2023年服装行业销售岗位职责(精选多篇).docx
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2023年服装行业销售岗位职责(精选多篇).docx
2023年服装行业销售岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:服装行业主要岗位管理职责 服装行业主要岗位管理职责 一、店长的岗位职责 、店长必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。 、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。 、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。 、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。 、店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。 、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。 、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。 、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。 、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。 、店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。 、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。 、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。 、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。 、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。 二、专卖店的工作流程 、店长提前15分钟到店,更换工作服,而后对店的各项设备进行检查,是否有丢损情况,同时主持导购员的考勤工作,检查衣着形象。 、主管召开早会,传达公司通知或其它通告,而后作昨天的销售。 、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。、在某种情况下不太实际依具体问,具体分析。、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。 、处理当班所发生的事情,要得当、得体。 、与导购员轮流吃午餐,协助营业。 、下午主持交接班工作,并作交接前后的沟通工作。、协助营业销售。 、到下班时间停止营业,督导收银员,仓管员及高级导购进行销售汇总,单据汇总,并做出各类报表的单据、传递,最后收银员与店长交接。 、店堂盘点后补货。 、关门下班。 三、收银员的工作职责 、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。 、在接收银时注意分别其假币,以防收假币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。 、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店务工作。、接听店内电话 、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对,及 四、仓管员 、忠于职守,无条件接受上级督导。 、根据销售情况控制库存,降低库存成本,根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。 、认真记录日出仓单、日入仓单,以便核对。、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。 、在没有出入仓工作时,仓管员到卖场协助销售。、班后及时与卖场核对出仓数。 、在财务的要求下,用合法的单据支帐。 五、导购员的工作职责 、接受上级督导。 、配合协助上级完成日常工作及其它任务。、严格要求自己维护品牌形象。 、新生顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。 、明确自己的货品走向,及时信息反馈,确保销售。 六、高级导购的工作职责 、无条件按上级督导。 、协助店长完成店务工作及其它任务。 、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基 、作好信息反馈,有问题及时处理。 七、导购员的行为准则 、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门,并致以问候态度要亲切自然。 、目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对顾客介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。 、我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁。 、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全,关心顾客。 