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2023年药士岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：药士岗位职责 药士岗位职责 一、在药剂师的指导下进行工作。 二、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。 三、主动深入科室，征求意见，木断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 四、担负药剂员的业务学习和技术指导。 五、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、限剧、贵重药品，严防差错事故。 推荐第2篇：助产士岗位职责 助产人员职责 1、取得母婴保健技术合格证及职业资格证，能按工作程序履行本班岗位职责。明确工作职责，流程和规章制度。 2、能与孕产妇较好的沟通能力。掌握正常孕产妇的健康评估内容方法，掌握产科常用药的作用机理及使用方法。明确高危妊娠的概念，评估和发现各种难产征象。 3、正确监测宫缩、胎心，正确进行肛查、阴道检查、人工破膜等处理。正确观察产程发现异常及时汇报医生，配合医生进行各种难产处理。 4、独立完成会阴侧切缝合术、接生，正确处理第三产程。 5、掌握胎儿宫内窘迫的处理及新生儿窒息的处理方案。 6、配合医生进行产道裂伤缝合术及进行新生儿窒息复苏。 7、熟悉分娩期并发症的病因、临床表现及处理。掌握孕产妇的抢救制度及报告原则和紧急情况时的人员调配，应急处理等。 8、能够与同事协调开展工作，积极沟通，配合默契。 9、病历记录、书写及时、规范。 10、严格执行消毒隔离制度，严格无菌技术操作规程。篇2：助产士工作职责 助产士工作职责 一、在护士长的领导和医师的指导下进行工作。 二、负责正常产妇接产工作，协助医师进行难产的接产 工作，做好接产准备，注意产程进展和变化，遇产妇发生并 发症或婴儿窒息时，应立即采取紧急措施，并报告医师。 三、经常了解分娩前后的情况，医。学教育网搜集整理严格执行技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差 错事故。 四、经常保持产房的整洁，定期进行消毒。 五、做好计划生育围产期保健和妇女卫生的宣传教育工 作，并进行技术指导。 六、负责管理产房的药品器材。 七、根据需要，负责孕期检查、外出接产和产后随访工 作。 八、指导进修、实习人员的接产工作 早产儿、低体重儿的处理 (1)出生时的处理 1)体位：为防新生儿的血液向胎盘逆流，娩出后，使其躯体低于胎盘水平；为促使咽喉部的粘液、血液和羊水排出，先使新生儿面朝下或取头偏向一侧的仰卧位，用盐水纱布轻轻挤捏鼻腔及揩拭口腔。 2)清理呼吸道：在第一次呼吸前，清除呼吸道内的粘液、血液和羊水至关重要。使新生儿的头部伸展，用电动负压或口衔导管吸净咽喉部液，尔后轻击足底，刺激啼哭。早产儿对子宫外生活环境的适应能力随胎龄及出生体重而异。如出生前胎盘功能良好，出生时多数能适应新环境而在娩出后12分钟内开始自然呼吸。若出生时体重过低(2000g)，则其延髓中的呼吸中枢对物理和化学刺激反应性弱。此外，早产儿在娩出过程中脑部易受损伤，而发育不成熟、缺氧、颅内出血等均为呼吸中枢反应性迟钝的诱因；胸廓肌肉薄弱，又不能充分维持呼吸运动，以致出生后出现肺泡扩张不全，呈肺不张状态，往往发生呼吸障碍。呈苍白窒息者，应迅速气管插管，吸出气管内液后，输氧、加压呼吸。出生后肺呼吸的转换越迟，以后遗留永久性中枢神经系统障碍的可能性越大。 3)断脐：在清理呼吸道、复苏的同时，立即断脐，以减少高胆红素血症的发生而增加肝脏负担。 4)保温：断脐后迅速擦干全身，但不必擦去皮肤表面可起保温作用的胎脂，以暖干布包裹躯体避免散热过多。 (2)出生后的处理 1)保暖：室温保持在2426，相对湿度55%65%。体重越轻，周围环境温度应越接近早产儿体温。体重2000g的早产儿，应置于暖箱内。体重15012000g者，暖箱温度为3032；体重10011500g者，暖箱温度为3234。 2)日常护理：除每日一次在固定时间(哺乳前)测一次体重外，喂奶、测体温、更换衣服与尿布等一切护理工作均在暖箱中完成。