企业战略管理概述.ppt

企业战略管理企业战略管理工商管理专业本科核心主干课程工商管理专业本科核心主干课程 主讲人：主讲人：杨桂红杨桂红 云南财经大学工商管理学院云南财经大学工商管理学院课程构架课程构架战略实施与控制建立企业哲学战略分析战略选择 战略管理过程确立企业宗旨使命确定外部环境分析内部环境分析制定战略目标鉴别战略方案战略评价与选择设计组织结构资源规划与配置确定领导战略控制系统反馈反馈反馈反馈企业战略管理概述企业战略管理概述一、战略管理本质一、战略管理本质n经济、管理与企业战略比较经济、管理与企业战略比较n战略管理是企业最高层次的管理理论战略管理是企业最高层次的管理理论二、战略管理中的重要概念二、战略管理中的重要概念n战略管理战略管理n战略层次结构战略层次结构n战略战略n战略管理者战略管理者第一节第一节 战略管理的本质战略管理的本质经济学、管理学的比较经济学、管理学的比较经济学 解决问题：生产什么？生产多少？为谁生 产？核心：追求利润最大化 假设：人是理性的经济人（抽象）；资源稀缺、资源获取具有成本；特点：科学性 研究方法：演绎法、归纳法、实证法管理学 解决问题：资源配置的问题；人的动力问题 核心：追求效率最大化 假设：资源稀缺；人是现实人 管理的特点动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性 研究方法：归纳法、实证法、实践法。多学科、多中方法论的融入丰富了对管理学研究第一节第一节 战略管理的本质战略管理的本质战略管理与管理比较战略管理与管理比较共性 追求效率；同时具备了管理的科学性、艺术性、经济性、动态性、创造性等战略管理特点：全局性 战略管理主体是企业的高层管理人员 战略管理涉及企业大量资源的配置问题 长远性 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素第一节第一节 战略管理的本质战略管理的本质战略管理基本问题是管理问题的延伸战略管理基本问题是管理问题的延伸资源与资源配置资源与资源配置 企业内部资源企业内部资源 企业内部创造的资源企业内部创造的资源 企业外部拓展资源企业外部拓展资源 企业外部可利用的资源企业外部可利用的资源 人性假设人性假设环境与管理模式环境与管理模式 企业内部人员人性假设企业内部人员人性假设 企业外部交易对象人性假设企业外部交易对象人性假设 企业对政府、社区公众人性假设企业对政府、社区公众人性假设 管理模式随着时间变动管理模式随着时间变动 管理模式随着空间变动管理模式随着空间变动第一节第一节 战略管理的本质战略管理的本质二、企业战略管理性质二、企业战略管理性质职能管理职能管理：将管理基础与特定的管理职能相结合，提高部门管理效率：将管理基础与特定的管理职能相结合，提高部门管理效率管理层次管理层次管理基础管理基础：管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。：管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。战略管理战略管理：整合性管理，充分融入多学科成果。：整合性管理，充分融入多学科成果。第一节第一节 战略管理的本质战略管理的本质战略管理是企业最高层次管理人员的活动和技能战略管理是企业最高层次管理人员的活动和技能罗伯特卡茨认为，管理者需要三种基本技能或素质n技术技能：熟悉和精通某种特定专业领域的知识；n人际技能：如何激励、引导、鼓舞员工的热情和信心；n概念技能：对复杂情况进行抽象和概念化的技能。概念技能人际技能技术技能高层管理中层管理基层管理不同管理层次所需的技能战略管理者构成战略管理者构成董事会董事会高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者战略管理部门战略管理部门智囊团智囊团 提出使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围提出使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围 审批高层管理者的建议、决策和行为，提出忠告和建议审批高层管理者的建议、决策和行为，提出忠告和建议 提醒高层管理者注意环境变化提醒高层管理者注意环境变化 人际角色、人际角色、决策角色、决策角色、企业家角色企业家角色 