、导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客。 、不得成堆聊天或高声谈笑。 、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。、不准在店内抽烟、吃零食。 、不得冷落顾客或与顾客争吵。 、认真执行本公司所定的礼仪。 、不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。 八、门店主管的工作职责 1、无条件接受上级督导。 2、协助店长完成店务工作及其它任务。 3、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基 4、作好信息反馈,有问题及时处理。专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确店长,就是一个店的管理者 推荐第2篇:服装行业月份销售细分 服装行业各月销售情况细分 一月: 服装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬装买价高、利润高。二月:服装冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬装买价高、利润高。 三月:服装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬装甩货,春装上市。 四月:服装春装销售季节。属标准旺季。具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春装热销中。五月:服装春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在五一长假期间,双休日。此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货。 六月:服装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节,双休日,此时天气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少。 七月:服装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议促销。 八月:服装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热,夏装销售完全滞销,秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议低价促销。 九月:服装夏秋装过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温,日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时各位DZ应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。十月:服装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中,日夜温差大,秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了服装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假,长假过后由于消费者地心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持15天左右),所以希望各店主充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的15天低谷。 十一月:服装秋冬平稳过度季节,属标准旺季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。秋装甩货热销,冬装陆续上市,价格高,利润大。 十二月:全面上市季节,属疯狂旺季,具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间配合促销提升冬装成交量。 推荐第3篇:服装行业 “2023年服装行业百强企业”名单公布 红黄蓝三项指标均跻身“百强” 9月26日,中国服装协会正式发布“2023年服装行业百强企业”名单。中国服装协会专职副会长冯德虎等以及新闻媒体记者出席会议。红黄蓝集团再次入选,其中利润率居53位,销售收入居74位,利润总额居60位。在中国服装行业处于关键时期的2023年,百强企业为中国服装行业和广大企业,揭示了重要的示范意义。 2023年中国服装行业百强企业沿用往年评选方式,根据“会员参与、自愿申报”的原则,分别对“产品销售收入”、“利润总额”和“销售利润率”三项指标进行排序,全国共有144家企业榜上有名。 与上年相比,2023年百强企业整体水平有所上升,“产品销售收入”、“利润总额”百强企业入围指标比去年同期提高3.93和11.61个百分点,“利润率”百强企业入围指标比去年同期下降0.83个百分点。 百强企业中,前10名企业三项指标持续增长;同时,第11名至第50名企业增长势头更强,其利润总额及利润率增速分别高出前10名企业21.9和11.24个百分点。 中国服装协会专职副会长冯德虎认为,从百强指标和数据来看,中国服装行业和企业正在逐步转向以创新为动力、以品牌为核心、以价值增长为目标的发展模式和发展方向。同时,产业资源进一步向大型、优势企业聚集。 推荐第4篇:服装行业 1.服装设计 一般来说,大部分大、中型服装厂都有自己的设计师设计服装款式系列。