城乡农村电商平台建设方案.docx

农村电子商务平台建设方案扶植等信息，可来自于本平台的政府信息发布平台后后台管理员录入。2、农产品市场信息以信息收集为主，如农产品价格排行，农产品价格跌涨幅，农产 品交易统计，各地批发市场行情等。3、农产品供求信息供求信息交互平台，商户在平台中发布供应信息，用户在平台中 发布求购信息。建立网站，或其他通信方式可让双方相互联系，同时 两者信息可以快速匹配，如用户发布求购信息时可以把对应的供应信 息快速匹配后提供给用户供其选择。信息来源主要有四个个途径：1）管理员通过后台发布的信息。2）商户通过系统来发布的信息，主要是供应信息。3）用户提交的信息，主要是求购信息。4）通过接口从系统相关平台获取的信息，主要是政府平台和农产 品生产平台。包括政策信息，农产品市场信息等。用户也有三种途径来获取信息，通过网站浏览，通过手机APP 展示和消息推送的方式来获取和通过微信公众号或订阅号得到信 息。4. 1.1农产品在线交易系统农产品交易系统是整个农村电商平台的核心，提供“订购报价”、 “在线支付”、“物流跟踪”、“退货管理”、“订单评价”等功能，同时， 通过农村品在线交易页面可以对农产品信息进行查看，并提供新品推 荐和热卖商品子页面。4. 1. 1. 1订购报价消费者可以将有购买意向的商品放入购物车，允许一次购买多件 商品。可以对购物车内的商品进行修改，查看商品的详细信息。确认 要进行交易，可以进入结算中心。在结算中心，消费者对送货地址、 送货方式、时间要求等物流信息进行确认。系统进行结算并报价，读取消费者的积分，根据消费者积分值享 受对应打折优惠幅度。消费者进行订单确认，进入支付结算环节。4. 1. 1. 2在线支付网上支付可以通过接入支付宝等第三方支付软件实现，也可以通 过开通网络银行进行在线支付。这些支付方式都需要跟每个支付通道 签订协议并开发接口。支付接口的开发必须在完成网站建设并通过对 方审核后才进行。4. 1. 1. 3物流跟踪用户可以通过网络或呼叫中心，查询订单的处理情况。当作品打 包寄出后，在物流公司开放接口的前提下，与第三方物流平台结合, 读取物流数据，比如货物当前处于哪个位置，预计什么时间送达等, 供用户（消费者、供应方）查询，或者采用超链接的方式连接到物流 公司的查询网站，或者提供物流查询电话等方便用户查询。物流公司在用户收到商品后，将商品送达的信息反馈给平台。4. 1. 1.4退货管理买家收到货物后如果不满意想要退货，可以采用电话的方式联系 客户服务人员，或者登录平台填写退货申请，注明所购买的商品识别 码和退货原因等提交平台管理员。平台管理员受理通过电话或者平台网站提出的退货申请。如果是 电话申请，登记退货商品的识别码和退货原因等，并记录给买家的答 复，需说明责任方需要承担的费用等；如果是通过平台网站提出的退 货申请，查看申请单，判断是买家、卖家或者是物流的责任，给买家 答复。在退货受理后通知物流，在完成退货后将交易款退还给买家。4. 1. 1. 5订单评价平台在收到物流公司提供的商品送达通知后，就可以指示系统发 送电子邮件邀请评论近期购买的商品订单，消费者反馈对商品的满意 度，对所进行的交易进行评价，供其他人参考。平台管理员可以按照评价分数跟踪用户评价，对于对商品评价较 差的用户，还可以由呼叫中心的售后服务人员，对消费者进行电话回 访。4. 1. 2特色农产品展示现代农产品种类繁多，相同农产品品质品牌不同也体现多样化, 如何在网站上展示特色的农产品，用户可以快速快捷的方式查询到适 合自己的需要的商品。电商系统需要细化分类，并以集中化模块展示 适合不同层次的消费者。在网站上对于信息展示时，按分类模式可以分为纵向和横向两种方式。纵向是大家的传统和习惯上来分为：粮油，蔬菜，水果，牛羊猪 肉，家禽蛋类，水产品。横向是对产品的品质和产地品牌和销售方式的一种综合排布比 如可分为：有机农产，品牌产品，地方特色，团购优惠，农品拍卖。有机农产：主要是对农产品的条件限定的查询，是否有有机认证 的企业或农产品。主要是在生产商在企业登记是有有机认证标示，或 在商品录入时通过网站的有机产品认证审核，给予网站的有机认证标 志，由于有机食品认证标准严格，必须有如下方的认证机构的认证标 识：品牌产品：品牌性的产品，规模化之后形成有一定影响力品牌的 产品的集中展示。