人力资源部规章制度.doc.pdf

名嘉百货人事管理制度人力资源中心编制二一年六月修订版目录第一章总则 3第二章人力规划 3第三章人员招聘 4 第四章试用转正 6 第五章人事配置 7 第六章工作时间 9 第七章加班管理 11 第八章假期管理 12 第九章离职管理 16 第十章薪酬管理 19 第十一章保险管理 25 第十二章劳动关系 26 第十三章人事档案管理 28 第十四章员工奖惩 30 第十五章附则 36第一章总则第一条为规范名嘉百货人力资源管理，特制定本制度。第二条本制度适用于名嘉百货各部门、各科室。第三条滨州名嘉百货设人力资源管理中心，下设人力资源部、督察部、培训部，管理各部门科室的人力资源工作。第二章人力规划第四条机构设置和岗位设置一、滨州名嘉百货组织机构分为高层、中层、基层三个层级。1、滨州名嘉百货决策者为总经理；2、高层由滨州名嘉百货中心总经理、副总经理、（副）总裁助理构成；3、中层由滨州名嘉百货各中心部门总监、副总监、经理、副经理构成；4、基层由中层以下的员工构成。二、滨州名嘉百货人力资源管理中心根据滨州名嘉百货经营现状和发展需要，每年底及时编制：“滨州名嘉百货及项目公司组织机构设置方案”、“滨州名嘉百货及项目公司岗位设置方案”，报滨州名嘉百货董事会批准后实施。第五条编制规划和人力配置一、各部门、科室应严格按照“滨州名嘉百货组织机构设置方案”和“岗位设置方案”配置人力，每年 11月初，制定下年度岗位编制规划，报滨州名嘉百货人力资源管理中心。二、滨州名嘉百货人力资源管理中心结合各部门下年度岗位编制规划，编制滨州名嘉百货下年度岗位编制规划，经各部门讨论修订后，报滨州名嘉百货总经理室审核、滨州名嘉百货总经理批准，报集团公司备案。三、各部门依据批准的岗位编制规划，合理配置人力。四、各部门因工作任务增减或机构调整需增加或缩减编制的，应提交书面材料报滨州名嘉百货人力资源管理中心，人力资源管理中心结合实际提出部门意见报分管副总经理签署意见，经总经理批准后执行。第三章人员招聘第六条招聘方针：先内部调剂，后对外招聘。第七条招聘原则一、公开招聘，竞争上岗，择优录用。二、滨州名嘉百货中心副总经理及项目公司副总经理（含）以上人员不允许推荐自己的亲属到滨州名嘉百货或项目公司应聘；三、基层员工（不含工程中心）应在项目所在地招聘；第八条招聘权限一、滨州名嘉百货中心副总监以上人员由滨州名嘉百货人力资源管理中心统一招聘，总经理推荐，报集团董事长或总裁审批。二、滨州名嘉百货中层人员行内部推荐、竞聘上岗，原则上不对外招聘，如需对外招聘，需由滨州名嘉百货人力资源管理中心、滨州名嘉百货用人中心负责人参与面试把关，由总经理最终决定是否聘用。三、滨州名嘉百货各中心、部门基层人员由滨州名嘉百货人力资源管理中心负责在当地招聘，各中心负责人最终决定是否聘用。第九条招聘程序一、中层（不含财务经理）基层岗位用人招聘程序1、凡因中层、基层岗位需要用人的，申请单位（部门）应规范填写用人申请表。2、人事专员收到用人申请表后，首先应确认是编制内用人还是编制外用人。属于编制内用人，由滨州名嘉百货的由分管副总经理批准；属于编制外用人，应由人力资源管理中心确认后，经滨州名嘉百货总经理审核，经集团批准后执行。3、用人申请表得到批准后，人事专员选择信息发布媒体和招聘途径，经总经理同意后开始招聘。4、应聘人员填写应聘申请表，并如实提供相关证件（身份证、毕业证、学位证、资格证、荣誉证、成绩单）的原件，并留存复印件。5、人事部门分别对应聘者进行笔试和面试，然后对应聘者进行背景调查。6、人事专员根据面试、笔试成绩和背调情况拟定录用人员名单，并附上笔试、面试和背调资料，按第八条招聘权限报相关领导批准后录用。二、高层员工及财务部经理招聘程序1、滨州名嘉百货人力资源管理中心根据滨州名嘉百货需要，首先应考虑滨州名嘉百货内部是否有合适人选，有适合人选的应填写人事推荐表报分管副总经理审核，总经理批准后任用；无合适人选时由滨州名嘉百货人力资源管理中心对外招聘。