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2023年社会实践调查报告500字（精选多篇） 推荐第1篇：市场营销社会实践调查报告 (500字) 西安翻译学院 xian fanyi university 实践调查报告 题 目 关于寒假超市打工的实践报告 学生姓名 专 业 市场营销 指导教师 2023年 1月 大学生寒假超市打工社会实践报告 院 系: 经济管理学院 专 业：市场营销 姓 名：康海楠 学 号: 12511040142 实践地点：甘肃省庆城县东方百佳超市 实践时间：2023年 1月6日 至 2023年1月30日 共 25天 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市分配的任务。 四、实践经历 今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己，同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有一定的经验教训，尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工，在那里确实让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。 由于我的坚持不懈,我很幸运的被庆城县百佳超市招聘为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。 每天我们早上8:30就必须到超市门前集合做早操，然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费10到20分钟。而且我们还要在9：00以前清点好自己的产品区，晚上9：00下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。 在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是互相帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充实。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0.5到1.0元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一部分是买给自己的，一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据我们主管说这属于正常情况。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解,一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些,对人的身体更好些。 在接下来的日子里，根据现代市场营销学的理论知识所得，我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地寻找自己的不足，我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的奶制品，我用我热情和耐心的服务态度感动着他们，于是我的销量慢慢的升高了；我不仅知道该如何去服务，更加努力地运用我们课本上的理论知识，比如，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成绩越来越好，也得到了超市主管的和表扬肯定。 五、实践体会 第一、服务是关键 做为一个服务行业，顾客就是上帝的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。 第二、诚信是根本 不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们成功的根基。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越红火。 第三、提高经营管理水平 经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只老虎率领的山羊部队，能够战胜一只山羊率领的老虎部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他本人管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。 六、总结销售技巧： 第一点：真诚 你的真诚会直接打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富。 