公司来访接待制度.docx

一、目的：为保障公司正常的工作秩序，防止外来人员擅自进入 办公及施工区域，避免闹事、阻工、破坏等事件发生;同时，也为了 提高工作效率和接待水平，树立公司的良好形象，特制定来访接待制 度范文。二、接待人员应衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、文明礼貌。三、主要流程：1、拜访公司领导的来访人员：岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称；立即上报当班主管，由当班主管联系行政办确认；指挥车辆停放并指引来访人员进入办公区域；行政办接待人员应起身迎接，根据情况将来访人员带领至相 关领导办公室或会议室稍候，主动看座倒茶。2、省、市、区等职能部门的工作人员：岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称及事由并做好登 记； 指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门;同时立即 将情况上报当班主管；当班主管应及时知会各相关部门；相关部门接待人员应起身迎接，主动看座倒茶，根据具体情 况做好接待并报告领导。3、省、市、区领导及重要职能部门的负责人：若事先有通知，岗位人员应主动放行并敬礼;若事先没有通 知，岗位人员在了解对方的身份后，应停止询问并主动敬礼放行;指挥车辆停放并直接带领进入公司相关部门;同时立即将情 况上报当班主管；当班主管应立即通知各相关部门；各相关部门要及时报告领导并做好接待。4、因工作业务关系的来访人员：岗位人员需询问所联系的部门及联系人，做好来访人员登记; 指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门的所在位置；相关部门接待人员应起身迎接，主动看座倒茶。5、联系酒店施工单位的来访人员： 岗位人员应告知来访人员自行联系施工单位人员到岗位接 入，并做好登记；指挥车辆停放。