2023年进入大学心得体会（精选多篇）.docx

2023年进入大学心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：进入大学的心得体会 大学，是梦开始的地方；为了不使这个梦在毕业时落空：那我们就要用一种认终为始的心态去规划与度过大学生活。下面给大家分享进入大学的心得体会，欢迎阅读！进入大学的心得体会1 一年前的夏天，外面蝉声不绝于耳，我在家里畅想大学生活会是怎样一番景象。转眼一年过去了，外面蝉声依旧不绝于耳，仿佛就是一年前那些一样，仿佛我还是那个稚嫩的高中生毕业生。但我知道我不是，一年的大学生活让我逐渐成长、成熟起来，让我许多事情都有了更深刻的认识。 高中时，老师经常向我们说的就是清华、北大，再或者就是浙大、南大，走道楼梯间的墙壁上贴的也是这些学校的宣传画。因此，我想象中的大学应该是这样的：宁静的林荫道上，偶遇温文儒雅的教授，碰撞风采飞扬的青春，恍若与世隔绝；古雅的图书馆里，安静明亮的书面，晒满轻扬的尘土；澄静的湖水幌过眼角的阳光，美丽的女大学生白衣掠过，恋爱的回忆和幻想像水浸的味道；鸢尾花瓣泄满石板登，谁在读诗，谁在拨弄吉他弦应该是这样如诗如画一般的生活，十分让人向往。虽然偶尔听人说大学不过如此，但我想那个说的人一定是吃不到葡萄说葡萄酸，或者在很差的学校读书。就这样怀着对大学的美好憧憬，我进入了高考考场，最终拿到了湖南文理学院的录取通知书，虽然不是十大名校，但也是比较好的大学，所以心情还是十分激动的，毕竟我们那里考上重点大学的也不多。大学，一个令我们心驰神往的地方；大学，一个象征我们成人的地方，我们喜欢这个名字，喜欢它的一切。 就这样，怀揣着录取通知书，我踏上了去学校的旅程。由于是第一次出远门，一路上紧跟着父亲，在火车上我又在想学校会是怎么样。就这样想着想着睡着了，直到父亲叫醒我要我提行李下车。出了火车站已经是下午三点了，天气阴沉沉的，好像要下雨了，我环顾四周，原来这就是常德啊。由于第二天才是正式报到时间，所以我和父亲在外面旅馆住了一晚。晚上父亲对我说要我在学校努力学习，学会做人做事等等。想到进入一个新环境，想到明天父亲就回家了，想到我一个人在陌生的环境里，我心里很不是滋味，对他的话只是点头答应，默不作声，然后早早睡了。 第二天是正式报到的日子，天气也很好，进入报名处，我看到许多胸前挂着牌子的学长、学姐，我想他们应该就是学生会的成员了，看着他们热情洋溢的笑容和自信的表现，我十分羡慕。在他们的指引下，我顺利地办好了入学手续，住进入了宿舍。安排好一切后，父亲要乘车回家了，我又一次体会到高中入学时父亲为我安排好一切然后要回家而我却又十分舍不得父亲走的那种强烈的的感觉，那时我还故意找事拖一下父亲，但这次我不会了，虽然这是一个全新的环境，虽然要半年才能回次家，我知道自己已经成人了，这些是早晚要面对的。送走父亲，坐在床上，我知道，我的大学生活开始了 大一是最丰富多彩的。首先是军训，那时有太多太多的心绪在心里充溢，老朋友在远方，新的朋友还在萌芽，当一个人需要有人分享情感的时候，孤独感会被夸大，于是渴望友谊。来自五湖四海的同学通过它逐渐互相认识，在训练中互相帮助慢慢建立新的友谊，每个人开始展露自己，凸显出自己的各种能力。我由于从小就十分内向，所以军训当中很不显眼，我知道我要慢慢改变自己，使自己更加自信，具备应有的各种能力和品质。所以我报名参加了一些协会，希望能提高自己的综合素质。在填写特长时，我感觉自己没什么特别擅长的就觉得惭愧。我有时十分羡慕那些城里的孩子从小学习各种乐器或参加各种培训，然后懂得很多。但我知道，要对自己有信心。 对大多数人来说大一都还延续了高中的一些习惯。我也同样是的，每天按时上课时上课，上晚自习，问老师和同学题目，互相讨论等等。大学的学习于高中最大的不同就是高中有老师监督而大学没有，虽然有的老师比较严格但绝对不会像高中老师那样成天督促我们。大学课堂是很随便，比如同学可以随意进出教室而不像老师打招呼，课堂上不想听可以睡觉或看其他书，只要不打扰其他人。至于考试，大家都还是很认真对待的，即使平时上课不认真的同学，在考试快来时也都认真复习了，基本上没有谁作弊，因为大家都认为监考老师会像高中老师那样抓到作弊就严重处罚。 至于专业知识，由于以前很少接触计算机，可以说没什么基础，学习Java就显得很吃力，后来慢慢发现自己还是能学好的，班上有同学学得很好的，我应该向他们多学学。这样通过努力，我获得了“院三好学生”。总之，感觉大一大家都还比较单纯，有时很迷茫，虽然到了大一出现过一些不良现象，但我相信以后会越来越好的，这样进入了大二。 社团活动我也参加了一些，也让我多多少少有了些体会，比如说义务卖报活动。那么冷的天，我们拿着报纸在华师门口到处叫卖，那时我体会到父母挣钱的不容易，同时也发觉自己要是不努力奋斗，以后就别想过幸福生活，年轻时吃的苦不算苦。在与同学和老师打交道的过程中，我也学到了很多东西。