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    2023年装饰公司销售人员岗位职责(精选多篇).docx

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    2023年装饰公司销售人员岗位职责(精选多篇).docx

    2023年装饰公司销售人员岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 推荐第2篇:装饰公司行政部人员岗位职责 装饰公司行政部人员岗位职责 行政总监岗位职责 0 1、行政部的日常工作管理、安排。0 2、配合公司战略目标的制定及实施。0 3、公司各项制度的实施、监控及完善。0 4、公司各部门间的工作对接及联控。0 5、公司企业文化的拟订、推广及实施。0 6、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。0 7、公司员工情况的了解、沟通。0 8、公司各类活动的建议、组织及管理。 0 9、公司各类活动组织、安排,广告投放建议及相关洽谈。 10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。 11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。 行政文员岗位职责 0 1、公司内部资料的整理及归档管理。0 2、公司办公耗材的管理及采购。0 3、公司图书库的完善及管理。0 5、各类行政命令及文件的传达。0 7、公司中层以上会议的纪录。 0 6、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。 前台文员岗位职责 0 1、公司来访客户的接待及前台登记工作。 0 2、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。0 3、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。0 4、配合行政文员在公司区域内的相关工作。 0 5、公司各类合同(副本)、文件资料的整理、归档管理。0 6、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。0 7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。 推荐第3篇:销售人员岗位职责(健身公司) 1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。2.按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。3.负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。4.负责建立并健全会员的信息资料库。5.负责与会员保持良好的沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。6.定期作出市场分析报告,提出销售方案。7.负责收集重要潜在顾客的信息,向上级提出公关建议。8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。9.负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。10.妥善处理各种突发事件。11.完成领导交办的其他事项。 推荐第4篇:装饰公司岗位职责 厚信装饰 追求艺术与技术的完美结合 厚信装饰公司岗位职责 一、总经理职责 1.处理公司内部的日常行政工作管理。 2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。 3.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 4.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。 5.负责审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计委托合同等。 6.负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。7.负责落实各部门经理的工作安排。 二、市务推广部(业务部)的职责范围 1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。 3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集反馈给总经理。 5.负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。 1 厚信装饰 追求艺术与技术的完美结合 三、设计部职责范围 1.设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。 2.设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。3.设计师负责材料样板的选型定板。 4.设计师负责陪同业主选购装修主材。 5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。 6.设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。 8.项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员进行竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。 9.负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。 10.负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。11.负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。 12.负责设计变更、工期延误等的签证工作。 13.负责与施工人员进行装饰工程项目的竣工结算。 2 厚信装饰 追求艺术与技术的完美结合 四、项目施工部职责范围 1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。 2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。3.负责组织设计师,各工种施工人员对设计图纸会审、技术交底。 4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。 5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预算、毛利预估等内容。 6.负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位等工作。7.负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。 8.负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。 9.负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。 10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。 11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作; 12.负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续 3 厚信装饰 追求艺术与技术的完美结合 等; 13.负责施工人员人工费汇总,及临时水电费、装修押金的退还;14.对因施工质量事故、工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责相应的赔偿; 15.负责审核施工验收单。 16.安全人员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。 五、材料采购部职责范围 1.负责对供应商进行初步调查; 2.负责填制报价表以及采购实施,并对采购的材料服务质量负责;3.负责组织材料搬运、装卸等; 4.负责填写材料付款申请书,并上报审核、审批。5.负责仓库材料的管理以及维护; 6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管;7.负责定期填制库存月报表并及时上报; 8.负责仓库材料的季度盘点。 六、行政部职责范围 1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。 2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。 3.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评,协助总经理对员工的晋 4 厚信装饰 追求艺术与技术的完美结合 升审核工作。 4.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。5.负责协助总经理对员工进行定期培训。 6.负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报总经理。 七、财务部工作职责范围 1.负责审核利润预测表。 2.负责对员工各项奖金、福利的实施。 3.负责对每月的公司的利润核算,并及时上报总经理。 推荐第5篇:装饰公司岗位职责 德海艺居装饰公司岗位职责 市场部岗位职责 【部门职能】 1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成;2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。 (一) 市场部经理 直属下级:业务主管、业务员 职务陈述: 主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责: 1.负责营销各阶段市场研究与定位; 2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订;3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整; 5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议;6.参与项目文案创意。 8.负责制定项目销售计划和销售任务;9.负责销售现场的日常管理及团队管理 10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系; 13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平; 14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;15.按时提报相关报表。 市场推广职责: (1)市场调研、情报收集、分析与预测; (2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、 (3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案; (4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向; (5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。 (6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。 (7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作; (三)业务主管、业务员 职务陈述: (1) 负责小区拓展及关系维护;.(2) 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责: 1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护) 2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应; 3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广;4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。 电话推广: 1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标; 2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。 设计部岗位职责 【部门职能】 1、接待装修客户来访; 2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务; 4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 (一) 设计总监 直属下级:设计师 职务陈述: 全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供建议并参与决策。 岗位职责: 1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任;2.领导本部门完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率;4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队; 6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平; 7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略性建议并参与高层决策; 10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。 (二)首席设计师 直属上级:设计总监 职务陈述: 做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。 岗位职责: 1.研发制作绘图方案; 2.与设计师研讨设计方案; 3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈; 5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标; 7.关注、分析行业动态,提供研发报告。 (三)各级设计师 直属上级:设计总监 职务陈述: 与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。 岗位职责: 1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案;3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划; 4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意; 5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户;6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。 (四)绘图员 直属上级:设计总监 职务陈述: 根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。 岗位职责: 1.严格遵守公司的各项规章制度;2.配合设计师做好量房工作; 3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全;4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责; 5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量; 6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平;7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划; 8.