第二点：沟通 沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行. 其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。 第三点：热情与耐心 热情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热情。 第四点：主动 当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。 总而言之,这次的社会实践让我过得很充实,收获很大,也让我认清了如今大学生就业也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,这就激励我要更加充实自己,锻炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,也学到了一些销售技巧,感悟到了与人交流的艺术,提升了我的综合素质.这段经历无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者是在今后的生活中都是一笔宝贵的财富。 2023.1.19 推荐第2篇：社会实践调查报告 (7000字) 北京理工大学 2023级暑期社会实践报告 题目： 火车票实名制 以来的购票难问题调查 学 院：自动化学院 专 业：自动化 成 员： 指导教师： 组长联系方式： 2023年8月 火车票实名制以来的购票难问题调查摘 要 火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。而火车票实名制则是铁道部为解决长期以来的春运问题而提出的一种方法。 但是自2023年元旦全国所有旅客列车实行车票实名制以来，购票难的问题是否有所改善，实名制又给居民的生活带来了怎样的影响，本文真实地将实地走访和问卷调查的结果展现出来。 调查显示，火车票实名制的呼声有高有低，人们对此既有忧虑又有支持，但总的来说，在我国人口众多、铁路干线有限的背景下，火车票实名制不失为一种相对合理的政策，但是却需要有更进一步的完善。 关键词：火车票实名制 一票难求 黄牛党 信息保护 前 言 此次的暑期社会实践，我们小组主要围绕“火车票实名制以来的购票难”这一问题进行调查，调查主要采取实地走访和问卷调查两种方式，旨在通过调查，了解人们对这一制度的观点，并从中发现一些较为合理的建议，是火车票实名制更加完善，同时更方便旅客出行。为此，我们制做了一份涉及方面相对全面，能较为反映旅客朋友对火车票实名制看法的调查问卷（详见附表1），并于八月初，在长春火车站进行实地走访调查（附照片），并初步了解了旅客朋友们的一些看法。 统计表明：超过半数的旅客认为实名制购票弊大于利。弊端主要体现在个人信息泄漏、携带证件不方便、对黄牛党威胁不大等几个方面。由此可见，旅客们在不得不遵守的“火车票实名制”的制度下，仍是顾虑重重。另一些被调查者在肯定这一制度的同时也提出了一些自己的建议。那么，如何减少旅客们的担忧，如何为广大旅客提供更加便捷舒适的出行环境，则是相关人员需要尽快解决的问题。 希望通过本文，能使大家对火车票实名制有更进一步的了解，也欢迎提出宝贵意见。 1the investigation of the purchase difficult problem since train ticket real-name system abstract train ticket real name system refers to the paengers in the train tickets and train travel, need to register, for verifying an individuals real name and identity of a system.while the train ticket real name system is a method that the ministry of railways proposed to solve the long-term problem of transport during the spring festival. but since the new years day of 2023,all paenger trains implementate real name system since the purchase difficult problem is improved, if the real-name system improved and what impact the livelihood of the residents brings, we will show you the results totally. the investigation shows, people hold different