一般采用品牌排列的方式给予展示。地方特色：一般按产地排列展示按各地的特色产品，用户可以选 择不同的生产地，显示该产地内的农产品。团购优惠：按团购结束时间倒序列出用户可以参与的团购，用户 团购报名，到达限定人数时成功团购。农品拍卖：按拍卖的时间结束倒序列出拍卖的弄产品，用户在 根据拍卖的价格，按照网站限定的比例缴纳一定的保证金之后应 拍，如果每次在倒计时的时候内应拍，拍卖结束时间需要少量延 长。4.1. 3平台业务层管理4. 1. 3.1资讯管理提供农产品资讯的展示和后台编辑管理功能，发布平台规章制度和用户操作手册等资讯。4. 1.3. 2农产品管理电子商务交易平台需要建立庞大的商品信息资源库，包括规格信 息、文字介绍、图片资料等，同时关联和商品相关的评论信息，商品 的点击量和购买量等。所有农产品通过后台上架，平台的管理人员可以根据平台推广的 整体考虑对农产品进行分类，对会员的消费行为进行引导，也方便消 费者的搜索。4. 1.3. 3消费者管理消费者管理提供对个人基本信息的维护和对感兴趣资讯的订阅。平台管理员可以对所有的会员进行分组管理，以方便推荐方案的 确定，宣传资料的分发等。4. 1. 3. 4收藏关注消费者在浏览平台网站的过程中，可以将自己感兴趣的农产品添 加到收藏夹中，并可以将收藏的内容进行分类整理。平台管理员可以根据会员的注册信息、，定期向其提供特色农产品 推荐。4. 1.3. 5交易帐户管理记录平台所完成的每笔交易，包括交易农产品、交易时间、交易 金额、付款方式等，并可以关联查询到售后服务评分等信息。用户可 以查看自己的交易记录。4. 1.3. 6资金账户管理东台市电子商务交易平台的支付不仅可以通过与第三方支付或银行做接口的方式实现，也可以通过使用资金账户中的资金来直接支 付。资金账户管理对平台用户和平台间的资金往来进行管理，系统详细记录账目的每笔收支，计算账户余额，并提供账目清单的查询和打 印。4.2农产品质量安全追溯平台4. 2.1农产品安全追溯系统该系统以溯源中心数据库为基础，以网站、手机等为手段，实现不同条件下的产品溯源。消费者可通过扫描或输入产品追溯二维 码，了解产品及供应链各阶段信息，对各个大棚内农作物生产进行 全方位的管理，实现从耕种、管理、采收、销售等一体化的追溯跟 踪管理，帮助合作社实现科学化生产，节省人工成本，提高农作物 的品质O主要功能：1、基础数据管理：“基础数据管理”是平台整个运行中必须的功 能管理模块。在此页面，用户可根据页面提示可以对行政区划、产品、 企业的管理。2、认证管理：“认证管理”是企业信息管理平台的功能模块，在 此页面，用户可以根据页面提示可以对产地、产品进行认证的管理。3、包装管理：“包装管理”是企业信息管理平台的功能模块，在 此页面，用户可以根据页面提示可以对产品的包装和加工进行管理, 可以生成溯源码查看包装信息。4、基地准出：“基地准出”是企业信息管理平台的功能模块，在此页面，用户可以根据页面提示可以对产品的生产档案、加工档案、溯源码进行管理。可以查看对产品的生产各项全部信息。5、检验检测：“检验检测”是企业信息管理平台的功能模块，在 此页面，用户可以根据页面提示可以对产品的检测进行管理。定量检 测的管理可以根据需要进行导入和导出。6、出入库管理:“出入库管理”是企业信息管理平台的功能模块， 在此页面，用户可以根据页面提示可以对产品的的出入库进行查看管 理和打印二维码进行追溯产品生产过程中的各项信息。4. 2. 1. 1安全生产管理系统系统以无公害生产标准为依据、以农业企业生产档案数据为基础, 通过便携式农事信息采集设备、手工记录等方式采集生产履历信息。 主要采集定植信息、施肥信息、病虫害防治信息、灌溉信息、收获信 息等，将采集信息汇总到数据库中，实现生产过程的控制和记录数据 积累。