比如一些礼仪，再比如做问卷调查的表格该怎么制作，这些都是通过社团活动所学到的。 进入大学的心得体会2 我是一个刚刚迈入大学校园的新生，高三时我怀着满心的憧憬奋斗拼搏，为了我心中的圣地大学，老师父母都在给我讲述着大学的美好，于是我就这样拼搏了一年。当我经历了得知成绩、填报志愿、收到录取通知书这一系列时间之后，我的心情除了激动就是期待，迫不及待的过完了当学生之后的最幸福的一个假期之后，在父母的陪同下我来到了梦寐以求的大学。 当我迈进校园时，心中充满了自豪和兴奋之情，我一直以来都没离开过家和父母，所以大学里的一切都显得那样的神秘。当时觉得似乎大学里的学生都比普通人长得好看，每个人看上去都是斯斯文文的，很有礼貌的样子。过了几天父母就回家了，于是我才开始了真正的大学生活。 每天早上还是要早起出早操，然后上课，中午午睡，下午继续上课，晚上跟着同学去上晚自习，九点半回到寝室，洗漱，再整理整理东西，然后十点半熄灯睡觉日子就这样一天一天过着，虽然忙碌，但是却毫无收获可言，反而平添了一些浮躁，每天有意识无意识的开始注重穿着，并且期待着会有一场刻骨铭心的恋爱，热衷于社团活动，当初自己的梦想全部抛诸脑后，高中时的斗志消失殆尽。而且大学生活远没有自己想象的那么美好，学生之间开始存在一些勾心斗角，不再单纯，对每一个人都开始设起防线，很难再对一个人倾吐心声，往往有所保留。 这种生活与我最初所想的完全背道而驰，我开始思索上大学的意义。 放寒假了，回到家妈妈说我变丑了，一是因为我胖了，二是因为妈妈说看出来这几个月我没学什么东西，一种内在美丢失了。回家之前妈妈还期待着我会变漂亮，说应该有一种作为大学生的气质美，然而她失望了 我突然间彻底醒悟了，回想这半年简直就是浪费生命，但我并不后悔，因为毕竟这只是大一第一学期，让我经历了这一段，我还有机会改正自己的错误，及时走回正途，而且在看了俞敏洪的演讲之后也是我重新振作，人生的低谷只是为了下一个顶峰，我想今后不会再有懒惰和逃脱责任的理由了，我会重拾斗志，拼搏!拼搏! 进入大学的心得体会3 带着曾经无限的憧憬与幻想，进入了梦开始的地方。开始了人生的另外的一个旅途。现在的我们不在年少轻狂，现在的我们已经放飞希望，现在的我们已经开始乘风破浪。 大学没有高中时想象的自由，有的还是知识和技能，因为我们出去以后步入的将是社会，必须用能力去征服，才能把它踩在脚底下。 进入大学后，常常会有失落感，总觉得：“哦，学就是这个样子。是再好的学校，身在其中也感觉不出他的好来。”这是很正常的，大学说白了就是一个学习的场所。“师傅领进门，修行靠个人”。学校哪怕再不堪，其实也不影响真正懂得学习的人。 进入大学后，有了自己支配的时间，日子一下变得无拘束，人容易变得懒散，所以对于我们这些刚进大学的同学来说要把自己的目标定下来，没有目标的日子是盲目的。三年后的路你决定怎么样走？其实无外乎两条：就业或升本！而无论选择哪一种，你都得逐步的积攒自己的资本，一边在将来的职业竞争中击败对手。 进入大学，就是一个新的环境，你的所有过去对于他们来说都是一张白纸。这是最好的重朔自己形象的机会。自己以前的缺点，以全新的形象出现。 永远不要嘲笑老师物质或单调，因为有一天当你用瞌睡来嘲弄老师实际上很愚蠢时，你在社会上已近碰了很多次钉子了。珍惜身边的每个朋友和同学。他们将是你以后生活不可缺少的财富。 记得常去图书馆，哪怕是随意翻翻。都会有收获的，否这你就等于浪费了一大笔财富。记得在学好专业知识的同时，努力的锻炼自己的口语，为自己以后的就要打好基础。 尊严是很重要的，但在大学里，要懂得用这个空间来锻炼自己的，要让自己有足够大的承受力，要知道社会是一个最喜欢打碎人尊严的地方，除了你自己，没然会真正的保留它！面对不公平的东西，你不要抱怨，对你的不公平可能恰恰是对别人的公平。所以不如努力地去奋斗，争取最适合自己的公平。 相信一句话：没有不可能的事情！真的没有，只要自己敢去做！ 推荐第2篇：进入警队心得体会 心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。以下是由 一、指挥交通是一门艺术 来到女警中队第一天的早点名就是演练指挥手势，在之后的工作中我们也在指挥台上亲身体验打交通手势，才知道要将手势做的赏心悦目又能正确的指引交通真的很不容易。 在高峰期执勤的时候，很重要的一项工作就是疏导交通，我们需要通过利用交通信号灯来放行车辆。疏导交通很重要的就是未雨绸缪，在未堵车之前就要开始疏导，提前预计发生的情况。 二、体验和享受工作中的苦与乐 在平时执勤和整治的时候，我们必须做到实事求是以及秉公执法，这必定会引起许多当事人的不满与不理解，我们必须向当事人耐心解释，时常有些意想不到的突发情况会发生。有一次我检查一辆摩托车，是我自己太心急怕摩托车开走，导致造成司机的误解，司机不让我检查，语言上也比较激动。