领导企业战略制定和实施战略领导企业战略制定和实施战略 具体领域战略的制定者和执行者具体领域战略的制定者和执行者 负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择选择 企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团第一节第一节 战略管理的本质战略管理的本质企业战略层次结构公司战略公司战略基于环境分析，确定企业的经营范围和领域，以此为基础配置资源基于环境分析，确定企业的经营范围和领域，以此为基础配置资源经营战略经营战略职能战略职能战略决策在所选定的业务范围内的竞争方式选择，第二层次决策在所选定的业务范围内的竞争方式选择，第二层次由职能管理人员制定的支撑公司战略和事业部门的战略计划由职能管理人员制定的支撑公司战略和事业部门的战略计划第二节 战略管理的基本概念一、战略管理概念及作用n安索夫安索夫：指将日常业务决策同长期计划相结合而形成的一系列经营管理业务。n斯坦纳斯坦纳：是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。定义：定义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标，以保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略实施与控制建立企业哲学战略分析战略选择 战略管理过程确立企业宗旨使命确定外部环境分析内部环境分析制定战略目标鉴别战略方案战略评价与选择设计组织结构资源规划与配置确定领导战略控制系统反馈反馈反馈反馈第二节 战略管理的基本概念（二）战略管理的作用（二）战略管理的作用n增强企业适应外部环境的能力增强企业适应外部环境的能力n突出企业经营战略的指导意义突出企业经营战略的指导意义n使目标管理落到实处使目标管理落到实处n增强企业管理者创新意识增强企业管理者创新意识第二节 战略管理的基本概念1.19世纪末世纪末20世纪世纪20年年代年年代 现代工厂企业形成和建立阶段，处于经验管理阶段现代工厂企业形成和建立阶段，处于经验管理阶段2.20世纪世纪30年代年代 现代工业实现大规模生产阶段，处于以生产为导向的生产型企业管理现代工业实现大规模生产阶段，处于以生产为导向的生产型企业管理3.20世纪世纪3050年代年代 重视商品推销阶段，处于推销为先导的生产型管理重视商品推销阶段，处于推销为先导的生产型管理4.20世纪世纪50-60年代年代 现代企业以市场为中心的阶段，企业由现代企业以市场为中心的阶段，企业由“生产型生产型”转为转为“经营型经营型”管理管理5.20世纪世纪60年代年代 现代企业以战略为中心的阶段，进入战略管理现代企业以战略为中心的阶段，进入战略管理的新时代的新时代二、战略管理理论演进第二节 战略管理的基本概念长期规划时代长期规划时代战略规划时代战略规划时代战略管理时代战略管理时代各时代开始的时间各时代开始的时间20世纪世纪50年代年代20世纪世纪60年代年代20世纪世纪70年代初开始出年代初开始出现现管理重点管理重点以对环境的预测和以对环境的预测和制定长期计划为重制定长期计划为重点点以适应环境变化，以适应环境变化，制定长远发展战略制定长远发展战略为重点为重点以主动应对环境突变及出以主动应对环境突变及出现的机会和威胁，制定和现的机会和威胁，制定和实施战略并重为重点实施战略并重为重点前提前提认为过去的情况必认为过去的情况必将持续到未来，未将持续到未来，未来是可以预测出来来是可以预测出来的的认为环境发展趋势认为环境发展趋势和变化均需预测和和变化均需预测和了解；环境变化的了解；环境变化的主动权在企业主动权在企业单纯周期性计划不能完全单纯周期性计划不能完全适应环境变化的需要，企适应环境变化的需要，企业能力是个变数业能力是个变数管理的程序管理的程序周期性程序周期性程序周期性程序周期性程序因地制宜与周期性程序并因地制宜与周期性程序并存存企业战略管理理论的演进过程企业战略管理理论的演进过程战略管理系统战略管理系统n战略管理系统：战略管理系统：企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。组织、机构、制度、规章等的总称。