避免不必要的检查及移动。初起每2小时测腋下体温一次，于体温恒定后，每46小时测体温一次。体温应保持在皮温3637，肛温36.537.5。 3)供氧：仅在发生青紫及呼吸困难时给予吸氧，且不宜长期使用。氧浓度以30%40%为宜，浓度过高、吸氧时间过长，易引起眼晶体后纤维组织增生，导致视力障碍。 4)防止低血糖：据统计，出生后1天内，约半数早产儿出现低血糖。如出生后血糖值两次低于1.1mmol/l(20mg/dl)，即可诊断而须立即治疗。可静脉推注葡萄糖1g/kg，尔后以每分钟10mg/kg的速度持续滴入，待血糖稳定后再继续24小时，以后根据喂养情况逐渐减量。 5)补充维生素及铁剂：早产儿体内各种维生素贮量少，生长快而需要多，易于缺乏，故出生后应给予维生素k113mg和维生素c50100mg，肌内注射或静脉滴注，共23日。生后第3天起，给口服复合维生素b半片和维生素c50mg，每日2次。生后第10天起，予以浓鱼肝油滴剂，由每日1滴渐增至每日34滴，或维生素d315万30万u，肌内注射一次。生后1月，给予铁剂，10%枸橼酸铁胺每日2ml/kg。出生体重1500g者，生后第10天起，给服维生素e每日30mg，共23个月。 6)喂养：出生后6小时开始母乳喂养，喂奶前，先试喂糖水12次。体重过低或一般情况弱者，适当推迟喂奶，给予静脉补液。吮吸力差者，以胃管或肠管喂养。早产儿对热能及水分的需要量有较大个体差异。多数在出生后1周内，热能可按每日502.32kj/kg(120kcal/kg)计算，水分按每日6080ml/kg计算供应。 7)预防感染：加强早产儿室内日常清洁消毒，严格执行隔离制度。早产儿如有感染，及时治疗。 而防止孕产妇心脑血管并发症的发生及保证胎盘灌注。初始可每5 15min 监测一次血压及调整一次药物剂量，直至血压稳定，以后每小时或相应延长检测时间，在对血压的检测中要注意保证患者夜间的充分休息。在硫酸镁同时应用时，因为其外周血管扩张作用，降压药物的效应可能被放大。由于硬膜外麻醉可以降低大约 15% 的血压，对于需要行剖宫产结束妊娠的患者，需要减慢降压药的速度或者是停用降压药。但要注意麻醉效果过后的血压回升。既往有肾脏 或心脏疾病者可适当加用利尿剂。 5.3 糖皮质激素治疗与促胎肺成熟 大量的循证医学证据已经证实糖皮质激素对于孕龄 34 周的早产胎儿的促进胎肺发育成熟的作用。推荐药物为倍他米松12mg肌肉注射，每日 1 次，共2d; 或地塞米松 6mg 肌肉注射，每日 2次，共2d。注意在严重病例者有可能不能等待促胎肺成熟疗程完成就需要紧急终止妊娠。 5.4 终止妊娠 终止妊娠时机应根据孕妇和胎儿的状况综合考虑，通常应在经过积极治疗，病情平稳，子痫抽搐控制后 2 4h 后，再考虑终止妊娠。对于抽搐频繁不能控制者，有可能在全麻下紧急剖宫产而不能等到 24h。近年也有个案报道，关于距离足月较远的子痫发病后的保守治疗，认为在母亲病情平稳的前提下，可考虑严密监测，以延长妊娠，改善围产儿预后。分娩方式的选择应对孕妇和胎儿的整体状况进行评估，依据病情进行个体化处理。目前没有随机临床对照研究评价子痫的最佳分娩方式。如患者抽搐控制良好且无其他严重并发症发生，已临产估计短时间内可经阴道分娩者，可在严密监护下阴道试产。若虽经积极治疗抽搐仍频繁短时内无法控制，或胎儿宫内状况不良，可考虑迅速剖宫产终止妊娠。术前请麻醉科会诊，孕妇无禁忌证时，可选择硬膜外麻醉、脊髓麻醉、篇3：助产士职责 助产士职责 初级助产士职责如下： 1、能按工作程序履行本班岗位职责。 2、明确正常待产妇的健康评估内容方法，熟知产科常用药，病例书写规范，明确高危妊娠的概念。 3、能正确观察产程，在上级助产的指导下接生。并及时发现异常，能够及时汇报上级助产士。独立完成正常产妇及新生儿的护理，完成顺产接生会阴侧切缝合术。 4、掌握胎儿宫内窘迫的处理及新生儿窒息的处理方案。 5、正确听诊胎心，摸宫缩及胎膜早破的诊断及处理。中级助产士： 1、明确本班工作职责，流程和规章制度。 2、评估和发现各种难产征象，发现异常及时汇报医生，配合医生进行各种难产处理。 3、配合医生进行宫颈和复杂裂伤缝合术和新生儿窒息复苏。明确分娩期并发症的病因临床表现及处理。 