经过这件事情我很难过，但是也反思了自己，是因为自己不熟悉业务知识也没有实际经验才会造成这样的结果，我相信我可以通过以后的不断向书本向他人学习，成为一个处理事情成熟业务知识深厚的合格的警察。 虽然平时的工作很枯燥很辛苦，但是我找到了一些让我温暖的东西，平时领导和同事的关心，还有一些很小的事情都给了我心中莫大的安慰。 一天我在红环路口的人行道上执勤，身后走来一个步履蹒跚的老人，他的步子很小很缓慢，等到绿灯的时候老人开始过马路，但是此时右转的车辆还是很多，我便在老人的身边与他同步过马路，保证他能够顺利通过，老人可能没有发现我在他身边，就这样我陪他过完马路后便回到自己的岗位上，当我站定之后看见老人回头看着我，眼神里透着感激的神情。那一幕在我心中激起一片涟漪，很久都不能平静，这也让我找到作为交警的另外一份职责，便是尽自己所能去帮助需要的人。 三、我有很多的缺点，处事不够沉稳做事不够细心，业务知识和工作经验都不够丰富，导致在平时的工作中有点畏首畏尾，不能自如的开展工作。在红环路第一次做警卫，我负责的是公共汽车车道和人行道，我的工作就是在绿灯的时候卡住摩托车和行人，不得放行。摩托车和行人数量很多，难免有漏网之鱼，但是我必须完成任务，索性比较顺利等到警卫车辆的通过。但是当警卫车辆刚过的时候问题出现了，我们没有将警卫车辆旁边车道的车辆及时卡主，导致一些小车开在警卫车辆前方变道阻碍警卫车辆。做警卫光靠学习是不够的，还要不断去摸索积累经验，自己动脑去学习。 在今后的工作中，我会尽可能的去弥补自己的不足，尽早地学习好业务知识，能够为交警事业做出自己的努力。 范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM) 推荐第3篇：进入公司的心得体会 入职第二个月的学习成果 时间过得飞快，太阳和月亮就好像两个滚铁环的小孩你追我赶一样，转眼间一个月又快过去了。虽然是在百花齐放的春天，可我学习的大树枝头却像是金秋一样硕果累累，让我觉得充实又充满了希望。 在上个月里，我看了很多机房的设计图纸，很高心我这个月里就用到他了。在XXX项目里。我和同事一起去“摸线”了，线路理清之后经理让我绘制一个原机房设备平面图，然后尝试设计一下新机房的设备平面图及机房走线图。我用下班的时间把图画出来了，后来师傅xxx给我指出了一些机房布置上的一些问题，我发现我们考虑的方向不太一样，我的想法可能更注重散热，师傅的布置更像一个大型机房应有的格调，师傅也根据实际情况考虑到了散热的问题，我觉得师傅给我讲的很有道理，于是我改进了我的图。 既然硕果累累，那么果实自然不只一个。我跟着谢峰去合作路学习录入资料，跟着xxx去xxx学习安装设备，这些都不是很麻烦，不过都必须要自己动手尝试之后才能知道那些是要注意的细节。 后来就跟着师傅xxx去二枢纽一段时间了，期间师傅教我xxxx上的统一网络管理系统的一些东西，像查看告警，认识告警标识以及一些简单告警的处理方法。还以呼转和移机两种情况为例给我详细的讲解了SS到OLT到OUN的知识，接着就讲了信令的一些知识，师傅告诉我这些东西都要知道。师傅还带我去了xxxx一次，借着这个机会，他给我讲了校园网机房的工作原理，原来学校建设的校园网，主干一般采用千兆以太网技术线，再由核心交换机经过光口或电口连接到各个汇聚交换机。以前虽然知道大概是怎么一回事，却不知道这么详细的东西，就像网络管理计费认证是怎么弄的，网康防火墙是怎么回事等等。 最近几天我跟着xxxx学习电源割接。和电源打交道，刚开始有些东西不知道不理解，还有些害怕。经过这几天的观察学习和思考，在想不通的地方就问前辈，我基本明白的电源割接应该注意的东西了，我现在也能帮忙他们做一些事情了。其实在操作时只要严格按照安全规则来，小心不出错是不会有危险的。前辈们告诉我，做这个要胆大心细。 古人有云：三年出师。这个月我跟着这么多前辈学了这么多东西，虽然有些东西可能依然不太熟练，但以后我会找更多的机会操作实践，使我能更加熟练至得心应手。作为xxxxx的一份子，我要更快的使自己能够熟练各种业务，能够更快的成长起来，能够独当一面，为公司创造更多的价值，也使得我有存在公司的价值。 推荐第4篇：进入移动工作心得体会 作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。下面是小编带来的进入移动工作心得体会，希望大家喜欢。篇一：进入移动工作心得体会 时光飞逝，转眼间到移动公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求，在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作 然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断增强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中，不仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户抱着希望而来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。 