项目管理利器迈向成功的商务知识管理.ppt

项目管理利器项目管理利器Microsoft Project 2002迈向成功的商务知识管理迈向成功的商务知识管理迈向成功的商务知识管理迈向成功的商务知识管理研讨会大纲研讨会大纲l l项目管理导论项目管理导论管理任务、管理资源、跟踪进度、整理报表管理任务、管理资源、跟踪进度、整理报表管理任务、管理资源、跟踪进度、整理报表管理任务、管理资源、跟踪进度、整理报表Project 2002 Project 2002 标准版标准版标准版标准版l l企业项目管理企业项目管理企业项目管理的平台与精神企业项目管理的平台与精神企业项目管理的平台与精神企业项目管理的平台与精神Project 2002 Project 2002 服务器服务器服务器服务器Part I高效能的个人计划管理高效能的个人计划管理评估当前与预测未来的水晶球评估当前与预测未来的水晶球评估当前与预测未来的水晶球评估当前与预测未来的水晶球什么是项目什么是项目l l一份为达成特定目的待解决的任务一份为达成特定目的待解决的任务任务间存在着特定的依赖关系，有明确的开始任务间存在着特定的依赖关系，有明确的开始任务间存在着特定的依赖关系，有明确的开始任务间存在着特定的依赖关系，有明确的开始及完成日期及完成日期及完成日期及完成日期为什么要做项目管理为什么要做项目管理?l l争取上级支持的必要手段争取上级支持的必要手段一个铁道员的故事一个铁道员的故事一个铁道员的故事一个铁道员的故事时间、预算和范围时间、预算和范围时间、预算和范围时间、预算和范围l l经验和知识的承传经验和知识的承传资讯资讯资讯资讯 (Information)vs.(Information)vs.知识知识知识知识 (Knowledge)(Knowledge)人项目许多小任务资源有生命的人力无生命的材料跟踪报告所以项目管理的过程所以项目管理的过程项目有如一份计划项目有如一份计划项目有如一份计划项目有如一份计划 起起起起 明年我打算结婚明年我打算结婚明年我打算结婚明年我打算结婚 承承承承 必须采取一些积极的投入必须采取一些积极的投入必须采取一些积极的投入必须采取一些积极的投入 转转转转 看看这些方法是否有效看看这些方法是否有效看看这些方法是否有效看看这些方法是否有效 合合合合 作为重要的参考经验作为重要的参考经验作为重要的参考经验作为重要的参考经验怎样进行项目管理怎样进行项目管理?l l项目管理方法论项目管理方法论甘特图甘特图甘特图甘特图 第一次世界大战第一次世界大战第一次世界大战第一次世界大战,美国人美国人美国人美国人 (Henry L.Gantt)(Henry L.Gantt)发明发明发明发明要径法要径法要径法要径法 -CPM-CPM Critical Path MethodCritical Path Method 1957 1958 1957 1958 年间年间年间年间,美国杜邦所提出美国杜邦所提出美国杜邦所提出美国杜邦所提出计划评核术计划评核术计划评核术计划评核术 -PERT-PERT Program Evaluation&Review TechniqueProgram Evaluation&Review Technique 美国国防部为发展北极星飞弹计划所研究美国国防部为发展北极星飞弹计划所研究美国国防部为发展北极星飞弹计划所研究美国国防部为发展北极星飞弹计划所研究任务间的特定依赖关系任务间的特定依赖关系l lProject 提供最佳的弹性提供最佳的弹性完成完成完成完成 开始开始开始开始 地基要先建好才可以盖房子地基要先建好才可以盖房子地基要先建好才可以盖房子地基要先建好才可以盖房子开始开始开始开始 开始开始开始开始 所有长官都到齐后才进行会议所有长官都到齐后才进行会议所有长官都到齐后才进行会议所有长官都到齐后才进行会议完成完成完成完成 完成完成完成完成 所有必要文件都备齐后才能结案所有必要文件都备齐后才能结案所有必要文件都备齐后才能结案所有必要文件都备齐后才能结案开始开始开始开始 完成完成完成完成 下一班的警卫来了，当班的警卫才可以离去下一班的警卫来了，当班的警卫才可以离去下一班的警卫来了，当班的警卫才可以离去下一班的警卫来了，当班的警卫才可以离去例外的提前延后例外的提前延后例外的提前延后例外的提前延后项目管理有其步骤及方法项目管理有其步骤及方法定义项目定义项目定义常规工作时间定义常规工作时间列出项目中的任务列出项目中的任务将任务分成阶段将任务分成阶段排定任务日程排定任务日程 链接或者附加其他任务信息链接或者附加其他任务信息 添加自定义信息列添加自定义信息列 设置期限和限制任务设置期限和限制任务向项目添加文档向项目添加文档 为项目指定人员和设备为项目指定人员和设备 定义资源的工作时间定义资源的工作时间 向任务分配人员和设备向任务分配人员和设备 保存比较基准，以便与最新版本比较保存比较基准，以便与最新版本比较在项目中引入进度信息在项目中引入进度信息 检查项目进度检查项目进度 对项目进行更改对项目进行更改跟踪与项目相关的问题跟踪与项目相关的问题要求基于文本的状态报告要求基于文本的状态报告 谁能记得住谁能记得住?!?!Project 2002 标准版标准版Part II微软企业项目管理平台微软企业项目管理平台知识管理更显企业价值知识管理更显企业价值项目管理的革新进程项目管理的革新进程l l从过去到现在从过去到现在ProjectProject1 4.x1 4.xProject 98Project 98Project 200Project 200X X使用者使用者个人个人群组部门群组部门企业组织企业组织沟通方式沟通方式桌面环境桌面环境电子邮件电子邮件因特网因特网主要目的主要目的 提升生产力提升生产力 群组分工群组分工知识管理知识管理Project 