4、掌握孕产妇的抢救制度及报告原则和紧急情况时的人员调配。 5、能够与同事积极沟通，配合默契，并能与孕产妇较好的沟通。 6、参与制定各项工作制度及工作流程。 7、能完善及修改各班岗位职责及工作质量标准。 8、对下级助产士的工作进行指导和评价。 9、积极参与新技术新项目的引进及科研活动。篇4：助产士工作职责 妇产科助产士职责 1、助产士在分娩室担任以下工作： （1）负责室内物品器械的清洁保管，保持室内安静整洁和注意温度、通风的调节。 （2）负责分娩室内应用物品的准备，并及时补充。 （3）必要时充当难产助手，或担任一部分难产急救工作。 （4）在待产室对已有阵痛的产妇做产前处置，指导及帮助进行无痛分娩的手法。并注意产程进展和变化情况。 （5）接正常产、处置新生儿。负责送产妇入病房，新生儿入婴儿室。 （6）担任值班工作。 2、助产士在门诊及病房可担任孕期检查、无痛分娩、孕期卫生、婴儿保健知识和避孕的宣传指导和一般的护理与处置工作。注意观察产妇回病房后子宫收缩情况，以及有无流血现象和预防交叉感染。 3、负责新生儿的护理工作。 4、在护士长的领导下，协助完成对助产学校学生的临床教学及实习任务。篇5：待产室班助产士职责 待产室班助产士职责 1、参加晨会、听胎心，进行床头交接班。 2、交接待产室内物品，器械并登记。 3、负责门诊孕妇的胎心监测工作。 4、热情接待待产室的孕产妇，介绍待产室环境，书写入院记录。 5、负责待产室产妇的产程观察，正确执行产程护理常规，正确执行医嘱。 6、做好心理护理及健康宣教工作，鼓励经阴分娩。 7、当初产妇宫口开全，经产妇宫口开大3-4cm将产妇送入产房，与产房助产士进行交班。 8、每班及时向家属沟通产妇的产程进展情况。 9、按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理病人出现的医疗问题。 10、配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出现等危急重症的抢救工作，做好记录，与病房护士床头交接班。 11、整理待产室环境，保持待产室卫生。 产房班助产士职责 1、参加晨会、参加床头交接班，交接物品药品，填写公物交接本、常用固定药品交接本、抢救车物品（药品）交接本，检查无菌物品是否过期，清点手术器械无误，保证新生儿窒息复苏箱处于应急状态。 2、更换分娩室的吸氧吸痰管道，含氯消毒液浸泡消毒分娩室的湿化瓶。检查、补充产房内固定药品、急救药品，保证卡物相符，并签名。 3、负责分娩室的环境卫生管理，接管由待产室送入分娩室的产妇，主要负责7:30-17:30经阴分娩接生工作，正确执行产程护理常规，及时正确填写产程记录、分娩记录及分娩登记。做好传染病产妇的隔离及物品的处理工作。 4、负责去手术室协助完成剖宫产接产工作，负责新生儿的转送工作。 5、协助进行待产室产妇的产程观察及胎心监测工作。 6、按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理病人出现的医疗问题，配合医生处理难产。做好传染病产妇的隔离及物品的处理工作。 7、配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出现等危急重症的抢救工作，做好记录，与病房护士床头交接班。 8、接产完毕，及时清理器械、污物等，各种物品归类放置，保持产房内清洁整齐。 9、产后2小时在分娩室观察，于产后15分钟、30分钟、1小时、2小时各按压宫底一次，了解子宫收缩、阴道流血、膀胱充盈、会阴情况，注意有无肛门坠胀及阴部疼痛等不适。母婴无异常，用平车护送产妇到母婴同室病房，并做好交班工作。 大夜班助产士岗位职责 （1）进行床头交接班，交接班，交接产房内物品、器械并登记。 （2）书写入院记录，负责待产室产妇的产程观察，正确执行产程护理常规，及时正确书写交班报告 （3）做好心理护理及健康宣教工作，鼓励经阴分娩。 （4）负责本班产妇的经阴分娩接产工作，正确执行产程护理常规，及时正确填写产程记录、分娩记录及分娩登记，做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。 （5）每班定时向家属沟通产妇的产程进展情况。 （6）按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理患者出现的医疗问题，配合医生处理难产。 （9）积极配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出血等急危重症的抢救工作，做好护理记录，与病房护士床头交班。 （10）负责产房公用设施，仪器管理，发现异常声音，气味，光亮度，温度变化应查明原因，及时报告护士长或有关科室，并做好记录进行交班。 （11）整理产房内环境，保持清洁卫生。 小夜班助产士岗位职责 （1）进行床头交接班、听胎心，交接产房内物品、器械并登记。 （2）对静滴缩宫素引产未进入产程的产妇送回病房，完成交接单并与病房护士交班。 （3）书写入院记录，负责待产室产妇的产程观察，正确执行产程护理常规，及时正确书写交班报告 （4）做好心理护理及健康宣教工作，鼓励经阴分娩。 （5）负责本班所分管产妇的经阴分娩接产工作，正确执行产程护理常规，及时正确填写产程记录、分娩记录及分娩登记，做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。 （7）每班定时向家属沟通产妇的产程进展情况。 （8）按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理患者出现的医疗问题，配合医生处理难产。 （9）积极配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出血等急危重症的抢救工作，做好记录，与病房护士床头交班。 （10）产房内各房间按要求进行空气消毒并登记，每月进行一次空气培养，符合要求。 （11）负责产房公用设施，仪器管理，发现异常声音，气味，光亮度，温度变化应查明原因，及时报告护士长或有关科室，并做好记录进行交班。 （12）整理产房内环境，保持清洁卫生。 小夜班助产士工作流程 16:3017:00床头交接班，交接产房内物品器械。 17:0022:30 1、迎接新入院及进入产程的产妇，处理中晚孕的产妇。 2、严密观察产程进展，宫缩及胎心情况并进行常规阴道检查、肛诊。根据产程进展及情况按时胎心。 3、观察病情变化并做好记录，必要时通知值班医生，并做好抢救准备。 4、做好接产准备，按操作规程接产。 5、负责将分娩产妇观察2小时后送回病房并与病房护士交接班。 6、去手术室接剖宫产的新生儿。 22:3023:00 查看环境安全、整理产房内环境卫生，与大夜班交班。 大夜班助产士工作流程 22:3023:00床头交接班、听胎心。交接产房内物品器械。 23:007:30 1、迎接新入院及进入产程的产妇，处理中晚孕的产妇。 2、严密观察产程进展，宫缩及胎心情况并进行常规阴道检查、肛诊。根据产程进展及情况按时胎心。 3、观察病情变化并做好记录，必要时通知值班医生，并做好抢救准备。 推荐第3篇：检验师(士)岗位职责 1.在科主任领导和主管检验师指导下进行工作。2.亲自参加检验，并指导检验士、员进行工作，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，定期校正检验试剂、仪器,严防差错事故。3.负责菌种、毒株、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。4.开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。5.负责临床教学，搞好进修、实习人员的培训工作。6.负责开展对本专业质量控制工作。 推荐第4篇：助产士岗位职责 1.在护士长的领导和医师的指导下进行工作。2.负责正常产妇接待接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展和变化，遇产妇发生并发症或婴儿窒息时应立即采取紧急措施，并报告医师。3.经营了解分娩前后的情况，严格执行技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全,严防差错事故。4.常保持产房的整洁，定期进行消毒。5.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。