服装企业的服装设计大致分为两类:一类是成衣设计,根据大多数人的号型比例,制定一套有规律性的尺码,进行大规模生产。设计时,不仅要选择面料、辅料,还要了解服装厂的设备和工人的技术;第二类是时装设计,根据市场流行趋势和时装潮流设计各款服装。 2.纸样设计 当服装的设计样品为客户确认后,下一步就是按照客户的要求绘制不同尺码的纸样。将标准纸样进行放大或缩小的绘图,称?quot;纸样放码",又称"推档"。目前,大型的服装厂多采用电脑来完成纸样的放码工作,在不同尺码纸样的基础上,还要制作生产用纸样,并画出排料图。 3.生产准备 生产前的准备工作很多,例如对生产所需的面料、辅料、缝纫线等材料进行必要的检验与测试,材料的预缩和整理,样品、样衣的缝制加工等。 4.裁剪工艺 一般来说,裁剪是服装生产的第一道工序,其内容是把面料、里料及其他材料按排料、划样要求剪切成衣片,还包括排料、铺料、算料、坯布疵点的借裁、套裁、裁剪、验片、编号、捆扎等。 5.缝制工艺 缝制是整个服装加工过程中技术性较强,也较为重要的成衣加工工序。它是按不同的款式要求,通过合理的缝合,把各衣片组合成服装的一个工艺处理过程。所以,如何合理地组织缝制工序,选择缝迹、缝型、机器设备和工具等都十分重要。 6.熨烫工艺 成衣制成后,经过熨烫处理,达到理想的外形,使其造型美观。熨烫一般可分为生产中的熨烫(中烫)和成衣熨烫(大烫)两类。 7.成衣品质控制 成衣品质控制是使产品质量在整个加工过程中得到保证的一项十分必要的措施,是研究产品在加工过程中产生和可能产生的质量问题,并且制定必要的质量检验标准和法规。 8.后处理 后处理包括包装、储运等内容,是整个生产过程中的最后一道工序。操作工按包装工艺要求将每一件制成并整烫好的服装整理、折叠好,放在胶袋里,然后按装箱单上的数量分配装箱。有时成衣也会吊装发运,将服装吊装在货架上,送到交货地点。为了使工厂按时交货,赶上销售季节,在分析服装产品的造型结构、工艺加工等特点后,对纸样、样板设计、工艺规格、裁剪工艺、缝纫加工、整烫、包装等各个生产环节制定出标准技术文件,才能生产出保质、保量、成本低并满足消费者、客户需求的服装。 推荐第5篇:服装行业 怎么样去选择着重 服装&体育用品行业资深专家 王鹂女士 我们一直在考虑一个问题就是为什么现在做服装行业的企业那么多,因为我们发现这个行业每天都有很多新品派进来。我们从各个角度去看,穿衣服,穿鞋吃饭是日常行为,是消费品。从另一个角度来看,我们会发现这个行业它的感性的价值非常高。有一些产品是没有太多感性价值的。比如说:化工,水泥,钢材。你很少对它们有什么感觉,只是觉得我需要这个,什么消耗就好了。但是比如说家用汽车,计算机就开始有感性价值了。你用IBM还是用戴尔还是用联想,一定有你自己的感受。汽车就更有这个感受了。你为什么要去选本田,福特。价钱可能差不多。但是你就是会对它的品牌有一种感受。买日本车的人可能会觉得它比较精致,比较省油,比较时尚一些。 在服装服饰行业,感性价值非常的高。在服饰行业,价格距离有多远,你就能了解到这一点。有很多国际顶级的品牌,它的产品会卖到非常高的附加值。感性价值比较高的行业通常产生附加值相对比较容易。感性价值越高的企业,它的品牌越重要。可能化工也有品牌,但相对来说,与服饰和家用汽车这样的行业比较,它的差距会比较大。同样生产100元的东西,在品牌概念的阶段,你只能卖102元。但到了品牌精神的阶段,你就能卖2000元。一个品牌,它的参与度和附加值越高,它的价格也越高。所有的品牌都应该追求要达到品牌精神这个地步。这个地步带来的好处除了附加值高以外,还有相对忠诚的消费者群体。一般在这个层次的品牌企业一定是这个领域的领导者。它的地位是很难动摇的。 我们经常会说,这个企业的营销体系是怎么样,营销方式是怎么样,它做了怎么样的营销组合。其实营销方式是综合和多变的。你永远没法说哪一种是对,哪一种是错,也很难去区分那一种更好,哪一种不好。因为这是和企业所处的阶段和其市场所在的领域、以及这个企业的团队意识都是有特别多的关系。所以我们看到可能一个做品牌商的企业,它可能做零售也做的很好,一个零售做的非常好的企业,它也有着很好的知名度。 我们现在要谈的就是当我们刚刚起步,资源有限的时候,你怎么样去选择着重点究竟在哪儿。在整个供应链上,有些服装企业,甚至连棉花都会去收购。在这条供应链上,很多企业的优势都是集中在某一端。一些高端的品牌,它们在设计上非常具有优势,它们的设计师引导了整个世界的服装潮流。但是成衣制造、分销这些方面,对它们来说,只是辅助性的能力,它的核心就是在设计上。 我们再看看佐丹奴这样的品牌。它在很早之前就进入中国了。佐丹奴的核心能力是在于零售专卖店的运营。我们再来看看班尼路,这个相对来说我比较熟悉的品牌。它和佐丹奴稍微有些不同。因为在它的集团背后拥有很多很多织衣厂,所以从开始印染、织布、再到运营,整个链条都有。这样的企业并不多,班尼路是由于它的一些特殊的环境造成。因为一个企业想去关注每个环节并把它们做的优秀几乎是不太可能的。 所以,我们看到一个企业在确定它究竟要做什么的时候,必须要看到这个企业的战略意图。企业处在一个特定的营销环境,它一定要想清楚它的战略愿景是什么,然后才有它的营销。它要知道自己是处在一个怎么样的市场环境下,中国的市场环境有什么特殊性。如果你是立足在做中国本土市场或者是国际市场,那么你选择的目标和市场环境可能面临一个非常大的差异。所以说市场环境和企业的愿景决定了企业要怎么去做差异化的战略。 我不知道有多少专家会觉得一谈起战略这个东西特别虚,特别空洞,特别没有价值。这个也曾经是我2年前的想法。我本来想营销就是把营销做透就好了。其实战略对于一个已经到了一定阶段的企业真的是极其的重要。在你定营销策略的时候,如果你不想被市场压力逼迫你被动的变化,你就要让整个企业的高层都知道,企业的终极目标是什么,这个终极目标的每个阶段中,我的策略是什么。