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    2023年电商运营部门岗位职责.docx

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    2023年电商运营部门岗位职责.docx

    2023年电商运营部门岗位职责 吉时同光() 华中地区金牌电商托管服务商 网站运营部门岗位职责 l 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定 10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写 11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护 16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾 315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作 19.负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护,网站广告设计制作,网站程序维护,网站基础文档、网站流程文档等) 21.在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时,临时替代其他相关部门岗位,完成相关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集) 22.上级领导安排的其他相关工作 吉时同光() 华中地区金牌电商托管服务商 l 网站总编 【岗位职责】 1.协调下级岗位的工作 2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作 10.部门经理安排的其他相关工作 l 商品编辑 【岗位职责】 1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理 2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布 3.根据业务流程需要,参照采购部门、仓储部门同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 4.根据采购部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整 5.根据采购部门制定的货架展示规划,将美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整 6.对采购部门采集的信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求采购部门重新采集 7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息,替代采购部门完成信息采集工作 8.采购部门相关岗位空缺时,临时替代采购部门相关岗位,完成商品信息采购工作 9.美工编辑岗位空缺时,临时替代美工编辑,完成广告图片的设计制作工作 10.网站总编安排的其他相关工作 l 美工编辑 【岗位职责】 1.根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作 2.根据网站采购部门制作的货架展示规划,对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.网站总编安排的其他美工设计制作工作 吉时同光() 华中地区金牌电商托管服务商 l 文案编辑 【岗位职责】 1.根据网站基础需要,制定和收集网站基础展示文档,并发布到网站平台 2.根据网站业务流程需要,制定网站业务流程文档,并发布到网站平台 3.根据网站业务流程需要,制定网站宣传文档,并发布到网站平台 4.根据网站业务流程需要,制定网站相关的各种宣传语、广告词等 5.对于需要制作静态页面的文档,交美工编辑进行页面设计制作 6.网站总编安排的其他文案制定工作 l 流程编辑 【岗位职责】 1.管理网站订单流程,将用户订单汇总整理,提交给物流配送部门安排配送 2.根据物流配送部门同步来的流程信息,更新网站订单状态 3.根据客户服务部门同步来的流程信息,更新网站订单状态 4.定期进行网站订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员 5.管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作 6.定期进行项目流程统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员 7.定期对网站其他统计项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员 8.根据公司业务需要,不定期对相关项目进行统计汇总,形成报表文档,报告给相关部门和人员 9.其他相关的流程工作,保证网站运营流程通畅 l 网站策划 【岗位职责】 1.协调下级岗位的工作 2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作 l 活动策划 【岗位职责】 吉时同光() 华中地区金牌电商托管服务商 1.根据网站业务需要,定期或不定期策划网站线上、线下专题活动 2.协助美工编辑,完成网站线上专题设计制作和上线 3.组织和网站相关的线下活动实施 l 外联推广 【岗位职责】 1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传,以及在合作伙伴网站的推广宣传互换 2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等 3.制定推广方案、定时提交推广报告 4.网站外联推广的其他相关工作 l 网站程序 【岗位职责】 1.协调下级岗位的工作 2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作 l 模块开发 【岗位职责】 1.根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 2.根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级 3.和网站相关的其他开发工作 l 程序维护 【岗位职责】 1.根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改 2.根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3.和网站相关的其他程序维护工作 电商运营部门岗位职责 电商运营部门岗位职责说明书 运营部门岗位职责及任职要求 电商天猫京东运营部部门及岗位职责 电商运营主管岗位职责 电商运营专员岗位职责 电商平台运营岗位职责 电商培训运营岗位职责 运营部岗位职责 运营部岗位职责

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