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2023年营运部综合文员工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：综合文员工作总结 珍惜平凡岗位中平凡的自己 综合文员工作总结 20*年8月底我进入*公司，成为一名*人，担任综合文员一职，这是公司最平凡、最不起眼的工作，四个月来虽然没有轰轰烈烈的战果，但我坚信它是我的岗位，是我的职责，是我在*公司实现价值的阶梯，珍惜平凡岗位中平凡的自己。 为了更全方位的分析自己的职责要求，明确自身定位，为下一步工作理清思路、明确目标，在这年终岁末时对自己进行一番“盘点”，作为自己的鞭策剂。现就近四个月来的工作情况总结如下： 一、尽心尽责，做好综合文员工作 （一）*部门相关工作 在*领导的有力指导和部门同事的帮助、配合下，完成以下工作： （二）*部相关工作 在领导的有力指导和*部同事的帮助、配合下，完成以下工作： （三）*部相关工作 在领导的有力指导和*部同事的帮助、配合下，完成以下工作： （四）综合性工作 二、2023年工作计划 1、加强学习和锻炼，提高自身能力，从文员逐步向助理方向发展。 2、加强学习营运、采购、拓展等各项工作的管理流程。 3、努力学习驾驶，能单独出行任务。 4、加强文字功底。 5、协助领导做好团队文化建设、绩效考核工作。 6、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好各部关系，多为领导分忧解难。 7、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉。在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，相信在极其平凡的职业中，极其低微的位置上，我也能实现自己想要的成功。加油！我是*人，我要每天进步一点！ 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在对我的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定成败、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信*公司明天会更好，*公司龙年实现新突破，更上一层楼！ 综合文员：* 20*年1月10日 6 推荐第2篇：综合部文员工作内容 综合部文员日常工作安排 1、负责每日综合部办公室的桌面卫生清洁，保持整洁干净。 2、负责签收报纸，并将其归类整理，每日更换二楼办公室和本部 门办公室报纸。 3、负责本部门办公用品及公司资产的管理工作，做好物品出入库登记、资产详细记录。 4、负责公司车辆出入登记，管理车辆的油卡消费记录并做统一记录；根据车辆状况进行维修、保养工作。 5、负责及时更新借阅书籍的分发登记。 6、负责保管公司土地分割转让证等档案，防止遗失。 8、更新对外房源出租、收租情况；与租户保持联系，对应应收租 户通知租金交纳。 9、每月定时制作统计综合部的会议报表：办公车辆费用统计表、办公用品费用统计表、物业收入明细表、收租情况表。 10、协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作。并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 11、负责部门经理临时交付的任务。 贺启雯 2023年4月16日 推荐第3篇：综合部文员工作程序 综合部文员工作程序 目录： 一照片备份程序.2 二会议纪要的备份与上传程序 .2 三酒店重要文件的编写与上传备份程序 .3 四酒店办公电话外线费用统计程序.4 五酒店各部门备份钥匙的存放程序.5 六收发传真、文件的程序.5 七分发各类报纸的程序：.6 八酒店全体员工和各部室电话号码的管理程序 .7 九综合部物品外借的程序.7 十·综合部内部物品领用程序.8 十一打印、复印工作程序.9 十二签退、签到及餐费制定工作程序 .9 十三酒店各类资料的管理程序： .11 十四酒店各类档案的管理程序： .12 十五酒店各类合同的管理程序： .13 1 一照片备份程序 （一） 目的： 为加强对酒店相片的规范化管理，以便于记录酒店的大型活动和查阅相关资料，同时让员工了解酒店的发展与各项工作进展状况等，办公室文员应及时将相片发布并备份，具体程序如下： （二）程序： 1、每次将相机借出前，综合部文员需做好记录，并让借用者签字；在其使用完毕后，督促其及时归还，做好记录。 