完成公司领导交办的其他工作。 客服部岗位职责 【部门职能】 1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务; 2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌; 3、建立完整的客户信息库; 4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能; 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作; 6、对公司服务工作负责任。 (二) 客服主管 直属下级:客服专员 职务陈述: 主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。 岗位职责: 1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任;2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系; 6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平; 7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;8.按时提报相关报表。 (二)客服专员 职务陈述: 负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。 岗位职责: 1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务; 3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境;4.做好客户档案资料登记管理工作; 5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系; 6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。 监理部岗位职责 【部门职能】 1、施工质量监查。 2、材料质量监查。 3、工地管理、现场文明施工监查。 4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。 职务陈述: 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。 岗位职责: 1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容; 2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作; 3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题; 4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚; 5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理; 6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见; 7、完成直属领导交办的其他工作; 8、积极配合其他部门的工作。 工程部岗位职责 【部门职能】 1、审图、核对预算。 2、制定施工计划。 3、完成装修施工任务。 4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量负责任。 (一)工程部经理 直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组 职务陈述: 负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。 岗位职责: 1、全面负责工程部的各项管理工作,并承担责任; 2、项目的图审、预算核对; 3、合理安排项目工程施工; 4、组织召开工程部各项会议; 5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;制定本部门工作计划及培训计划,组织安排工程部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平; 6、审核检查各项目施工工人工资发放情况; 7、协调公司内部各部门工作; 8、协调公司业务往来单位工作; 9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作; 10、完成公司领导交办的其他工作; 11、按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。 12、积极配合其他部门的工作。 (二)项目经理 直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组 职务陈述: 负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。 岗位职责: 1、项目经理在工程部经理领导下工作; 2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作; 3、负责施工工人技能培训工作; 4、负责施工现场文明安全施工工作; 5、负责管理所承接项目的施工质量; 6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法; 7、完成领导交办的其他部门任务; 9、积极配合公司其他部门的工作。 装饰前台文员岗位职责 主要职责: 1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。 2、负责转接电话做留言记录、讯息处理;文件复印、收发传真及来宾接待。 3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。 4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。 8、协助行政部档案收集、整理工作。 7、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。 德海艺居装饰公司岗位薪金 市场部: 1、市场部经理(薪酬办法:基本工资+补助+提成): A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月。每月公休日:四天。 B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。 D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。 2、业务主管(薪酬办法:基本工资+奖金+提成): A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。 B、基本奖金每月500元(每月有效量房任务5套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。 C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。 D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行 3、业务员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成): A、基本月薪800元,每月公休日:四天。 B、基本奖金每月300元(每月有效量房任务4套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。 C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。 D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受业务主管待遇。 设计部: 1、设计总监(薪酬办法:基本工资+补助+提成): A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。 B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。 2、首席设计师(薪酬办法:基本工资+补助+提成+奖金): A、基本月薪1500元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。 B、提成:单户金额30000元以下按单套金额3%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额4%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额5%提取。 C、月签单达6套以上每套奖励100元/套 D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。 3、主任设计师(薪酬办法:基本工资+提成+奖金): A、基本月薪1300元,每月公休日:四天。 B、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。 C、月签单达4套以上每套奖励100元/套 D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。 4、绘图员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成): A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。 B、基本奖金每月300元(每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作) C、提成:单套金额1%提取,公司承担0.5%,交付任务设计师承担0.5%。 D、经考核业绩突出,有新颖设计思路,可晋升为设计师并享受设计待遇。 工程部: 1、工程监理(薪酬办法:基本工资+补助+提成): A、基本月薪2200元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。 B、提成:总业务金额的1%(超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。 D、规定工程监理每日(除工休日)每个工地至少去一次,并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元,单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款,如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题,处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚,两次以上(含两次)开除并扣发其所有补助、提成、工资。 推荐第6篇:销售人员职责 岗位职责 销售 销售人员职责 一、经理岗位职责 (一)、相互关系 1、直接上级:销售总经理 2、直接下级:区域省经理 (二)、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权,并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 (三)、工作权限: 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 (四)、上岗基本条件: 1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。 2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。 4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 (五)、检查与考核: 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 (一)、相互关系: 直接上司:大区经理。 直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。 (二)、工作目标: 负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。 (三)、工作职责: 1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地 最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。 6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。 11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 (四)、需要协调的关系: 1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。 (五)、工作权限: 1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。 2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。 3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。 4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。 5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。 6、具有对货物流向的指导、监控权。 7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。 8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。 9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。 三、业务代表职责 (一)、职责 1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务; 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商; 3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排; 4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理; 5、接受上级主管的业务督导和业务培训; 6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责; 7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责; 8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定; 9、负责把公司的销售政策宣传到位。 (二)、月总结 每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括 1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率) 2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么? 3、你在本月做了哪些工作?效果如何? 4、下月工作目标是什么? 5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。 6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。 (三)、报表 1、业代日报表 2、业代周报表 3、月初工作计划表 4、月末总结表 推荐第7篇:销售人员岗位职责 、

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