那么这个企业才会有系统性和可持续发展性。它可以让你不用浪费那么多企业资源,去做一些对企业未来没有任何帮助的事。 为什么Nike只花了10年就超越了Adidas呢?因为Nike从开始创业第一天到现在,它的理念和追求就没有变过。Nike的创始人原来是个跑步教练,他的梦想就是想做一双好的跑鞋。所以它的品牌就很稳,慢慢的发展并立于不败之地。Adidas中间之所以滑坡就是因为它的CEO的离开,导致了它的理念产生的差异。 品牌精神不是大家想出来或者讨论出来的,一定是这个团队真真正正想做的事情。企业的内部文化和品牌文化一定要一致,这样对营销的策略会有一个推动性。 舞动鞋服行业季节旋律 在鞋服行业中我们经常会碰到这样一些问题:在企业中,营销、研发、OEM采购都在收集信息,但研发和采购的产品却总觉得与市场的需求差一点点;要开订货会了,却总是有样品无法准时到位,琳琅满目的样品也让客户挑花了眼,不知道我们要倡导什么?总觉得有点乱乱的;产品该换季了,过季产品大促销,却发现新产品还没到货,搞得无货可卖,可竞争对手已经卖的热火朝天了,导购员心里有点说不出的痛,不知道问题出在哪里?产品上市了,才发现我们的新品画册、POP海报要么没到,要么宣传的总是与货架上的东西有那么一点点不符?新品上市了,分公司办事处在推广新品时,总是觉得有些准备工作差了一点点,丧失了不少的机会;一个季节结束了,老板觉得好像赚了钱,却搞不清到底有多少?也不知道问题出在哪里?春季要结束了,夏季要上架了,冬季要准备了,还有南北的季节差异,几个季节交错在一起,被搞得有点头晕这些有关产品命中率、产品款式、新品上市、广告画册、新品推广、季度总结和产品换季等问题让我们苦恼不已。 于是,为了解决这些问题,我们常常在这样的状态下工作,疲于奔命:总是要临时开很多会,下面的人但都是带着眼睛和耳朵来的,脑子和嘴巴放到门外了,于是会议成了自己的独角戏,总是要靠命令解决问题;总是要去和其他部门协调很多事情,每次都少不了吵架,事情好像解决了,问题没解决,完了总是一肚子火;跑店面,觉得底下人的人工作真努力,却有些无助,他们真不知道为什么上面那么多人不卖货,却搞不定想起来很简单的事情;老的人走了,新来的人接手总是很慢,真不敢轻易从外面招人,自己招来觉得不错的人,总是留不住;下面的人忙的焦头烂额,老板却横加自责,他实在弄不清这些人都在干什么?为什么重要自己亲自去处理,而且同样的事情要处理很多次,都得不到彻底的解决;我们的手机总是响个不停,需要自己协调的事情太多,自己关心的问题却得不到解决,说实在的盘子大了,好多事情自己也看不明白了 可是,我们是否静下心来想清楚了这些问题? 鞋服行业季节性很强,但每个季节到底要做多少事情,哪些是常规的,哪些是特殊的?谁能说清楚?这些事情,哪些先做,哪些后做,哪些可并行,是不是所有人都清楚?是不是这些事情在时间和内容上真的有联系?这些事情,到底该 谁负责?谁来配合?配合的职责是什么?该如何考核他们?每个季节到底要开多少次会,做多少份文件才能把事情做得顺畅一点,是不是需要规范一下?每个季节结束了,是不是让大家都坐下来好好总结一下,到底出了什么事情?同样的问题出现了第二次,第三次,至少不要出现第四次?每个季节是否需要一个人来总协调,不要靠部门之间吵来吵去的?是不是要一个好的IT平台来支撑季节的运作,光靠打电话,开会,写报告好像真的是搞不定了,但这样的IT平台到底是什么呢? 凡此种种,我们需要怎样的管理体系理清楚这些问题? 联想控股集团主席柳传志说过:“考虑如何制定和执行战略,很像指挥一个庞大的交响乐团,在这个交响乐团中的每一把小提、每一把小号都必须严格地照乐谱演奏,丝毫不能出错。” 所以,我们需要把每个季节当作一个项目,通过活动的系统梳理、活动的协调配合、IT系统的支撑改进三个方面来运作。我们可以在此基础上制定全年的工作计划,确定每个季节的工作计划和里程碑,以季节为主线的计划管理:各部门相关工作的协调和配合,然后,我们明确了每个时点我们的所有工作。 那么,我们还需要怎样的信息系统帮助我们更好地解决这些问题? 1.首先,我们需要一套计划管理系统:为所有相关人员制定一个公司统一的工作计划; 2.其次,我们需要一套工作管理系统:根据计划,为每个人分配相应的工作;把每个人工作的过程和结果记录下来,让所有人知道工作进展和状态;制定一个统一的工作标准,让所有人用同样的语言交流; 3.最后,我们需要一套分析评价系统:分析总结经验,不断改进;在业务运作中沉淀知识;对每个人做出正确的工作评价。 到那时我们的工作将是怎样的? 领导的责任在于维护体系的稳定性,不断优化结构,而执行层责任在于不断优化其中的内容 推荐第6篇:服装行业 1.服装行业20232023年三年间媒介花费逐年增长,年均涨幅约为31%,服装行业整年的 媒体投放较为平稳,会在年底有一波小高潮,应与年底促销有关。 2.在媒介花费分配方面,电视依旧是最主要的选择,网络作为新兴媒体也逐渐展现其地位, 成为仅次于电视的第二主要选择,同时我们也可以通过对于服装行业近三年媒体率的分析中看出网络媒体的地位日益显现且呈上身趋势 3.在产品方面,运动服成为媒体投放最多的品类,其次为休闲服和男装,而在三年的媒体 投放中童装和休闲服饰增长最为显著,而女装则出现负增长 1.2023年在媒体投放方面森马3.4月间投放达到一个高峰,其中以电视投放为主,而这一 趋势与2023年服装行业整体投放趋势相一致,同时由于森马于3月11日上市,这也会对于此阶段媒体投放的增加产生影响 2.在媒体选择方面依然以电视为主打媒体,占总体投放的85%,报纸投放的选择以全国性 报纸为主,杂志方面则偏向于年轻化群体,以年轻化的时尚类杂志为主 3.