此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。 篇二：进入移动工作心得体会 在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。 作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机要打印详单，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。 一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么的重要。进入移动公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表移动公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！说话时我们天天离开不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎观临！”您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务。“一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。 营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。 篇三：进入移动工作心得体会 移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，但是我知道：因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道需要我去向老员工学习，因为他们比我的工作经验丰富。比如说在办理业务方面：哪些重要，哪些次要，他们都做的很好，而且有效率，经分上面各项考核分数都比我高，但是我们却是盲目的办理业务，有价值的业务有时候我还把握不住，定的任务完成不了这些问题都体现在我身上，特别是一些不经常办理的业务，像国际长途，国际漫游这些业务都需要很多证件，以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解，这些业务在我办理的时候都需要有老营业员来指导，用心的人家回头都会记笔记，但是我做不到，等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办，还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚，客户产生大量话费导致投诉，这些问题屡屡出现，对于活动，自己都不是很明白，理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难，系统中操作失误，这都是工作中经常遇见的事情，所以，不足之处应向老员工学习，需要我在工作之中吸取失败的教训，不断学习。 对于每天的用户咨询业务，我都能不能作到认真对待，耐心的解答，热情周到；每次遇到用户的误解和怨气，我都不能作到很好的解释，更不能作到先缓解用户这种不满的心情，这都不是我在工作中应该出现的问题，因为我知道服务第一，服务都不能达到用户满意，让客户办理我们的业务就更难了。所以：力求给用户一个满意的答复。 经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会： 1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间工作的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。 2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在工作刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到工作的匮乏，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。 在今后的工作中，我要不断向老员工学习，总结工作经验，弥补自己的不足之处。 推荐第5篇：进入公司心得体会李聪 新员工入职心得 离开了大学校门，我便很荣幸的成为了中材节能股份有限公司的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。