主要功能如下： 基础档案管理：对果蔬生产的产前基础档案进行管 理，包括农户信息、地块（温室）信息、生产资料信息等管 理；生产过程管理：可对通过便携式农事信息采集系统传输过来的农事信息进行按基地汇总，也可在该模块对历史通过纸质记录的育苗、定植、防治病虫害、施肥、灌溉、收 获等信息进行录入，对已汇总和录入的信息可进行修改、删 除等操作; 数据统计分析：系统提供各种统计功能，用户只须选择或输入统计条件，统计结果以表格或图形的形式显示出 来; 条码生成打印：以加密的QR码为编码基础，用户只需填入相关产品、地块、时间等信息，通过调用QR码生成 与打印模块，条码打印机即可按标准化条码格式打印出来, 系统兼容不同打印机，实现根据产品生产日期的实时打印条 码; 信息接收发送：系统可接收来自便携式农事信息采集系统发送过来的农事信息，并将其解析为相应的不同操作 记录，系统也可分不同组别可给农户或客户群发短信，分别 提供生产指导和产品供应信息等; 生产数据上传：用户选择上传时间，系统自动选择更新的记录上传到监管中心数据库中。APP客户定制4. 2. 1. 2农事信息采集APP成熟产品以手机为载体，开发便携式农事信息采集系统，主要采集施肥 信息、防治病虫害信息、灌溉信息、收获信息等；采集系统与无公 害蔬菜安全生产管理系统之间的数据传输采用Web Service方式， Web Service采用GPRS数据传输。4. 2. 1. 3二维码打印机以加密的QR码为编码基础，用户只需填入相关产品、地块、时间 等信息，通过调用QR码生成与打印模块，条码打印机即可按标准化 条码格式打印出来，系统兼容不同打印机，实现根据产品生产日期的 实时打印条码。4. 2. 2农业物联网生产管理4. 2. 2. 1视频监控系统作为管理农业生产的人员而言，视频与图像监控提供了更直观的表达方式。在大棚内安装视频摄像头，生产管理者在管控中心通 过视频可以随时了解工人的工作情况以及作物的生产长势，监督工 人的生产作业，同时可以指导工人的生产。农业生产环境的不均匀性决定了农业信息获取上的先天性弊 端，而很难从单纯的技术手段上进行突破。视频监控的引用，直观 地反映了农作物生产的实时状态，引入视频图像与图像处理，既可 直观反映一些作物的生长长势，也可以侧面反映出作物生长的整体 状态及营养水平。可以从整体上给农户提供更加科学的种植决策理 论依据。通过分布式布置监控设备实现对整个园区的监控管理，使一.建设背景3二、指导思想4三、总体设计53.1 总体架构53.2 2业务架构73.3 技术线路73.1面向对象的分析设计方法73. 3.2多层结构8四、建设内容93.1 农产品电子商务交易平台9农产品在线交易系统104. 1. 2特色农产品展示121.3平台业务层管理134. 2农产品质量安全追溯平台152.1农产品安全追溯系统154. 2. 2农业物联网生产管理19五、售后服务24园区管理人员通过办公室视频画面就能直观的看到每个大棚内的农 事活动。4. 2. 2.2物联网指挥调度中心在合作社建设指挥调度中心，生产管理者在指挥调度中心可以 随时了解温室中工人的工作情况以及作物的生产信息，监督工人的 生产作业，同时可以远程指导工人的生产。1、大屏幕拼接屏为了更好的展示园区的智能化水平，同时便于对园区进行全面 的管理，在指挥调度中心配备按照2*2的架构配备4块46寸的大屏 幕拼接屏。大屏幕拼接系统是由单套投影显示单元组合拼接而成的高亮 度、高分辨率、色彩还原准确的电视墙，核心器件包括P光学引 擎、图像处理器等，并通过图像控制软件对显示画面实施控制。其 功能强大，能显示各种计算机（工作站）、网络信号及各种视频信 号，画面能任意漫游、开窗、放大缩小和迭加。其应用领域随着数 字化时代的来临越来越广泛，当前应用较多的是监控、集中调度和 通信系统。效果图如下：2、指挥操作台为了更好的实现多个用户的使用系统和便于展示园区，在指挥 控制中心配备一套操作台。3、数据中心数据中心是系统运行的重要支撑，充分应用现有的信息化基础 条件，配备服务器、路由器、数据交换机、数据采集电脑、系统管 理计算机、服务器操作系统软件、数据库管理系统软件和网络安全 软件，建立完善的网络系统，进一步提升平台的通信能力，提高业 务系统的运行效率，满足管理与服务数据的存储和备份需求，为平 台各系统运行提供安全的网络运行环境和应用安全支撑。数据中心内容包括网络汇接中心和互联网接入中心、网络管理 和安全中心，承载着平台数据存储、数据交换以及门户网站的运 行。