opinions, both concern and support.but in general, in a country with a large population, limited in the context of trunk railway, train ticket real name system is a relatively reasonable policy, but need further improvement. keywords: train ticket real-name system; hard to get a vote; ticket scalpers; information protection 2调查报告 近两三年来，火车票实名制逐渐成为大家耳熟能详的词语，为了进一步了解火车票实名制对购票的影响，我们首先来了解一下火车票实名制这一政策。火车是大多数人们中远途出行的首选，一提到乘火车出行，我们不难想到另一个词春运，火车票实名制正是因此而来。 春运期间客流量非常大，据了解，每年的春运的客流量都超过大陆人口总数，有十多亿人次。春运规模之大，以致中国大陆交通，特别是铁路交通难以承受，为了解决春运问题，中国政府每年都要提前部署，但仍无法满足春运要求。春运被称为人类历史最大规模的迁徙之一。在铁路系统的春运中，产生一个非常严重的问题就是“一票难求”，有人提出，这个难题归根结底是由于没有实行火车票实名制，所以火车票实名制的呼声越来越大。因此，在权衡各方面因素之后，火车票实名制出现了。 从2023年春运部分地区开始试行实名制到2023年元旦，全国所有旅客列车实行实名制以来，“一票难求”的现象是否有所改观，车票实名制今后又将向着怎样的方向发展，又会给我们的生活带来哪些怎样的影响。基于这样一系列的问题，我们对此展开了调查。 经过讨论研究，我们决定采用问卷调查的方式，从网络调查和实地调查两个方向进行。在通过网络资源对这一题目进行了初步了解和分析后，我们拟定了13道比较具有代表性的题目来进行调查。在半个多月的时间里，我们共收到网络问卷394份，实地调查问卷150份。并对此问卷的各个题目调查结果做了一定的分析（详见附表2）。 经过分析，主要有以下三方面问题比较突出，对于这几点问题，参与调查的朋友们也提出了一些解决措施，我们在总结整理后汇总如下： 问题一：取票买票需要有效证件（二代身份证、军官证、驾照等23种），而且像电话订票之类的又必须要在规定时间内取票，极其不方便。 应该说，实行实名制的目的就是要方便人们购票，调查表明，旅客的担忧主要有两点：一是买票取票都需要身份证，而且有些地方在出入站口检票时也需要出示证件，证件一旦丢失，补办需要一定时间，难免耽误出行；二是电话订票、网络订票都需要在规定时间内取票，一旦订票未能及时领票，那么将不能再次订票。 解决建议1：制定一项措施，在实名制定票但无法及时取票时，可以通过一条热线取消订单，或是约定好时间再去取票，这样不会造成很多票定了没人取，更会减少拿别人的身份证去代购票的情况. 解决建议2：在实际操作上，火车票实名制可以通过互联网实名制自助售取票电子商务系统来进行。乘客可以在一个专用的电子商务网站上输 3入自己的身份证号码，使自己的身份证成为电子核验的依据，在选择票种和车次等进行自助购买，通过网银支付，即买即得。车票预订后，在任意车站、任意时间段到互联网实名制自助售取票设备刷证取票。 据了解，从2023年5月10日起，实名制火车票如果丢失可以挂失补办，而且，在火车站都会有一个临时身份证打印的地方，打印出来的临时证件24小时内有效，这无疑给旅客朋友提供了一定的方便。 问题二：火车票实名制对打击黄牛党作用不大。 火车票实名制的另一个目的便是希望通过这种方式打击黄牛党，然而经统计，参与调查的群众中仍有近30%的人认为实名制对黄牛党影响不大，所以实名制并不能真正解决“购票难”的问题他们认为：这仅仅是增加了黄牛的麻烦，并不能从根本上解决问题，真正的黄牛，肯定不会是去排队买票的，既然是从内部拿票，所以你买黄牛票的时候只需带上你的个人信息，如此而已。 解决建议1：要想真正打击黄牛党或者说票贩子的“生意”，必须从根本上解决问题，切断他们的票源，希望相关部门对倒卖票双方加大管理处罚力度。 解决建议2：增加铁路干线及运力，加开车次，增加票数，使“黄叔叔”（黄牛党）无生意可做。 可以说人们对黄牛党可谓“爱恨交加”，有网友称，自己的票经常是从票贩子那里买到的，给自己提供了一定的方便，却也是无奈之举；另有人称，票贩子从中获得巨额的利润，这对于那些排队买票或者受着电话订票却没有订到的旅客是非常不公平的。与黄牛党的斗争仍在继续。 问题三：火车票实名制增加个人信息泄漏的危险。 近来，各大网站及报纸等媒体诸如“废弃火车票莫乱丢”“火车票泄露个人信息”等报道层出不穷，无形间增加了人们的担忧。据了解，在实名制火车票上，铁路部门印制二维码的出发点是为了维护乘客的利益，并将乘客的关键个人信息屏蔽掉。