2、应聘人员填写应聘申请表，并提供相关资料和证件（身份证、毕业证、学位证、成绩单、资格证、荣誉证等复印件）。3、滨州名嘉百货人力资源管理中心根据应聘申请表中填写的内容，统一安排笔试。4、滨州名嘉百货人力资源管理中心组织相关人员组成小组，对应聘者进行面试，并进行书面评价。将拟定录用人员名单附上笔试、面试及相关背景调查资料，经滨州名嘉百货人力分管副总经理审核，报总经理批准后录用。第十条入职程序一、人事专员向面试通过且背景调查合格的应聘者发出试用通知。二、按规定进行岗前培训并考核。三、考核合格入职人员填写员工入职表、入职声明及其它如保密协议等文件，并递交学历证书、学位证书、职称证书，身份证、成绩证明等复印件、近期一寸免冠彩照三张和原单位解除劳动合同证明或原单位同意离职证明，失业人员需提供失业证明。四、人事专员开具试用通知书、发放考勤卡或录入指纹。五、人事专员引领入职人员到用人部门报到。第四章试用转正第十一条 试用与转正一、试用期限1、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；2、劳动合同期限一年以上（含一年）不满三年的，试用期为两个月；3、劳动合同期限为三年以上（含三年）固定期限和无固定期限的，试用期为三至六个月；4、以完成一定工作任务为期限的，不约定试用期；5、员工试用期包含在劳动合同期限内；二、中层、基层员工试用转正程序1、基层试用员工在试用期满前十天，由个人提出书面转正申请交滨州名嘉百货人力资源管理中心，由人事专员交部门经理对其试用期间工作进行综合评估，并填写员工转正评分表，滨州名嘉百货人力资源管理中心签署意见后，报滨州名嘉百货中心分管副总经理审核，将“个人转正申请”和员工转正评分表及相关评估材料报滨州名嘉百货中心总经理批准。2、中层试用人员在试用期满前十天，由个人提出书面转正申请交由所在滨州名嘉百货人力资源管理中心，由人事专员交该部门分管副总经理对其试用期间工作进行综合评估后，并组织对其试用期间工作进行考察，认真听取上级、平级、下级等与其有工作关系人员的评估意见，并形成书面汇总材料，报滨州名嘉百货总经理审批后转正。3、试用转正工作应在接到转正申请书之日起十个工作日内完成。试用人员经批准转正的，由人事专员核发转正通知；对不能胜任岗位工作的，应及时解除劳动关系，或双方协商一致，降职或换岗使用。三、高层员工试用转正程序1、试用期满前十天，个人提出书面转正申请，交直接领导。2、直接领导接到申请后，应对其试用期间工作进行综合评估，并填写员工转正评分表，报滨州名嘉百货人力资源管理中心。3、滨州名嘉百货人力资源管理中心在核实“个人转正申请”和员工转正评分表的基础上，对试用人员进行试用评估总结，并形成书面汇总材料经滨州名嘉百货总经理审核，报集团公司董事长或总裁批准后转正。4、滨州名嘉百货人力资源管理中心根据批准意见，核发转正通知；对不能胜任岗位工作的应及时解除劳动关系，或双方协商一致，降职使用。第十二条新进的高层员工，首先到集团公司接受试用。第五章人事配置第十三条人事任免一、高层以上任免原则：广场总经理提名，集团董事会审批二、中层任免原则：逐级提名，隔级审批。1、广场总经理由董事会任免；副总经理以上由广场总经理提名，经董事会批准，滨州名嘉百货人力资源管理中心下发任免通知。2、滨州名嘉百货中层人员按“先内后外”的原则竞聘上岗，由滨州名嘉百货人力资源管理中心对竞聘者进行笔试、面试和综合考察，按综合成绩从高到低的顺序择优录用。对特殊技术岗位或有突出表现的员工提拔到中层岗位，滨州名嘉百货各部门分管副总经理及各部经理应推荐候选人，由滨州名嘉百货人力资源管理中心对候选人进行综合考察报总经理批准后，方可试用。三、对提名、推荐和竞争入围的中高层管理候选人的综合考察，主要是采取直接了解的方式进行。