为保证平台应用系统的顺利运行，并充分考虑未来平台用户的 不断增加及数据的日益庞大，网络结构选用星型拓扑结构，支持或 扩展后能够支持三层交换技术。配置服务器和磁盘阵列用于运行内 部业务系统、基础数据和业务数据存储管理，通过路由器和防火墙 接入互联网，实现信息共享和交换。数据库服务器：为保证监控中心可以为用户提供各种应用服务 的基础，必须能支持大容量访问，支持多种数据库结构。应用服务器：为用户提供相关应用服务的服务器，和平台用户 业务紧密相关，能够满足监控中心的业务扩展，应具有很好的扩展 性，能够支持多种类型的应用软件。4. 2. 2. 3室外环境监测系统室外环境监测系统即室外环境信息采集，采用旗硕具有自主知 识产权并在业界具有良好口碑的的农用通2W智能气象站。实时监测 基地的气象和墙情变化，如空气温度、空气湿度、土壤温度、土壤 湿度、风速、风向、降雨量、光照强度等室外气象信息。针对园区涉及种植面积，此次建设将在园区中心区域架设1台 小型气象站，通过对气象站数据分析，获取园区最新环境气象信 息，给开展农事活动提供强有利的参考依据。4. 2. 2. 4设施环境监测系统环境中的空气温湿度、土壤温湿度、光照强度和二氧化碳浓度参 数对蔬菜的生长有重要影响。传统的种植方式，无法对这些生长环境 参数进行实时监测与定量、定性分析。利用传感器实时采集数据信息, 通过网络的将采集的数据进行传输，实现对土壤温湿度、环境温湿度、 光照等生长环境参数的实时监测，并有效存储数据到历史数据库为生 长环境参数对蔬菜种植影响的定量、定性分析提供依据。建立传感器网络监测系统，完成种植区域监测地点随意移动和 动态添加、减少的布放需求，以网络自组织特性完成无线网络架 设，前端网络信息在中心基站点汇聚后，再通过有线IP网络或者无 线GPRS网络将信息传输至后台服务系统；建立农作物生长环境信息 监测与自动控制软件，实现农业环境信息的在线管理与控制。本次实施提供的监测功能包括：/空气温度,空气湿度/土壤温度/土壤湿度/光照强度/二氧化碳浓度4. 2. 2. 5种植环境智能控制系统通过该系统可查看当前大棚内所有自动化设备的运行状态，并 可以进行远程自动化控制和管理。通过点击系统按钮、或者操作鼠 标即可实现对种植设备的远程自动化控制，通过对生产环境信息参 数进行计算分析，生成设备的控制指令，再通过通讯链路传输到生 产设备控制器中，可实现自动化生产，如自动卷帘、自动喷水灌 溉、自动通风等。使农作物生长始终处于一个最佳环境中，实现生 产工作的智能化、自动化。物联网管控系统的搭建，使管理者在办公室电脑上通过登陆信 息管控平台，根据布置在选定大棚里的采集设备上传到平台的农作 物各类生长环境信息，种植管理者和农业种植专家通过平台操作对 棚区设备（灌溉电磁阀、水肥设备等）进行合理化控制，实现对作 物生长的精细化管理。4. 2. 2. 6设施农业生产管控系统设施农业生产管控系统是专门针对农业园区、合作社和种植大户 等规模化农业生产主体开发的基于生产管控调度的系统，该系统由环 境变化曲线（可查看实时数据）、视频图像和智能控制3个模块组成， 且显示在同一张页面，操作简单，方便使用。4. 2. 2. 7设施农业生产管控APP设施农业生产管控系统APP是基于农用通系列产品开发的智能手机客户端，它由环境采集、图像采集和远程控制3个模块组成，方 便用户快速查看和远程操控。五、售后服务（一）基本服务1 .保修期服务针对所供系统软件提供有期限免费软件升级维护服务，并提供 免费上门服务。在保修期内发现的由于产品本身的原因造成故障或 损坏，免费修复；无法修复的免费更换。保修期内，设备及相关软 件的维修、更换等所需一切支出（包括技术人员差旅费等支出）由 负责。2 .保修期后服务保修期后，对所提供的产品提供终身维护和技术支持，器材维修、 更换只向采购人收取材料成本费。免费质保期外终生提供技术支持, 硬件设备出现问题根据时价来进行维修处理，软件提供有偿升级技术 支持服务。3 .电话服务、QQ远程服务针对用户系统的特性，提供本地化现场服务、专家热线服务、 服务器远程桌面服务、QQ远程协助服务、QQ群交流服务、电子邮件 服务等服务模式，提供7天义24小时电话技术支持，6天X8小时QQ 在线技术支持服务及远程协助服务，达到技术工程师现场解决问题的 效果。