在电视的投放中全国与地方的电视投放不相伯仲,在地方市场方面偏向南方市场的推广, 同时以“森马穿什么潮我看”为主题辅以明星效应增强在年轻消费群体中的认同感及影响力 1.2023年巴拉巴拉在7-8月份和10月份分别达到广告投放的两拨高潮,而7.8月份正好 是孩子的放假期间,应是童装的购买高潮 2.在媒体选择方面电视的投放占据绝对的优势,达到了近98%。其次为网络媒体的投放。 3.在电视媒体方面主要以CCTV和省级卫视为主,品牌主题为“玩出不一样” 4.2023年巴拉巴拉分别携手湖南卫视金鹰卡通、浙江卫视少儿频道共同举办线下路演,特 别是2023年赞助金鹰卡通卫视的飞行Hi-唱会,采取了通过电视播放和线下活动双管齐下的方式 推荐第7篇:行业销售经理岗位职责 1.负责行业市场的开拓、销售模式建立、客户开发及维护工作。2.建立客户档案,收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向销售总监汇报。3.根据行业市场需要,及时向公司提供切实可行的市场推广方案,制订行业销售计划,并落实完成所辖行业的销售任务。 推荐第8篇:服装销售主管岗位职责 服装销售主管岗位职责 1、服装销售主管岗位职责 1、能够制定销售计划、拟订销售目标; 2、完成公司部署的销售任务、业绩目标; 3、女装实体店渠道拓展,拥有开拓实体店铺资源者; 4、配合公司领导制定产品营销策略; 5、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督; 6、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。 2、服装销售主管岗位职责 1.制定所管辖督导的年度绩效,以及定期总结和年终考评。 2.不定期制定店铺激励活动方案,促进销售。 3.统筹系统性的一线服务意识。 4.与商场保持良好的关系,确保正常回款。 5.商场活动的谈判,争取最高回款率以及活动成效的跟踪。 6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。 7.监督并执行培训后的测评及考核,为公司的发展梯队选拔新人。 8.例行会议(所管理区域的督导会议及店长会议) 9.所管理区域的店铺销售营业额,店铺利润的达成。 10.核心店铺的排名。 11.督导的带教及管理工作。 12.能经常出差,带动销售管理和业绩。 3、服装销售主管岗位职责 1、负责公司产品的推广,与经营男女装品牌的客户联络,拓展市场,使客户看样订货或客户直接下生产订单。 2、与客户签订贴牌加工合同,并进行有效的客户管理和沟通,了解分析客户需求,并进行方案规划。 3、跟进贴牌加工速度,及时与客户进行沟通。 4、保证贴牌业务款项的回收。 5、跟踪及处理客户反馈,做好售后服务。 4、服装销售主管岗位职责 1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作; 2、负责到货商品的陈列、打版及销售; 3、负责组织并完成本区域的商品盘点;合理控制和利用库存; 4、负责拟定促销计划报店办,组织并完成促销计划; 5、制定本区域的年度、月度销售计划,组织并完成销售计划; 6、完成上级交办的其他工作。 5、服装销售主管岗位职责 1.负责公司货品的规划组合; 2.负责货品信息分析,及时为营销部做出建议方案; 3.负责调配、新品上市计划的规划; 4.负责制定备货计划,零售督促、库存控制、货品调配,定期对公司库存做出评估,并给出建议解决方案。 推荐第9篇:服装销售主管岗位职责 1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作; 2、负责到货商品的陈列、打版及销售; 3、负责组织并完成本区域的商品盘点;合理控制和利用库存; 4、负责拟定促销计划报店办,组织并完成促销计划; 5、制定本区域的年度、月度销售计划,组织并完成销售计划; 6、完成上级交办的其他工作。 推荐第10篇:服装销售员岗位职责 服装销售员岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。 10、每周组织销售员完成部门周例会。 11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 14、审核上交种类报告并提出处理意见。 15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。 18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。 服装销售中问题经典应对! 一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短? 错:您之前买的时候不是挺好的吗? 错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退! 错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题! 错:之前您怎么不说呢? 错:要不帮您改一下! 对:如果还有周旋的空间 您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因) 是这样的:其实这颜色优点是-长短之所以如此设计是-所以当您穿的时候特别显得-(卖点的重申和导入) 对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理 这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理) 对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是- 二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊? 