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主讲人：董玉川TTT企业内部培训师企业内部培训师授课表达与现场控制技巧授课表达与现场控制技巧2021/9/261讲师介绍：讲师介绍：专注于：专注于：培育心态健康的员工；培育心态健康的员工；强化高执行力的人才；强化高执行力的人才；训练技能造就管理专才；训练技能造就管理专才；可复制人才的阳光型领导可复制人才的阳光型领导-培养阳光心态，成就企业人才；培养阳光心态，成就企业人才；2021/9/262化学工程学士、工商管理硕士（化学工程学士、工商管理硕士（MBAMBA）；）；10 10年如一日：董老师专注于源自人本意识的管理技年如一日：董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训（部门主管管理实战，班组长流程化管理技能，沟通、（部门主管管理实战，班组长流程化管理技能，沟通、激励、执行力，全员职业素养及从技术走向管理等领域）；激励、执行力，全员职业素养及从技术走向管理等领域）；5 5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，累积大量结合企业员工实际的实操经验，的职业经历，累积大量结合企业员工实际的实操经验，为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。2021/9/2631010年企业质量体系（年企业质量体系（ISO9001ISO9001，TS16949TS16949等）建设、现场管理、等）建设、现场管理、企业内训师咨询工作，接触了数百家企业，涵盖医药化工、石企业内训师咨询工作，接触了数百家企业，涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业员工等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业员工“接气接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳的管理思路。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。交融，相得益彰。8 8年的管理培训历程，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，年的管理培训历程，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使其在轻松愉悦的课堂中思考自身，学习技能。引导学员思考，使其在轻松愉悦的课堂中思考自身，学习技能。经与数千名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的经与数千名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同，成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活认同，成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际，提高自身管理技能，修炼职业化素养，成为一名从优秀实际，提高自身管理技能，修炼职业化素养，成为一名从优秀迈步卓越的领导者。迈步卓越的领导者。2021/9/264部分部分客户对董老师的评价客户对董老师的评价感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向，及相关组织的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该是人；以前我们认为要教育员工做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路，令人耳目一新。特别是领导责任一节，我们的六个副总，竟有三位热泪盈眶。河北东华冀衡化工有限公司总经理李玉槐这是一个不睡觉，而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例，幽默的笑话让我们的员工坐了下来；又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能，我们的员工学的快乐，理解到位。SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部杨卫东培训的目的不是学会了什么，而是被引导着，自己去学习。被董老师“折磨”了两天，两天以后，董老师让我们明确了职业素养化的含义，并且学会了思考，谢谢。惠州大亚湾华德石化有限公司人力资源部周志萌2021/9/265【课程系统】：【课程系统】：2021/9/266【课程收益】：【课程收益】：1、不是：如何让天才做出惊人的成绩？而是：让平凡人做出不同凡响的业绩。2、认知“人”的特点，人性的根本，能够充分将各种技巧灵活运用，并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。3、培养理论联系实际的管理人才，能够从实际生活中找到一个点，来组织并激励自己和团队的每一个个体，为前行的目标而努力。4、知行合一，建立目标，发挥“积极性、创造性、主动性”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力。5、“与时俱进”，积极调整自己的管理心态，学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置，培养具备强执行力的人才。6、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！提升部门主管的敬业精神、忠诚度，能够和企业同呼吸、共命运，成为企业优秀的人才！7、总结多年培训师经验，传授内功心法，帮助企业内训师克服演讲时的恐惧心理，学会调动学员积极性和参与性，技巧的应对各种局面。2021/9/267一、培训背景：一、培训背景：企业的竞争已经进入白热化的阶段，文化的传承和积淀，以及文化底蕴的比拼将成为新一轮企业竞争、修炼内功的重要方面。