n战略管理系统规范性程度因企业而异战略管理系统规范性程度因企业而异n规范性：规范性：指在决策中，系统在成员组成、职责、权力以及自由处指在决策中，系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面所预先明确的程度。与战略管理的成本、广泛性、准置权等方面所预先明确的程度。与战略管理的成本、广泛性、准确性和其成功与否有直接关系。确性和其成功与否有直接关系。n决定规范性的因素：决定规范性的因素：组织规模、占主导地位的管理风格、企业环组织规模、占主导地位的管理风格、企业环境和生产过程的复杂程度、企业面临的实质以及计划系统的目的境和生产过程的复杂程度、企业面临的实质以及计划系统的目的等。等。影响战略管理系统的因素影响战略管理系统的因素 n组织规模组织规模大型的单一车间企业（欠规范）大型企业（规范）大型的单一车间企业（欠规范）大型企业（规范）n管理风格管理风格政策制定者、专权者、有计划经验者（规范）政策制定者、专权者、有计划经验者（规范）民主放任者、日常作业者、直觉思考者（欠规范）民主放任者、日常作业者、直觉思考者（欠规范）n环境复杂性环境复杂性稳定、竞争者少、单一市场和顾客（规范）稳定、竞争者少、单一市场和顾客（规范）环境动荡、许多市场顾客、竞争激烈（欠规范）环境动荡、许多市场顾客、竞争激烈（欠规范）影响战略管理系统的因素影响战略管理系统的因素n生产过程的复杂性生产过程的复杂性很长的生产前置时间、资金密集、劳动密集、高技术、市场反映时很长的生产前置时间、资金密集、劳动密集、高技术、市场反映时间长、一体化的制造过程（规范）间长、一体化的制造过程（规范）很短的生产前置时间、简单的制造过程、低技术、市场反映时间短很短的生产前置时间、简单的制造过程、低技术、市场反映时间短（欠规范）（欠规范）n问题的实质问题的实质面临具体长远意义的复杂的和艰难的问题（规范）面临具体长远意义的复杂的和艰难的问题（规范）面临具有短期效应的问题（欠规范）面临具有短期效应的问题（欠规范）影响战略管理系统的因素影响战略管理系统的因素 战略管理系统规范性通常与企业规模和企业所处的战略管理系统规范性通常与企业规模和企业所处的发展阶段关系较大发展阶段关系较大企业家战略企业家战略管理系统模式管理系统模式计划性模式计划性模式适应性模式适应性模式欠规范欠规范规范规范小型企业小型企业中型企业中型企业大型企业大型企业战略管理系统设计的模式战略管理系统设计的模式小组计划模式小组计划模式自下而上的模式自下而上的模式上下结合的模式上下结合的模式自上而下的模式自上而下的模式集权企业采用，公司总部和高层制定整个企业战略，集权企业采用，公司总部和高层制定整个企业战略，各部门根据公司战略和自身情况发展这一战略各部门根据公司战略和自身情况发展这一战略高层管理人员对各事业部不给出指导原则，由其制定高层管理人员对各事业部不给出指导原则，由其制定自己的战略计划，高管对此加以考查和平衡，给予确认自己的战略计划，高管对此加以考查和平衡，给予确认加强总部和各个事业部的直线管理人员联系和对话，使加强总部和各个事业部的直线管理人员联系和对话，使其参与战略制定活动，即给出粗线条的指导原则，为其参与战略制定活动，即给出粗线条的指导原则，为大型的分权制企业采用大型的分权制企业采用企业总经理与高层管理人员组成计划小组，总经理负企业总经理与高层管理人员组成计划小组，总经理负责，定期共同讨论和处理企业所面临的问题。责，定期共同讨论和处理企业所面临的问题。企业战略管理模式企业战略管理模式自由企业家式管理自由企业家式管理合作式管理合作式管理混乱式管理混乱式管理木偶式管理木偶式管理董事会的参与程度董事会的参与程度高高层层管管理理人人员员参参与与程程度度低低高高高高第二节第二节 战略管理的基本概念战略管理的基本概念战略的概念战略的概念战略的战略的5的解释的解释计划计划计谋计谋模式模式定位定位观念观念一种有意识、有预计的行动程序和处理某种局势的方针一种有意识、有预计的行动程序和处理某种局势的方针通过通过“市场信号市场信号”实现威胁竞争对手的手段实现威胁竞争对手的手段为实现企业目标对企业资源进行分配的模式为实现企业目标对企业资源进行分配的模式是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置作为一种抽象的概念存在于战略家的头脑中，体现战略家的认识方式作为一种抽象的概念存在于战略家的头脑中，体现战略家的认识方式