6.负责管理产房和婴儿室的药品器材。7.根据需要，负责孕期检查、外出接产和产后随访工作。8.指导进修实习人员的接产工作。 推荐第5篇：营养技师(士)岗位职责 1.在营养室主任领导下，协助做好病员的营养配餐工作。2.按照治疗要求和病员的饮食习惯，拟定各类食谱。3.深人病房，了解营养治疗的效果和配膳情况，不断改进工作。4.组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识，交流烹调技术，向病人进行宣教工作等。 推荐第6篇：影像科技师(士)岗位职责（材料） 1.在科主任领导和主治医师指导下进行工作。2.负责投照工作，参加较复杂的技术操作，并帮助和指导技士、技术员工作。3.负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理，督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。4.开展技术革新和科学研究。指导进修、实习人员的技术操作，并担任一定的教学工作。5.参加集体阅片和讲评投照质量。 推荐第7篇：药企车间主任岗位职责 药厂车间主任岗位职责 目的：为了使车间主任明确自己的职责，熟悉与其工作相关的工作要求，避免或降低混淆、差错等风险的发生，特制定本文件。 范围：本文件适用于本公司车间主任岗位。 责任：车间主任、生产管理负责人、质量管理负责人、人力行政部负责人、总经理 内容： 1.任职车间主任的素质特征及素质描述: 1.1具有很强的管理水平，具有较强的事业心和责任心，日常车间生产安排合理，人员调配到位，能保证按计划完成生产任务量，保证产品质量。 1.2 具有药学或中药学相关或相近的专业技术能力，熟悉药品生产工艺流程和工艺规程，熟练运用生产标准操作作业程序（SOP），了解相应车间工序的设备，能合理使用、保养、维护。 1.3具有很强的药品质量意识，熟知药品相关法律法规，熟练运用GMP规范和公司药品质量管理文件及标准操作规程（SMP、SOP）的规定，熟悉药品中间产品、待包装产品、成品的质量要求。 1.4 具有很强的分析和判断能力，在药品生产中对生产过程中出现的问题、现象，能正确分析、判断，及时快速反应或者及时予以解决。 1.5具有较强的协调沟通能力，能合理调配安排本车间的人员、合理安排本车间人员的工作任务，能强有力的协调车间之间、车间与相关职能部门之间的工作，保障本车间日常生产作顺利进行。 2、车间主任的岗位职责： 2.1车间主任对生产管理负责人负责，在生产管理负责人的直接领导下，全面负责车间各项管理工作。 2.2负责生产计划的执行和车间日生产计划的调度，根据生产管理中心的生产/包装指令及结合车间具体情况制定日生产计划，日生产计划下达至工序班组长实施，保证日生产计划的完成，保证月度生产任务的顺利完成。 2.3负责车间各个工序及各个岗位的人员合理调配，以保证生产的正常运行。2.4负责产品工艺规程及工艺纪律、工艺卫生的严格执行，对车间各工序的生产全过程实施监督管理，保证生产全过程受控。 2.5负责生产设备的日常保养和正确使用，防止设备事故和安全事故的发生。 2.6负责车间员工培训工作，组织对员工进行相关的岗位技能的培训，特别是对药品工艺规程、岗位标准操作规程（SOP）、卫生管理操作规程等的日常培训和日常严格执行。 2.7负责车间产品批记录及辅助记录的日常管理工作，日常监督检查批记录及辅助记录的整理和归档。 2.8负责车间统计管理工作，根据财务统计管理要求和生产计划管理要求，组织车间统计员汇总车间报表，如日生产进度报表、月度财务表报、月度产量报表的统计。 2.9负责公司质量管理体系中需要配合质量投诉、检查提出的缺陷项目的整改等质量管理体系的相关工作，负责对车间设施、设备的验证、工艺验证、产品验证及再验证工作。 2.10负责对产品工艺或设备的变更提出意见或建议，参与设备技术改造方案审查及各项检查工作。 2.11协助生产管理部、质量管理部门、人力行政部对车间出现的生产事故、安全事故、生产偏差等的调查处理。 2.12负责合理设置车间各岗位并明确岗位职责和任职资格，负责属下员工的业绩考核，激励提高团队工作绩效。 2.13负责车间与相关部门的协调性工作，搞好车间与生产管理部、质量管理部、物流部、人力行政部、财务管理部等部门日常工作的协调管理。 