4 .响应时间承诺对提供的软件系统进行技术支持及产品维护，承诺提供2小时 服务响应；提供7天X24小时电话技术支持服务，6天X8小时QQ在线技术支持服务及远程协助服务，达到技术工程师现场解决问题 的效果。免费维护期内买方报修后，在1小时内远程电话服务支持 不能解决问题的，我方保证在12小时内到达现场，24小时内排除 故障。由此产生的一切费用均由承担。公司售后服务部在接到用户 软件重大故障报修请求后，将安排专人与用户通过电话具体联系， 并在最短的时间内（不超过10分钟）确定故障的技术解决方案。5 .故障事件响应服务售后服务部对用户的故障请求做了分类，并根据不同类型的故障及时准确的解决问题。事件分 类严重故障主要表现响 应时间操作系统崩溃（操作系统无法启 动）导致软件无法正5分钟内问题 提交最 长时间立即 提交恢复系 统目标4小时内常使用主要故障主要故障操作系统中病 毒导致软件无法正 常使用5分钟内0. 5小时2小时内一般故障用户操作失误 导致软件出现异常 提示10分钟内1小时内1小时内用户自身不熟 101小非故障悉软件操作流程分钟内 时6 .定期回访服务公司采取巡检制度，每季度由公司管理部回访一次客户，了解产 品的质量、服务问题，调查工程实施和维护情况，听取用户意见，现 场帮助用户解决实际应用中的问题，及时协调公司各部门的分工协作 以及提供全面的服务与支持。对客户的每一个报修请求，公司都有回 访专员进行电话回访，征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度 情况。7 .维护升级服务在试点和推广过程中，因业务工作需要，涉及内容完善调整、系 统升级更新等应用服务。软件完全验收合格后，承诺提供终生软件维 护服务。8 .其他相关承诺将提供详细的系统使用手册、常见问题档案资料和软件帮助功能。 如采购人后期再次新建、扩建本采购项目，承诺提供后续新扩建设备 接入所需端口、开放接入协议，确保后续接入设备能正常接入本平台。（二）升级服务对本项目提供无限期升级更新。对在系统应用过程中产生的新的 业务需求，在原有的系统基础上进行相应的开发升级，满足管理部门 不断提升的管理要求。（三）技术支持服务公司提供无限期技术支持服务，不定期的邮寄操作知识集锦，无 限期网上技术支持服务。（四）特色服务.服务热线开通有服务热线。依托该售后服务热线的开通，用户将能够得到 在系统软件信息方面的一站式服务。1 .专家热线如果在使用中有关软件技术问题需要咨询时，可拨打我司24 小时售后咨询热线，由我司软件工程师解答您在产品使用方面的问题 及故障判断、方案咨询，需到达现场的应在规定时间内到达解决问题。 承诺提供7*24小时技术支持专线电话、遇故障2小时内了解并解决 问题。服务保障：(1)软件5分钟内授权，30分钟装好，30分钟内调试好，30分 钟内问题回馈。(2)选购我司软件之日起免费维护期内，如果遇到系统故障， 我们将在对客户请求予以及时回应。(3)公司服务中心提供终身维修。(五)后继技术支持升级服务承诺提供在正常条件下保证系统正常稳定运行的系统扩充、版本 更新升级及功能更新服务。优化服务承诺提供在正常条件下改进系统性能的各项建议，包括系统资源 分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量预测 建议等。系统故障报告和系统故障预防措施我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持 与售后服务总结报告和技术分析报告，利用公司网站随时公布各种软 件BUG的修补程序，同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现 的重要问题与缺陷（BUG）及时通知用户，使用户防患于未然。后期技术培训信息技术发展异常迅速，新产品、新概念不断涌现，为了及时巩 固和更新网络管理人员的技术知识，我们将提供后期技术培训，为业 主培养一支水平不断提高、人员稳定的技术队伍。