2002 的主要改进的主要改进l lProject 2000 的客户反馈的客户反馈对一般性用户对一般性用户对一般性用户对一般性用户 界面太复杂界面太复杂界面太复杂界面太复杂对企业级用户对企业级用户对企业级用户对企业级用户 功能太简单功能太简单功能太简单功能太简单l lProject 2002 的主要改进的主要改进落实落实落实落实 “项目管理项目管理项目管理项目管理”的精神与施行的精神与施行的精神与施行的精神与施行根据用户和环境的不同，区别产品线根据用户和环境的不同，区别产品线根据用户和环境的不同，区别产品线根据用户和环境的不同，区别产品线项目管理环境工具及运作项目管理环境工具及运作l l单一用户环境单一用户环境单一用户环境单一用户环境Project StandardProject Standardl l部门用户环境部门用户环境部门用户环境部门用户环境 Project Server+Project Standard+PWAProject Server+Project Standard+PWAl l企业用户环境企业用户环境企业用户环境企业用户环境Project Server+Project Professional+PWAProject Server+Project Professional+PWA后台基础建置后台基础建置后台基础建置后台基础建置 Windows 2000 Server+SQL Server 2000(OLAP)Windows 2000 Server+SQL Server 2000(OLAP)Project Server 2002,Project Server 2002,OfficeXPOfficeXP(建议建议建议建议)SharePointSharePoint Team Services(Team Services(自带自带自带自带)SharePointSharePoint Portal Server(Portal Server(可选可选可选可选)SQL ServerSQL Server或或或或 MSDEMSDEMicrosoft Project ServerMicrosoft Project ServerProject 2002 构架及产品线构架及产品线Microsoft Microsoft ProjectProject 标准版标准版标准版标准版业务经理和业务经理和业务经理和业务经理和 规划者规划者规划者规划者对象对象对象对象:产品产品产品产品:Project Project Web Web AccessAccessCALCAL项目发包商项目发包商项目发包商项目发包商和小组成员和小组成员和小组成员和小组成员专业项目经理专业项目经理专业项目经理专业项目经理Microsoft Microsoft ProjectProject 专业版专业版专业版专业版CALCALCALCALSQL ServerSQL Server真实的生活真实的生活小组成员小组成员小组成员小组成员卷宗文件控管卷宗文件控管卷宗文件控管卷宗文件控管项目发包商项目发包商项目发包商项目发包商项目经理人项目经理人项目经理人项目经理人项目排程与成本掌控项目排程与成本掌控项目排程与成本掌控项目排程与成本掌控协同作业与进度报告协同作业与进度报告协同作业与进度报告协同作业与进度报告资源经理人资源经理人资源经理人资源经理人技能分类的资源管理技能分类的资源管理技能分类的资源管理技能分类的资源管理企业项目管理的对象企业项目管理的对象l l谁是需求者谁是需求者 项目发包商及领导项目发包商及领导了解项目进展全貌：移动用户、分析报表了解项目进展全貌：移动用户、分析报表了解项目进展全貌：移动用户、分析报表了解项目进展全貌：移动用户、分析报表l l谁是推动者谁是推动者 项目或资源经理人项目或资源经理人掌握项目任务资源：工作企划、跟踪调控掌握项目任务资源：工作企划、跟踪调控掌握项目任务资源：工作企划、跟踪调控掌握项目任务资源：工作企划、跟踪调控l l谁是执行者谁是执行者 小组成员及小组成员及外包商外包商协同作业权责归属：了解分派、进度回报协同作业权责归属：了解分派、进度回报协同作业权责归属：了解分派、进度回报协同作业权责归属：了解分派、进度回报l l谁是建置者谁是建置者 企业系统维护人员企业系统维护人员部署项目管理平台：指定权限、安装备份部署项目管理平台：指定权限、安装备份部署项目管理平台：指定权限、安装备份部署项目管理平台：指定权限、安装备份企业项目管理的生命周期企业项目管理的生命周期文件管理项目修改分析与决策项目项目周期周期项目查詢项目查詢项目分析项目分析工作現況工作現況文件存取文件存取工作派遣工作派遣進度回報進度回報项目规划项目规划资源资源分分配配问题发现项目成立项目发包商客户/领导项目管理部门项目经理人项目小组成員Project 2002 服务器平台服务器平台企业项目管理的应用前景展望企业项目管理的应用前景展望l l适用于国民经济的各个领域适用于国民经济的各个领域ITIT项目、钢铁冶金、石油、煤炭、铁公路、航项目、钢铁冶金、石油、煤炭、铁公路、航项目、钢铁冶金、石油、煤炭、铁公路、航项目、钢铁冶金、石油、煤炭、铁公路、航空航天、水利、市政、民用建筑、科学研究空航天、水利、市政、民用建筑、科学研究空航天、水利、市政、民用建筑、科学研究空航天、水利、市政、民用建筑、科学研究l l应用于项目投标应用于项目投标体现公司实力和管理水平体现公司实力和管理水平体现公司实力和管理水平体现公司实力和管理水平 项目的施工方案项目的施工方案项目的施工方案项目的施工方案l l科学的计划带来显著的经济效益科学的计划带来显著的经济效益 l l分清责任解决矛盾，实现项目索赔分清责任解决矛盾，实现项目索赔 l l用于项目动态跟踪保证目标实现用于项目动态跟踪保证目标实现