南开大学22春学期《销售团队管理》在线作业答卷.docx

22春学期（高起本1709-1803.全层次1809-2103）销售团队管理在线作业- 00002试卷总分：100得分：100一、单选题（共10道试题，共20分）价格策略包括确定（）、制定产品价格原则与技巧等内容。A.决策B.方法C.定价目标D.利润答案:C.每一次召开销售例会，总是有一些经理不愿意去,原因就是他的销售业绩（）。A.好B. 一般C.比较好D.不好答案:D.产品策略包括产品发展、产品计划、（）、交货期等决策的内容。A.产品设计B.标准C.本质D.包装答案:A.根据企业的实际情况有效地选择招聘形式和招聘媒介,并且做好（）的设计.A.人才B.招聘广告C.企业D.会议答案:B.销售（）是一个引导销售人员和强化行为的过程。A.激励B.成本C.利润D.量答案:A.通常访问次数越多，产品卖得越（）oA.好B. 一般C.差D.无关答案:A.在企业资产中，赊销行为的表现形式是（）oA.应收账款.利息C.产品D.利润答案:A.无差异性营销战略其优点主要表现为（）。A.成本的经济性B.销售快C.市场认可D.成本高答案:A.价格是通过（）的协商来确定的。A.政府B.买卖双方C.行业D.企业答案:B.激励不外乎（）激励和精神激励。A.技术B.晋升C.竞赛D.物质答案:D二、多选题（共10道试题，共20分）8 .而对于专业销售人员来说，销售经理则应着重考虑（）等因素。A.财务及成本B.行政C.管理D.产品答案:ABC.外部招聘的方法很多，企业可以根据实际情况做出灵活的选择，例如（）.A.猎头公司B.校园招聘C.网上招聘D.企业调配答案:ABC.我们按照客户与企业之间距离的远近，关系的疏密，将客户分为（）等.A.非客户B.潜在客户C.目标客户D.现实客户和流失客户答案:ABCD.人口结构主要包括（）等。A.人口的年龄结构B.性别结构C.家庭结构D.社会结构答案:ABCD.考核的原则包括（）。A.实事求是B.重点突出C.公平公开D.重视反馈答案:ABCD16.营业推广的的特点包括（）。A.连续性B.非连续性C.形式多样D.即期效应答案:BCD17.促销沟通的目标包括（）。A.认识、了解B.喜爱、偏好C.说明D.购买答案:ABCD18.选择目标市场战略时有（）三种不同的目标市场战略供企业选择。A.选择性营销战略B.无差异性营俏战略C.差异性营销战略D.集中性营销战略答案:BCD.提成的设计一般从两个方面考虑包括（）oA.提成基础的确定B.产品C.产量D.提成比例的确定答案:AD.心理测试主要检测的是（）等方面的素质。A.情商推销能力C.应变能力D.心理承受能力答案:ABCD三、判断题（共30道试题，共60分）21 .培训地点的确定往往要和培训方法相结合。答案:正确.考核周期根据考核对象和考核指标而定。答案:正确.销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的，也只有这样才会体现“多劳多 得”的原则。答案:正确.来自企业外部的培训专家，可以是销售培训的专业顾问，也可以是著名商学院 销售学科方面的资深讲师。答案:正确.不同素质人员的价值不同，也就对应了公司应该支付不同水平的薪酬。答案:正确.习惯定价策略是指根据消费市场长期形成的习惯性价格定价的策略。 答案:正确22 .销售离不开人脉资源。答案:正确.绩效考评是对销售人员的工作评价,对不影响工作的其他任何事情都要进行考 评。答案:错误.不适当的指导不是最严重的反激励因素之一。答案:错误.从适应环境的角度来看,培训有利于销售人员不断更新知识答案:正确.企业发展的不同阶段,都不能调整绩效考核指标。答案:错误.通常,针对团队成员在表格填写方面的不合作，销售经理可以采取有效的措施 来进行管理表格的督导。答案:正确.市场营销活动中所指广告需要有特定的广告主,并为其所作的广告付费。答案:正确.在销售管理过程中，销售经理一般一年对销售人员进行一次考评。答案:错误.应收账款管理不善会降低企业信用，影响企业形象。答案:正确.在我们的传统国有企业中，公司员工缺乏退出机制来约束，也成了影响销售人 员薪酬设计的一个因素。答案:正确.销售绩效的一个关键因素是访问客户的数量，销售人员如果不访问客户，就无 法销售产品。答案:正确.能是指销售人员的能力和素质。答案:正确.恶意拖欠是造成企业应收账款大量增加的最直接最主要的原因。答案:正确.直接给销售提成,没有基本工资,是许多公司在创业时期采用的酬金方案。答案:正确.市场细分，就是以顾客需求的某些特征或变量为依据，对消费市场进行分类的 过程。答案:正确.缺少晋升或个人发展机会也是严重的反激励因素之一。答案:正确.应该给应聘者更多的表现机会。答案:正确.如果销售人员认为薪酬和福利存在着不足和不公平,它们会成为强大的反激励 因素。答案:正确.企业通过培训来提高销售效率，进而提高销售利润率。答案:正确.销售组织不是市场管理组织答案:错误.初步面试类似于面谈，比较简单、随意。答案:正确.应该给应聘者更多的表现机会。答案:正确.许多企业把培训作为一种激励手段,效果十分好。答案:正确.底薪为销售人员提供了基本的生活保障，一些兼职销售人员大部分是无底薪提 成。答案:正确