不经意间，在这里工作已经一个多月，在这一个多月里我感慨颇深。 人生总会有无数个起点，从第一次学会站立到第一次开口说话，从第一次进入校园到第一次领到薪水。而现在，这个起点，是事业的开始，也是我人生转折的来临。短短一个月里，这段充实的工作经历，给了我许多的收获。记得曾听人说过，勤奋工作的人时最光荣的。这一个月的忙碌，使我内心的充实无以伦比。这一个月的时光里，我认真的过好每一天，这足以让我感到自豪，对未来充满希望。 我被分到了工程费用控制部，在这一个月的时间里，我有很多体会：要有自主学习的心态，工作后就不像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切都要自己主动去学着做；要有积极进取的工作态度，在工作中你不仅为公司创造了效益，同时也提高了自己，特别是现在我的工作还没有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累经验，多提高；要有团队精神，工作不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通是相当重要的，一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点，要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力；要学会基本礼仪，步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常运行，这就需要平时多学习。 一个多月里，我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，我相信这是一个好的开端，再累也是有价值的。 此刻，我终于完成了从学生到职员的身份蜕变，这是诠释人生的开始，满怀激情，勇往直前。通过这一个多月的学习，使我坚定了自己的信念，选择中材节能是正确的！心若在梦就在，我期待着在中材节能的舞台上演绎出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天。与中材一起发展，与全体中材人用自己的青春和热血构筑中材节能摧残过的明天！ 推荐第6篇：进入初中的感想心得体会 时光飞逝，转眼已步入中学快一年了，有什么感受呢? 刚进入中学那几天，我感到学习内容有了很大的变化，科目增多、每课的容量曾大了。而且每章每节都增加了学习的难度。中学的教学方法也有了较大的变化。刚刚听懂还没来得及记笔记老师又讲别的了。于是就常常顾此失彼，抓不住要领。还有一个明显的感觉就是课堂练习时间少，老师讲内容占得时间多。不仅如此，教学程序也有了很大变化，一位老师教一门课，而不像小学那样，一位老师把所有的课程全包了。上自习课也和小学不同了。小学时是老师领着学，而现在上自习就是自己学了。没有老师说，有时老师来了，也就是个别辅导辅导。所以，你学了什么全靠自己安排。有时真让人受不了。但不用多久，也就全适应了。 在小学，老是强调听话;在中学，老是强调自觉;在小学，老师常常给我们讲故事;在中学，老师常常给我们讲道理;在小学，我呢吧不管受了多大委屈可以找老师哭鼻子;在中学，我们不管受多大气，也只能忍着，不到万不得已的时候，不像老师反映。因为中学老师讨厌把鸡毛蒜皮的事听到耳朵里。 总之，在中学，我们不像小学那样自由了，学习也紧了，课程也重了，纪律也严了。假如你犯错了，老师不像小学那样，简单批评你几句。而是给你讲大道理，一套一套的，直到你真正认识了，才放过你。 进入中心，你们大家也许和我一样，有许多的不适应，对同样的感受，那就对了，因为我们都是中学生了，还能和小学那样么?要克服重重的不适应。 推荐第7篇：进入本公司的心得体会 进入本公司的心得体会 找工作的时候，我的目标是找一份喜欢的就可以了，进入漂亮新娘，是因为我认为这是一个美得行业，在里面既能够学到东西，也能够锻炼自己，是我喜欢的事情！ 七月份，我在人才市场看到了漂亮新娘的招聘摊位，去投了份简历，顺利的进入本公司，参加培训以及后面我们扫街，再到我分到网销部工作，中间经历了好多的挫折，也有好多的快乐。 7月1号，我们开始培训，豆豆老师给我们培训了上班时要注意的一些事项，以及对我们的人生观、价值观做了梳理。我是刚接触这个行业，对这个行业不是很了解，豆豆老师讲的好多的专业知识对于我很有用，我一直认为，不管是在那个岗位上，只要肯学，肯干，是金子总会发光的，进入这家公司，前期肯定不会很好受，要学习很多的知识，了解很多的资讯 ，才能更好的去胜任漂亮新娘给我的这份工作，所以很感谢豆豆老师，新的工作我可能比其他的人适应的慢一点，但我会不断努力的。 7月10号，我们开始扫街，太阳狠毒，我们还是不气馁，整个11天下来。