幼儿园矛盾纠纷排查调处工作制度.docx

XX市XX区XXX幼儿园矛盾纠纷排查调处工作制度一、指导思想为维护校园安全、稳定、文明，定期排查、及时发现并化解校园 内教职工及家属之间、师幼之间、家长之间各类矛盾纠纷，消除各种 不安全、不稳定、不文明的因素，创建安全、稳定、文明、和谐、团 结的校园。二、工作措施（一）幼儿园各类矛盾纠纷排查调处在幼儿园矛盾纠纷排查调处 小组领导下进行，小组成员要明确分工、各司其责。（二）定期排查校园内各类矛盾纠纷，建立领导小组一一各班级 教师之间信息双向反馈的畅通渠道。（三）排查调处矛盾纠纷要遵守预防为主、发现调处为次的原则, 以说明教育为主要方法，以团结、安全、稳定为出发点。（四）排查调处矛盾纠纷不推诿，谁先知道谁负责，重大问题上 报领导班子研究处理。（五）无论是定期排查，还是问题的发生及处理都要及时、真实 地做好记载并做好归档工作。（六）每月对幼儿园矛盾纠纷排查调处工作进行汇总，填好矛盾 纠纷排查调处月报表，供各级领导和幼儿园检查。（七）为切实加强维护社会稳定工作，促进社会和谐，特制定以 下制度。1 .信息报告制度采取上下结合、条块结合、日常排查与定期集中排查相结合，重 点排查与普遍排查相结合起来的方式，对人事编制工作矛盾纠纷 进行深入细致的排查，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在 萌芽状态。不管单位有无发生影响稳定的重大情况，各室必须每月汇总一次 情况，向上级领导报告，有事报情况，无事报平安。及时准确上报排查调处过程中发现的预警性涉稳信息以利及早防 范不稳定事件，确保社会安定团结。2 .要情报告制度凡发生10人以上的集体上访或围攻冲击幼儿园等重大情况，所在 班级必须在事件发生后向分管领导报告。并在3小时内向园长报 告，24小时内向上级安稳办报告。凡发生影响稳定的重大苗头，所在班级负责人必须在24小时内向 分管领导报告原因和处理情况，以后每天报告一次，直到矛盾全 部化解。发生有影响的刑事案件，必须在发生后的6小时内向主要领导报 告。3 .抄告回报制度严格按照“谁主管、谁负责、各方参与、分级负责”的原则，果 断、迅速、认真调处。要及时解决影响社会稳定的各类热点、难点问题，不得把本单位应该解决、处理的矛盾和问题推向社会，推给上级。4 .考核督查制度(1)幼儿园把矛盾纠纷排查调处作为维护社会稳定工作的首要任务， 高度重视，狠抓落实，“一把手”为第一责任人，分管领导按照分 工归口负责，明确各自承担的责任。严格实行责任追究制度，对因责任不落实、官僚主义作风严重、 工作失职等发生重大事故和重大群体性闹事事件等严重影响社会 稳定的，按有关规定严肃追究分管领导和相关责任人的责任，同 时实行“一票否决二将矛盾纠纷排查调处工作纳入考核内容，考核结果作为评选先进、 晋级和晋职的重要依据之一，对迟报、漏报、不报、督办回执不 填报的，坚决予以责任追究。(4)进一步加强组织领导，各组长各负其责的矛盾纠纷和不稳定因素 排查、调处和化解工作，着力在落实工作措施，谋求工作实效上 狠下功夫。5 .形势分析会议制度(1)坚持定期不定期形势分析会议制度，幼儿园每季度召开一次。形势分析会议对排查调处工作做得好的进行表扬。对工作不到位 的进行黄牌警告并限期整改。认真研究调处急、大、难矛盾纠纷的措施，通过形势分析会议落 实责任，明确责任单位、责任人和调处时间，督促工作措施落到 实处。