年度工作参考总结-年度工作参考总结提纲.doc

年度工作参考总结-年度工作参考总结提纲(1)标题，年度工作总结提纲。总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直截了当标明总结的根本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采纳公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。(2)根本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作依照、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要非常短的一段文字就行了。(3)工作回忆。要详细地表达工作任务、完成的步骤、采取的措施和获得的成效、存在的咨询题。特别是对步骤和措施，要写得详细、详细，对获得的成效要表达得形象、生动。在写工作回忆的过程中，还要有认识地照应到下一部分的经历教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感受。'(4)经历教训。应从工作回忆中非常自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用详细事例适当地展开谈论。使总结出来的经历和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。(5)结语部分。主要写明今后的计划，也只需写非常短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。写工作总结应留意以下几个咨询题：(1)总结正文，有两种不同写法，要依照实际需要选择好。一种是以工作回忆连带谈及经历教训。根本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经历教训。如此写，主要着眼于工作过程的回忆。另一种写法是总结经历教训为主，用工作回忆说明经历教训。一般是先归纳和提炼出几条经历或教训，分别展开阐述，把工作过程、工作方法、获得的成效等等穿插在里面写，使经历和教训看起来更加充实。但是如此写，整个工作回忆会被拆开来分别为说明观点效劳，显得零散。为了弥补这一缺乏，能够在第一部分根本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的理解。(2)总结必须实事求是。事实要精确，不能报喜不报优，不要夸张其词。(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要留意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和详细的内容，如此的总结人家就喜爱看，看后也能有所收获。(4)写总结文字要力求精确、生动、爽朗。总结是概括实践，反映客观事物的，因而用词要确切。'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。(5)要总结出规律性的东西。对大量材料，各品种型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其开展的趋势。一、引言(开头)(简写)二、政治思想方面总结(简写)1、政治思想学习、教育：开展的活动及效果2、统一思想、提高认识、爱岗敬业3、和谐后勤建立三、工作情况总结(详写)1、本年度工作目的(含经济指标)完成情况：依照年初制订的目的进展总结2、主要工作任务完成情况：完成部门工作职责情况，要有完好数据(参考后附集团各部门需要提供的数据)3、严重事项回忆：克服的困难、完成的重要工作、获得的成就和荣誉、改革和开展的举措、软硬件建立4、平安工作：检查、监视、整改、长效治理方面的情况5、质量治理：制度建立、过程监控、验证等方面的内容及获得的成效6、学习培训活动：开展的主要学习培训活动及获得的成效7、未完成工作任务或未到达指标缘故分析：分析主观和客观缘故四、存在咨询题分析与处理思路(简写，抓住重点和主要矛盾)1、存在咨询题分析：列出存在的关键的咨询题2、处理思路：提出处理咨询题的思路、建议或措施3、需要的资源与配合：提出可行的、合理化的建议五、下一年度工作目的与计划(简写，写重要的)1、下一年度工作目的(经济指标)：拟定目的2、策略与措施：充分表达部门的办法，相关保证措施一定要到位，不能虚伪3、重点工作与执行安排：工作内容、完成时间附：集团各部门需要提供的数据一、统一要求提供的数据1、满意率：部门全年平均后的满意率，依照学校、集团、部门的测评数据进展统计，需附历次满意率测评统计表。2、运营效劳经济数据：运营总收入，本职工作运营收入，自主创收收入，净利润，本钱，与去年相比同比增长或减少的比例。3、改善效劳软硬件投入的资金。二、要求提供的部门自有的数据饮食开展事业部：校内食堂营业额及效劳学生数，校外食堂营业额及效劳学生数，物流配送总额，“文明食堂”、“标准学生食堂”创立情况及数量。学生公寓物业效劳事业部：治理效劳的学生人数及宿舍间数，检查宿舍内务卫生间次，保洁面积，无偿清扫卫生间间次，接待安排新生数，办理毕业生离校手续人数，学生搬迁人数，“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创立情况及数量和申报率、通过率及变化情况。校园物业效劳事业部新榜样马路分部：校园室外环境保洁面积及保洁天次，家属区室外环境保洁面积及保洁天次，室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天次，清运垃圾车数，清理卫生死角数，开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和治理面积，铺种草坪面积，种植乔灌木株数，去除杂草次数，修剪草坪次数，修剪树木棵数。学生浴室开放天数，洗浴人次数，水电用量及费用。开水房开放天数，供给开水数量，水电用量及费用。布置会场次数，悬挂横幅条数。校园物业效劳事业部科技创新大楼分部：治理效劳面积，会议活动接待效劳数，汽车运输治理效劳中心：总出车班次数(单程)、运送人数及行程公里数，班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数(单程)、运送人数及行程公里数。维修效劳与建立工程中心：完成的中大修工程数及产值，完成的零星维修工单数及产值。南京工业大学科苑宾馆：旅客入住人天数，客房住宿率。江苏安居物业治理公司：现有物业治理工程的类型、数量及面积，物业治理工程的增减情况。江苏安居高校电梯工程：现有维保电梯的类型、数量，电梯维保数量的增减情况。