2.14组织拟定车间的考核管理制度，依据公司的规章制度制定车间二级绩效考核管理制度，对本车间员工进行奖励和惩罚。 2.15 负责车间提升生产效率，提出可行性的管理措施并组织实施；贯彻公司各项消耗定额，加强对车间原辅材料使用的控制，不断降低生产成本，降低水、电、汽等能源的消耗，日常监督检查长流水、长明灯等浪费现象出现。 2.16负责车间在制品、中间产品或待包装产品或成品在生产线上的存贮保管管理。2.17负责车间模具、附件、工具、量具及工位器具等的使用、贮存、保管。 2.18负责车间安全管理工作，监督执行安全生产管理制度，确保车间员工的人身安全和设备设施的安全，抓好现场安全工作，防止安全事故发生。 2.19负责车间原辅料或者包装材料的供应联系协调工作，负责水、电、蒸汽、净化空气等的供应联系协调工作，保证车间日常生产顺利进行。2.20完成上级领导交办的临时性工作。 3.车间主任的职权 3.1 依照公司规定制度对所属车间员工工作进行督导和检查，且对所属车间的员工有奖惩权。 3.2 对直接下级岗位调配有建议权，任用提名权和奖惩建议权。 3.3 对所属下级的业务水平和工作业绩有考核权。 3.4 对所属下属的工作争议有裁决权。 3.5 对车间的现场生产有指挥、协调、监督管理权。 3.6 对车间员工考勤记录、绩效考核管理、绩效工资具有管理权。 推荐第8篇：禽药销售员岗位职责 1.协助总经理制订执行公司禽药事业部销售计划。2.拓展公司禽药在全国的业务，建立规划好全国的分销网络,并与主要客户保持良好的客户关系，调査捕捉市场信息，执行公司业务发展战略。能够尽快组织起一个地区的销售工作。 推荐第9篇：核医学科技师(士)岗位职责 1.在科主任领导和主治医师指导下，负责同位素技术工作。2.负责仪器的安装、使用、检查、保养和维修工作。3.负责同位素实验室的管理，督促检査各级人员遵守操作规程。4.建立机器使用档案，随时记录发生的故障及修理经过。5.负责同位素的r：存、保管和放射线的监护工作,搞好辖射安全防护工作。6.指导技士、见习员、进修人员的技术操作,解决技术上的疑难问题。7.开展技术革新和科学研究，不断提高技术水平。 推荐第10篇：功能诊疗科技师(士)岗位职责（整理） 1.在科主任领导和上级医师的指导下，从事本专业的医疗技术工作。2.实施各项检查和出具诊断报告。加强基本功训练,不断提高诊断水平。3.严格遵守各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。4.熟悉仪器性能，掌握操作技术，了解检查原理，排除操作过程中可能出现的干扰因素，以获得客观的资料，做出正确的判断。5.加强仪器设备的维护与保养，负责资料保管、登记和统计工作。 第11篇：药士论文 浅谈社会药房药学服务 【论文摘要】： 现在社会，药房已经不仅仅是医院的专利，而药房的工作也不仅仅只局限于凭借医师处方单纯的为患者拿药这样简单。患者的用药服务成为药店的一个重大课题，药学人员在对顾客销售药品时要尽可能保证顾客用药的安全、合理、有效。指导病人安全、合理的用药，这就需要我们药学服务与药品销售相结合。宏仁堂医药连锁是一个以帮助患者解除病痛，帮助员工成长为企业使命的药品经营与管理企业，而企业的基本目标则是以做好药学服务，为患者保驾护航，所以基于这样的企业文化熏陶下，我来谈一谈药学服务在社会药房的一些应用。 【关键词】：药学 服务 药房 顾客 用药 指导 【论文内容】药学服务是连锁药店经营的一项重要内容，随着消费水平的不断提高，药学服务在连锁药店的位置显得尤为重要。下面就来谈一下，药学服务在社会药房的应用。 1、药学服务的目标 我国的药学服务目标，就是为用药者提供安全有效经济适当的合理用药服务，节约药物资源，减少药物不良反应，提高疗效。合理用药，减少医保经费中的药费开支，也是药学服务的目标。我所在的宏仁堂大药店目标是建立学习型组织，成为最专业的连锁药房，所谓专业的药房一是体现在服务；服务要个性化，针对不同的用药人群有不同类型的服务，例如，儿童用药与成人用药必须要分开，不可混用，患有高血压患者合并心律失常患者用药时某些药物应该注意避免用；二是体现在专业，有相关医药行业工作经验的人员会对顾客所描述病情有合理的判断以及建议合理用药。 