我们每个人都晒的嘿嘿的，大家都收获很多，突破自己跟陌生人说话，让自己更自信一点了，扫街虽然很幸苦，但是也让我们成长了。 扫街完了之后，我们就在自己的岗位上了，我是应聘门市的，豆豆老师说:“门市有两个岗位，一是门市，二是网销，安排我去网销部锻炼一下”.我很乐意接受的，因为这样可以更好地锻炼我，能够更好地适应这份工作.分到网销部之后，我对电脑只是稍微懂一点，对网络营销这个概念也理解不深，从头开始学，在徐主管的带领下，我们在不断的进步，每天是要发一些帖子，写一些东西，这让我这个N多年没有写过东西，也很少发表一些东西的人有很大的成长空间了，人家说：“简单的事情重复做，你就有可能成功。”虽然写微博，发帖子也是很简单的事情，但如果把它做得很好还是有难度的。还有我们主管说让我们尽量多了解一些资讯，什么都知道一点，对工作是很有帮助的，这方面我是很赞同，网络是很好的一个工具，把它用好了，就是一个宝藏，用不好就什么也不是，所以在未来的工作中，我会好好运用网络来实现自己的梦想。 网销虽然是刚刚组建的一个部门，但我对我们的未来很有信心，因为公司有很大一部分业绩是靠我们网销部来完成的，有很大的提升空间，我们会不断努力！ 推荐第8篇：进入移动工作心得体会 进入移动工作心得体会3篇 作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。下面是进入移动工作心得体会，希望大家喜欢。 篇一：进入移动工作心得体会 本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了营销心理学及消费者行为学、组织行为学、市场营销理论与实务、管理者素质与技能修炼、大客户销售与客户关系管理共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处，同时也吸收了大量的新鲜血液。 作为一名后台业务服务管理人员，通过组织行为学这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识，知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而市场营销学的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西，而是以市场需求为导向，并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变，为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。 管理者素质与技能修炼这门课与自己的工作实际结合最为紧密，对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者，怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情，单纯的监控并不是解决问题的根本方法，因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。 这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属，同时还包括你自己，而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助，我自己也是受益匪浅。 篇二：进入移动工作心得体会 在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。 作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机要打印详单，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。 一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我："我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?"我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说："我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?"我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说："我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?"说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