顾问岗位职责说明书.docx

顾问岗位职责说明书岗位名称岗位定员岗位等级岗位汇报关系1顾问主管j11课程顾问1 刖台或市场专员1工作概要完成招生任务，电话邀约，当面咨询，做好家长服务工作职责与任务权限与考核指标1、配合完成校区招生活动；2、电话邀约，保证约访及到访任务完成；3、当面咨询，保证完成每月招生业绩任务；4、配合团队完成体验课招生工作；5、数据录入详细认真，保证数据清晰；6、客户跟进，保证做好家长的跟进；7、客户服务，做好稳单工作；8、完成领导交付的其他任务。决策权/审核权：无参与权/建议权：对招生销售问题的反馈和建议关键考核指标（KPI）1、业绩完成情况2、数据转化率（约访、到访、签约）3、其他参见顾问考核方法岗位任职资格学 历专科及以上学历年龄35岁以下性另不限专 业不限专业技术职称（职业资格等级）不限工作经验在教育培训行业从事相关工作1年以上，有一定的咨询工作经验；知识技能1、具备良好的专业能力，发现问题，分析问题及解决问题的能力；2、通晓儿童心理，了解孩子的特点与问题，找到痛点；3、熟练使用各种办公软件。个人素质热爱本职工作，性格开朗，善于沟通，责任心强，能够适应较强的工作压力，具 有很强的服务意识和团队合作精神，工作积极主动，富有创意。