考察内容主要以工作态度、工作能力、工作业绩、执行规则、个人品德等几方面进行综合考察与评价。第十四条员工调动权限和程序一、员工调动权限：1、滨州名嘉百货总经理有权对本公司基层、中层员工的工作岗位，在征得本人同意的前提下进行合理调整。2、财务部经理、副总经理（含）以上人员的调动，由滨州名嘉百货总经理上报集团董事会审批决定。二、按签订劳动合同事前协商约定，因下列情况调整员工工作岗位，员工如不接受调动安排，在调令下发后三日内不办理调动手续到调入部门报到的视为自动辞职：1、乙方因工作技能、个人身体等因素不能满足甲方岗位工作要求，不能胜任工作的；2、乙方经甲方公开考核、考评，处于末位或不及格的；3、甲方通过日常考察、考核、考评，认为乙方更适合从事调整后岗位工作的。三、名嘉百货各中心范围内调动程序1、分管副总经理根据员工个人工作能力、专业、特长或实际工作需要合理调整员工工作岗位。2、人事专员开出人事异动申请表，变动员工做好工作交接，并将工作交接清单交人事专员。3、异动员工根据中心分管副总经理岗位调整指示，填写人事异动申请表，经部门经理及分管副总经理签字、人力资源部、总经理批准后，由人事专员存档。4、根据劳资关系，办理劳动合同变更协议或劳动合同终止协议签订手续。5、员工持人事异动申请表到指定部门报到。四、集团公司范围内变动程序1、集团公司人力资源管理中心根据集团领导要求，与员工所在公司总经理（或职能部门负责人）协商变动事项，相关调入（出）公司或部门必须配合。2、集团人力资源管理中心向所在公司发出调令，人事专员开出人事异动申请表。3、变动员工做好工作交接，并将工作交接清单交给人事专员。4、员工接到调令和人事异动申请表，与原公司办理换岗手续和劳动合同变更协议或劳动合同终止协议手续，持人事异动申请表到指定公司人事专员处报到。五、由于工作需要，需在滨州名嘉百货范围内借调员工使用的，借调试用期为一个月，劳动关系仍在原部门；一个月试用期过后，若能胜任借调职位，则按照正式调动手续办理人事异动，填写人事异动表。第十五条凡岗位变动的人员，从下文日期或人事异动申请表的批准日期起执行新的工资标准。第六章工作时间第十六条滨州名嘉百货根据不同的岗位工作特点，分别实行标准工时制、不定时工时制和综合计算工时制。一、标准工时制：1、每天工作时间为：8：3017：00（中午 12：00-13：30为用餐时间）。注：工作时间可根据季节时令进行微调。二、不定时工时制：每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。（这种工作制度必须经过当地劳动部门批准方可以实施）三、综合计算工时制，是指根据实际情况，分别采用以周、月、季或年为周期，综合计算工作时间的工时制度。（这种工作制度必须经过当地劳动部门批准方可以实施）第十七条员工上下班的时间，由滨州名嘉百货人力资源管理中心根据季节变化及时予以调整。第十八条员工考勤一、员工上下班必须按时考勤，考勤时间为上班前半个小时和下班后半小时之内，否则按旷工处理二、忘记打卡须履行考勤补录手续，由员工填写考勤补录单，经部门经理签字批准后，报人力资源管理中心存档；三、因公外出或出差不能按时考勤的，应事前填写休班单、工作交接单和出差申请单，由部门领导、分管领导签字后，交人力资源管理中心存档；第十九条负责考勤的人事专员每月应认真统计项目公司非满勤员工应出勤天数和实际出勤天数，当月应出勤天数不含当月周休天数、加班天数，实际出勤天数即实际计薪天数，包含调休天数、法定假天数以及在工作日出勤天数。第二十条人力资源管理中心负责单位的考勤统计，每月 5 日前，制作考勤汇总表，连同加班单、请假条一起报部门经理审核、经总经理签字后由人事专员存档并报集团人力资源管理中心备案。第七章加班管理第二十一条滨州名嘉百货各中心员工在规定的时间内完成本职工作，原则上不安排加班。确因工作需要加班，部门负责人可安排员工加班。