2、相机归还后，综合部文员需将内部的相片分门别类的发布于酒店PUBLIC中，并且将相片备份于F盘“2023年酒店相片”中。 （三）注意事项： 1、相片的存放应该及时准确，避免遗漏。 2、相片的备份和发布都应该按照时间顺序或依据部门不同来分门别类的存放，以方便他人查阅使用。 二会议纪要的备份与上传程序 （一） 目的： 为了更好更真实地反映酒店中存在的问题与取得的成就，以及酒店正反事例和各项工作的开展状况，经营、服务等方面的内容，综合部文员要认真做好会议纪要，及时上传至BBS，并备份存档。具体程序如下： （二） 程序： 1、综合部文员于每周 一、 三、五认真跟听会议，并做好相关记录。 2、按照规定格式打印成电子稿，并上传至BBS中的纪要栏，以供酒店领导和员工浏览。 3、每次会议纪要按部门汇报和总经理点评进行备份于H盘中的“会议纪要“文件夹中存档，重要内容特注。 4、将周一例会的纪要张贴至宣传栏。 （三） 注意事项： 1、会议纪要要详细、认真、准确、实事求是地记录会议全部内容。 2、上传至BBS要及时，以便让员工能及时地了解酒店的最新信息。 3、备份要分门别类，便于查阅。 三酒店重要文件的编写与上传备份程序 （一）目的： 为规范酒店的管理，完善酒店的制度，适应酒店的发展和经营，使各项工作都能程序化，标准化，规范化，办公室文员应将上级的各项规定及决议，按照一定的格式，编制成文，并及时下发，上传，备份。 （二）程序： 1、认真记录并执行上级的指示及决议，按照正确的格式编制成红头文件、制度、规定等不同等级的文件。 2、文件需附拟稿纸并按程序交与上级领导审阅，通过后应及时下发，并做好下发记录。 3、将文件上传至BBS的相应栏目，以供酒店全体员工浏览，并将电子稿存放于H盘的酒店重要文件文件夹中。 4、综合部将文件的原稿存档。 5、将各项制度、规定、文件等张贴至宣传栏。 （三）注意事项： 1、文件的格式一定要准确无误。 2、文件内容要忠于事实，忠于领导的指示。 3、文件的制定、下发及上传要及时，备份要分门别类。 四酒店办公电话外线费用统计程序 （一） 目的： 为规范酒店办公电话的使用，本着加强管理，节约经营成本，明确外线电话的费用状况，综合部文员需将酒店每月的外线办公电话费用做详细记录，并上报。 （二） 程序： 1、将每月办公室电话的外线费用按照相关单据统计，并填写上报表。 2、将每月的电话费用与规定限额作对比，形成数据统计，明确办公电话的超额状况，审核后上报。 （三） 注意事项： 1、统计必须做到准确无误。 2、将每月的费用状况及时准确的填写到相应表格中，以作对比。 3、确认无误后上报。 五酒店各部门备份钥匙的存放程序 （一） 目的： 为规范酒店钥匙管理，确保酒店的安全及应急备用，综合部文员需妥善保管酒店的备份钥匙。 （二） 程序： 1、每次接收到新的钥匙要在相关表格上做好记录，并将钥匙分门别类标注存放。 2、需要交接的钥匙要做好交接记录，并且交接双方需填写相关表格，并签字，综合部文员需将电子稿和纸稿留作存档。 （三） 注意事项： 1、钥匙一定要按标注顺序存放，不得丢失，并且应急时能够及时提供所需钥匙。 2、钥匙的交接要准确无误做好记录，以便查询。 六收发传真、文件的程序 （一） 目的： 为规范酒店传真、文件的收发，保障信息的及时传达，综合部文员需认真完成传真、文件的收发工作。 （二） 程序： 1、综合部文员在收到文件或传真时，要及时将其呈交至相关的负责人，不得拖延。并记录好文件、传真的来源、时间、标题等。 2、在相关的负责人作出指示后，按照指示处理文件或传真，并进行相关的工作，将对传真或文件的处理方案记录在案，备份存档。 3、发传真或文件时做好下发记录。 （三） 注意事项： 1、传真或文件的呈送一定要及时无误。 2、按照上级指示处理传真、文件，并做好记录。 七分发各类报纸的程序： （一）目的： 为规范各类报纸的分发，使其充分发挥作用，了解相关事宜，特将报纸的分发程序规定如下： （二）程序： 1 济南时报分发程序： 1.1 综合部文员于每日早晨接到礼宾部电话后将报纸按时领回。 1.2 在综合部留5份，其中魏总办公室1份，经理办公室1份，综合部1份，财务办公室1份，剩余1份归综合部存档。 2 山东旅游饭店报的分发程序： 2.1收到报纸后，立即分发给魏总、李总、李总助各一份，综 6 合部2份，其余放在综合办公室，用于以后存放在员工图书馆中，以供员工阅读。 （三）注意事项： 1、报纸的分发应该及时，以保证报纸的时效性。 2、剩余要报纸要妥善保管，不得丢失或破损。 