摆放整齐有序。 3.认真清点每日库存及消耗,仔细纪录交接班时两班吧员配合财务人员清点工作,保证无参假无丢失及晚上报缺物品。 4.认真填写出库单据,降低消耗,保证库存货源充足。 5.做好二级库管盘点工作,做到日清月结,不得外借内吧物品,不得私自经商,要凭单取货,一货一单。 6.账目要清楚,账目相符,不得弄虚作假,每天核单一次,月中盘点上报。 7.不准借私人事由离开工作岗位,作一些与工作无关的事。 8.认真填写及保管好各种单据,做到传单及时,无漏单,单据由三联构成缺一不可,不得撕毁及涂抹单据。 9.坚持岗位,吧台内重地不得让闲人进入。 10.做好安全、放火、防盗工作。休息厅服务员职责规范: 1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。 2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。 3.向客人推销介绍各类保健服务项目,了解客人需求,给予正确指导。 4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。 5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。 6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。 7.为保健师做好后盾,做到随叫随到。 8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。 9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。 10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。 11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。 12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。 13.做好安全放火、防盗工作。 三、包房服务员职责规范: 1.提前15分钟到岗,仪容仪表按员工手册之规定执行。 2.服务员担负着保护技师安全的责任,技师在为客人服务的过程中,出现客人对技师有非礼的行为,应立即制止,如处理不好应及时报告上级主管人员。 3.服务员有监督按摩技师行为的责任,如听到同客人的谈话有涉及违法行为的,应立即报告主管。 4.服务员及时为技师送单子到吧台,因为迟送、漏送造成的损失由当事人承担。 5.始终保持按摩区所有卫生的清理,勤换床单、枕套,始终保持按摩房间的卫生整洁、整齐,做好勤通风换气,保持空气新鲜。 6.自尊自爱,不得和技师说笑打闹、建立非正常关系,不许偏向性向客人推荐按摩师,不许窥视按摩师为客人做按摩,不许私下议论按摩师是是非非。 7.做好在按摩房包房过夜客人的接待和服务工作,并做好部分客人的按摩推销工作,以及客人离开后房间卫生的整理工作。 消毒柜内毛巾、沙袋应清洁卫生,气味清香,不得有异味,定时开关。 保健师职责规范: 1.严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。 2.上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆,不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。 3.不得带包、食品进入公司。未经批准,不得带其他人进入公司。 4.除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。 5.班在规定的位置就坐,且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟,随点随。坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。 6.技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间,报钟及时。 7.自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事,不得向客人的讨要商品或索取小费。 8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。 9.下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。 10.对领导要尊敬,服从领班的安排,不得顶撞上级以及污辱性语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。 11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。 12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。 13.技师和服务人员必须和睦相处,不得彼此之间闹情绪,不得有影响团结的言语和行为。 14.讲文明,技师上班时间,遇到客人、领导、同事之间,必须问好。 15.做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。 16.技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经公司批准后方可离开。 推荐第6篇:实习主管岗位职责及规范 实习主管岗位职责及规范 (一)职责 1.在项目经理的指导下开展工作,负责114实习生的管理工作。 2.对实习生每天班前考核前日所学习的各项学习业务知识,针对存在问题进行 业务讲解。 3.关注实习生的思想动态,及时与她们进行沟通,有效控制人员流失。 4.与质检、疑难沟通了解实习人员在实际操作中存在的问题。 5.在规定时限内为实习员工进行两周上岗与出徒考试。 (二)规范: 1.每周组织实习员工进行业务学习不少于两次,帮助其巩固业务知识。 2.每月至少与实习员工每人谈话一次,了解实习员工的思想动态、家庭困难、 需要解决的问题。帮助实习员工解决后顾之忧。 3.组织实习员工进行每月月考,发现不足,查找差距。 推荐第7篇:叉车司机岗位职责及规范 叉车司机岗位职责及规范: 叉车司机必须持证上岗,上岗前认真学习叉车驾驶员安全技术操作规程(以下简称规程),严格按规程作业。 一、作业前准备: 1、叉车司机上岗前必须穿戴本工种劳动保护用具。作业前首先检查叉车轮胎气压,刹车系统是否符合要求,方向是否灵活,燃料润滑油是否符合规定要求。 2、熟悉作业区域,检查作业路线是否有不安全隐患。 3、检查起动、运转及制动系统,熟悉车辆性能、车况状态,严禁带故障出车。 4、叉车起动后检查压力、温度是否正常,还应检查是否有外泄漏情况及密封件是否牢固可靠。 5、起步前观察四周,确定无妨碍行车安全的障碍后,先鸣笛,后起步。 6、液压(气压)式制动的车辆,制动液压(气压)表达到安全方可起步,起步必须缓慢平稳。 二、作业中遵守: 300400MM,门架需后倾。 1、叉车作业时,货叉底端距地高度应保持 2、叉车在载物起步时,司机应先确认所载货物平稳可靠后方可运行。 3、叉车行驶时,不准将货叉升得太高,载物行驶更不准将货叉升得太高,影响叉车的稳 定性。 4、叉载货物时,应按需要调整货叉间距,使两叉负荷平衡,不得偏斜,货物一面应贴靠挡物架。装卸作业时,必须用制动器制动叉车。 5、禁止单叉满负荷作业或用叉顶物、拉物,特殊情况拉物必须设立安全警示牌提醒周围行人。 6、用货叉直接叉货时,货叉应尽可能深地插入载荷下面,还要注意货叉尖不能碰到货物、物体(叉运盘圆、盘螺除外)。使用移动站台卸火车时,要注意观察包装袋是否完好,装卸过程中要平稳、缓慢,转弯时减速行驶,避免货物倾斜及脱落。 7、叉运设备及易损物时,必须把货物打包、捆好后进行叉运。 8、叉车作业过程中,不准强行通过有危险或潜在危险的路段及限高处。 9、根据指令和需要,将装、卸、倒货物安全、平稳、牢靠地放到货位上。 10、卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行使。 11、禁止高速叉取货物和用叉头向坚硬物体碰撞,严禁野蛮装卸。 12、叉车叉物作业时,禁止人员站在货叉周围,以免货物倒塌伤人。 13、禁止超载,禁止用货叉高举人员从事高空作业,以免发生发生高空坠落事故。 14、禁止货叉上悬空物品时离开叉车,离开前必须卸下货物或降下货叉架。 15、协助其他科室完成临时任务。 三、作业后保养: 1、发动机熄火前,应是发动机怠速运转。发动机熄火停车后,应拉紧制动手柄,拔下钥匙。 2、作业后,检查外观,加注燃料、润滑油和冷却水。低温季节(在

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