切实的保证系统的 正常运行。与应用系统厂商和其他系统集成商的合作由于此项目覆盖范围较广，涉及软件系统数量众多，而且要运行 多种应用系统，所以系统建设、系统运行维护和后期技术支持与售后 服务过程中，必然存在与应用系统提供厂商和其他系统集成商的合作。 将不遗余力地配合其他厂商和集成商的工作，确保工程项目的平稳运 行，为应用系统提供一个稳固而高效的运行平台。（六）技术保障计划无论应用系统的规模是大还是小，日常的系统管理和维护中除了 维护系统平稳运行、及时排除系统故障、保护系统安全等工作以外， 备份系统中关键数据也是其中的一个非常非常重要的工作环节。系统中的各种故障分两种：软件故障和硬件故障。对于“硬件故 障”可以通过维修或更换硬件设备得到及时解决；对于“软件故障” 则可以通过重新安装或升级软件、重做网络或应用软件系统等方法及 时解决，而且用此方法来解决系统故障大多需要一些基础的、关键的 数据支持才能得以恢复正常。但是，系统中诸如此类的关键数据（特 别是“应用软件系统”中的关键数据）的损坏或丢失，绝大部分是无 法恢复和弥补的。所以说，注重系统、数据的维护和备份工作是日常管理工作中的 必须时刻关注的一项任务，也是必须周期性重复操作的一项工作。(七)数据库维护计划的关键项目支持对应用系统的主数据库系统的维护服务由五部 分构成：监控服务、数据备份、安全管理、性能调整、故障排除。> 24小时监测服务可进行紧急情况监测的服务包括：1 .网络连接监控2 .数据库应用是否正常运行3 .数据完整性>数据库备份和恢复1.系统备份系统的核心组成部分包括文件系统、数据库及应用系统等，担负 办公及业务等极其重要的工作。这是系统的一个基础，这是首要进行 备份的。备份内容包括数据中心和运作中心：(1)应用数据库备份(2)应用系统的备份(3)文件系统的备份(4)操作系统备份(5)系统的灾难恢复(6)备份系统的设计不对应用系统产生任何不良影响。(7)备份系统的设计考虑到系统扩展的要求，提供系统平滑升级 的能力2 .数据库的备份系统中的数据，更是核心中的核心，数据的安全性关系到整个系 统能否正常的运行，最终关系到这能否提供正常的服务。所以对整个一.建设背景如今，我国农村发展互联网已成为信息化时代下的主流，农村 网民越来越多，在农村互联网的推动下，促使农产品的销量和销路 明显提供和增多，农村发展电子商务的意义重大，在农村发展电子 商务是可行的。2016年1月中共中央、国务院在“中央一号文件”中指出，支 持农产品营销公共服务平台建设。开展降低农产品物流成本行动。 促进农村电子商务加快发展，形成线上线下融合、农产品进城与农 资和消费品下乡双向流通格局。鼓励大型电商平台企业开展农村电 商服务，支持地方和行业健全农村电商服务体系。建立健全适应农 村电商发展的农产品质量分级、采后处理、包装配送等标准体系。 深入开展电子商务进农村综合示范。加大信息进村入户试点力度。 加快健全从农田到餐桌的农产品质量和食品安全监管体系，建立全 程可追溯、互联共享的信息平台，加强标准体系建设，健全风险监 测评估和检验检测体系。农业是我国国民经济的支柱，农业信息化是经济社会发展信息 化的重要组成部分，也是农业现代化建设的重要内容。传统农业自 动化程度较低，其操作大都通过人工完成，耗费大量人力物力。随 着农业产业规模的不断提高，农产品品种的持续增长，土地集中化 耕种的大规模推行，传统的人工控制措施已显现出很大的局限性。 加快推进农业农村信息化，充分利用信息技术改造传统农业，成为 加快转变农业发展方式、实现农业现代化的必然选择。系统的数据做好数据保护是至关重要的。是保证向中心提供正常服务 的最后一道防线。我们在备份数据库时能够实现以下自动功能：(1)在每天的某个固定的时亥I(如夜晚0:00:00,当然这个时间 是可以自主设定的)对包含所有业务数据库在内的所有关键数据库进 行一次“完全备份”。(2)在每天的0:00:00至23:59:至这段时间内,每间隔1个小 时对功能1中所涉及到的各个数据库的事务日志进行“差异备份”。(3)每天都保留功能1和功能2中所生成的数据库和事务日志 的最近两天的备份(即：前一天的和前两天的)，而且能够自动地删除 久于两天前的所有数据库和事务日志的备份。