八酒店全体员工和各部室电话号码的管理程序 （一）目的： 为方便酒店工作，促进部门与员工间的交流和沟通，及时了解员工和各部室的最新联系方式，特将其管理程序规定如下： （二）程序： 1、综合部文员将酒店全体员工和各部室的联系方式按照一定格式编制成表，并发布于PUBLIC中，以供查询使用。 2、综合部文员于每月的15号和30号将电话号码根据人资部提供的入离职信息予以更新。 （三）注意事项： 1、电话号码的统计应尽量全面、准确。 2、更新要及时。 九综合部物品外借的程序 （一） 目的： 为规范综合部物品的外借使用，确保物品的完整无破损不丢失，且其及时归还，特将物品的外借程序制定如下： （二） 程序： 1、重要物品的外借必须要经部门经理批准。 2、物品外借前必须做好相关记录，并由当事人签字。 3、物品外借和归还时都需要让当事人鉴定物品的性能是否正常，若出现问题，落实责任人，根据酒店相关规定承担经济责任。 4、物品使用完毕后，综合部文员要督促其及时归还，并做好登记。 （三） 注意事项： 1、综合部文员需要妥善保管物品，不得丢失或损坏。 2、物品的外借和归还都必须按照一定的程序，要做好记录，确定物品无损坏，且功能正常。 十综合部内部物品领用程序 （一） 目的： 为规范综合部内部物品的领用，本着节约成本的原则，特制定一下程序： （二） 程序： 1、办公室内部员工领用办公物品需到综合部文员处填写领料单，并由部门经理和常务副总签字 2、凭领料单到采供部领取物品。 3、规定物品需以旧换新。 （三） 注意事项： 1、领用物品一定要填写领料单，并按程序领取，不得擅自领用物品， 2、不得随意损坏和丢失。 3、节约使用。 十一打印、复印工作程序 （一） 目的: 为规范打印、复印工作，本着节能降耗的原则，特制定以下工作程序： （二） 程序： 1、打印、复印前必须做好记录，以便于日后的查阅。 2、按照要求完成打印、复印工作。 （三） 注意事项： 1、要妥善保管打印机，不得损坏且保持清洁。 2、本着节约成本的原则来完成打印、复印工作，为打印复印者提供合理化的建议。 3、做好相关记录。 十二签退、签到及餐费制定工作程序 （一） 目的： 为规范员工考勤制度，加强酒店的管理力度，综合部文员负责整个部门及部门经理的考勤。 （二） 程序： 1、综合部文员每天在上班、下班时间监督综合部及各管 9 理人员的签到、签退工作。 2、签到、签退表由综合部经理签字后于第二天中午12点之前交至综合办公室。 3、综合部文员依据签到、签退表为以上员工及部门经理划考勤。 4、每月的28号按照考勤状况制定员工餐费，并由常务副总签字后，交至人资部。 （三） 注意事项： 1、考勤员必须本着认真负责的态度，实事求是的予以操作，不得弄虚作假。 2、上交工作只能提前，不能拖后。 十三关于收，发内外部文件、传真的工作程序 （一）目的： 为规范内外收发文件和传真的管理，以及加强所有文件和传真的存档工作，以便于明确相关的责任，保证各项工作的顺利进行，特制定以下工作程序： （二）工作程序： 1、关于外部收文： 1.1综合部文员在收到酒店以外的单位发来的各类函件和传真、通知之后，应在外部收文记录本上做好记录，并复印一份以便于存档，然后将文件或传真及时传达给相关的责任人，并在其作出处理决定后立即通知相关部门或 10 人员予以执行，然后将处理意见等记录在案。 2、关于外部发文： 2.1各部门向酒店以外的单位发文或传真时，需经过办公室，并由综合部文员将相关内容记录在外部发文记录本上，以便于日后查询，同时综合部文员应将相关文件的复印件存档。 3、关于内部收文： 3.1综合部在收到外部文件时，办公室文员应将其记录在内部收文记录本上，并交与综合部经理审阅后存档。 4、关于内部发文： 4.1办公室需要向其他部门下发文件时，应该将文件的复印件存档，并且在内部发文记录本上做好相应的记录，以便于日后查询。 5、综合部文员需将用于存档的内外部收发的文件、传真分类存放，每月一汇总，规范管理。 （三）注意事项： 1、综合部文员的记录需要详细、全面，应将每次收发到的文件都记录在案。 2、记录需要分门别类，使工作规范化，系统化。 3、记录应及时、准确、完整，同时要将各类文件备份存档。 十四酒店各类资料的管理程序： （一）目的： 11 为规范酒店各类资料的管理，为酒店的发展提供依据，方便各部门对资料的查阅使用，特制定此程序： （二）程序： 1、综合部文员负责收集和保管酒店的各类资料（包括各类书籍及光盘等），并分门别类的储存好。 2、相关部门借用时，应做好记录，并督促其及时归还，并在其归还时检查是否有破损缺失。 （三）注意事项： 1、综合部文员需妥善保管各类资料，不得损坏丢失。 2、严格规范酒店资料的外借程序，并做好记录。 3、丢失资料要追回。 十五酒店各类档案的管理程序： （一）目的： 为加强对酒店管理，做好酒店的发展历程档案资料的管理，特制定管理程序如下： （二）程序： 1、综合部文员需将各类与酒店发展史相关的资料、图片等予以收集和整理，分类以电子稿形式存放于电脑中，并以书面形式存放在相应的文件夹中。 2、对于需由酒店全体员工知悉的事项，按要求发至PUBLIC或BBS中。 3资料内借需综合部经理同意，并做好记录。 12 （三）注意事项： 1、对于档案的管理应该遵守保密原则，对于酒店的内部文件、信息等不得向酒店以外的任何单位和个人透露外借。 2、对档案的收集和处理应及时、全面、准确，并分类做好统计，以便查询。 十六酒店各类合同的管理程序： （一）目的： 为了加强对酒店合同的管理，维护酒店的合法利益，明确酒店的权利和义务，特制定此程序： （二）程序： 1、各部门应该将其与外单位签订的各类合同（如销售部对外签订的协议等）的原件交予综合部文员处存档，复印件留存于本部门内部备案。 2、综合部文员负责收集和整理各部门对外签署的合同，将其放于相应的文件夹中，并做好记录。 3、内部借阅需综合部经理同意，并做好登记。 （三）注意事项： 1、综合部文员应妥善保存各类合同，不得丢失或损坏。 2、综合部文员需对签署合同的内容保密。 3、各类合同不得外借。 13 推荐第4篇：设备部文员工作总结 回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结： 一、部门管理工作 俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。 二、完成的主要任务 酒店设备设施已经运行XX年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。 XX年工程部完成主要工作项目： 1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。 2.配合完成消防监控器的安装。 3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。 4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。 5.对中高考会议进行了跟进。 6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。 7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。 8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。 9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。 10.除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。 三、能源管理 通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。 四、安全管理 操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。 设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。 推荐第5篇：生产部文员工作总结 生产部文员工作总结 在部门的人员编制上,"三定"小组严格根据工作要求和岗位设置进行人员定编,不因感情而去保留或增加人员编制,但是在确定新编制后,对分流下来的人员,"三定"小组对每个员工做到有情的的分流,分别进行一对一的谈话,做好思想工作,使大家都能够接受分流的安排,做到平稳安定地分流，生产部文员工作总结。 43物管部 在考试考评结束之后,入围的人员根据新编制定岗定人。 (四)需要加强管理层的人力资源管理意识,提高执行力,开展员工绩效管理工作。从目前的情况来看,公司管理层的人力资源管理意识需要加强,执行力度需要进一步提高。工作的前后应该要保持高度的一致性与稳定性。另外,在本次的"三定"工作中,对员工的考评采用的是考试和360度考评相结合的方式,虽然在程序上保持了公平公正公开,但是由于仅仅依靠一次考试的分数来反映员工的工作技能和工作态度的高低好坏,尚欠缺全面性与真实性。