年度工作参考总结-2020年房地产销售个人年度工作参考总结.doc

年度工作参考总结-2021年房地产销售个人年度工作参考总结篇一：20xx年房地产销售个人年度工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，我庆幸本人找到了一份合适本人的工作，我学的是旅游治理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是不断在酒店寻找本人适宜的岗位，但却发觉这治理方式和本人所学的一点都不一样如何样都融入不到团队里。自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了特别多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有特别多现实中的咨询题。比方为人处世原则、处理咨询题的才能，以及和同事客户之间的关系。这些我都获得了特别大的进步。我感受本人在房地产公司工作确实是没有选错，本人进入了一个合适本人的行业和公司，我感受十分的幸运。20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一.业务才能1.进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立本人的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，明白得不同客户的不同需求。2.对市场的理解。不仅是要对目的市场有所理解，也对竞争对手的理解。绝对不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变的确实是“变化”，因而要依照市场的变化而做出相应的策略，如此才能在剧烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，理解行业动态，价格浮动。在理解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出本人楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到特别多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用本人的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。二.个人素养才能1.老实做生意，最怕“奸商”，因而客户都喜爱跟老实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要表达本人的诚意。在客户交流的过程中，只有老实，才能获得信任。2.热情只要对本人的职业有热情，才能全神贯注地把本人的精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一个特别长销售的过程。3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长因而，不管是上门的客户依然客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是特别多，我们可能特别多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有特别多潜在的客户，都是要在特别长的时间里才转变为真正的成交客户，因而必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。关于成交的客户，不用说确信是重中之重，需要时不时的咨询候一下有没有需要协助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在本人没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。4.自决心这一点特别重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。关于成交的客户，不用说确信是重中之重，需要时不时的咨询候一下有没有需要协助的，维护好关系。5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。6、认真细心，做事用心。如此才能防止本人犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更细心地去工作，认真地去核对材料，及时发觉和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。7、进一步标准本人的工作流程，在新的一年里防止一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作适应。加强本人工作的计划性，如此能够防止遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。我也深化地认识到本人在工作中也还有特别多缺乏之处，需要在20xx年的工作中进一步的学习和改良。世界没有完满的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也特别粗心。以目前的行为情况来看，我还不是一个合格的置业参谋，或者只是一个刚入门的置业参谋，本身谈吐，口才还不行，表达才能不够突出。主要没有打破本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养还不过关，每个人的经历和知识水平都不一样，这决定了每个人在做事情的才能上也会存在差异，但特别多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是才能。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠才能来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对本人的一种强烈的责任心与特别强的执行力来完成来做好的。我想今后我一定会努力朝着以下几个方面接着努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，假如当客户咨询一些有关产品的专业咨询题时，假设一咨询三不知，那么特别可能会失去这个客户。因而为了抓住每个潜在的客户，一定要对本人所销售的楼盘特别熟悉，要到达了如指掌才能特别专业地答复客户的咨询题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如确实想使本人有成就感的话那就要做出业绩来，因而今后我也要朝着这个方向好好加油。也特别感激李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对本人有了全新的认识和自我的打破，也感激同事和经理对我的鼓舞和指导。篇二：县房地产治理局某年工作总结一年来，我们在上级部门的指导下，在县建立局的正确领导下，突出“效劳为本”这个主题，努力改良工作作风，标准治理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目的，为全县经济和社会开展作出了积极奉献。一、工作简要回忆(一)房地产产权产籍治理进一步标准。截止=月=日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万m=，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图到达;办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万m=;整理产籍档案材料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档效劳余卷。(二)房地产买卖监理进一步加强。共办理房地产产易宗，买卖总额万元，买卖面积万m=，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万m=;私房买卖宗，买卖额万元，买卖面积万m=。共发放商品房预售许可证本，登记备案预售面积万m=。(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。=年，我局严格按照规定程序审批拆迁工程，共核发房屋拆迁许可证本，批准撤除房屋面积万m=，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进展。(四)房地产执法监察力度进一步加强。=年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产买卖市场得到了有序开展。一年来，查处违法买卖宗，下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县委托出庭代理房权行政纠纷案起。(五)危房鉴定职能进一步发挥。=年，我们共进展危房鉴定宗，鉴定危房面积万m=，出具危房鉴定报告份，发出限期撤除通知书份，有效地防止了房屋平安隐患的发生。二、主要做法(一)改良作风，强化效劳认识1、强化干部的政治思想学习。=年，我们认真抓好干部职工的思想道德建立，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的一直，贯穿于精神文明创立的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进展学习,局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经历，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了学习导报、半月谈、某省日报等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深化开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创立“青年文明号”活动，用活动的方式陶冶干部职工的思想。再次，有认识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深化进展政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。=年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志荣耀地参加了中国共产党，局支部得到不壮大和开展，被建立系统党委评为=年度先进基层组织。2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素养普遍偏低的情况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进展授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进展培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、讨论，互相促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对协助活动，手把手把工作经历缺乏、业务才能欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习制造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送知名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送知名同志参加全省行政许可法培训班学习，为加强我局的产权产籍治理和行政执法才能奠定了根底。业务水平和业务素养的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。