(4)定期(如每个星期一次)将所有关键数据库的完全备份的副 本备份到磁带或其它存储介质上(这部分工作可能需要手工完成)。3 .数据库的恢复当系统出现依靠启动软盘无法恢复的系统损毁时，依靠灾难恢复 软盘和系统全备份磁带恢复整个系统，然后从磁带库中将最新的热备 份磁带数据库系统的数据部分倒回系统，覆盖旧的数据库系统的数据 部分即可恢复整个系统；当数据库系统的数据部分出现人为或以外的丢失或损毁时，用最 新热备份磁带数据库系统的数据部分倒回系统，覆盖旧的数据库系统 的数据部分即可恢复。安全管理1 .数据库系统漏洞的修补我们将及时打上数据库软件的最新的补丁程序。2 .服务漏洞的修补我们将定期检查数据库服务的设置和启动权限，及时打上最新的 补丁程序。3 .系统访问管理定期检查数据访问用户的权限，以及密码设置等策略情况。4 .服务访问管理定期检查数据服务访问用户的权限，设置权限以最小权限为准的 原则。(A)应用系统维护计划公司的关键项目支持对应用系统进行例行检查。检查内容, 检查数据库服务器：检查数据库的运行状况；, 核实原系统配置：核实系统软件配置及版本；,检查各监控终端软件：检查各计算机监控系统用户端软件 使用情况；, 检查软件系统运行环境：检查网络操作系统软件、操作系 统软件稳定性等；/ 系统运作检测：/ 以保证系统无病毒污染的病毒检查服务/优化服务器与客户机的设置/系统管理文件的打印与归档, 服务器的硬件配置及软件的更换服务/ 工作站的硬件配置及软件的更换服务,为客户提供更换密码，用户授权权限更改等系统管理服务检查方式制定例行检查计划：根据软件系统的检查时间，本公司制定相应的检查计划，其中包括每次例行检查时间、例行检查小组成员、例行 检查内容;二、指导思想1、科学合理性原则平台建设从科学合理性出发，根据我们丰富的集成和运营经验，打造科学、合理的平台系统和业务功能，实现更好的服务和用 户体验。2、功能实用性原则系统的功能设计从适度和实用性出发，根据用户调研和实际经 验积累，设计符合用户需求、同时又能增强用户应用体验的实用型 建设方案。3、高效性原则平台满足访问数据量大的需求，通过建立高效、可靠的恢复系 统,满足7义24小时的不间断可用性要求。4、兼容性原则平台具有很好的与新旧系统的垂直兼容能力和与其他同类系统 的水平兼容能力。5、先进性原则系统将参考国内外先进的技术和理念，充分预计到系统未来发 展的需要，吸收国内外新的技术手段和理念，把系统的建设定位于 高起点。6、稳定性原则系统稳定可靠，支持动态扩展，能够确保各项工作正常运转并 可实现不间断运行。平台系统不会因误操作或其他原因导致数据错 误或系统失败，特别是保证数据库的存储和备份安全。全面提高了 操作系统、数据库、应用服务器、应用系统等各个环节的稳定性。7、安全性原则使用身份认证机制对平台使用者进行身份确认，保证平台用户 应用安全。传输过程中，防止数据被非法篡改，保证各平台的数据 安全。在应用过程中，针对具体业务，结合用户的系统身份、应用 权限、应用角色等设置来控制平台中用户可以使用的功能和可以访 问的数据范围。8、可维护性原则系统具备良好的可维护性，在投入正式运行后，维护成本较 低，保证程序源代码的可读性和可修改性。9、可扩展性原则系统平台的扩展性：可移植性、跨平台性，充分考虑今后升 级、扩容和发展的需要。技术框架的扩展性：选用的技术构架具有开放性平台系统设计 的模块化、构件化功能，并且可实现在统一的平台上集成。根据需求变化的可扩展性：充分考虑应用系统需求多变的特 性，易于系统进行功能扩充。并为其他业务应用软件提供灵活的接 口，在用户需求和系统运行环境发生变化时，最大限度的降低由此 引发的平台维护费用。三、总体设计3. 1总体架构农村电子商务平台的架构由四层两体系组成，“四层”分别是:应用层、支撑层、资源层、基础层；两体系分别为：身份认证和安全体系、运行维护保障体系，如图3. 1T所示：数据查询在线购买用户注册信息咨询商品评论身份认证和安全体系支撑层运行维护保障体系计算机网络计算机设备呼叫中心通讯网 络（有线/无线）图3. 1-1系统总体架构 应用层在顶层提供统一信息门户，为客户提供服务的窗口，同时也是平 台管理的入口。