360度的考评虽然各评分人都保持了客观的工作态度进行评分,但是主观性仍然很浓,缺乏评分的绩效依据。造成这种情况的主要原因是因为公司缺乏一套完善的员工业绩评价体系,即缺乏员工绩效管理体系。对不同员工的工作绩效、工作态度、个人品质缺乏考评,无法对员工的优劣好坏进行排序,不能及时了解员工的绩效情况。因此,希望在此次"三定"工作结束后,公司加快完善绩效管理体系,建立一套真正能够评价、反应员工技能、业绩、品质的绩效考评机制,以保证个体之间的公平性,稳定而快速提升组织绩效。 四、主要困难及问题(一)三定工作常有开展,但后期的编制控制工作缺乏。公司的"三定"工作开展了多次,每次都精简下一批人员,但是后期在工作中缺乏对编制的控制,编制形同虚设,随着时间的推移,人员又会逐渐增加。此次定编后,希望在后期要严格根据工作情况控制好各部门的编制,让"三定"工作成为长效机制。 品质部 三、主要工作特点(一)准备充分,"三定"工作推进方案科学合理易执行。本次11部门的"三定"工作,是在总结、提炼生产部门统计员、部门文员"三定"工作的经验后开展的,有步骤有计划,整个项目开展有条不紊,按照六步实施法循序渐进,效果良好。 3、对管理人员和部门经理、分管高管进行调研、访谈; 部门 4 4网络信息部 对于一些简单工种不方便考试的,采用了360度绩效考评的方式进行评分考核,考评人分别是被考评人的直接上级,工作上经常接触的相关部门的同事,整个考评打分客观公正。 (六)、人员分流【9月下旬】 (四)综合力度有待进一步加大,管理层意识需要进一步加强。相对于整体的"三定"工作,大部分中高层管理人员的配合、执行力度较强,但个别中心与部门综合、统筹、配合与执行力度还相当不够。主要体现在部门管理人员不够重视,组建的项目小组运行不畅,工作力度不够,与整体"三定"项目的推进联系不够密切,未能按照"三定"要求的步骤开展工作,所提交的部门整编方案随意,粗糙,应付了事的情况也有出现。另外,缺乏深入调研了解实际,对情况掌握不够,在项目进行中缺乏细致的研究和科学系统的规划,也缺乏及时的指导与服务,跨部门之间的工作流程优化缺乏有效沟通甚至无沟通,影响了"三定"工作开展的综合效率,也形成了整体"三定"工作的不平衡。 人力资源部 基建办 2、调研总结、定编讨论会;讨论调研报告、各部门工作流程优化方案、确定各部门新编制; 在调研访谈的基础上,"三定"领导小组对各部门的工作流程进行优化,对制度、机制进行科学调整,使之岗有其人,人尽其才,以最优的方式配置人力资源,形成新的人员编制表。 华星工厂11职能部门定岗定编定员工作总结与汇报 (四)考试、考评【8月下旬-9月下旬】 调整前定员 行政部 19016817 质量部 99841 51(二)在"三定"工作结束后,适当提高在编人员工资水平和福利待遇,狠抓降低员工流失率的工作。特别是工业园区的工作人员,要充分考虑员工物质生活的便利性和文化生活的丰富性。在物质生活上,例如可是在厂区开设小型商店,便利员工购买日常生活用品;改善食堂的就餐质量和就餐环境,可尝试引进市场机制,将食堂外包或分包的方式进行改革;改善员工宿舍的居住环境,让员工对宿舍有家的舒适与温暖;可设置小医药室、理发室、引进银行取款机等措施，工作总结生产部文员工作总结。在精神文化生活上,例如可以考虑设置电子阅览室、员工读书室、在食堂开展整点电影院活动、还可以在员工团队中组建球队、锣鼓队、乐队等协会型组织,让员工的业余生活丰富多彩,同时也塑造良好的、积极向上的企业文化。 财务部 (一)事前制定"三定"工作推进方案书,根据方案书要求和日程安排推进整体工作;【7月下旬】 49409 安全部 58849098 本次分流的人员分为3种,一是考评未能入围新编制的人员,一是工作流程优化后岗位取消的人员,一是有亲属在本部门担任管理岗位需要调岗的人,根据要求进行分流。"三定"小组工作人员对需要安排分流的人员进行一对一沟通,将人员合理分流到其他岗位上。 0本次采用的调研方法有: 采用考试与考评相结合的方式,考评结果更加客观真实,其中考试成绩占80%,考评成绩占20%。 33276 (四)无情定编,有情分流。 总结汇报:人力资源部汪双旭 (三)前期工作开展顺利,后期有一些部门的执行力度有待加强。按照"三定"工作计划,在8月底即可完成全部工作。但是由于一些部门(例如环保部、设备动力部)方案拿出较迟,或拿出的方案前后变动性大,迟迟不能通过公司的审批;还有一些部门(例如质量部、品质部)方案通过后,人员考试考评较迟进行,给整体"三定"工作的结束延长了超过一个月的时间,降低了三定工作效率。 