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2023年营销策划考试基础 1、营销策划是企业的策划人员根据企业现有的资源状况， 在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。 2、营销策划的价值：有效提高企业的竞争力协调营销 目标，避免营销盲目性优化企业营销资源的配置预防、减少企业经营风险和危机树立企业形象，扩大企业无形财产统一企业的经营活动 3、营销策划的原则：目标明确的原则整体策划的原则 注重实效的原则可操作的原则创意超前的原则 4、营销策划创意的步骤：明确目标环境分析信息加 工处理产生创意制作创意文案总结 5、营销策划创意的方法：模仿创造法移植参合法联 想类比法逆向思维法组合创造法 6、营销策划方法：概念挖掘法宣传造势法集思广益 法调查法经验法系统方法权变法 7、营销策划过程：营销策划组织机构营销策划经费预 算营销策划方案实施营销策划控制 8、营销策划书的写作原则：实事求是的原则严肃规范 的原则简单易行的原则灵活弹性的原则逻辑思维的原则创意新颖的原则 9、营销策划书的撰写技巧：以理论依据为基础以例子 为依据用数字说话用图表来辅助合理利用版面注意细节 10、产品策划是指企业如何使自己的产品或产品组合适应消费者的需要与动态的市场开发活动的谋划。 11、产品上市策划的创意方法：产品属性排列法强行关系法多角分析法聚会激励创新法征集意见法 12、产品概念策划的方法：产品概念策划的一般性方法从产品的原料出发从产品的工艺出发从产品的作用机理出发从产品的功能出发从产品的包装出发从产品的使用方法出发从产品的价格出发从产品的技术领先性出发从消费者心理出发产品概念策划的规律性方法产品自然属性的提炼产品社会属性的提炼产品自然，社会属性的综合提炼 13、产品包装策划的策略：与产品要素相适应的包装策略类似包装策略等级包装策略配套包装策略绿色包装策略差异包装策略复用包装策略适度包装策略改进包装策略与促销要素相适应的包装策略方便包装策略附赠品包装策略改变包装策略与地点要素相适应的包装策略与价格要素相适应的包装策略 14、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。 15、品牌定位的误区：定位过低定位过高定位不足定位不准 16、品牌命名的策略：以企业的名称命名以产品的主要效用命名以数字命名以产品的产地命名以人名命名以动物的名称命名以植物的名称命名以时间命名以美好形象替代原有名称的命名方法以色彩命名 17、分销渠道又称渠道，是指配合起来生产、分销和消费某种生产者的产品或服务的所有企业和个人。 18、选择中间商应考虑的因素：市场覆盖范围声誉中 间商的历史经验合作意愿产品组合情况中间商的财务状况中间商的区位优势中间商的促销能力。 19、广告策划的基本原理:塑造信息来源的可靠性优缺点的平衡信息重复理性吸引力与情感吸引力比较广告 20、大众广告媒体主要是指报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体，特别是前四种，是广告传播活动中最为经常运用的媒体，通常被称为四大广告媒体。 21、广告媒体选择的影响因素：媒体本身的属性诉求对象是谁要传播什么信息以及要达到什么样的传播效果广告经费商品本身的属性市场范围竞争对手使用了什么样的媒体 22、公关策划的原则：求实原则系统原则创新原则弹性原则伦理道德原则心理原则效益原则 23、公关危机的处理策略：主动策略及时处理策略言行一致策略开诚布公策略协商处理策略 24、营业推广是指在一个较大的目标市场中，为了在短期内鼓励购买，销售商品和服务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。 25、营业推广的特点：见效迅速有一定的局限性和副作用直观的表现形式活动和政策的短期性目标明确且容易衡量与沟通群体的互动性 26口碑营销，即企业通过非生产人员在消费或接触这些产品时所获得的实际利益超过他们的预期，经由他们向别人介绍这些产品而促进产品销量增加的一种营销活动方式。 27、口碑营销策划要点：区分顾客类型，锁定口碑传播对象设计口碑内容，传播有效口碑信息选择口碑渠道，提高口碑的到达率利用会员制，提高口碑营销效果化解负面口碑影响，提高顾客满意度 28、网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理。 29、网络推广策略：搜索引擎营销交换链接网络广告信息发布邮件列表个性化营销会员制营销网上商店病毒式营销来电付费网络视频营销论坛营销网络图片营销网络营销联盟竞价推广 营销策划考试基础 营销策划考试方案 营销策划 考试大纲 企业营销策划考试重点 营销策划书的基础要素 营销策划 营销策划 营销策划 营销策划 营销策划