,支撑层提供搜索服务，对商品销售、评论等根据若干年保存的数据资源 进行挖掘分析，以获得平台发展、支持、服务的可靠的决策依据，为 客户、平台管理者提供统一消息、邮件服务、文档管理等协同工作支 撑的功能。,资源层资源层提供为客户服务、管理者分析的最基础的数据资源。 基础层基础层是平台的基本构架环境，包括数据库服务器、应用服务器/Web服务器、交换机、存储设备、计算机网络、呼叫中心接入、有/ 无线通讯服务等。 身份认证和安全体系平台安全系统设计除了包含计算机网络、主机、应用系统等进行 安全规划之外，系统运行的安全设计也是安全规划的重要内容之一。 运行维护保障体系运行维护保障机制包含统一性和标准性、公众服务性、专业性、权威性。因此，运行维护机制要把握三个要素:1. 要保持“库”的内容最新的现势程度；要适应社会对“库”多样化的服务要求；2. 要提供简便、规范、畅通的基础数据输入/输出手段。3. 2业务架构如图3. 2-1所示，合作社会员将商品介绍和在线货量等信息在电 子商务交易平台上发布，消费者通过互联网访问交易平台，在找到满 意的产品后进行在线订购，通过网络银行支付，订单信息发送到物流 商系统，完成货物配送。消费者也可以通过呼叫中心与服务人员交流 咨询，平台还可以通过电子邮件，手机短信等方式和消费者联系。4. 3技术线路3. 3.1面向对象的分析设计方法面向对象的方法是当今大型软件系统开发使用的主要设计、分析、实现方法。面向对象的方法可以很好地掌握系统的本质，保证系统的相对稳定性。面向对象的方法可以提高开发的效率和质量。3. 3. 2多层结构在系统设计中采用多层结构，其主要的优点如下：1、安全性加强。应用服务器把客户与数据库服务器分开了，客 户端不能直接访问数据库服务器。应用服务器可控制哪些数据被改变 和被访问，以及数据更改和访问方式。另外，对应用和数据的存储权 限可以分层进行设定，这样，即使外部的入侵者突破了客户端的安全 防线，若在应用服务器和数据库服务器中备有另外的安全机构，系统 也可以阻止入侵者进入其他部分。2、效率提高。多层结构中，客户端和应用服务之间的链接实际 上只是一些简单的通信协议，而和数据库服务器打交道所需要的设置 或驱动程序，均由应用服务来承担，这既减轻了客户端的负担，也降 低了数据库服务器的链接代价，使数据库服务器专心于数据服务而不 是频繁地和客户端的应用程序交流。3、易于维护。由于应用逻辑被封装到了应用服务器中，因此， 当应用逻辑发生变化时，仅需修改应用服务器中的程序，客户端的应 用程序不必更新，维护的代价大大降低。4、可伸缩性。多层结构是明确进行分割的，逻辑上各自独立， 并且能单独实现。由于它们是逻辑划分的，与物理位置不一定相对应, 因此它们的硬件系统构成是很灵活的，各部分可以选择与其处理负荷 和处理特性相适应的硬件。5、开放性。由于应用服务器的每个组件都有标准的接口，用户可以重写自己的客户端程序和自己的浏览器程序。四、建设内容特色农产品电子商务交易平台利用互联网和移动终端的优势，创新农产品交易方式，帮助农户、农业生产企业解决特色农产品销售难 的问题，同时利用农业物联网技术实现了农产品的全程跟踪和溯源, 提高了消费者对农产品质量安全的信任度。本平台实现了农产品的线上交易流程，建立农产品的平台交易系 统，能够让生产者和消费者直接对接，减少了中间的流通环节，降低 了中间费用，这样让生产者和消费者都能够得到实惠，而且提供第三 方支付和资金托管的在线支付方式，保证线上交易的资金安全。平台主要功能包括:农产品发布，特色农产品展示,农产品交易， 在线支付，商户评价和投诉，农产品质量安全追溯，设施农业生产管 控等。4.1农产品电子商务交易平台农产品电子商务交易平台通过统一信息门户，为所有的用户和 功能应用提供统一的入口，对不同用户角色，允许其根据权限访问 平台上的相应应用和信息资源，还提供农产品在线搜索功能、特色 农产品展示、在线交易、在线支付、前后台业务系统集成等多种功 能。门户的功能、性能、使用方便程度对整个平台的实施效果有决 定性的作用，主要功能包括：1、农产品政策信息主要是国家对于农产品生产销售等相关政策，如宏观调控，地方