错:这是正常的 错:这种小问题难免的 错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响! 错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了! 对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请- 对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请- 三、这种面料不太好,容易变形,刺人! 错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题! 错:怎么会呢!不会的! 错:这种面料不会有这种问题的! 错:您说的应该不是这种面料 错:里面穿的时候多加一件就可以了 对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等) 是这样的,-(根据问题解释原因) 对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗? 对:如果面料本身确实会产生这种问题 是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-所以客户在保养和穿着上最好可以- 四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色 错:有点掉色是正常的! 错:一般正常洗涤的话应该不会! 错:您是怎么洗的? 错:这种状况我到是没有遇到过! 错:怎么老是出这种问题1 错:唉!真是麻烦! 对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的! 对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理! 对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢? 五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?) 错:不会的!我们这布料不缩水! 错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了! 错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩 错:应该不会 错:放心吧,会缩水一定会跟您讲 错:不会 对:这一点您可以放心,因为这是-面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。 对:是的!这一点确实是要注意一下,因为-面料它的优点是-而要注意的就是在穿的时候要注意-在洗的时候要注意-这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。 对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的! 六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?) 错:不会的!怎么会花呢? 错:这是今年最流行的花色! 错:您可以看看其他款 错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧 错:这种花色应该还好 错:我们的风格就是这样的 对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色-风格-所以您穿起来时尚感特别的强 对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色-风格-特别显得大气,很引人注意。 对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错! 七、你们的款式好少啊! 错:怎么会少呢?不少了 错:您想要什么款 错:我们这儿已经算多的了 错:您先看看有没有合适的 错:已经卖的差不多了 错:新货过两天就到了 对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式? 对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是- 对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色! 八、太贵了! 错:这样子还嫌贵 错:我们这里是不讲价的 错:多少钱才肯要 错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了 错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵 错:这是进口面料 对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗? 对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。 九、穿着不合适 错:其实您的身材穿起来特别好看! 错:什么地方不合适? 错:不会啊,挺好的! 错:可能您看不习惯,其实挺好的! 错:那您要不要试下另一套? 错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊! 对:请问一下,您比较希望找什么