2022年前台文员年终工作总结范文.docx

人力行政-前台年终工作总结范文时间总是转瞬即逝，在智富惠公司工作已经工作一年了，我的收获和感触都很多，任 职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责, 较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新 人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，幸亏了领袖和同事的耐烦指 导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容 还有公司各个部门的职能所在。 也让我很快完成了从学生到职员的改变。都说前台是公司对外形象的窗口，一年的工作让我对这句话有了新的认识和体验。 前台不是花瓶，一言一行都代替着公司，招待公司来访的客 人要以礼相迎，接听和转接 电话要态度 亲切，处置办公楼的日常事务要认真细致，看待同事要虚心真诚点点滴滴 都让我在工作中学习，在学习中先进，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到智富惠这个大集体，才真正体验了 “勤 恳，专业，自信，生机，创新”这十个字的内涵的精髓，我想也是激励我们每个员工前进 的动力，我从领袖和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这 十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工 作，及时发现工作中的不 足，及时地和部门沟通，争取把 工作做好，做一个合格，称职的 员工。这也一直是今后 工作努力的目的和方向。三、拓展自己的知 识 面，不 断完善自己。一年的工作也让我发生了危机意识， 单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不 够的，我想以后 的工作中也要不 断给自己 充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错 需领袖指正;但前事之鉴，后 事之师，这些经历也让我不 断成熟，在处置各种问题时考虑 得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的快速开展，我深感自豪，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断 的总结经验，用谦逊的态度 和丰满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建 设与开展贡献自己的力气！工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要 的东西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不 讲。引用事例和数据时要精选，凡用一 个事例就能说明的问题，就不用两 个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解，不 致使 人 看起来像喝白开水，淡而无味。(2)总结报告无法文过饰非。换句话说，光有经验，没有教训的总结，严厉地说不能算完整的总结。一份有力度的 总结必须实事求是，不能回避问题，只讲好、不讲坏。歌功颂德有余，揭露问题不足， 自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不能使领袖掌握情况，对下不能用于指导实践, 瞒上欺下，是一种极端不负责任的态度和典范的做秀。开展下去，就会影响领袖的正 确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美的事物就是不存有的，工作中的缺点、问题也不可避免。所以 搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结真正 地彰显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有能力的 领袖在总结会上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学，观察 分析事物存有肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促进 作用的教训，而不是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范原料，用正确 理论去分析，写出独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能 一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、 切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不同角度， 在不同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时，一字千金;言不当时，一 文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像是那种“翻阅报纸探听 点子，跑到下面探听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意, 还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。