2、药学服务理念 服务理念是服务活动的基本指导思想，是企业使命和宗旨的具体体现，也是企业服务的责任和目标。任何经营行为总是受某种服务思想或意识的影响和支配，这种服务主张，服务思想和服务意识被称为服务理念。以顾客在接受服务过程中是否满意作为服务评价标准并指导企业经营过程的服务思想就是顾客满意理念。宏仁堂的服务理念是热情、专业、爱心服务。对待进入店里的顾客，用我们所具特色的热情问候，再加上具有专业知识的健康顾问的指导用药，汇聚成我们对顾客、患者的有意识的爱心服务，作为一名药学服务人员，身上带着一种要把健康带给人的责任。药店要在激烈的市场竞争中生存与发展，就必须以顾客 为中心，认真研究和分析药店顾客的需求特征，从而提供能够满足顾客需求的服务，进而使顾客在接受服务的过程中有满意感。 3、药学服务在药房中体现 药学服务在药房中的体现也不再仅仅局限于联合用药与凭处方拿药。药房的药学服务还会为慢性病长期用药病人，建立长期用药档案。社会药房的工作人员会定期或随时通过电话或专程随访长期用药的慢性病病人，了解用药情况，解决用药中的问题等。 这体现了药房与顾客的长期合作的关系。连锁药店中许多的药学服务人员拥有大量的顾客群，比如心脑血管用药的老年人群，定期做好回访，与血压、血糖的检测，做好服务可以帮助我们有效的抓住这群固定用药的慢性病群体，提高药学服务的总体质量。同时药学服务道德规范约束服务人员必须以仁爱之心，同情、体贴患者疾苦，对患者、服务对象极端负责。药学服务人员同时应该承担起保健职责，预防疾病的发生，宣传医药知识，济世为怀。 4、药学服务人员知识水平 现在越来越多的顾客都会主动要求药学人员提供用药指导，例如，用药禁忌，关联用药、保健品关联等等，如果药学人员或药店销售人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问做不出令人满意的答复，这个时候病人对药店的信任度降低，同时也会影响药学服务的质量，所以要求我们药学人员不断学习新理论、新知识，才能更好的为人民服务。为适合我国的国情，我们药学服务人员，应用自己的药学服务技能，成为用药者节约药费，提高疗效，减少药物资源浪费，减少药物不良反应等的把关者。现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不能满足顾客要求的，所以我们必须不断学习新理论、新知识，才能更好的为人民服务。这就需要我们适应不断变化的药学服务需求，药学人员就得不断学新的医学知识，不断总结和研究用药经验。连锁药店的药学服务人员没有能力要求达到同一个知识水平，年龄也会有所差距，这时就需要通过一系列的成人培训达到提高人员内部素质的目的，所以连锁药店的培训也尤为重要，而药学人员不仅要依靠培训带来的知识冲浪也要养成终生学习和研究的习惯，可以相信，在不久的将来，我国的药学服务人员 素质会快速提高，药学服务水平和质量也会大大提高。 5、药学服务与情感营销 情感营销也被列入药学服务中一个关键词，是指药店店员在销售完成后，利用末尾的一句话起到提醒顾客注意事项的一种方法，药学人员在卖药的同时，如何讲解一些药物保健和服药小常识，对于一些内服药在服用时，有特殊注意事项的就要求我们在销售的同时，嘱咐病人让病人引起重视。这样，就会使病人掌握科学的服药方法，获得用药知识，有益于疾病的痊愈。 比如速效救心丸的含服也有用药宜忌，在药房服务的人员要尽量的提示顾客，使用前要逐渐摸索自身心绞痛发作的规律，如出现胸闷、心前区不适、左肩酸沉等不适，要迅速含服速效救心丸。若冠心病患者遇到可能引发心绞痛的情况（如搬东西、上较高的楼层、精神紧张、饮酒过量等），应在病情未发作前或即将发作时预先含服预防量速效救心丸，这样可以有效的防止心绞痛发作，减少发生心肌梗死的几率。需要指出的事特殊的服用方式先嚼后舍即舌下含服，是保证速效救心丸治疗作用的关键所在。服药宜采取坐姿，这样可使回心血量减少，减轻心脏负担，使心肌供氧相对满足自身需要，从而缓解病情。 对于速效救心丸的使用，应根据病情而定，切不可盲目多吃、滥吃，防止耐受性。作为应急药物，速效救心丸在急痛时偶尔服用一下，可缓解疼痛，为来不及就医的患者提供一些保护。