但目前二维码只有一种算法，且这种算法已经被复制和破解，因此现在还没有更好的办法来防止二维码被破解。以致很容易在火车票上读取身份信息。 解决建议1：可以借鉴“刷卡”的方式进行刷票，将个人信息等以类似于二代身份证的磁片形式放到火车票中，当乘客下车时，在出站口进行“刷票”，一方面可以检票，另一方面将票中信息进行消磁，避免个人信息泄漏。 解决建议2：警方提醒：乘客应妥善保管好自己的实名制火车票，如果没有报账等用途，最好把票撕碎后再丢弃。 4据了解，2023年3月4日起铁道部对实名制车票进行了一定的改良，解决了火车票泄密的问题：车票上的身份证号码隐藏了四位数，二维码进行了加密处理。不过随着科技的发展，可能会出现更高技术的解码软件的问题，因此建议实名制车票最好不要随意丢弃，因为车票上还有姓名，身份证号码隐去的信息也很少,票面上显示的信息可能被部分不法分子利用，仍然存在一定的泄密风险。因此车票使用后应妥善保存好,不要时应撕碎后再扔掉。总之，提高自身的安全意识，最大程度的避免个人信息的泄漏，也是我们每个人的责任。 总 结 火车票实名制的全面实施仅有半年多的时间，但是这一政策对我们生活的影响却是有目共睹的。通过调查，我们发现大多数人对火车票实名制这一举措还是比较认同的，它标志着我国铁路正向着规范化、先进化的方向迈进，但仍有一些人对这一举措的正确性抱有将信将疑的态度，但是，无论如何，相关部门应该正视他们提出的问题。 据悉，自火车票实名制以来，我国铁路部门又相继出台了一系列的补充完善措施，如：车票挂失补办、临时身份证取票购票、车票信息加密等。 同时，为了更好地解决乘客“购票难”的问题，铁道部副部长王志国表示：“今后几年，每年投产的铁路新线都在8000公里左右。例如2023年，京沪高速铁路将建成通车，整个大京广高铁全线运营通车。到?十二五?末期，我国铁路春运?一票难求?的情况将从根本上改观，或者说将成为历史。”去年，铁道部又出台了六项新的措施，保障旅客乘车尤其是春运期间乘车的购票问题。 总的说来，我们不能否认火车票实名制的优越性，在我国人口众多、交通运力有限的情况下，利用这一政策维护铁路运输的稳定不失为一种良好的方式，但是我们必须意识到铁路干线和乘客不是对立的，而是相互依存的，只有切实解决旅客们的购票问题，才能使铁路交通健康的发展下去。所以，我们呼吁政府及铁路部门要切实关注旅客的利益，也期待着一套更加完善的制度的出现。 希望今后“一票难求”的呼声逐渐衰弱，旅客们能够不为买票而发愁。附表一： 火车票实名制以来的购票难问题调查 1.您的性别。 男 女 2.您的年龄段。 18岁以下 18岁-30岁 30岁-50岁 50岁以上 3.您的生活所在地。 农村 县级市 地级市及地级市以上级别的市 4.您乘坐火车的频率是 频繁(每月至少一次)经常(每年56次)偶尔(每年12次)其他 5.您是否知道实名制购票政策。 是 否 6.您是否有过因为忘记带身份证而影响购票的经历。 是 否 7.票贩子“黄牛”党极其影响人们的正常购票。您觉得实名制购票对打击“黄牛”党起到了怎样的作用？ 作用很大 作用一般 作用不明显 8.您觉得网上/电话实名制购票会给哪些人带来不便？（多选） 农民工 老年人 一代身份证使用者 旅游爱好者 其他 9.实名制购票后某些个人信息会在票面显示，您是否担心个人信息泄露？ 是 否 10.您知道几种购票凭证？（多选） 二代身份证 户口本 驾驶证 农村合作医疗证 其他 11.您认为火车票实名制弊大于利还是利大于弊？ 利大于弊 弊大于利 12.您常用的购票方式是什么? 火车站人工窗口购票网络购票电话购票代售点购票自动售票机购票 13.您对我国火车票实名制度有何建议？ 提高效率，做好应对高峰期的准备，节省旅客时间 火车票实名制并非万无一失，仍有不少不法分子利用空当倒卖黄牛票，政府应加大执法监督力度 仍有许多乘客不了解火车票实名制或引起带来的不便而不满，交通部门应做好相关的宣传讲解工作 火车票实名制带来诸多不便，部分旅客认为在非高峰期和短途旅行中，可以不必实行火车票实名制其他附表二： 1.男：55%；女：45% 2.各项比例为：1.5%；62.2%；25.6%；10.7% 分析：本题主要调查旅客年龄分布，出行中青、中年人占大多数 3.各项比例为：30%；22%；48% 分析：本题主要调查客源，以观察购票的难度，可见对于一些来自比较偏的农村县城的旅客，购票取票有困难 4.各项比例为：11.4%；43.2%；36.8% 分析：本题主要调查乘车频率，了解旅客出行频率 5.各项比例为：100%；0 分析：实名制购票常识普及性非常强 6.各项比例：69.5%；30.5% 分析：忘记带有效证件的人还比较多，所以出台临时证件的措施很有必要 7.各项比例为：32.6%；42.6%；24.8% 分析：人们对“实名制对票贩子的影响”认同感不强，需要从其他方面打击票贩子 8.各项比例为：78%；62%；30%；42%；28% 分析：“春运”主要是农民工返乡，本题中农民工的得票率最高，可见实名制还没有真正的“平民化” 9.