食堂2020年终个人工作参考总结范文.doc

食堂2021年终个人工作参考总结范文光阴飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年了。回忆过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，近一年来真正深感到责任的严重，工作压力之沉重。由于我所从事的工作质量，非常有可能会妨碍到全体职工的身心健康。因而，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况汇报如下：一、工作态度今年以来我们把实在做好各项生活综合效劳工作当作全年奋斗目的，坚持以人为本，关怀职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面实在抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是八项规定出台以来，我们可以依照单位的实际，坚持对食堂员工进展“生活效劳无小事”、“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”等教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项效劳工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，遭到了领导和员工的赞扬。二、效劳质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及大家的吃喝等一些详细咨询题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有由于本人尽管做了非常多工作但不到大家的认可而后悔，而是尽心尽力地搞好各项效劳。今年以来，我们没有辜负领导和广大干部职工的期望，以身作则，加强各方面的治理，并不断为大家制造良好的效劳条件，为逐步走向标准化治理和优质效劳工作奠定了了良好的根底。我们在抓好各项治理的同时，还在转变效劳态度、提高效劳质量方面做了大量工作。我们一直坚持以人为本的效劳理念，采取了多种效劳方式，尽量为干部职工提供便利条件。三、饭菜品种就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅可以吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在效劳态度和饭菜质量上多下功夫。如今，职工食堂以一日两餐供给工作餐，每顿的主食都在五个品种以上，副食也在八个以上，并每顿都配有两个肉菜四个荤菜两个素菜和适口的汤。为了做好这项工作，职工食堂的治理、效劳和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的效劳。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监视。四、卫生情况我们本着积极负责的态度，认真搞好食物平安和卫生工作。生活效劳工作千头万绪，最根本的工作要求确实是要对广大干部职工的生命健康平安负责。因而，我们一定要认真贯彻食品卫生法，把依法加强食品卫生治理和各项生活综合效劳治理工作作为头等大事，列入重要的治理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和效劳都包含着工作协调的内容。首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，效劳而不臣服，更不能违犯原则。待下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次，要协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。对外协调，主要讲究互相配合、求同存异，防止冲突，营建良好的执法配合环境。对内协调，主要是要协调好食堂与各口的关系，要在尊重业务职权的根底上，化解症结，缩小矛盾，团结协作，发挥整体效能，到达协调的目的。第三，协调必需要讲究方法。要实事求是，从实际出发。防止以偏概全，只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调咨询题，求大同存小异。要严守公正，互不偏袒，要出于诚心和公心。不要从私人感情或部分利益出发，对待和处理协调工作。六、下一步工作计划第一，要进一步认识做好生活综合效劳工作的重要性和必要性。加强生活效劳工作是我们报社贯彻落实科学开展观，坚持以人为本，关怀干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关怀干部职工的生活效劳咨询题，说到底，实际上是一个政治咨询题、群众观点咨询题。因而，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为详细行动，千方百计，制造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐，为报社的可持续开展作出本人应有的奉献。第二，要不断强化治理，实在抓好效劳上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变。围绕一个中心，确实是紧紧围绕报社的各项工作目的，把做好生活效劳工作与报社开展的大局严密结合起来，以优质效劳稳定民心，以满意效劳赢得民心，从而到达凝心聚力，促进开展的目的。突出“两为”方针。确实是要努力为干部职工效劳，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活效劳工作成为报社领导与干部职工互相信任的桥梁和纽带。实现三个转变，确实是要实现思想形式、治理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项治理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。并通过我们的努力，使职工食堂的效劳满意率有较大提高，实现效劳效益到达实际效果。所以，今年以来，我们尽管作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定间隔。特别是在报社目前快速改革开展的新情势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改良。总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步构成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的开展而默默奉献。食堂一年以来，没有数字，只有事实，首先是对单位全体同事的饮食平安有一个交代，社领导不管是会上依然会下也是屡次强调食品平安咨询题，食堂全体效劳人员脑中时时刻刻都绷着弦，做到一年在食堂没有食物中毒及食品平安隐患咨询题，圆满完成了一年的饮食保障任务，第二是招待，招待多任务重，大家有目共睹，在做好职工餐的同时，做好各级招待的餐饮质量，并依照招待客人饮食的风俗适应，我们食堂人员用心去做好每一道菜品，遭到了各级领导的高度确信，第三在效劳质量上，我们食堂平均年龄50岁，我们没有由于我们年龄大而去降低效劳降低质量，而是充分发挥我们的专长优势，确实是心静和沟通，不管工资多与少，踏踏实实工作，安安分分做人，传播正能量，一有任务立即执行，不等不靠，遇到咨询题处理咨询题。能自行处理的绝不烦恼领导，食堂是报社非常一般的口，但又是一个特别的隐形窗口，是一个大家认为出力不讨好的工作，只有上班时间没有下班时间，每天身心都非常累，但是我们不后悔，能为大家保好饮食平安，没有饮食之忧，让同事们全身心肠投入工作奉献本人的一份力量，我们觉得非常骄傲。