工作时间内应完成而未完成工作，下班后主动要求加班的，部门负责人不得批准。未经部门领导或上级领导安排私自加班并进行指纹考勤的，一律不算加班。加班时间的控制按以下规定执行：（一）一般每日加班不超过一小时；（二）因特殊原因需要延长加班时间的，加班时间每日不超过 3 小时，每月不超过 36小时。（三）实际加班时间（下班半小时以后计算）以考勤为准。第二十二条加班审批程序（一）各中心加班审批流程：1、加班员工应在加班前填写加班申请单，经部门经理签字和分管副总经理审核后，报总经理批准；2、批准后的加班申请单 3 日内交人力资源部人事专员存档，超过3天视为无效。（二）因特殊情况涉及面较大的加班，经总经理、分管副总签署意见后，报分管行政副总批准。第二十三条有下列情形之一的，不受加班时间的限制：（一）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁生命健康和财产安全，需要紧急处理的；（二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；（三）国家法律、法规规定的其他情形。第二十四条加班调休与工资支付（一）基层员工在非休息日或非法定假日加班的，按累计满 4小时给予调休半天（二）基层员工在休息日、法定假日加班的，由项目公司或部门合理安排调休，不予支付加班工资。（三）因加班需调休的，需填写员工调休单，并将加班申请单附后，经部门经理、分管领导签字后报总经理批准；（四）基层员工因工作需要在休息日或法定假出差的，应按加班程序予以调休。（五）副主任级及以上员工原则上不允许加班；（六）加班调休须按照加班申请的程序经批准后在当年内调休完毕。逾期作废，责任自负。第二十五条实行综合计算工时的员工，在综合计算周期内某一具体工作日（或工作周）的实际工作时间可以超过 8 小时（或 40小时），超过部分不视为加点（或加班），超过法定标准工作时间的应视为加班。第八章假期管理第二十六条滨州名嘉百货员工假期主要包括国家法定假、周休假、年休假、产假、婚假、丧家、事假、病假、工伤假。第二十七条法定假滨州名嘉百货全体员工的法定假主要包括元旦、春节、国际劳动节、国庆节、清明节、端午节、中秋节，元旦 1 天、春节 3天、清明节 1 天、国际劳动节 1 天、端午节 1 天、国庆节 3 天、中秋节 1天；第二十八条依据行业性质，滨州名嘉百货员工法定假实行轮休。法定假与周休假重叠时，法定假顺延（部分人员享受的法定假除外），具体休假时间由滨州名嘉百货人力资源管理中心根据实际情况统筹安排。第二十九条法定假期工资按岗位工资标准计发；第三十条周休假根据行业性质，每周日休假一天。各项目公司、各职能部门应在不影响工作的前提下，合理安排员工休假。外地员工可根据实际情况安排周日值班，进行集中调休。第三十一条年休假一、根据职工带薪年休假条例规定，在本企业工作已满 1 年不满 10年的员工，年休假 5 天;已满 10 年不满 20 年的员工，年休假 10 天；已满 20年的员工，年休假 15 天。二、年休假期间工资待遇不变，国家法定节假日、公休日不计入年休假的假期。年休假一般在春节期间安排，也可与项目公司协商在其他时间安排，年休假在全年内最多可分两次使用。三、当年请事假累计 20 天以上、工作满 1 年不满 10 年请病假累计 2 个月以上的、工作满 10 年不满 20 年请病假累计 3 个月以上的、工作满 20 年以上请病假累计 4 个月以上的，均不享受当年的年休假。当年已休年休假又出现上述情况的则不享受下一年度年休假，当年已休婚假、产假的均不享受当年年休假。第三十二条婚假根据人口与计划生育法第 25 条和山东省人口与计划生育条例第 30 条规定，职工结婚可享受以下待遇：一、按法定结婚年龄（女 20 周岁、男 22 周岁）结婚或再婚的，给予婚假 3 天。