各项比例为：86.3%13.7% 分析：本题调查乘客对个人信息安全的关注度及对车票上引诱个人信息一事 的满意度。调查显示，多数人比较担心个人信息外漏，加强信息保护很有必要 10.各项比例为：98.8%；71.6%；23%；12.5%；20.6% 分析：本题调查居民对购票取票证件问题的了解程度。调查表明，人们对购 票证件的认识比较单一，不利于方便购票，应加大宣传，普及此类知识 11.各项比例为：72.3%；27.7% 分析：本题调查群众对实名制的看法。调查显示，人们对此措施的认可程度 比较高，但仍有近三成的人表示怀疑 12.各项比例为：33.3%；52.7%；56.9%；48.8%；15.7% 分析：本题调查乘客主要购票方式。调查显示，前四类订票方式都比较受欢 迎，但有关部门如何协调放票地点是紧要问题 13.各项比例为：76.8%；81.3%85.6%；56.4% 分析：本题了解人们对实名制相关制度的建议和意见。调查显示，人们对实 名制的期望值比较高，目前状况还有待完善 推荐第3篇：社会实践调查报告 (6000字) 社会实践调查报告 题 目 大学生的就业创业现状、问题及对策 学 号 姓 名刘超群 班 级 08级土木工程三班 日 期 2023年9月11日 郑州华信学院建筑工程学院 2023年9月 对大学生的就创业现状、问题及对策研究 08级土木工程三班 刘超群 前言：众所周知，大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望和祖国的未来。大学生的就业创业问题不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建设和社会稳定，关系到社会主义和谐社会的构建。所以在本次调查以我校的应往届毕业生为主要调查对象，通过翻阅文献、访谈、观察等调查方法去了解大学生的就业和创业现状，力求找到其中存在的一些问题并寻求相关解决对策。同时将我的调查成果汇总如下： 一、大学生就业的现状及原因简单分析 （一）大学生就业的现状 1、供过于求，就业压力大，总体形势严峻； 对于这一点，我们不妨看一下国家的统计数字：自1999年以来，我国普通高等学校招生数量逐年扩大：2023年全国普通高等学校招生人数和在校生人数分别比1998年翻了一番多；2023年，中国在读大学生已经占到同龄（18至22岁）人口的14%；2023年全国1000多所普通高等学校共录取新生340多万人；2023年全国高校毕业生达到338万；到2023年高校毕业生达到了611万。在每年新增的工作岗位有限，各个专业的毕业生需求量变化不大的前提下，如此庞大的毕业人数势必会造成供过于求，竞争激烈，压力变大，从而导致总体就业形势更加严峻。 2、缺乏胜任力； 现在高校培养的大学生理论相对丰富，而实践经验却非常缺乏。大量理论的课程让学生在专业方向上的收益是有限的，但是缺乏实践能力往往使大学生成了纸上谈兵的高手。企业是非常现实经济实体，需要的就是能够给企业直接带来绩效的人。刚毕业的大学生很难满足这个要求，有时还要搭上老员工给为其辅导，从而影响了企业的整体绩效。所以现在很多企业招聘也大多变成了优中选优的战略性人才储备，不仅数量有限，质量要求又高，所以对大学生就业必当造成相当的影响！ 3、大学生就业观念存在问题； 通过调查发现，许多大学毕业生的就业观念并没有得到根本的转变，就业期望值较高。所以许多毕业生对自己价值估计过高，从而导致很多问题，例如：（1）、眼高手低，这山望着那山高；（2）、不顾自身的能力和条件，盲目对薪水、福利待遇等要求过高，导致用人单位不敢接收；（3）、片面追求如北京、上海、广州、深圳等一线大城市，而不愿去二三线城市发展；（4）、一味坚守学而优则仕的观念，只看重政府机关、国有企事业单位和一些大型企业，而对中小型企业不感兴趣，导致高不成低不就。 （二）原因简单分析 1.高校专业或课程设置与市场需求变化的错位带来的就业压力； 我国目前的就业矛盾既存在总量问题，也存在结构问题。在社会主义市场经济的体制下，市场需求对大学生就业起着决定性的作用。然而高校的很多专业或课程设置并不能适应市场的需要，重理论轻技能的现象非常突出，从而造成供与需之间的矛盾。一方面，某些专业过剩致使一批大学生成为失业者，另一方面，由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重不足。所以由高校专业或课程设置而导致的人才培养结构严重失衡，很大程度上增大了国内的就业压力。 2.大学生自身存在的问题所带来的就业难； 首先是大学生不合时宜的职业价值取向和就业观念是造成大学生就业难的重要原因。大学生作为公认的精英阶层,传统的儒家思想所编制起来的精英情结深深的束缚了他们的观念。其次,大学毕业生自身综合素质不高,适应社会的能力差,难以符合用人单位的要求。一些大学生在学校里只满足所学课程,缺乏广博的知识积累和解决实际问题的能力,加之语言表达能力不足,在应聘时紧张、胆怯,不能充分展示自己,从而错过了许多工作机会。