在编制新的人员编制表之后,分别对各部门需要调整的人员进行考试考评。考试采用笔试和上机操作的形式,考评采用360度绩效考评法。以公平公正公开的方式进行人员考评,根据员工考试考评的综合分值,按照末位淘汰制确定分流人员。 1环保部 6 5减员人数 (二)会议交流充分,三次总结性会议成功召开。在整个项目的推进中,"三定"领导小组成员与各分管高管,部门经理和员工经行了充分的正式的和非正式的沟通,确认,召开了三次总结性会议,分别为: 2119 2安徽华星化工股份有限公司 (二)公司的人力资源管理重点应从裁员的角度向留人的角度转换。目前公司的员工离职率一直居高不下,公司人力资源面临很大的挑战是如何降低人员流失率,而近年在如何降低员工流失率上面的工作开展甚少,成效甚微。在本次"三定"工作开始至工作结束,期间已有大量的员工主动辞职,编制减少98人,而最终需要分流的人员仅剩37人。不仅如此,分流后新编制人员也不稳定,估算仍会有人辞职,这就意味着在新编制之后确定的定员中的人员减少,需要重新再次招聘人员补充,这给"三定"工作带来一定的负面效应。 2、单独面对面式访谈; (三)优化流程、完善机制。【8月中旬-9月中旬】 826220 合计 二、工作计划推进步骤本次"三定"工作采取六部实施推进法,分别为: (二)调研。调研结果形成华星工厂十一部门访谈记录表【7月下旬-8月上旬】 考试题目以实操为主,源自工作实际内容,考试结果切实反映员工工作技能掌握情况。考试方式采用笔试与上机操作相结合,采用考生编号制,在考试结束后,将学员的考试成绩进行公开公布,整个环节公平公正,杜绝了任何弄虚作假的成分。 调整后定员 一、工作完成情况华星工厂11部门原编制人员588人,减编后人员编制490人,共减编98人,减编比率为17%,基本达成公司既定减编工作目标。具体人员减编情况如下表: 总体来看,本次"三定"工作是全公司上下团结一心、克难奋进,取得丰硕成果的一次人事改进与变革工作。在未来的时间里,我们要根据公司发展战略和人力资源战略,进一步加强对定岗定编定员工作的管理与改进,坚定信心、开拓创新,为实现公司建立现代企业制度,实现真正的人力资源管理的新飞跃而努力奋斗! 795920 (五)、定岗定人【9月下旬】 2023年9月30日 1、实地调研、考察人员的工作状况和工作内容; 五、工作建议(一)新的编制确定后,在后期的工作中,公司要严格加强对各部门编制的控制。在新的人员招聘中,需要严格根据编制审核,而不是目前的只要部门提出招聘申请,公司都会审批通过。对于超编的招聘申请,一定要审核增员的真正原因和必要性,并报董事长签字认可。 3、总结、分流宣布会;根据员工考核考评结果定员、分流安排讨论。 (三)加强部门间沟通。目前公司人员之间沟通不畅,特别是跨部门间沟通非常困难。公司部门多,人员广,各部门之间(甚至同部门人员之间)联系少,接触少,平时缺少沟通,人员相互之间缺乏接触与了解,甚至互不认识,见面如同陌人。建议公司今后多举办群体性活动,例如运动会,读书会,锣鼓队等组织活动,开展拓展训练等培训活动,把不同部门,不同级别,不同年龄、不同性别的员工通过活动糅合在一起,使不认识的认识了,使不接触的接触了,使不了解的了解了,增进员工相互之间的了解与感情,改善沟通不畅的局面。 (三)综合考评考试,流程公开公平公正。 1、项目启动动员会;宣布各部门定编工作推进方案; 在生产部车间统计员、部门文员成功定岗定编定员的基础上,公司"三定"工作小组于今年7月下旬开展了华星工厂11部门人员的"三定"工作。在"三定"小组的正确领导下,以优化工作流程,完善管理机制;优化人力资源,减员增加效率;引入竞争机制,激发员工潜能;提高员工能力,建立薪酬良性机制的指导思想,以公平、公正、公开为原则,于9月下旬顺利圆满完成了"三定"工作目标。 设备动力部 推荐第6篇：行政部文员工作总结 2023年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营计划，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。 公司全年完成产值 万元，比上年同期增长 %；完成销售收入 万元，比上年同期增 %；实现利税 万元，比上年同期增长 %；工业增加值 万元，比上年同期增长 %。并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。 1、狠抓安全不放松，重视基础求发展。 安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的