销售个人工作参考总结模板（通用）.doc

销售个人工作参考总结模板（通用）销售个人工作总结模板1在公司已经工作了不少的年份了，尽管我依然一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经十分的理解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，因此在公司里工作我也是比拟的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感受依然特别顺利的。今年我将更加努力做好本人份内的事情，并积极协助别人。也希望公司存在的一些咨询题能够妥善处理。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!尽管销售情况不错，但是回款率不太乐观，缘故在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的要素，及时与各子分公司处理回款咨询题。现将销售工作的内容和感受总结1、在日常的事务工作中，本人在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况3、对每一款新产品进展推行，与各经销商进展亲密联络，并依照地区、行业、受众的不同进展分析;4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的咨询题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等咨询题，给如今的工作带来许多烦恼;6、协助大区经理的销售工作：将有些业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在咨询题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并催促合同的完成;总结一年来的工作，本人的工作仍存在特别多咨询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年本人计划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四)销售报表的准确度，细心审核;(五)借物还货的及时处理;(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及本身的效劳态度方面，细心的与客户沟通;最后，想对销售过程中出现的咨询题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。尽管库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与消费联络下单，或者与销售联络提示下单，飞单的情况大多于库存量缺乏有关。3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，关于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，特别少会想着如何去与供给商处理，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。如此会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车咨询题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款不断都在催，给客户印象特别不好!6、各部门之间不协调。为了本人的工作方便，往往不会太关怀别人，不会考虑给别人带来的烦恼。有时候由于一句话或者一点小事情就能够处理了，但是却让销售人员走了许多弯路。7、质检与采购对供给商退货的处理。特别多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，如此对我们“追求高质量”的信念是特别不吻合的。经常有拿出去的东西由于质量咨询题让销售人员特别难堪。自从转到销售部至今已经一年半了，回想本人这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态。在公司领导的带着和协助下，加之部门同事的鼎力协助，本人立足本职工作，使得销售工作得及顺利进展。尽管公司各部门之间存在着各种各样的咨询题，不过那只是小咨询题，不会妨碍我们公司的正常营业的，不过小咨询题会妨碍我们的工作效率，因此我依然建议要加强各部门之间的联络，将我们公司的业绩进一步提升上去。销售个人工作总结模板2首先，特别快乐能够参加xx科技这个大家庭，感激郑总给我这么一个好的能够尽情施展本人才华的开展平台，感激!201x年11月14日，我怀着一颗忐忑的心参加了xx，说实话，我内心面没底。往常，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，通过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了本人进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有决心了，参加xx公司开展本人的事业，我的决定没错!下面，请同意我对我这段时间的工作进展简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。一、工作业绩截止201x年12月31日，我总计开发有效客户家，上门访问客户次，每天坚持打30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感受万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个缘故：1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升本人的内功2、本身工作经历不够丰富，跟客户沟通和会谈的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升本人的销售才能3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服本人心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加本人的工作量，都说功在不舍，我相信，在来年，我一定能制造出更好的成绩4、我个人认为还有一些市场缘故，依照客户的信息反应，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格恪守公司的规章制度，服从公司领导的安排2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进展了一番调查和摸底，我觉得我收获了特别多3、经常协助公司其他同事处理一些应急事件，比方送货、送文件、协助看门市等4、轮番主持早会，训练了本人的组织才能和应变才能三、应收账款我严格执行了公司的财务制度，截止201x年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制度，保证公司的资金平安。四、个人心得1、营销技巧：打之前，一定要组织好本人的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理明晰，并要严格遵照公司的报价原则。当客户态度不是特别友好时，我们要明白得随时调整本人的心情，不能被客户左右了我们本人的情绪2、客户访问技巧：初次访问客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进展商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了本人的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会特别被动3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了特别多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把本人的眼界方款，如此我们的市场才会无穷大4、客户治理：我将本人的客户进展了分类归档，特别是加了好友的客户，我进展了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进展重点开发和培养，提高了我的工作效率5、其它心得体会：五、个人建议1、我觉得公司应该给我们多进展一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，如此会大大加快我们业务员的成长2、我们由因此职场新人，对财务这块不是特别熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进展一些必要的财务知识培训，防止我们犯财务上的低级错误综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，缺乏之处，请各位领导和同事指正，感激!