二、符合晚婚年龄（女 23 周岁、男 25 周岁）的，可延长晚婚假至 14天（包含三天法定婚假），婚假期间基本工资照发。三、休婚假必须提前 10 个工作日向人力资源管理中心提出书面申请并提供结婚证明。另外，婚假只能在结婚日前或后 1 个月内使用。第三十三条产假一、根据劳动法第 62 条和山东省人口与计划生育条例第 30 条规定，女职工生育享受 90 天产假（难产的增加 15 天，多胞胎的每多 1 胎增加 15 天），其中产前休假 15 天；女方晚育的（满 23 周岁）且办理了独生子女证的，增加产假 60 天。男员工 5 天。二、根据山东省企业职工生育保险规定第 12 条第 2 款，女职工妊娠不满 2 个月流产的，产假为 15 天；妊娠 2 个月不满 3 个月流产的，产假为 20 天；妊娠 3 个月以上不满 4 个月流产的，产假为 30 天；妊娠 4 个月以上流产、引产的，产假为 42 天。三、根据山东省企业职工生育保险规定第 5、9、10、11、12、13、14 条规定，用人单位给女职工办理生育保险且连续缴纳一年以上的，社保部门发放产假期间的生育津贴（即产假工资）及生育发生的医疗费用；四、自愿不缴纳社会保险的，不享受生育保险待遇，产假期间项目公司也不发放工资及医疗费用。第三十四条丧假直系亲属丧事可请假 3 天，基本工资照常发放。路程远的可增加路程假，但不发放工资。第三十五条病假一、员工患病在 3 天以上的，凭市级以上医院开具的病假证明，按假期批准程序申请病假；员工患病在 3天（含）以内的，凭区（县）级以上医院的疾病诊断书和休假证明，按假期批准程序申请病假。二、员工因打架斗殴或玩闹致伤者，其治疗休养期不享受病假待遇。三、根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：1、实际工作年限 10年以下的，在本单位工作年限 5 年以下的为 3 个月；5 年以上的为 6 个月。2、实际工作年限 10年以上的，在本单位工作年限 5 年以下的为 6 个月；5 年以上 10 年以下的为 9 个月；10 年以上 15 年以下的为 12个月；15 年以上 20年以下的为 18个月；20年以上的为 24个月。3、实际参加工作年限以原工作单位、劳动部门、民政部门等相关部门提供依据为准。四、病假期间的工资按其本人的基本工资加工龄工资予以计发。第三十六条工伤假一、员工因工负伤（不包括违章操作），应递交当地劳动部门出具的工伤认定和医院诊断证明，经本单位总经理签署意见，交滨州名嘉百货人力资源中心、人力资源中心督查部审核，报分管副总批准。员工在工作期间发生误伤，由所在中心或部门予以证明和申报后，交滨州名嘉百货人力资源管理中心签署意见，报滨州名嘉百货分管领导批准。二、工伤伤愈且假满后不按时上班的，按旷工处理。第三十七条事假一、员工工作时间因私事不能到岗应请事假。请事假必须持书面申请，写明请假事由和所需时间，经批准后方可离开工作岗位。二、员工请事假期间患急病可申请续假，经有审批权限负责人电话批准，并提供当地县级以上医院的疾病诊断书和休假证明后，可按病假处理；未能提供病假相关证明的，所续假期按事假处理；未申请续假的按旷工处理。三、员工连续请事假 1 个月以内的遇周休假或法定假的，周休假或法定假不计入请假期间；员工连续请事假 1 个月（含 1 个月）以上的，周休假或法定假计入请假期间。事假期间不支付劳动报酬。第三十八条员工请病假，周休假或法定节假日计入请假期间。第三十九条员工事假、病假的审批权限和审批程序：一、基层员工请假 3 天以内（含 3 天）的，由所在部门经理批准；3 天以上 7 天以内的，由所在部门经理签署意见后报分管副总经理批准；7 天以上的由部门经理、分管副总经理签署意见后报总经理（副总裁）批准。二、中层员工请假 3 天以内（含 3 天）的，报分管副总经理批准；3 天以上的由分管副总经理签署意见后报总经理（副总裁）批准。