随着更多优秀的人才进入企业，我们需要对他们进行各种思想、理论、技能的灌输，这就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承理念、管理经验、工作流程、技巧等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。一名成功的培训师同时扮演着三个角色：他即是一名演员，富有魅力，能够吸引所有学员的目光；他也是一名导演，举重若轻，娴熟的掌控培训的整个过程；他更是一个编剧，创意无限，将每一次的培训变成学员的神奇体验。2021/9/2681、认识内训师角色和任务，树立专业形象。2、克服演讲时的恐惧心理，独立上台演示。3、学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面4、练习、反馈和快速提升作为内训综合素质能力5、掌握企业内训需求，设计和教案编制技巧与培训流程。6、学习如何设计精彩的课程结构，提高课程质量。7、学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果。二、课程目标：二、课程目标：2021/9/269课程大纲：课程大纲：第一部分：TTT企业内训师角色和任务一、内训与内训师1、什么是培训？2、培训的最终目的。3、培训的三个层面。2021/9/2610010203培训师的三大基本技能。企业培训师的角色定位。培训师的职业素质。二、角色认知二、角色认知2021/9/26111、培训还是教育。2、会教还是教会。3、教师PK教练。三、任务关系三、任务关系2021/9/2612四、四、TTT 企业内训师的发展之路企业内训师的发展之路1、内训师的自我修炼。2、机会垂青有准备的人。3、内训师个人发展黄金通道。2021/9/2613第二部分：成人学习心理分析第二部分：成人学习心理分析一、成人的特点1、成人学习的年龄分析。2、成人学习的心理分析。3、成人学习的特点。2021/9/2614二、成人的学习效率二、成人的学习效率1、培训需求分析。2、学习与记忆的方法。3、倍增学习效率的方法。2021/9/2615三、成人培训的定位三、成人培训的定位1、教与学的关系。2、培训的任务与方法。3、培训的效果与形式。2021/9/2616第三部分：培训师的职业素养第三部分：培训师的职业素养一、三位一体1、演员。2、导演。3、编剧。2021/9/2617二、培训师的护身符二、培训师的护身符1、师德：尊崇真知，乐业度人。2、师艺：技能娴熟，造诣精专。3、师威：自尊自律，严格要求。4、师风：形象规范，风格独特。2021/9/2618三、内训师要练的功夫三、内训师要练的功夫1、表达力、学习力。2、创造力、挑战力。3、感召力、洞察力。2021/9/2619第四部分：内训师的内心思维训练第四部分：内训师的内心思维训练一、怯场1、怯场并不神秘。2、上台“怯”，才能“演”出彩3、控制技巧：来来来，去去去2021/9/2620二、自信二、自信1、自信并不稀奇。2、有了“自我”，才能“自信”。3、培养技巧。2021/9/2621三、心智结构三、心智结构1、心智并不难得。2、用“心”，才能“智慧”。3、修炼心得。2021/9/2622第五部分：内训师的外在技巧训练第五部分：内训师的外在技巧训练一、培训师形象及台风设计1、标准职业着装。2、头姿、躯姿、足姿，百态千姿。3、站姿、坐姿、走姿，勃勃英姿。2021/9/2623二、整合开场二、整合开场1、暖场2、创造有效的开场白3、悬念导入、数据导入、事例导入、演示导入2021/9/2624三、善用手势三、善用手势1、手势：以手起势。2、专业手势的“四美”原则。3、“段位”手势，表情达意。2021/9/2625四、巧用表情四、巧用表情1、面容表情，色动则情动。2、眉目表情，六“视”同堂。3、口唇之语2021/9/2626五、高调终场五、高调终场1、讲的含蓄：微微起风。2、讲的热闹：再掀波澜。3、讲的一般：没有这种情况。2021/9/2627第六部分：内训师的外在技能训练第六部分：内训师的外在技能训练一、调控气息，发声练习1、气乃音之师也。2、练气才能生气，练声才能成声。3、保护嗓音，发声练习。2021/9/2628二、语调训练，讲课声情并茂二、语调训练，讲课声情并茂1、语调产生节奏，节奏吸引学员。2、停顿、重音训练：抑扬顿挫。3、快慢、高低训练：交响奏乐。2021/9/2629三、收放自如，掌控全场三、收放自如，掌控全场1、主动引导，一问一答保持节奏。2、临场应变，方显英雄本色。3、关注感受，找到核心。2021/9/2630第七部分：课堂，一场征战第七部分：课堂，一场征战一、课堂技法独孤九剑1、总诀式：课堂讲授法2、破剑式：现场演示法3、破刀式：课堂研讨法4、破枪式：角色扮演法5、破鞭式：游戏带动法6、破索式：案例分析法7、破掌式：工具实操法8、破箭式：视频引导法9、破气式：提问反击法2021/9/2631二、以无招胜有招二、以无招胜有招1、以木剑制玄铁。2、技巧与品德。3、无为而治。2021/9/2632三、魅力培养三、魅力培养1、人格魅力2、感染、鼓动魅力3、忘我境界魅力4、心灵意志魅力2021/9/2633四、做个快乐的培训师四、做个快乐的培训师1、愉快，最具防卫力的武器。2、微笑，最具攻击性的武器。3、交流，最具瓦解性的武器。2021/9/2634第八部分：培训的总体平衡第八部分：培训的总体平衡一、培训1、培训之悟，平衡各种关系。2、企业培训体系的建立。3、培训需求的探索2021/9/2635二、打造明星课程二、打造明星课程1、收集素材、讲义编写、预先演练。2、素质类培训，表达“是什么”？3、技能类培训，表述“怎么做”？2021/9/2636三、三、PPT制作简述制作简述1、PPT的三级页面。2、PPT的字与表格。3、PPT的色彩运用。2021/9/2637【其他关联课程】【其他关联课程】阳光心态，快乐人生、MTP管理能力提升训练、提升员工职业素养、打造高绩效工作团队、阳光职业化心态、8090后管理、生产主管核心管理十大金科玉律、定心、定位、定江山中层、基层领导者素质提升、金牌班组长、领导艺术与团队沟通管理、打造高凝聚力、高执行力的团队、压力与情绪管理、卓越五步激活营销队伍、TTT企业内部培训师授课表达与现场控制技巧2021/9/2638董玉川董玉川董玉川董玉川董玉川董玉川 部分企业授课合影见证部分企业授课合影见证部分企业授课合影见证部分企业授课合影见证部分企业授课合影见证部分企业授课合影见证2021/9/2639谢谢 观赏2021/9/2640