2020年上半年工作参考总结范文（通用）.doc

2021年上半年工作参考总结范文（通用）2021年上半年工作总结范文12021年上半年市场部在市局和××局的领导下，在××局各部室和班组、支局所的大力支持下，以“三个代表”为指针，认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和××局“以开展为主题，经济效益为中心，现代治理方式为主线，热情效劳为主旨，立足富局兴邮想实招、办实事、求效益，实现速度、效益的同步增长”的工作思路，以拓展市场为动力，以效益增长为目的，积极开展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力获得了较好的效果。一、业务量收完成情况下半年业务收入完成万元，全年业务收入完成万元，为年计划，全年业务总量完成万元，比去年同期增加万元，完成年计划。二、金融类业务完成较好下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元，全年邮储收入完成万元，完成年计划，;余额实际净增万元，为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔，实现收入万元，其中收汇“加急汇款”笔，收入元;“特急汇款”笔，收入元;回执业务笔，收入元。全年汇票收入完成万元，为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台月业务共刷卡消费笔，金额合计元，实现收入元。下半年代收保费万元，全年代收保费累计完成万元实现收入元。三、其它邮政业务及新业务收入完成情况下半年函件收入完成万元，完成进度计划。全年累计完成万元，完成计划共揽收企业拜年卡万枚，制造帐单件。下半年包件收入完成万元，全年完成万元，为年计划，下半年特快收入完成万元，全年完成万元，为年计划。下半年集邮收入完成万元，全年累计完成万元，为年计划。下半年报刊收入实现万元，全年累计完成万元，为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元，完成可能计划的。下半年物流收入实现万元，全年累计完成万元，完成年计划万元。下半年广告收入完成万元，全年累计万元，完成年计划。下半年新业务收入完成万元，全年累计完成万元，为年计划。其中下半年代售体彩万元;代售挪动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔，代售金额元;代收费万元;代发工资万元;代发养老金万元;代收税款万元。四、做好公关协调工作，顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查五、狠抓优质效劳工作，强化效劳认识，提高效劳质量，全年无一例实现用户有理由申告六、自市场部成立以来，各治理人员在新的工作岗位上，不断学习各项业务知识和治理技能，整体治理水平和治理素养得到了进一步提高。2021年上半年工作总结范文2XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是繁忙而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的协助和亲切配合下，我的工作获得了一定进步，为了总结经历，汲取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变本人，尽到本人本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱本人的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队认识，端正合作态度在工作中，每个人都有本人的长处和优点。培养本人的团队认识和合作态度，互相协作，互补缺乏。工作才能更顺利的进展。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，如此才能把工作圆满完成。三、存在缺乏工作有成绩，也存在缺乏。主要是加强业务知识学习和克服本身的缺点，今后要认真总结经历，克服缺乏，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中不管你做什么事，都要对本人的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队认识，理智的处理征询题，不给大家和谈对造成苦恼，培养大局认识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误解，增进理解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些征询题往往确实是由于没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强本身学习，提高本身素养。积累工作经历，改良工作方法，向四周同志学习，注重别人优点，学习他们处理征询题的方法，查找缺乏，提高本人。最后仍然感谢，感谢领导和同事的支持和协助，我深知本人还存在特别多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经历教训，努力克服缺点,在工作中磨练本人，尽职尽责的做好各项工作!