要防止过度依赖，可同时准备硝酸甘油和速效救心丸，经常交替使用，这样可避免硝酸甘油产生耐药性，也可避免因随便使用速效救心丸出现速效救心丸依赖。 速效救心丸虽对冠心病、心绞痛、脑血管器质性疾病的治疗有显著疗效，但急性发作时，在药物有效的情况下，通常用药数分钟后心绞痛就应缓解。若仍不见效，应隔510分钟后再服一次。如此重复23次，但千万不能因为没有效果再继续多次服用，否则可能因错误用药，耽误治疗时机。 对于一些特殊用法的药物如外用药物、气雾剂、胰岛素笔芯注射剂等，对第一次使用的病人因其不能掌握正确的使用方法，治疗的效果就会受到相应的影响，而达不到应有的治疗效果. 第12篇：如何考药士证药士证（推荐） 药学专业有初级药士、药师和中级主管药师技术资格考试，考试内容包括药物化学、天然药物化学、药物分析、药事管理与药事法规、药剂学、药理学、临床药学等。每科试卷均由不同的科目组成： 1.初级药师: 基础知识：药物化学、天然药物化学、药物分析； 相关专业知识：药事管理与药事法规、药剂学、生物药剂学； 专业知识：药理学； 专业实践能力：医院药学。 2.中级主管药师:基础知识：药物化学、天然药物化学、药物分析和计算机； 相关专业知识：药事管理与法规、药剂学； 专业知识：药理学； 专业实践能力：药学。 参加药士资格考试的人员，必须取得中专以上学历。 报考条件 遵守我国法律、法规，恪守职业道德，具备下列相应条件者，可申请参加重庆市药学专业人员职业水平考试： 一 药士(中药士) 1取得药学、中药学或相关专业中专毕业，从业满1年。 2高中（含职高、卫技校）毕业，并以“师带徒”方式从业满5年。 二 药师(中药师) 1药学、中药学或相关专业中专毕业，取得药士(中药士)证书满5年。 2药学、中药学或相关专业大专毕业，从事本专业工作满3年。 3药学、中药学或相关专业本科毕业，从事本专业工作满1年。 4药学、中药学或相关专业研究生班毕业或双学士学位、硕士学位者。 三 主管药师(主管中药师) 1药学、中药学或相关专业中专毕业，取得药师(中药师)证书满7 年。 2药学、中药学或相关专业大专毕业，取得药师(中药师)证书满6年。 3药学、中药学或相关专业本科毕业，取得药师(中药师)证书满4年。 4药学、中药学或相关专业硕士学位者，从业满 2年。 第13篇：护理人员岗位职责(包括助产士) 主任护师职责 1、在护理部主任（总护士长）的领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。 2、检查指导本科急、重、疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。 3、了解国内外本科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。 6、组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟订教学计划，编写教材，并负责讲授。 7、带教护理本科和护理专科学生的临床实习，担任部分课程的讲授，并指导主管护师完成此项工作。 8、协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养。 9、制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导施实，参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。 10、负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。 11、对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。 副主任护师参照主任护师的职责实行。 主管护师职责 1、在科护士长领导下和本科主任护师指导下进行工作。 2、负责本科护理质量检查与技术指导，按中医护理常规要求，把好病员饮食起居、情志及基础护理等方面的护理关，发现问题，及时解决。 3、根据中医护理常规，指导并参与制定重危、疑难病员的护理计划，亲自参加和指导技术操作。 4、协助拟定本科护理人员的培训规划，参加教材编写和讲授。协助组织本科护理人员学习中医护理知识，修订本科中医护理常规，参加护理基本功的训练。