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Sop 编写经验分享蒙建文Rev.1.0目录nSOP定义、作用nSOP应明确的内容n范例n编写原则 标准作业指导书简称标准作业指导书简称 SOP(standard operating procedure），），是为保证过程顺利完成及完成质量而制订的是为保证过程顺利完成及完成质量而制订的程序文件，在生产活动中不可缺少。程序文件，在生产活动中不可缺少。n指导如何作业指导如何作业n明确作业结果明确作业结果n统一作业方式，降低人工作业不可控因素统一作业方式，降低人工作业不可控因素n技术标准化、公开化，便于改进、交流、管理技术标准化、公开化，便于改进、交流、管理完整的完整的SOP应明确的内容应明确的内容n应用于=产品型号n产品生产的总过程=流程图n做什么=各工站作业名称n如何生产=各工站作业步骤及内容n对什么进行作业=各工站用料（料号、规格、数量）n用什么作业=各工站工具、设备（名称、参数、数量）点亮检半成品组装PCB板焊接Y维修老化xx小时NY灌胶固化xx小时成品组装防水检验老化XX小时点灯检验外观清洁/FI维修/报废NNNNYYYY流程图范例流程图范例1.必须包含该产品在生产过程中的全部制程及重点工站的检验。2.半成品组装与成品组装部分需根据产品细化到每一步。3.流程图上的每个步骤必须有相应的sop（维修除外）。包装入库贴标签需换组装件SOP范例SOP的编写原则的编写原则1.先内后外、先小后大、先轻后重、先低后高先内后外、先小后大、先轻后重、先低后高 =产品的组装应尽可能按此原则，节省运输重量、便于流水线作业。产品的组装应尽可能按此原则，节省运输重量、便于流水线作业。2.工时平衡工时平衡 =作业分割应从每个工站的作业难度、作业量、使用工具情况等综合考虑，尽可能作业分割应从每个工站的作业难度、作业量、使用工具情况等综合考虑，尽可能使各工站工时平衡。使各工站工时平衡。3.图文并茂图文并茂 =图片与文字相结合，尽可能使用图片、照片图片与文字相结合，尽可能使用图片、照片,在图片或照片上用文字加以说明，在图片或照片上用文字加以说明，会起到更好的效果。会起到更好的效果。4.简单明了简单明了 =避免使用生僻难懂复杂冗长的句型。避免使用生僻难懂复杂冗长的句型。5.重点突出重点突出 =对于作业过程中对于作业过程中“关键点关键点”必须表述清楚，最好图片与文字结合。必须表述清楚，最好图片与文字结合。6.标准明确标准明确 =避免使用避免使用“差不多差不多”、“不可太多、太少不可太多、太少”、“安装到位安装到位”等模糊词语。等模糊词语。标准？锡尖不可超过1mm，或高于某颗零件检查锡尖不可过长SOP的编写原则的编写原则7.可获唯一理解可获唯一理解 =SOP表述必须使不同作业者获得唯一的理解，不可产生歧义或前后矛盾。如：表述必须使不同作业者获得唯一的理解，不可产生歧义或前后矛盾。如：将两根线穿入两个孔，如果孔和线均不同，就有将两根线穿入两个孔，如果孔和线均不同，就有4种穿法，必须将线和孔对应。种穿法，必须将线和孔对应。8.SOP需明确自主检与顺次检项目，前后工站应建立起需明确自主检与顺次检项目，前后工站应建立起“供应商供应商”与与“客户客户”的关系的关系 =下道工站在作业前应检查上道工站作业是否按标准完成（顺次检），如不合下道工站在作业前应检查上道工站作业是否按标准完成（顺次检），如不合格退回上道工站；并在作业完成后检查自己作业部分是否达到标准（自主检），格退回上道工站；并在作业完成后检查自己作业部分是否达到标准（自主检），ok后再流入下道工站。使作业人员养成后再流入下道工站。使作业人员养成 的习惯。的习惯。9.SOP的命名原则的命名原则 =一个产品从开始设计、生产、出货只能有一个名称，此产品的相关文件命名一个产品从开始设计、生产、出货只能有一个名称，此产品的相关文件命名均用此名称。均用此名称。SOP的命名：产品型号（字母数字）的命名：产品型号（字母数字）-版本版本-产品名称（可以不用）产品名称（可以不用）。例如：例如：PE02X-RevI.0-阳光谷阳光谷LED星光灯星光灯sop.Xls 不接受不良品不接受不良品不制造不良品不制造不良品不传递不良品不传递不良品