2023年银行员工工作计划三篇.docx

2023年银行员工工作计划一年之计在于春，在春天做好一整年的工作计划，这是 我作为银行的员工以来，一直有的习惯，今年也不例外。有 了计划，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中还是有很 多无法预估的变化发生，我也能够在一个计划的框架内开展 自己的行动，让自己在一年里充实开心的过完。一、本职工作完成是根基针对去年我为了争取优秀员工，追求业务的拓展而忽视 了自己本职工作的一个小方面这一点，在今年的工作中，我 会推进完成本职工作是我作为银行员工的根基和保障。连本 职工作都没有做好的话，那就不要谈什么业务拓展了。这是 我在年初给自己定下的规矩，不让继续由着自己走都没有走 好就想着去跑了，这样下去的结果只会是捡了芝麻丢了西 瓜，得不偿失。我给自己制作了一个本职工作完成表，我会 在今年的每一天本职工作完成情况里做出清楚明晰的记录， 让自己远离去年好高鹫远却又不够踏实的浮躁之心。我会时 时刻刻用最基本的工作来监督自己本职工作的完成度，希望 在年终的时候有一个崭新的结局。二、拓展业务是我的态度当然，做好了本职之后，我还是要拓展业务的，这可谓 是成为银行优秀员工的必经之路。没有哪个优秀的银行职员 是业务不怎么好的，他们除了有高智商的拓展方案，也有勤 奋努力的工作态度。这都是我学习的方向。我在今年里，我 想我就把拓展业务当做是我的态度好了，让自己处在一种积 极主动的勤奋状态下进行今年的工作。说不定，今年我的工 作就能够有一个大丰收的结局了。拓展业务还是需要一件学 习的事情，我会在工作之余，抽时间多看看书，多看看网上 的信息，让自己保持大脑的打开，时刻接受新鲜的资讯，为 我们银行的业务拓展开辟一条康庄大道来！三、与人为善是我的愿望在银行的工作，让我深刻的明白了一点：不是只有商人 才需要常常与人打交道，哪怕是我一个小小的银行柜员，我 也需要常常与客户打交道，这就要求我不断地学习如何与人 为善了。过去的我，或许说现在的我，也还是脾气一般的一 个工作人员，时常会因为一些客户不尊重的举动而出现一些 小情况，我希望我在今年的工作中可以改正这一点，让自己 能够更加包容的对待那些“胡搅蛮缠”的客户，毕竟我代表 的不是我自己，还有我们银行的形象，不可以因我个人的情 绪按2023年银行员工工作计划一、强化业务意识，靠优质高效的业务稳定客户。做为 一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台业务的好坏直 接关系到整个行在客户中的印象。在日常处理业务过程中， 注重对业务意识的培养，将人性化业务、亲情化业务融入到 业务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行以客户为中心 的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方 位的、超值的业务，确保通过高效率、高水平的业务来稳定 客户。二、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。提高业 务水平，以真诚的业务和细微的关注来打动客户，赢得客户 的支持。同时，思想教育和实际工作相结合，对照工作找差 距、找问题，真正防范风险工作落到实处。三、努力提高自身业务和业务素质，积极为客户业务。 20-年是农商银行改革成功发展重要的一年，培育核心客户 的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客 户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础 上，获取应有的回报。2023年银行员工工作计划随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的业务要求越 来越高，不单单在临柜业务中更体现在我行的业务品种上， 除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、 bsp航空代理等代理结算外，更要做好相应收反务、开放 式基金收购业务、证券业务等多种业务品种，提高我行的竞 争能力。以下是我下半年的工作计划。一、以客户为中心，做好结算业务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口， 业务的好坏直接影响到我行的信誉。1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点业务”、“站 立业务”、“三声业务”我们将继续执行，并做到每个员工能 耐心对待每个顾客，让客户满意。2、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉 个人业务以更好为客户业务。虽然已经上了综合业务系统， 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业 部工作的一个欠缺。3、以银行为课堂，下半年我们将举办更多的银行结算 办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近 银行从而融入到我行业务中。4、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作， 并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规 范、制度的执行有了更高的要求。1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然 后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡， 一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重 加强帐户管理和上门业务。进一步加强会计出纳制度，严格 会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证 的使用和保管。重点推行支付密码器的出售工作，保证银企 结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手 段。3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及 时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的 业务指导与检查。做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本，提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流 动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争 和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修 养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定 适合的岗位，从而提高员工的积极性。2、加强业务培训，这也是下半年最紧迫的，现已将培 训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综 合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴 业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加 下半年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的 思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。有计划、 有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混 合多能转变。