最后，大学生在择业时,缺乏对自己的清晰定位,择业缺乏目的性也是导致成功率不高主要原因。 3.用人单位的不合理要求带来的就业压力； 劳动力市场供大于求的现实加大了毕业生之间的竞争，就业空间的狭窄为用人单位人为地提高就业门槛提供了条件。例如有些用人单位设置的招聘岗位，本科大学生甚至大专生已经足够胜任，但其往往一味地给自己树金字招牌，体现其在形式上对知识的尊重，纷纷打出招研究生、招名校生的招牌。而有些单位人为地设置性别、身高、年龄、工作经验等条件，门槛越来越高，致使不少大学生遭遇就业歧视和就业难。 4.社会壁垒,就业市场分割的现实加大了大学生就业的难度； 近年来,毕业生自主择业已成主流,然而户籍、档案等一些因素仍然是大学生就业的绊脚石。很多用人单位要求求职者是本市户口或本地居民,由于不符合这个要求,许多大学生与许多好工作失之交臂。 二、大学生创业现状及原因简单分析 （一）创业现状: 1、项目选择太盲目； 大学生创业时大多缺乏前期市场调研和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定。所以一旦进入市场，大多会撞得头破血流，最终导致创业失败。 2、缺乏创业技能； 很多大学生创业者眼高手低，当创业计划转变为实际操作时，才发现自己根本不具备解决问题的能力，这样的创业势必不能长远。所以大学生应去企业打工或实习，积累相关的管理和营销经验；同时要积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。 3、缺乏足够的资金支持； 资金风险在创业初期会一直伴随在创业者的左右。是否有足够的资金创办企业是创业者遇到的第一个问题。企业创办起来后，就必须考虑是否有足够的资金支持企业的日常运作。对于初创企业来说，如果连续几个月入不敷出或者因为其他原因导致企业的现金流中断，都会给企业带来极大的威胁。而大学生创业者很少拥有庞大的资金支持，所以在创办初期因资金紧缺而严重影响业务的拓展，甚至错失商机而不得不关门大吉。 4、管理经验少、风险大； 一些大学生创业者虽然技术出类拔萃，但理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足。一旦下海创业，管理方面便会经常出现问题，比如：决策随意、信息不通、理念不清、患得患失、用人不当、忽视创新、急功近利、盲目跟风、意志薄弱等。大学生由于知识单 一、经验不足、资金实力和心理素质明显不足等原因，更增加了在管理上的风险。 （二）原因简单分析 1、由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。由于经常看到的创业成功的例子，所以大家的心态自然都是理想主义。一旦受挫往往会自暴自弃，从而导致创业流产。 2、急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏。作为大学生，虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。这必将成为大学生创业者得软肋。 3、大学生对创业的内涵理解不深。有些大学生提交的创业计划书中，试图只用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。虽然这样的事以前在国外确实有过，但是在今天却未必能行的通了。现在的投资人看重的是创业计划的技术含量，被复制的概率，以及市场赢利的潜力。 三、相关对策简单研究 （一）、促进就业的相关对策 1、大学生应从自身出发，作出调整和努力。首先,大学生应该转变职业价值取向和就业观念。要从实际出发，抛弃精英情结,树立大众化的就业观，树立基层意识,事业意识和奋斗意识，逐步树立起“先就业、后择业、再创业”的职业价值取向。其次,要提高自身素质,掌握就业主动权。优胜劣汰是市场竞争体制下的规律,大学生应不断提高自身 综合素质,掌握过硬的本领,以便谋取自己理想的职位。最后,自主创业,依靠自身实力解决就业问题。大学生可以在一定的条件下,找准商机,努力发挥自己的一技之长,走自主创业,自谋职业的道路。 2、高校应该加大改革力度。高校应该及时调整自身教学内容和教学方法,开设具有专业特点,实践性强的课程,努力培养社会需要的复合型、实践型人才。并且结合自身办学实际和特色，开展相关课程。以我校为例，可以发挥企业办学优势，尝试以各学院为主开办相关企业，如监理公司、对外开放的具有一定资质的材料实验室等。同时可以组织各专业的学生到集团下属公司进行一定时间的定岗或者轮岗实训，使学生深入一线学习相关知识。而且可以开展各种专业或课程竞赛；设置贴合专业实际的实践课程；与企业洽谈，在学校内进行各种岗位的招聘；增加校外实习基地，组织学生轮流在基地进行一定时间的实际学习等等。 3、国家应加大在大学生就业方面的工作。国家应采取必要的调控措施,加以必要的行政、经济手段来实现人才的